编辑推荐

全球畅销书《商业模式新生代》作者的又一力作！

18种语言译本！聚焦于商业模式设计的Z核心环节和关键思考工具——价值主张设计。

内容简介

这本书的基本理念与《商业模式新生代》一致，但更聚焦于商业模式设计Z核心的部分——价值主张设计。任何成功的商业模式都是基于伟大的价值主张的嵌入。

本书聚焦于Z小的代价做出较好的创新；聚焦于支付较少的费用获得巨大的用户数量；聚焦于用户是怎么来衡量产品的成功；聚焦于高价值的工作、Z有效的服务、Z能获得收益的事；聚焦于通过价值主张画布设计、测试、创建和管理客户真正想要的产品和服务。

作者简介

亚历山大·奥斯特瓦德（Alex Osterwalder），

亚历山大· 奥斯特瓦德博士是国际畅销书《商业模式新生代》的第1作者，充满激情的企业家、演讲者。作为联合创始人，Strategyzer是一家专注于战略管理与创新工具和内容的软件公司。奥斯特瓦德博士发明了商业模式画布，作为一种设计、测试、构建和管理商业模型的战略管理工具，被可口可乐、通用电气、 宝洁、万事达卡、爱立信、乐高和3M公司等广泛使用。他经常在公司和包括斯坦福大学、伯克利分校、麻省理工学院、IESE商学院、IMD在内的世界各地的大学里发表主题演讲。

伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur），

伊夫·皮尼厄博士是《商业模式新生代》的合著者，洛桑大学信息系统管理教授。他曾在美国、加拿大和新加坡作为客座教授。伊夫经常在高校、 大型企业、创业活动和国际会议上做有关商业模式的演讲。

格雷格·贝尔纳达（Greg Bernarda），

格雷格·贝尔纳达是一位思想家、创新家和引导者，帮助个人、团队和组织进行战略管理与创新。他与鼓舞人心的领导者一起工作，帮助员工、客户和社区设计他们的未来。他参与的项目包括大众、高露洁、凯捷、哈佛商学院。格雷格是一位演说家；他在北京开展了一系列关于可持续发展的研讨，并且是巴黎U t o p i e s 的顾问。在此之前，他曾长达8 年作为世界经济论坛的成员，启动项目解决全球性问题。他拥有MBA（牛津大学Sad）学位，并且是Strategyzer认证的商业模式教练。

艾伦·史密斯（Alan Smith），

艾伦痴迷于设计、商业以及我们进行商业设计做事方式。作为一名经过设计训练的企业家，他的工作涉及电影、电视、手机、打印和网页领域。以前，他在伦敦创办了TheMovement公司，并在多伦多和日内瓦设有办事处。他帮助亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄设计了价值主张画布，并参与了《商业模式新生代》一书的设计。他联合创办了 Strategyzer，在那里他有一个令人惊叹的团队来构建工具和内容，帮助商务人士做客户想要的东西。

崔西·帕帕达克斯（Trish Papadakos），

崔西是一位设计师、摄影师和企业家。她拥有伦敦中央圣马丁设计硕士学位。纽约谢里登在多伦多的联合项目设计学士学位。她在她的母校任教设计，与获奖机构合作，创建了几家企业，这是她与Strategyzer团队第三次合作。

目录

1. 画布
1.1 客户概况 10
1.2 价值图 26
1.3 契合 40
2. 设计
2.1 创建原型可能性 74
2.2 出发点 86
2.3 了解客户 104
2.4 做出选择 120
2.5 发现正确的商业模式 142
2.6 在现有的组织中设计 158
3. 测试
3.1 测试什么 188
3.2 一步一步测试 196
3.3 实验库 214
3.4 汇集所有片段 238
4. 发展
达成一致意见 260
衡量和监测 262
不断改进 264
不断重塑自我 266
淘宝：重塑电子商务 268
术语表 276
核心团队 278
首批读者 279
作者简介 280

前言/序言

导论

如果你曾遭受如下痛苦，

你一定会爱上价值主张设计……

被真正的价值创造压得喘不过气

有时你感觉：

应该有更好的工具来帮助你为客户和公司创造价值。

也许你正在从事一项错误的任务，并且对下一步感到不确定。

掌握客户的真正需求是如此困难。

你从潜在客户那里获得的数据和信息过多，不知道如何组织它们。

超*具体的产品和特性，深入了解客户的需求，进行价值创造是一项巨大的挑战。

就像拼图游戏，你缺少一个总图来把那些杂乱的碎片匹配在一起。

被没有效率的会议和目标不一的团队搞得筋疲力尽

你一定遇到过这样的团队：

缺乏共同的语言和对为客户创造价值的相同理解。

被许多没有很好组织的、无效率的闲谈会议而困扰。

没有清晰的过程和工具来进行工作。

更多地集中于技术、产品和功能，而不是客户身上。

让人筋疲力尽的会议却没有什么清晰的结果产生。

目标不一致。

参与被远远夸大的项目

你一定看到过这样的项目：

投入很大的、赌博性质的项目Z后失败，浪费了很多钱。

投入很多的人力、物力来完善一个商业计划，直到Z后认识到，若要真实地投入运行只是一个幻觉。

花了很多时间制作一个详细的电子表格，Z终都完成了，却被证明是错误的。

花费了很多时间来形成和讨论一个想法，却没有同客户和利益相关者一起来测试它。

认为观点比从现场收集的数据更重要。

缺乏清晰的程序和工具来使风险Z小化。

使用过时的流程来运营业务而不是开发新的创意。

为一个好想法的失败而失望

获得“从失败到成功”的海报

价值主张设计将有助于你成功……

理解价值创造模式

以简单的方式整理客户相关信息，以使价值创造模式清晰明了。Z终你将直接以客户Z迫切、Z重要的工作为目标，更有效地设计价值主张和盈利的商业模式。

获得清晰明了的模式

平衡团队中的经验和技术

通过策略性的交谈、创新练习以及行动上的协调一致，使你的团队有共同的语言以克服无效沟通。这将使会议更加友善、充满活力，产生更多给客户和商业创造价值的可行性方案，而非仅仅关注于技术、产品和特点。

使团队行动协调一致

避免无效创意的时间浪费

为降低失败风险，测试商业创新潜在的、Z重要的假设，这将使你在追求大胆创新时避免耗尽资源。塑造新的创新过程对你现有的过程将是有用的补充，能帮助你运转业务。

降低失败风险

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最近很热门的书籍

好书，很有用。

我看过商业模式，新生代也评价了这本书。

很好。

这是一本非常值得一读的好书，能帮助你更好的了解客户～

在书店看到台湾版本之后爱不释手，ppt风格的图书易读易懂，很多呈现方式对工作也有启发，慢慢看

公司买来学习的，值得推荐

不错

图文并茂，值得学习