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錢婷婷編譯著

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發表於2024-12-14

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店鋪：文軒網教育考試專營店

齣版社：江蘇科學技術齣版社

ISBN：9787553714479

商品編碼：10377255749

齣版時間：2013-10-01

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具體描述

內容簡介

本書以項目導嚮任務驅動的教學模式對商務禮儀的主要內容進行構建，體現職業教育的特點，體例精心設計，形式活潑。以“目標-興趣-知識-能力-提高”的認知規律為基礎，構建項目內容，每個項目分解為若乾具體的工作任務，按照任務描述--任務分析-任務實施--歸納總結—拓展提高-練習實訓-課外學習指導七個部分進行構建，非常便於實際教學活動。
包括禮儀認知、商務人士形象塑造、商務交往禮儀、拜訪接待禮儀、宴請禮儀、商務儀式禮儀、職場與溝通禮儀、涉外禮儀共八個項目。同時本書由校企閤作共同編寫，企業總監自參與瞭教程編寫及設計，在實訓環節設計上體現瞭針對性、實踐性和性。

作者簡介

黃曼青，廣東交通職業學院副教授。一直從事商務禮儀、公共關係等課程的教學，齣版過《公共關係實務（第二版）》（暨南大學齣版社）等教材。

項目一禮儀認知

項目二商務人士形象塑造
任務一儀容與錶情禮儀
任務二儀態及舉止禮儀
任務三著裝與配飾禮儀

項目三商務交往禮儀
任務一見麵禮儀
任務二現代通信禮儀
任務三饋贈禮儀
任務四齣行及公共場所禮儀

項目四拜訪與接待禮儀
任務一拜訪禮儀
任務二接待禮儀

項目五餐飲禮儀
任務一宴請與宴會策劃
任務二中餐禮儀
任務三西餐禮儀
任務四飲用禮儀

項目六商務儀式禮儀
任務一開業儀式禮儀
任務二剪彩儀式禮儀
任務三會務與談判禮儀
任務四簽字儀式禮儀

項目七職場與溝通禮儀
任務一交談與傾聽禮儀
任務二求職與麵試禮儀

項目八國際交往禮儀
任務一東西方禮儀文化比較
任務二國際禮儀通則
任務三相關國際禮儀知識
參考文獻

精彩書摘

教材主要特點有:
1.教材體例精心設計，形式活潑。以“目標—興趣—知識—能力—提高”的認知規律為基礎，構建項目內容，每個項目分解為若乾具體的工作任務，按照任務描述—任務分析—任務實施—歸納總結—拓展提高—練習實訓—課外學習七個部分進行構建，非常便於實際教學活動。
2.精簡文字。理論上隻選重要的內容，減少一切不必要的文字，避免冗長。突齣典型性、新穎性和實踐性。
3.校企閤作共同編寫。企業總監自參與瞭教材設計及編寫，在實訓環節設計上體現瞭針對性、實踐性和性。
本教材既可作為高職高專院校、專科院校商貿類、營銷類、客戶服務類、經管類的基礎課程用書，也可作為全院人文素質通識課程教材，同時，也可為企業員工的職業能力提升培訓提供參考。

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