第一章 拥有好口才的八个原则
第一个原则：克服当众说话的恐惧心理
第二个原则：有针对性地培养自信心
第三个原则：始终保持积极乐观的心态
第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己
第五个原则：不放过每一个锻炼口才的机会
第六个原则：想象目标达成后的成就感
第七个原则：相信自己能够成功，才会成功
第八个原则：意志力是成为说话高手的关键
第二章 成为沟通高手的六项修炼
第一项修炼：不当面指正别人的错误
第二项修炼：犯了错误要勇于承认
第三项修炼：不要与人争辩
第四项修炼：鼓励对方多说话
第五项修炼：引导对方多做肯定的回答
第六项修炼：可以随口喊出对方的名字
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧
技巧一：委婉地指出别人的错误
技巧二：让对方觉得是自己的想法
技巧三：帮助对方客观地分析问题
技巧四：批评对方前先自我批评
技巧五：建议对方，而不是命令对方
技巧六：切勿使用指使的语气说话
技巧七：让别人对你产生信任感
技巧八：掌握沟通的主动权
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧
技巧一：施展你独特声音的魅力
技巧二：语调可以让语言生动有趣
技巧三：张弛有度，说话不拖泥带水
技巧四：非语言信息比语言更富有内涵
技巧五：让别人更容易接受你的观点
技巧六：使语言变得更有说服力
下篇 影响他人的处世智慧
第五章 与人相处的九个基本原则
第一个原则：管住自己的舌头
第二个原则：要钓鱼，就要像鱼一样思考
第三个原则：喜欢对方，对方才会喜欢你
第四个原则：用友善的方式说话
第五个原则：先学会做一位忠实的听众
第六个原则：谈论对方最感兴趣的话题
第七个原则：让他人享受到被尊重的感觉
第八个原则：微笑待人
第九个原则：掌控好交谈的时间
第六章 游刃职场的社交技巧
技巧一：面试中的交谈技巧
技巧二：职场命运与你的说话方式有关
技巧三：与上司交流的学问
技巧四：与同事交流的技巧
技巧五：与下属沟通的艺术
技巧六：成为一名激励高手
技巧七：切勿谈论职场禁忌话题
第七章 家庭和谐的相处技巧
技巧一：男人维护家庭和睦的艺术
技巧二：女人持家有道的艺术
技巧三：爱他，不要责备他
技巧四：爱她，用心赞美她
技巧五：强势的态度不会使人屈服
技巧六：不要轻言离婚
技巧七：切勿喋喋不休
技巧八：谈心，是夫妻间的每日必修课
技巧九：性沟通，让婚姻更和谐
技巧十：为幸福生活制造快乐
· · · · · · (收起)
具体描述
《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》内容简介：日常生活中的任何沟通交流都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的喜欢，获得成功。
任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，以此作为谈资。这样你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。
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用户评价
##就这么几个观点，翻来覆去的码字造案例，的确不容易啊。像这种的书的用途，更多的不是指望从中吸取啥真知灼见，而是不定期的反省下自己
评分##道理都懂，重在应用！
评分##这是一本教人如何合理说话、有效沟通引导幸福生活的书籍，大部分道理其实已经懂得，譬如：自信勇敢、多沟通、多倾听、少刻薄、少批评、多鼓励、多赞美、不卑不亢、真诚、冲突时及时刹车、抓住主要目标不要无谓争论、引导话题讨论。书中的例子很多值得一看。在实际生活中很多事情因为太细节了，书里是不会说的，譬如，拉开座位椅子请他人坐下、主动敬酒认识人...要多去经历才能懂得该怎么做。有了社会经历，又从书中习得智慧，让自己进化成更优秀的人，最终就是成熟。
评分##收获是有的，其他就很鸡汤啊。。。
评分##大道理一篇一篇又一篇，看完之后就有一个感受：隔靴搔痒，需要的是方法，而不是理论，卡耐基这类书看过两本，看完之后觉得两本的内容完全一样，适合学生被洗脑
评分##好像卡耐基的书无论标题是什么，内容都一样的，林肯的故事，罗斯福的故事等等。
评分##点眀了一些生活中理所应当但却常常被忽视的问题。缺点是这本书编的重复之处太多，压缩一下我看能至少减掉三分之一的量。
评分##诚然 可以学到日常生活的点点滴滴。
评分##卡耐基的沟通的艺术，虽然上面的道理都明白，但是很多东西还是有做得不好的地方，时不时看一看有助于帮助自己掌握处事之道。有时候书本就是告诉我们一些我们知道但是遗忘了东西
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