服务的细节004:完全商品陈列115例

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[日] 新山胜利 著,扈敏 译
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出版社: 东方出版社
ISBN:9787506043021
版次:1
商品编码:10901163
包装:平装
开本:32开
出版时间:2011-11-01
用纸:胶版纸
页数:238
正文语种:中文

具体描述

产品特色


编辑推荐

卖场打造专家,教你115种陈列技巧!可视化了解商品陈列的基本知识和应用手法,知道“什么该做,什么不该做”,掌握提升销售的POP制作及安装诀窍,《服务的细节:完全商品陈列115例》让你进一步了解卖场。
图解日本终端服务。

内容简介

理解畅销商品陈列的公式,进一步了解卖场,打造魅力卖场,持续提高销售额,适合各种卖场及商品的ZJ陈列方法,Z大限度地利用POP来取悦顾客吧。

作者简介

新山胜利,营销顾问,培训讲座讲师,大学客座讲师。日本商业学会正式会员。
提供提高顾客满意度的促销、店铺激活及卖场陈列的技术窍门。
在厂家零售支持、广告代理店、批发贸易、连锁店及个人商店等方面担任顾问。特征是使用其他行业丰富的成功案例进行易懂的理论性说明。同时作为讲师活跃于全国商会、职业学校及大学。专业领域为店前营销、消费者心理。此外,还多次为各专业杂志撰文。

目录

前言
第1章 理解畅销商品陈列的公式
陈列的两种流派
陈列的两种模式
三种销售方法①
三种销售方法②
根据客单价公式掌握卖场陈列
尽可能使顾客在店内长久停留一动线长度
诱导非计划性购买-停留率
设法让顾客浏览商品一注目率
顾客能够购买多少一购买率
尽可能使顾客多买一购买件数
使顾客购买价格更高的商品一商品单价
尝试用销售额公式来思考

第2章 进一步了解卖场
与店铺相关的陈列架种类①
与店铺相关的陈列架种类②
与店铺相关的陈列架种类③
客动线的最优方案
布局由3个区域组成
露天体育场式布局展示
通道由主通道和辅通道构成
分类卖场①
分类卖场②
没有进行关联销售的原因
Z定律
纵向陈列
横向陈列
根据五感打造卖场
先入-先出陈列
前进式立体陈列
销售额最高的黄金区域
街上经常可以见到的黄金区域设计
有时要使黄金区域不引入注目

第3章 打造魅力卖场,持续提高销售额
用VMD(视觉营销)打造魅力卖场
VMD的作用
用VMD塑造故事
3种VMD基本技巧
VMD应用技巧
……
第4章 适合各种卖场及商品的最佳陈列方法
第5章 最大限度地利用POP来取悦顾客吧

精彩书摘

  第一种陈列流派是补充型陈列(开放式存储)。常见于超市,是以自助式销售为主体的卖场打造方式。
  开始像现在的超市这样以自助方式出售商品的做法是在1930年(昭和5年)由美国人Michael Karen开创的。他在纽约州长岛的牙买加开了一家名为Karen King的商店。
  这种自助式销售方式至今也被普遍使用,基本没有发生变化。超市通过大量陈列、低价销售名牌产品、直接邮寄广告等方式进行促销活动。而在此之前的商业习惯是顾客只有向店员询问才能知道价格。
  1953年(昭和28年),在位于日本东京青山的纪伊国屋率先进行自助式销售。
  展示型陈列
  第二种陈列流派是展示型陈列(秀场式演出)。常见于百货商店,是以面对面销售为主体的卖场打造方式。
  1852年,在法国巴黎诞生了由Bushiro夫妇开设的世界上第一家百货商店-Bon Marche。舞台式的橱窗陈列和大甩卖算得上是当时的一大发明。说句题外话,那一年拿破仑恰好就任法国皇帝。

前言/序言


用户评价

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物流真心好包装也很好,一的大大赞

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发货很快,书的质量很好

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没什么特色的亮点,内容有点单调。

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