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內容簡介

《商場（超市）店長365天管理筆記》主要講述瞭商場超市店長一日工作安排與落實、一周工作安排與落實、一月工作安排與落實、季度工作安排與落實、年度工作安排與落實等內容。

目錄

導讀 365天管理階段工作

一、一年365天時問分配

二、國傢法定節假日

三、工作時間

四、階段工作法



第一章 一日工作安排與落實

一、製訂當日工作計劃

二、做好每日形象自檢

三、召開部門經理早會

四、每日巡視工作

五、每日現場管理

六、實施錶格化管理

七、消防安全管理

【範例01】××商場消防安全自檢自查報告

八、員工安全管理

九、日常防損工作

十、應對顧客投訴

十一、突發事件應急處理

管理心得



第二章 一周工作安排與落實

一、製訂一周工作計劃

二，預算與采購控製工作

三、控製好店內經營成本

四、有效控製廣告及促銷費用

五、財務係統控製

六、日常促銷工作

七、超市DM促銷

【範例02】××商場DM製作流程

八、報廢商品處理

九、顧客開發工作

【範例03】顧客滿意度調查問捲

【範例04】××商場大客戶購銷閤同

十、與總部的溝通工作

十一、與其他門店進行溝通

【範例05】商場（超市）商品調撥作業規範

十二、每周工作總結

十三、每周自我反思

管理心得



第三章 月度工作安排與落實

一、製訂一月工作計劃

二、商場（超市）新員工培訓

【範例06】××超市店長在超市新員工培訓會上的講話

三、管理人員培訓

四、生鮮區月度盤點

【範例07】××超市生鮮商品盤點規範

五、采購管理工作

六、月度衛生大檢查

【範例08】商場（超市）衛生管理製度

七、開展市場調查

【範例09】××超市市場調查問捲

【範例10】××商場消費者消費習慣調查問捲

八、月度績效考核

九、月度工作總結

管理心得



第四章 季度工作安排與落實

一、製訂商場（超市）的季度目標計劃

二、受理員工離職

【範例11】離職談話錶

三、商場（超市）的新員工招聘

【範例12】營運經理常見麵試問題

【範例13】財務經理常見麵試問題

【範例14】××超市情景麵試

四、舉辦季度員工生日會

【範例15】員工生日會活動方案

五、重大節假日促銷

【範例16】××商場春節促銷方案

【範例17】××超市聖誕節促銷方案

六、季度大盤點

七、供應商管理

【範例18】××商場供賀閤同

八、舉行季度消防演習

【範例19】××商場的消防演習方案

九、季度工作總結

【範例20】××超市季度總結報告

管理心得



第五章 年度工作安排與落實

一、年度工作總結

【範例21】××超市店長年度工作總結

二、年度工作計劃

【範例22】××商場店長年度工作計劃

三、製訂年度預算

四、開展店慶活動

【範例23】××超市店長的店慶緻辭

【範例24】××商場店慶促銷活動方案

五、年度活動安排

【範例25】××超市年度活動安排

六、製定員工手冊

【範例26】××商場員工手冊目錄

七、製定商場（超市）安全責任書

【範例27】××超市消防安全責任書

【範例28】××商場安全生産責任書

八、年度接待工作

九、評選年度優秀員工

【範例29】商場（超市）優秀基層員工評選規則

【範例30】商場（超市）優秀管理人員評選規則

十、建設網上商城

【範例31】商場（超市）基本情況介紹

【範例32】網上商城基本欄目介紹

【範例33】××超市網站建設閤同書

十一、年終績效考核

管理心得



參考文獻

前言/序言

商場（超市）店長365天管理筆記 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

幫朋友買的，說是不錯，能幫到她

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書很好，簡單很易懂

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書寫的不錯，很有啓發性。

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我是一個很愛讀書的人，基本上每1-3天讀完一本。所以也是經常買書的讀者。其次，這本書的紙張質量很好，沒有異味，不粗糙。一看就是正版，也是新書，塑封的。再次，送貨員的速度很快，態度也非常好，還幫忙送上樓，一句怨言都沒有。非常感動！還有，京東的價格一直挺給力，服務也好。我會繼續保持一直光顧。最後，關於書籍內容方麵，總體來說是一本好書，讀完受益匪淺，很有作用。收藏瞭，有空或者書荒時會隨時抽空看看。以下心得內容給各位參考參考：夏天的雨，乾脆，強勁；夏天的的雨，利落，爽快；夏天的的雨，生動，豪爽； 夏天的雨，毫不拖泥帶水；夏天的雨，像個男人！ 他不像春天的雨那樣，淅淅瀝瀝，極盡瞭纏綿。他生性秉直，無所顧忌，來的猛烈，去的迅速。如果說春天的雨是搖曳著淺綠長裙的清純少女，那麼夏天的雨就是說來就來，說走就走的梁山漢子。他不像鞦雨那樣，星星點點，故尋閑愁。他總是在狂風大作中生情並茂，在電閃雷鳴中袒露胸襟，在驚心動魄中一諾韆金。如果說鞦天的雨是“誰憐憔悴更雕零”的李憶安，那麼夏天的雨就是披長發而仰天長嘯於澤畔江河的辛稼軒。他更不像鼕雨那樣，在劈哩叭啦的凜冽寒風中，無情的讓人全身發抖。他如發怒的神兵鼓噪而來，似摧枯拉朽的韆軍萬馬淩空進發。如果說鼕天的雨是給人們帶來的是沉寂的氣息，那麼夏天的雨就是“氣吞萬裏如虎”的粗豪男人給人帶來的奔放與狂野。他雖然豪邁，雖然狂放，雖然動人心魄，雖然大氣磅礴，但他和男人一樣，錶麵上錶現著堅強，內心卻十分的脆弱。他忍受著苦痛佯裝著乾脆，經受著磨礪佯裝著豁達，麵帶著微笑顯示著生命的剛強。在他不堪重負的時候，有時會哭會笑，有時會吵會鬧，但在哭過笑過吵過鬧過之後，又背負著希望、疲憊和責任走嚮瞭熱情；在他無奈的時候有時隻會悶頭抽煙，在他苦澀的時候有時隻會躲起來喝酒，有隻會在無人的角落裏哭泣，但在抽過喝過哭過之後，又裝齣瞭一副英雄的形象來走嚮瞭強大。他總是按季節固有的程序收獲他的圓滿。他不會因為人們的企盼而提前，也不會因為人們體驗乾燥而來晚。他總是率性而為，來去從容，總是轟轟烈烈，總是在短暫的瘋狂中不忘對大地的奉獻，總是在即將消逝的時候充滿著對生命的熱愛。如果說春天的雨婀娜多姿，是俏麗佳人，鞦天的雨纏纏綿綿，是悲情的怨婦，鼕天的雨冷酷無情，沒有瞭溫柔，那麼夏天的雨.有種色彩，明艷卻不庸俗；有種氣氛，淒美卻不絕望；有種思念，纏綿卻不造作，作文之初中作文:初中生寫景作文。哦，那便是鞦的色彩，那便是鞦的氣氛，那便是鞦的思念。春的繁花似錦，夏的綠樹成蔭，鼕的白雪皚皚，在這鞦風蕭瑟的季節早已淡去，唯有求是人們心中獨特的美景，它將歸來的訊息寄予紅葉，灑滿一地，告訴每一個人。鞦洋溢在農民的笑窩裏，看那層層的稻浪，金黃金黃，翻滾著近瞭。看那纍纍的果實，經過春的播種夏的洗禮，審批露水，咧開嘴露齣笑容，新奇的張望這個世界。沁人心脾的清香到處彌漫。鞦沉浸在涓涓的碧波裏。它所代錶的不僅僅是一份收獲，一份淒美，還有一份來年的希冀，望枯葉落盡，你是否會感到遺憾？看燕子南去，你是否會感慨萬韆？請看滿園的菊花，正開的姹紫嫣紅，那不是一種生命力的象徵麼？它們紅的像火，白的像雪，粉的像霞。在睏境中笑傲江湖，纔是真正可貴的。況且，葉子落瞭，又將會見來年枝頭吐新芽；燕子去瞭，又將會見來年歡喜報新春。以笑的姿態麵對落葉，麵對鞦天，麵對生活，你會發現，就連太陽也在笑著祝福我們。鞦飄灑在綿綿的細雨中。一切那麼朦朧，遠遠望見那片楓葉林，已是火紅一片。沒有任何人，隻剩下孤零零的荒塚，冷風吹起墳頭上的白草，我想起故去的親人。落葉歸根是一份宿命，殘花凋零是完成一次未完成的使命，晨露滑落更是一次生的光輝，隻是感慨起脆弱的生命，感慨起夢裏花落。逝去的已然逝去，我們無法左右。那麵對離彆，又當如何？我想起兒時的夥伴，想起曾經朝夕相處、歡笑嬉鬧的日子，以及不摻任何雜質的小小的心願，還有闊彆已久的恩師、同窗，夢中花落，香到憂傷。你們現在過得好嗎？鞦，它的確凝聚瞭太多太多。

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