GB/T 19001 19000 24001-2016 质量管理体系 要求 基础和术语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 质量管理体系
• GB/T 19001
• 标准
• 质量管理
• 基础
• 术语
• 2016版
• 管理体系
• 工业标准
• 认证
• 规范

店铺： 广通建筑科技图书专营店

出版社： 中国标准出版社

ISBN：GBT1900120162

商品编码：11252584417

包装：01

开本：04

出版时间：2017-01-01

GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语
【标准编号】	GB/T 19000-2016
【标准名称】	质量管理体系 基础和术语
【英文名称】	Quality management systems-Fundamentals and vocabulary
【出版单位】	中国标准出版社
【中标分类】	>  >
【ICS 分类】	03.120.10
【代替标准】	GB/T 19000-2008
【发布部门】	中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
【归口单位】	全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
【起草单位】	中国标准化研究院、中国合格评定国家认可中心、中国质量认证中心、中国建筑材料检验认证中心、方圆标志认证集团有限公司等
【发布日期】	2016年12月30日
【实施日期】	2017年1月1日
【出版日期】	2017年1月
【开本页数】	16 开 / 60 页
【标准定价】	52.00 元

本标准是GB/T 19000族标准的核心标准之一。 
 
本标准为质量管理体系提供了基本概念、原则和术语，为质量管理体系的其他标准奠定了基础。本标准旨在帮助使用者理解质量管理的基本概念、原则和术语，以便能够有效和高效地实施质量管理体系，并实现质量管理体系其他标准的价值。 
 
本标准代替GB/T 19000—2008《质量管理体系 基础和术语》。 
 
本标准与GB/T 19000—2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下： 
 
—— 标准中的基础知识部分做了全面调整 ； 
 
—— 质量管理原则由八项改为七项 ； 
 
—— 截止到本标准发布时，将GB/T 19000族标准中的全部术语汇集到本标准中。

GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求
【标准编号】	GB/T 19001-2016
【标准名称】	质量管理体系 要求
【英文名称】	Quality management systems-Requirements
【出版单位】	中国标准出版社
【中标分类】	>  >
【ICS 分类】	03.120.10
【代替标准】	GB/T 19001-2008
【发布部门】	中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
【归口单位】	全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
【起草单位】	中国标准化研究院、国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会等
【发布日期】	2016年12月30日
【实施日期】	2017年1月1日
【出版日期】	2017年1月
【开本页数】	16 开 / 36 页
【标准定价】	38.00 元

本标准是GB/T 19000族标准的核心标准之一。 
 
本标准为下列组织规定了质量管理体系要求： 
 
a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力； 
 
b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 
 
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。 
 
本标准代替GB/T 19001—2008《质量管理体系 要求》。 
 
与GB/T 19001—2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下： 
 
——采用ISO/IEC导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构； 
 
——采用基于风险的思维； 
 
——更少的规定性要求； 
 
——对成文信息的要求更加灵活； 
 
——提高了服务行业的适用性； 
 
——更加强调组织环境； 
 
——增强对领导作用的要求； 
 
——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。

《新时代的工业设计：从概念到市场化实现》 第一章：工业设计的理论基石与演进 1.1 工业设计的核心理念与哲学 本章深入探讨工业设计的本质，超越单纯的产品美学，着重于设计如何作为一种战略工具，驱动商业价值与社会责任的统一。我们将剖析从早期的功能主义到当代的系统设计思维的演变过程。重点关注设计伦理在当代快速迭代的技术环境中的重要性，以及设计师在解决复杂社会问题（如可持续性、包容性设计）中所扮演的关键角色。 1.1.1 从制造美学到价值创造： 探讨设计在产品生命周期中的价值定位，分析如何通过前瞻性设计定义市场需求，而非仅仅响应现有需求。 1.1.2 设计哲学流派对比： 比较和对比以“用户为中心设计”（UCD）、“以人为本设计”（HCD）以及更宏观的“设计思维”（Design Thinking）之间的理论差异与实践侧重。 1.1.3 设计与可持续发展： 详述循环经济原则在工业设计实践中的应用，包括材料选择、可拆卸性、以及“产品即服务”（PaaS）模式对产品形态和生命周期的影响。 1.2 人体工程学与可用性工程的量化分析 本章着重于将科学方法引入设计流程，确保产品的物理和认知交互的优化。这部分内容侧重于实际测量、标准参考（非质量管理体系标准）和数据驱动的决策制定。 1.2.1 人体测量学在工业设计中的应用： 介绍主流的人体测量数据库（如ERGONET, WHO anthropometric data），分析不同地域和人群的尺寸差异如何影响产品的人机界面设计。讨论静态与动态人体测量数据的采集与应用方法。 1.2.2 认知负荷与交互设计基础： 探讨如何运用希克定律、Fitts定律等认知心理学模型来优化界面的布局和操作复杂性。重点分析信息架构设计在物理产品操作中的体现。 1.2.3 可用性测试方法论： 详细阐述定性和定量可用性测试的实施步骤，包括情景构建、任务分析、眼动追踪技术在产品原型评估中的应用，以及如何构建有效的SUS（系统可用性量表）评分体系。 第二章：产品开发流程与创新管理 2.1 概念生成与设计可行性评估 本章聚焦于产品开发周期的起点——如何系统性地从模糊的需求中提炼出创新的概念，并对其进行多维度的早期评估。 2.1.1 市场洞察与趋势预测： 分析如何利用PESTEL分析、技术成熟度曲线（TMC）以及设计语言扫描，来预测未来三到五年的市场偏好和技术趋势。 2.1.2 概念发散与收敛技术： 详细介绍形态学分析、交叉影响矩阵（CIM）以及“快速原型迭代”（Rapid Prototyping Cycle）在概念筛选中的实际操作流程。 2.1.3 技术储备与风险识别： 探讨在新材料、新制造工艺（如增材制造、柔性电子）导入产品设计之初的潜在技术障碍分析，并建立初步的技术风险等级评估模型。 2.2 结构设计与材料科学选型 本章深入探讨产品实现阶段的工程基础，重点关注结构完整性、轻量化设计和先进材料的应用。 2.2.1 结构力学基础在设计中的应用： 分析梁、板、壳结构的受力分析，以及如何通过拓扑优化方法实现材料减重而不损失关键承载能力。 2.2.2 现代制造工艺的集成设计（DFM/DFA）： 侧重于如何根据特定的制造约束（如注塑的拔模斜度、焊接的变形控制）来优化几何设计，以降低制造成本和周期。 2.2.3 先进材料性能评估： 对复合材料、智能材料（如形状记忆合金、压电材料）的机械性能、热学性能和老化特性进行比较分析，指导设计师在特定功能需求下的材料选择。 第三章：数字化工具与设计仿真 3.1 三维建模与参数化设计 本章全面介绍当代工业设计中不可或缺的数字化工具栈，并强调从传统CAD到现代参数化建模的转变。 3.1.1 表面建模技术深度解析： 详细对比NURBS曲面、细分曲面在实现复杂自由曲面时的优劣，以及如何通过曲率分析确保视觉流畅性。 3.1.2 参数化与生成式设计： 探讨Grasshopper、Dynamo等工具在驱动设计变量、探索设计空间方面的强大能力，以及如何设置明确的设计目标函数。 3.2 性能仿真与虚拟验证 在物理样机制作前，利用计算机模拟进行性能验证是现代设计流程的关键环节。 3.2.1 有限元分析（FEA）在结构设计中的部署： 介绍如何进行模态分析、静态应力分析和疲劳寿命预测，并讨论网格划分质量对仿真结果精度的影响。 3.2.2 计算流体力学（CFD）在热管理中的应用： 分析如何利用CFD模拟产品内部的气流组织和热量传递，以优化散热效率和风扇布局。 3.2.3 虚拟现实（VR/AR）在设计评审中的应用： 探讨沉浸式技术如何改变传统的设计评审会议，实现跨地域、高精度的三维模型协同审查和人机交互体验预评估。 第四章：产品生命周期管理与市场化 4.1 从设计到生产的平稳过渡 本章关注设计成果如何高效、精确地转化为最终可量产的产品。 4.1.1 模具设计与制造规范： 讲解注塑、压铸等核心工艺的模具结构设计要点，包括浇口、排气、冷却系统的布局对产品外观和质量的影响。 4.1.2 供应链协同与设计调整： 分析在试生产阶段，如何与供应商紧密合作，快速响应工艺中出现的问题，并及时进行工程更改管理（ECN）。 4.2 知识产权保护与设计资产管理 4.2.1 工业设计的专利布局策略： 探讨外观设计专利与实用新型专利的区别和互补性，以及如何通过设计文档的系统性记录来支撑专利主张。 4.2.2 产品设计数据的安全与版本控制： 介绍PLM（产品生命周期管理）系统在集中管理设计文件、确保数据一致性方面的功能，以及如何为不同部门设定精确的访问权限。 结语：面向未来的设计实践 本章总结了工业设计作为跨学科领域所面临的挑战与机遇，强调设计师需要具备整合工程、商业、用户体验和伦理责任的综合能力，以应对快速变化的技术和社会环境。

评分☆☆☆☆☆

《GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求 基础和术语》这本书，在我看来，是理解质量管理体系精髓的绝佳切入点。作为一个长期在研发部门工作的技术人员，我一直试图弄明白，为什么标准会如此强调“文件化信息”和“记录”。我希望书中能够更详细地解释这些要求背后的逻辑，以及它们如何帮助我们提升产品的可靠性和一致性。例如，我期待书中能给出一些关于如何有效管理技术文件和设计记录的建议，以及如何通过规范化的记录来追溯和分析产品质量问题。对于“要求”部分，我更希望它能与实际的研发和生产过程相结合，比如，如何将标准中关于“产品和服务的策划”的要求，转化为具体的研发流程和设计评审节点。我尤其希望书中能够深入探讨“持续改进”的内涵，并提供一些在研发过程中识别改进机会、实施改进措施的案例。例如，通过对客户投诉数据的分析，如何反向推动设计优化，或者通过对生产过程中常见失效模式的研究，来改进产品的可靠性设计。

评分☆☆☆☆☆

《GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求 基础和术语》这本书，坦白说，在阅读之前，我带着一种相当的期盼。我所处的行业，质量管理的重要性不言而喻，而GB/T 19001作为国内的标准，更是我们日常工作中不可或缺的参照。我希望这本书能像一本详尽的“操作手册”，为我们这些身处一线、需要将理论付诸实践的实践者提供清晰的指引。书中对于“质量管理体系”这一概念的阐述，我期望能不仅仅停留在概念层面，而是能够深入剖析其背后的逻辑，例如，为何要建立体系？体系的各个要素之间是如何相互关联、相互作用的？我希望能够看到丰富的案例分析，通过不同行业的实际应用，来印证标准的要求，并从中提炼出可供借鉴的经验。同时，对于标准中提到的“过程方法”、“PDCA循环”等核心理念，我期望书中能给出更具象化的解释，帮助我们理解如何在日常工作中落地执行，避免流于形式。语言风格上，我倾向于朴实易懂，避免过于学术化的术语堆砌，毕竟，我们需要的更多是能解决实际问题的指导，而不是晦涩难懂的理论阐述。我特别希望书中能够包含一些关于如何将质量管理体系与企业战略目标相结合的思考，以及如何通过体系的持续改进，驱动企业实现更高层次的绩效增长。

评分☆☆☆☆☆

读完《GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求 基础和术语》，我的感受是，这本书在概念的引入上做得非常到位，它为我提供了一个扎实的起点。作为一名企业管理者，我深知一个清晰的质量管理体系是企业稳健发展的基石。我非常欣赏书中对于“基础”部分的解读，它并没有止步于对名词的堆砌，而是深入浅出地阐述了质量管理体系的核心理念，例如“全过程的受控”以及“以人为本”的意义。在“术语”的解释上，我感觉这本书非常有条理，对于一些关键术语的定义，不仅准确，而且还辅以了通俗易懂的语言，这大大降低了理解的门槛，让我能够迅速把握核心概念。例如，书中对“不合格”和“纠正措施”的区分，以及它们在整个质量管理流程中的作用，就阐释得非常清楚。我特别希望书中能进一步拓展“基础”和“术语”在实际工作中的应用场景，通过一些简化的图表或者流程示意图，来更直观地展示这些概念如何影响企业的日常运营。例如，在解释“过程方法”时，如果能配上一个简化的制造流程图，标明每个环节的控制要点，那将更有助于理解。

评分☆☆☆☆☆

对于《GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求 基础和术语》这本书，我最看重的是其实用性和指导性。作为一名资深的质量经理，我见证了无数企业在实施质量管理体系过程中的挑战与转型。我期待这本书能够深入剖析标准的要求，并不仅仅是罗列条文，而是提供可操作的实施路径和方法论。尤其是在“要求”部分，我希望能够看到针对不同规模、不同行业的企业，如何有效地建立、实施、保持和持续改进其质量管理体系的详细指导。例如，在风险管理方面，我希望书中能提供具体的工具和技术，帮助企业识别、评估和应对潜在的风险。在绩效测量和改进方面，我希望书中能够给出关于如何设定有效的绩效指标、进行数据分析以及采取纠正和预防措施的实用建议。我特别希望书中能够包含一些关于如何将标准要求与企业实际业务流程紧密结合的案例，展示企业如何通过优化流程来满足标准的要求，并在此过程中提升运营效率和客户满意度。同时，我希望这本书能够提供关于如何进行内部审核和管理评审的详细指南，以及如何有效应对外部审核的策略。

评分☆☆☆☆☆

翻开《GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求 基础和术语》这本书，我首先被其精炼的标题所吸引。作为一名刚刚接触质量管理体系不久的职场新人，我对于“基础”和“术语”这两个词寄予了厚望。我希望这本书能够像一位耐心且博学的导师，带领我循序渐进地认识质量管理的世界。我对书中关于“基础”部分的阐述抱有极大的期待，希望它能系统地介绍质量管理的基本原则，如以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进等，并用简洁明了的语言解释这些原则的内涵和外延。至于“术语”部分，我则期望它能成为一本权威的“词典”，准确地定义标准中出现的各种专业术语，并提供清晰的释义，帮助我理解那些看似复杂但又至关重要的概念，例如“裁剪”、“风险”、“机遇”等等。我希望书中能够避免使用过于深奥的哲学语言，而是用贴近实际工作的例子来诠释这些术语的含义，让我能够快速地将所学应用于实际工作中。另外，我非常期待书中能提供一些关于如何克服新实施质量管理体系过程中可能遇到的困难的建议，以及一些常见的误区和规避方法，这对我来说将是宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

除去价格贵，按原价卖，还加了8元运费。其他还好了。

评分☆☆☆☆☆

整体感觉还行。环境体系与质量管理体系，有些同样的单词，确不一样的意思（上下文的意思的一样），搞不懂。！！

评分☆☆☆☆☆

很好

评分☆☆☆☆☆

除去价格贵，按原价卖，还加了8元运费。其他还好了。

评分☆☆☆☆☆

整体感觉还行。环境体系与质量管理体系，有些同样的单词，确不一样的意思（上下文的意思的一样），搞不懂。！！

评分☆☆☆☆☆

整体感觉还行。环境体系与质量管理体系，有些同样的单词，确不一样的意思（上下文的意思的一样），搞不懂。！！

评分☆☆☆☆☆

除去价格贵，按原价卖，还加了8元运费。其他还好了。

评分☆☆☆☆☆

质量不错，价格高，后来知道可以在网上下载电子版的。

评分☆☆☆☆☆

整体感觉还行。环境体系与质量管理体系，有些同样的单词，确不一样的意思（上下文的意思的一样），搞不懂。！！