逆向思考的说话术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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林郁 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 逆向思维
• 说话的艺术
• 影响力
• 心理学
• 思维模式
• 自我提升
• 职场沟通
• 高效沟通

出版社： 百花洲文艺出版社

ISBN：9787550005372

版次：1

商品编码：11279733

包装：平装

丛书名： 心理实验室

开本：16开

出版时间：2013-07-01

用纸：胶版纸

套装数量：5

正文语种：中文

内容简介

　　《逆向思考的说话术》系“心理实验室”系列丛书之一，从逆向思考的角度另辟道路，展示说话技巧。只有使自己成为对方内心能了解、接纳的人，自己想说的话才能被对方接受。此书通俗易懂，对读者的现实生活具有指导意义。

作者简介

　　林郁，男，台湾知名心理学专家，著有多部心理学专著，语言幽默风趣，内容丰富多样，深受广大台湾读者的欢迎。

目录

第一章有利于谈判的说话术

YES与BUT怎么用？ /3

也可以使用"为什么？ " /6

将对方引诱至"无法反击"的状况之中/9

"被踢一脚不如被打一拳"/13

谈不下去时的转折法/18

不利的交涉可以清皿拒绝120

虽然说"不"，可是也会表现出"诚意"/23

给犹豫的对手下判断/26

估计对方的反应加以脚艮/29

舰方麟的"第三者"/34

不让对方"反悔"的技巧/36

即使是失败者也需要面子138

使谈话更完美的五种方法/41

一切都可讓释为好意的巧妙应/145

谈话必须特别注意"不礼貌"的地方/47

上司要被部属真正信任/49

．．．．．．

前言/序言

《沟通的艺术：洞悉人心，言之有物》 在信息爆炸、人际交往日益频繁的今天，我们比以往任何时候都更需要掌握有效的沟通技巧。沟通，远不止是语言的传递，更是一场深度的心灵对话，一次精准的情感交流，一种建立信任、化解分歧、达成共识的艺术。本书《沟通的艺术：洞悉人心，言之有物》将带您踏上一段探索沟通奥秘的旅程，揭示那些隐藏在言语背后的心理机制，学习如何才能真正地“说进去”并“听进去”，让每一次交流都充满力量与智慧。 本书并非一本浅尝辄止的沟通技巧速成指南，而是一次对沟通本质的深入剖析。我们将从人类心理学的视角出发，探讨人们在沟通中的真实需求、潜在动机和行为模式。理解了人性的复杂与微妙，才能真正做到“知己知彼”，从而运用得体的沟通策略，与各色人等建立起融洽的关系。 第一篇：理解沟通的基石——洞悉人心的密码 在这一篇中，我们将深入挖掘影响沟通效果的根本原因，即对人心的深刻理解。 心理投射与认知偏差： 我们如何不受自身情绪和过往经历的影响，客观地解读对方的信息？认识到“自我投射”和各种“认知偏差”（如确认偏差、锚定效应等）如何扭曲我们对信息的接收，是进行准确沟通的第一步。我们将学习如何识别这些心理陷阱，并训练自己跳出思维定势，更清晰地看到事实真相。 情感账户的建立与维护： 任何一段成功的关系，都离不开一个健康的“情感账户”。每一次积极的沟通，都是在往账户里存入信任和好感；而每一次无效或负面的交流，则可能导致账户被透支。本书将教您如何通过真诚的倾听、及时的肯定、适当的共情，为自己的情感账户积累丰厚的“资本”，从而在需要时能够“支取”对方的理解与合作。 依恋风格与沟通模式： 每个人都有不同的依恋风格（安全型、焦虑型、回避型等），这些风格深刻影响着我们在亲密关系和工作关系中的沟通方式。了解自己和他人的依恋风格，能够帮助我们预判对方在沟通中的反应，并采取更具针对性的策略，避免不必要的误解和冲突。 情绪的觉察与管理： 情绪是沟通中最具破坏性也最强大的力量。我们如何在自己情绪激动时保持冷静，又不至于压抑真实感受？我们又如何敏锐地捕捉并回应对方的情绪信号，将其转化为沟通的润滑剂？本书将提供实用的情绪管理技巧，让你在沟通中游刃有余，不被情绪左右。 “我”信息与“你”信息的辨析： 许多沟通中的冲突源于指责和评判，而“你”信息正是冲突的导火索。我们将深入探讨“我”信息的表达方式，学习如何清晰、直接地表达自己的感受和需求，同时又不让对方感到被攻击，从而创造一个更开放、更具建设性的对话氛围。 第二篇：掌握沟通的艺术——言之有物的实操指南 在掌握了洞悉人心的基础后，本篇将聚焦于具体的沟通技巧和策略，让你能够将理论转化为实践。 倾听的深度：从“听见”到“听懂”： 倾听不仅仅是用耳朵接收声音，更是用心理解对方的意图、感受和需求。我们将学习积极倾听的四大要素：全神贯注、表达理解、不打断、不评判。更重要的是，我们将探讨如何通过提问、复述、反馈等技巧，深入挖掘对方话语背后的真正含义，让对方感受到被尊重和被理解。 提问的力量：引导对话，挖掘信息： 提问是沟通中最强大的工具之一。一个恰当的问题，能够引导对方思考，发现隐藏的解决方案，或者深入了解复杂的情况。本书将介绍不同类型的提问技巧，包括开放式提问、封闭式提问、探究式提问、假设性提问等，并指导您如何根据不同的沟通场景，灵活运用这些技巧，达到最佳的沟通效果。 反馈的艺术：建设性批评与真诚赞美： 如何在指出问题时又不伤害对方的自尊？如何有效地表达赞美，使其更具感染力？我们将学习“三明治法则”等反馈技巧，以及如何将反馈与改进建议相结合，帮助对方成长，而不是制造隔阂。 同理心的实践：设身处地，感同身受： 同理心是建立深度连接的关键。它意味着能够站在对方的角度思考问题，理解他们的感受，即使你不同意他们的观点。本书将提供练习同理心的方法，例如角色扮演、倾听故事、观察非语言信号等，让你在每一次互动中都能传递出温暖和支持。 非语言沟通的解读与运用： 身体语言、面部表情、语气语调，这些非语言信号往往比语言本身更能透露真实的情感和意图。我们将学习如何捕捉和解读这些细微的信号，同时也会指导您如何运用自己的非语言沟通，来增强语言表达的效果，使沟通更加生动、真实。 冲突的化解之道：将对立转化为合作： 冲突是人际关系中不可避免的一部分。但关键在于如何有效地处理冲突，将其转化为成长的机会。本书将提供一套系统的冲突管理流程，包括识别冲突根源、设定沟通目标、选择恰当的处理方式（如回避、迁就、妥协、竞争、协作），以及寻求双赢的解决方案。 说服的智慧：逻辑、情感与信任的结合： 无论是工作中的提案，还是生活中的建议，学会说服他人都是一项重要的能力。我们将探讨如何结合清晰的逻辑、真诚的情感表达以及建立在信任基础上的沟通，来有效地影响他人的决策和行为。 第三篇：沟通的进阶——在特定场景下的应用 掌握了基本的沟通原理和技巧后，本书将进一步探讨如何在各种具体的沟通场景中灵活运用这些知识，实现更高效、更和谐的人际互动。 职场沟通的智慧： 从向上沟通到向下管理，从跨部门协作到客户谈判，我们将深入分析职场中常见的沟通挑战，并提供针对性的解决方案。学习如何在会议中清晰表达自己的观点，如何在绩效评估中有效沟通，如何在团队中建立积极的协作氛围。 人际关系中的沟通艺术： 亲密关系、朋友关系、家庭关系，这些都需要精心呵护的沟通。本书将探讨如何在这些关系中处理分歧，如何表达爱意和关怀，如何成为一个更受欢迎和值得信赖的朋友或伴侣。 公众表达的自信与魅力： 无论是公开演讲、小组讨论，还是日常的社交场合，自信的表达能够为你赢得更多的机会。我们将分享克服演讲恐惧的技巧，如何组织逻辑清晰的发言，以及如何通过肢体语言和声音的变化来增强表达的感染力。 跨文化沟通的理解与尊重： 在全球化日益深入的今天，跨文化沟通变得越来越重要。了解不同文化背景下人们的沟通习惯和价值观，能够帮助我们避免不必要的误解，建立更稳固的国际合作关系。 网络时代的沟通伦理与技巧： 电子邮件、即时通讯、社交媒体，这些虚拟的沟通平台在带来便利的同时，也带来了新的挑战。我们将探讨如何在网络环境中保持礼仪，如何清晰有效地传达信息，以及如何应对网络暴力和信息茧房。 结语：持续精进，成为卓越的沟通者 《沟通的艺术：洞悉人心，言之有物》并非一本看完就束之高阁的书籍，它是一张邀请您踏上持续学习和实践之旅的地图。沟通能力的提升是一个循序渐进的过程，需要不断的练习、反思和调整。通过本书的学习，您将不仅仅获得一套沟通的工具，更重要的是，您将培养一种深刻的人际洞察力，一种与人为善的沟通态度，以及一种化解冲突、建立连接的智慧。 让我们一起，用真诚、智慧和同理心，打开沟通的大门，构建更美好的关系，创造更精彩的生活。愿本书成为您通往卓越沟通者道路上的忠实伙伴。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始对这类“术”类的书籍抱有很高的期望，希望能一蹴而就地掌握某种说话的秘籍，但这本书带给我的冲击是慢热且深远的。它更像是一本哲学探讨，而不是一本操作手册。我印象最深的是关于“沉默的力量”那一章，里面详细剖析了在关键时刻保持沉默，如何放大你之前说出的话的重量，甚至如何通过非语言的压力迫使对方暴露更多信息。这与我过去总担心冷场而急于填补空白的习惯形成了鲜明对比。书中用了很多历史案例和心理学实验来佐证观点，使得那些看似玄乎的“逆向”技巧，都变得有据可循，而非单纯的江湖经验。我发现，这本书最难能可贵之处在于，它强迫你审视自己内心的恐惧和不安全感——我们为什么害怕说错话？为什么总是倾向于迎合？只有解决了这些内在障碍，外在的说话技巧才能真正发挥作用。我花了大量时间去实践书里提出的那些“反向提问”的技巧，一开始非常不适应，总觉得在绕弯子，但慢慢地，我体会到那种掌控对话节奏的微妙快感。它让你从一个被动的应答者，转变成一个主动的对话架构师。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格非常硬朗且逻辑严密，丝毫没有拖泥带水的感觉，这一点我很喜欢。它没有使用太多华丽的辞藻去渲染气氛，而是像一把手术刀，精准地剖开日常交流中那些无效和误导性的模式。我特别关注了其中关于“冲突管理”的部分，书中提出的“先接受再反驳”的策略，与我过去总想立刻为自己辩护的做法完全相反。它解释了为什么当人们感到被理解时，他们的防御机制才会卸下，从而更容易接受后续的建议或批评。我尝试在一次家庭争执中运用了这一招，效果出奇地好，矛盾的升级速度明显慢了下来，双方都有了更多冷静思考的空间。这本书的价值在于，它不是教你如何成为一个雄辩家，而是教你如何成为一个更具洞察力的倾听者和更具战略性的表达者。它要求读者具备一定的分析能力，因为书中的很多方法论需要你根据具体情境进行灵活的二次加工，照搬照抄几乎是不可能成功的。这是一本需要反复阅读、每次都能带来新体会的深度读物。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，这本书的阅读门槛不低，它要求读者拥有一定的自我反思能力和对人际互动中微妙心理变化的敏感度。它不像市面上那些快餐式的沟通指南，承诺你读完就能立刻变得八面玲珑。相反，它提出了一些让人感到不适的观点，比如“故意制造信息不对称以掌控谈话优势”，这需要读者在道德和效果之间进行权衡。我最喜欢其中关于“预设接受”的章节，它详细阐述了如何通过对未来的积极描述，让听者在心理上提前接受某个提议的既成事实。这种前瞻性的语言布局，让我对商务汇报的准备工作有了全新的思路。这本书迫使我跳出自己习惯的舒适区，去扮演一个“局外人”的角度来审视自己的所有表达。它不是一本让你变得更受欢迎的书，而是一本让你变得更有效率、更能达成目标的工具书，其中蕴含的智慧需要时间和实践去慢慢消化和内化。

评分☆☆☆☆☆

读完这本关于说话术的书，我最大的感受是自己对“说服”这个概念有了颠覆性的认知。我原本以为说服是靠着更有力的证据和更激昂的情绪，但这本书告诉我，真正的说服往往发生在听众自己“说服自己”的过程中。作者通过大量的案例展示了如何巧妙地植入“锚点”，引导听众的判断标准，让他们在比较中得出对你有利的结论，而他们本人却浑然不觉。这种“润物细无声”的引导艺术，简直令人叹为观止。书里对不同性格类型的人如何进行差异化沟通的分析也十分细致，比如如何与一个固执己见的人周旋，如何与一个极度注重细节的人高效沟通，都提供了非常实用的思维框架。我发现，这本书与其说是教人说话的技巧，不如说是教人如何理解人类认知偏差的原理。它让我意识到，很多时候我们以为的“逻辑不通”，其实是对方的“心理防线”在起作用，只有绕过那道防线，逻辑才能顺利通行。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题确实很吸引人，我一直都在寻找能够提升沟通技巧的方法，特别是那种能让人跳出常规思维定势的策略。阅读这本书的过程，就像是进行了一场思维的探险，它没有给我那些陈词滥调的“多听少说”或者“保持微笑”之类的建议，而是直接深入到了说话的底层逻辑。作者似乎有一种魔力，能把那些我们习以为常的沟通场景，通过一种近乎反直觉的方式重新构建。比如，当你在谈判中处于劣势时，传统的方法可能是加倍努力争取，但书里探讨了一种通过“退让”来达到目的的心理学机制，这让我茅塞顿开。我尤其欣赏作者对情境化语言的分析，它强调了在特定文化和人际关系背景下，同一句话可能产生截然不同的效果。读完之后，我发现自己开始有意识地在脑海中预演对话，不是为了找到最完美的说辞，而是为了预判听众可能的“逆向反应”，然后设计出能引导他们朝我期望方向思考的路径。这种从结果倒推过程的思维训练，对我日常工作中的跨部门协作效率提升有立竿见影的效果。它不仅仅是教你如何说话，更重要的是教会你如何设计一场有效的沟通体验。

评分☆☆☆☆☆

[ZZ]写的的书都写得很好，[sm]还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，他们的书我觉得都写得很好。[SM]，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。 书的内容直得一读[BJTJ]，阅读了一下，写得很好，[NRJJ]，内容也很丰富。[QY]，一本书多读几次，[SZ]。 快递送货也很快。还送货上楼。非常好。 [SM]，超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜，还免邮费不错，速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ]，买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而，目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚，却自得其乐，还觉得很满足。经过几百年的探索和发展，人们对物质需求已不再迫切，但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之，我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取，寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生，天人合一”的思想，“于空寂处见流行，于流行处见空寂”，从而获得对于“道”的体悟，“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现，因此中国古代的绘画，提倡“留白”、“布白”，用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味，体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式，伴着笔墨的清香，细细体味，那自由孤寂的灵魂，高尚清真的人格魅力，在寻求美的道路上指引着我，让我抛弃浮躁的世俗，向美学丛林的深处迈进。合上书，闭上眼，书的余香犹存，而我脑海里浮现的，是一个“皎皎明月，仙仙白云，鸿雁高翔，缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人，世界需要这样的人，只有这样我们才能创造我们的生活，[NRJJ]希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。

评分☆☆☆☆☆

脑子不会转弯，想看看

评分☆☆☆☆☆

希望你能越做越好，成长有你有我大家一起来，很好的宝贝。

评分☆☆☆☆☆

[ZZ]写的的书都写得很好，[sm]还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，他们的书我觉得都写得很好。[SM]，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。 书的内容直得一读[BJTJ]，阅读了一下，写得很好，[NRJJ]，内容也很丰富。[QY]，一本书多读几次，[SZ]。 快递送货也很快。还送货上楼。非常好。 [SM]，超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜，还免邮费不错，速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ]，买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而，目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚，却自得其乐，还觉得很满足。经过几百年的探索和发展，人们对物质需求已不再迫切，但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之，我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取，寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生，天人合一”的思想，“于空寂处见流行，于流行处见空寂”，从而获得对于“道”的体悟，“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现，因此中国古代的绘画，提倡“留白”、“布白”，用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味，体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式，伴着笔墨的清香，细细体味，那自由孤寂的灵魂，高尚清真的人格魅力，在寻求美的道路上指引着我，让我抛弃浮躁的世俗，向美学丛林的深处迈进。合上书，闭上眼，书的余香犹存，而我脑海里浮现的，是一个“皎皎明月，仙仙白云，鸿雁高翔，缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人，世界需要这样的人，只有这样我们才能创造我们的生活，[NRJJ]希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。

评分☆☆☆☆☆

还没来得及看

评分☆☆☆☆☆

[ZZ]写的的书都写得很好，[sm]还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，他们的书我觉得都写得很好。[SM]，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。 书的内容直得一读[BJTJ]，阅读了一下，写得很好，[NRJJ]，内容也很丰富。[QY]，一本书多读几次，[SZ]。 快递送货也很快。还送货上楼。非常好。 [SM]，超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜，还免邮费不错，速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ]，买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而，目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚，却自得其乐，还觉得很满足。经过几百年的探索和发展，人们对物质需求已不再迫切，但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之，我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取，寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生，天人合一”的思想，“于空寂处见流行，于流行处见空寂”，从而获得对于“道”的体悟，“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现，因此中国古代的绘画，提倡“留白”、“布白”，用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味，体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式，伴着笔墨的清香，细细体味，那自由孤寂的灵魂，高尚清真的人格魅力，在寻求美的道路上指引着我，让我抛弃浮躁的世俗，向美学丛林的深处迈进。合上书，闭上眼，书的余香犹存，而我脑海里浮现的，是一个“皎皎明月，仙仙白云，鸿雁高翔，缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人，世界需要这样的人，只有这样我们才能创造我们的生活，[NRJJ]希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。

评分☆☆☆☆☆

还没来得及看

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

纸质有点粗糙