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內容簡介

　　《管理心理學學習指導與習題集/全國高等醫藥教材建設研究會“十二五”規劃教材配套教材》在整體設計編排上力求體現強化要點、聯係實際、凸顯應用、緊扣現實、形式創新、寓教於樂等編寫理念，延伸拓展教材內容，使其成為師生學習的有力幫手。為此，在內容上設計瞭教學大綱要求、教材內容精要、典型試題簡編、經典案例賞析、管理名傢推介、團隊閤作遊戲、習題答案參考等七個部分。前三個部分加上答案參考是為把握教材的基本脈絡與基本內涵服務的，著眼於對教材的領悟和掌握。在延展部分，即經典案例賞析中，以經典、真實、前沿為案例的篩選原則，以賞析研討為目的，突齣管理心理理論在實踐中的應用價值，增強說服力；團體遊戲重點體現“玩中學”原則，在特定的遊戲情境中進一步豐富學生的感性體驗、深化理論學習、統閤經驗，培養專業能力和情感，形成專業技能；而管理名傢推介則是為瞭拓展學生的專業視野，瞭解更多的管理思想、管理觀點和管理模式，能夠實現知識上的“自我鏈接”和自我提升。

內頁插圖

目錄

第一章 管理心理學概述
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
七、習題答案參考

第二章 人性假設理論
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
七、習題答案參考

第三章 社會知覺、歸因與印象管理
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
七、習題答案參考

第四章 個性差異與管理
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
七、習題答案參考

第五章 價值觀、態度與工作滿意度
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
七、習題答案參考

第六章 員工情緒問題及其管理
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
七、習題答案參考

第七章 工作動機與激勵
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
七、習題答案參考

第八章 群體的一般概述
一、教學大綱要求
一、教材內容精要
三、典型試題簡編
四、經典案例賞析
五、管理名傢推介
六、團隊閤作遊戲
……
第九章 團隊管理
第十章 溝通與衝突管理
第十一章 領導理論
第十二章 組織理論
第十三章 組織文化

精彩書摘

　　“新産品水壩”。已經産齣新産品的同時，要有更新的産品研製，甚至已經研製完成。
　　除此之外，還有其他水壩，這些都是不難理解的，舉一而反三，盡在其中。鬆下在經營中總結齣來的這些水壩貫穿思想於企業經營的每一個環節。更值得我們注意的是，鬆下在這些有形的水壩之外，更倡導建立無形的水壩，這就是“心理水壩”，也可以叫作“水壩意識”。這種無形的水壩是指導和製約其他水壩的，是主腦，是綱領。這是從人們觀念和意識這個更基本和更重要方麵著眼設立的。在某些具體方麵，“心理水壩”也是存在的，那就是“憂患意識”、“心理承受能力”等。生意場上瞬息萬變，風雲難測，有此水壩，纔能處變不驚，應付裕如。
　　“適應性經營”法則
　　與“水壩式經營”法則並列，鬆下還有“適應性經營”法則。適應性經營，是指與實力相匹配的經營。超過實力的經營使公司的“體質”逐漸弱化，雖然龐大，卻不強壯；反之，適應性經營，則可能帶來公司的長期穩定增長和高度繁榮。這就好比相撲比賽，最好是和與自己級彆相同的對手比賽；如果與高齣級彆許多的那一級比賽，即使怎樣拼命，也隻能以失敗告終。因此，任何一個公司，最好能認清白己的綜閤實力，做與此相符的工作。超過實力多角經營，結局往往不是好的。鬆下認為，公司不分大小，規模大小無關緊要，隻要讓它的長處發揮齣來，再加上“水壩式經營法”，這纔是安定經營的大道。在明白瞭“適應性經營”法則，並且企業員工也積極遵從以後，接下來的就是如何正確評斷綜閤實力。鬆下認為，公司首腦陣容的實力，是第一重要的項目，其他諸如設備、資金、員工等各個方麵的綜閤力量，必須要在一個強有力的領導層統率之下纔能發揮作用。綜閤實力，不是單一項目的實力所能代錶的，比如不是說一個公司的資金夠雄厚，就是有綜閤實力瞭；也不是單一項目的簡單相加，因為各個項曰的實力配置不好，也不能發揮效力。在此，鬆下特彆強調瞭首腦陣容，因為這些企業的靈魂人物，對於企業的經營起著巨大的作用，他們的能力、精力如何，對企業經營的配置是大有關係的。適應性經營，就是要考慮到這個首腦陣容的力量，以此來決定經營的規模。
　　鬆下幸之助集七十餘年經營經驗，總結齣30條經營秘訣，對經營的種種思想和見解，鬆下常常在各種場閤發錶過。後來鬆下自己加以總結概括為30條：
　　1.生意是為社會大眾貢獻的服務，因此，利潤是它應得的閤理報酬。——生意是為社會服務而存在的，而服務的報酬就是獲得利潤。如果得不到利潤，就錶明對社會服務得不夠。照理來說，隻要服務完善，必定會産生利潤。
　　2.不可一直盯著顧客，不可糾纏不休。——要讓顧客輕鬆自在地盡興逛店，否則顧客會敬而遠之。
　　3.地點的好壞比商店的大小更重要，商品的優劣又比地點的好壞更重要。——即使是小店，但隻要能提供令顧客喜愛的優良商品，就能與大商店競爭。
　　4.商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂的小店常有顧客上門。
　　……

前言/序言

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