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内容简介

　　《管理心理学/普通高等学校省级规划教材·心理学创新系列教材》共分十章：第一章主要阐述管理心理学的研究对象与任务、研究方法与模型以及历史沿革和学科外延；第二章至第九章分别就个体心理、群体心理、人际交往心理、人力资源、激励心理、组织文化、压力心理、领导心理等八个方面进行讨论，充分展示其在管理过程中的具体应用，突出入本思想、基础理论和新研究成果；第十章对管理过程中的信息、时间和环境三方面的影响因素进行介绍。《管理心理学/普通高等学校省级规划教材·心理学创新系列教材》逻辑清晰，理论体系介绍具体且全面。书中有大量的案例和丰富多彩的专栏，增加了本书的实践性、科学性和趣味性。
　　《管理心理学/普通高等学校省级规划教材·心理学创新系列教材》可作为管理学及相关专业的教科书，也可供管理学或领导科学实践者和研究者学习参考。

内页插图

目录

前言
第一章 绪论
第一节 管理心理学概述
第二节 管理心理学的历史沿革
第三节 管理心理学的学科性质及相关学科

第二章 个体心理与管理
第一节 个体心理概述
第二节 知觉过程与管理
第三节 情感过程与管理
第四节 意志过程与管理
第五节 个性心理与管理

第三章 群体心理与管理
第一节 群体概述
第二节 群体动力
第三节 团队管理

第四章 人际交往心理与管理
第一节 人际交往心理概述
第二节 人际交往的建立与发展
第三节 人际吸引
第四节 人际交往在管理中的艺术

第五章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人员招聘与录用
第三节 人员培训
第四节 人力资源考核
第五节 职业生涯规划与管理

第六章 激励心理与管理
第一节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的实践

第七章 组织文化与管理
第一节 组织文化概述
第二节 组织文化的结构、内容和功能
第三节 组织文化建设与管理

第八章 压力与管理
第一节 压力概述
第二节 压力产生的个体差异
第三节 压力的应对与疏导
第四节 职业压力
第五节 职业压力管理

第九章 领导心理与管理
第一节 领导与领导者的概念
第二节 现代领导体制的发展
第三节 领导者的权力与影响力
第四节 领导者的权力需要
第五节 领导有效性理论
第六节 领导有效性理论的新发展

第十章 管理的影响因素
第一节 信息管理因素
第二节 时间管理因素
第三节 环境管理因素
参考文献

精彩书摘

　　第二节 知觉过程与管理
　　前已述及，作为个体重要的心理活动，个体的差异性和独特性在很大程度上决定了认知加工的结果。知觉以其具有的整体性、选择性、理解性和恒常性等特点，对人的情感、行为等具有重要的调节作用，把握好知觉及其特性对于实现有效的管理具有重要意义。
　　很多时候我们在评价自己对世界的认知结果时，倾向于认为自己的认知是客观真实准确的。但事实上，对同一项管理措施和制度，甚至同一个人，不同的个体都可能会有不同的认知结果，并在此基础上产生不同的评价，产生不同的应对和行为。例如，一项新的管理制度出台后，同一车间的员工对该制度进行评价，一部分员工可能认为很合理，愿意接受和遵守，而另一部分员工可能认为不合理，甚至产生抵触情绪。由此可见，不同个体对世界的认知并不像我们想象的那样一致，主观色彩客观存在。人类的认知活动始于感觉和知觉，通过感知获得的信息直接影响着其他认知活动，甚至影响着今后的情感和行为。因此，本节主要对与管理紧密相连的知觉过程及其相关内容作一介绍。
　　一、知觉活动的影响因素
　　心理学的理论和实践告诉我们，主客观因素对个体知觉活动的影响是明显的。以下我们从知觉主体、知觉客体和知觉情境这三个方面的影响因素来简要说明。
　　（一）知觉主体（知觉者）
　　知觉主体的兴趣、需要和动机都可能会影响个体的知觉。例如，一个对体育感兴趣的人，对有关体育活动、体育竞赛的相关信息会表现出比对体育不感兴趣的个体更多的关注和热衷。此外，知觉者所具备的知识储备和经验同样会对知觉活动产生影响。同样的一栋房子，房地产开发商看重的，是它的商业价值，而在艺术家的眼里可能更多地从审美的角度去看它的建筑风格。
　　（二）知觉客体（被知觉者）
　　知觉客体本身与环境的对比度越大，被注意到的可能性越大：那些强度较强、体积较大、运动变化、色彩鲜艳的事物，更容易被人注意到而被选择成知觉对象。知觉对象外观的相似性、空间上的接近性、时间上的接近性等特点也会影响知觉的整体性和理解性，人们通常把外观相似，或者在空间上、时间上比较接近的知觉对象作为一个整体加以识别，把它们归为同一类别。必须注意到，人们常常很自然地认为一个人对任何客体的知觉的主要决定因素是客体本身的特点，实际上并非如此：当知觉对象变得越来越抽象时，人的知觉受知觉对象本身特点的影响越小，而受知觉者及环境因素的影响越大。
　　（三）知觉情境
　　每一种知觉的产生都离不开特定的情境，情境的固有特点会影响个体的知觉。如一位女老师穿着吊带和短裙在大街上行走没什么不妥，但如果这样去课堂教学，就显得不合时宜。
　　由此可见，知觉活动明显受到各种因素的影响。明确了这一点，可以帮助我们理解为什么在管理过程中人们的认知会有如此大的差别，从而更好地理解员工，正确看待员工之间的差异。
　　二、知觉的基本特征及在管理中的运用
　　（一）知觉的选择性及其在管理中的应用
　　1.知觉的选择性每时每刻，作用于人的感觉器官的刺激是非常多的，但人不可能对同时作用于他的刺激全都清楚地感知到，也不可能对所有的刺激都作出相应的反应。在一定的时间里，人们总是对少数刺激知觉得格外清楚，而对其余的刺激知觉得比较模糊，这种特性被称为知觉的选择性。知觉得特别清楚的部分称为知觉的对象，知觉得比较模糊的部分称为知觉的背景。
　　2.知觉的选择性在管理中的应用人在知觉事物时，首先要从复杂的刺激环境中将一些有关内容筛选出来组织成知觉对象，而其他部分则留为背景。因此，管理者在向员工传递管理相关信息的时候，要利用员工知觉的选择性特点将最首要的信息传达给员工。要让员工清楚地认识到这个首要信息是其他信息所不可比拟的，是最应该接受的信息。这样，员工才会在每天所接触的众多信息当中有选择地接受关键的信息，从而使企业宏观的、首要的目标能够实现。同时，管理者也要善于分析员工知觉的选择方向，从而能够把握员工的兴趣、价值取向，使管理工作更有效。
　　（二）知觉的整体性及其在管理中的应用
　　1.知觉的整体性知觉的对象是由不同的部分、不同的属性组成的。当它们对人发生作用的时候，是分别作用或者先后作用于人的感觉器官的。但人并不是孤立地反映这些部分、属性，而是时常依据以往的经验把它组织成一个整体，这就是知觉的整体性。例如我们在看到一只苹果时，就会觉得它脆、甜、圆和多汁。
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前言/序言

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