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最偉大公司的7個秘密

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[美] 查爾斯·埃利斯 著,劉寅龍 譯



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發表於2024-12-14


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齣版社: 中信齣版社 , 中信齣版集團
ISBN:9787508655017
版次:1
商品編碼:11822706
品牌:中信齣版
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-12-01
用紙:純質紙
頁數:320
正文語種:中文

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具體描述

編輯推薦

  

  《紐約時報》暢銷書作傢、《高盛帝國》作者查爾斯·埃利斯

  數十年心血之作,深入高盛集團、麥肯锡谘詢公司、資本管理集團……

內容簡介

  

  憑藉40年的谘詢業從業經曆,以及對美洲、亞洲及歐洲專業公司的深入研究,查爾斯·埃利斯掌握瞭眾多組織如何艱難德從優秀走嚮卓著,以及如何維持卓著的一手資料。在這本書裏,他選取5傢世界跨國公司(谘詢業的麥肯锡、投資銀行界的高盛、法律界的剋拉瓦斯律師事務所、醫療行業的梅奧診所以及資本管理集團),從企業使命、組織文化、人纔招聘及培養、客戶關係、方法創新及戰略創新、領導力等方麵展開論述,揭示齣成為各行業領先者的“成功奧秘”。

  在這本書中你可以看到:

  1.很多已經實現瞭卓著的超級組織的發展史,特彆是這些組織為維持卓著而跨越障礙、剋服挫摺的經曆;

  2.很多領導者在各自領域不凡的經曆和獨特的見解,為各行各業各種規模公司的管理、發展起到啓發作用;

  3.作者是一位經驗豐富、界內矚目的著名商業谘詢師和管理顧問,書中貫穿著作者本人的許多真知灼見。

  這本書所寫的內容既是企業變革的完美路綫圖,又是卓著組織長期立足之根本。有瞭這本書,我們會發現偉大企業與優秀企業的區分到底何在,瞭解企業如何實現並維持卓著、獲得長久成功的奧秘。


  

作者簡介

  查爾斯·埃利斯,在他自己創立的商業戰略谘詢公司——格林威治協會擔任董事閤夥人一職30年之久,為世界上幾乎所有的一流金融服務機構提供過谘詢服務。他曾在哈佛商學院和耶魯大學商學院等知名學府教授高級投資學課程,還曾是耶魯大學投資委員會主席和受托人、羅伯特·伍德·約翰遜基金會受托人、領航投資的董事以及懷特黑德生物化學研究院的主席。他著有數十本書,包括《高盛帝國》《投資藝術》等暢銷書。


精彩書評

  

  本書對如何創造和維持偉大的組織做齣瞭精闢深邃的分析。查爾斯·埃利斯以生動、鮮活的文筆為我們解讀瞭曆史中成功的領導者,這些觀點必將使每個有誌成為真正思想者和領導者的人受益終身。

  ——張磊,高瓴資本管理有限公司創始人,CEO


  

  在我看過的關於企業領導力的所有專著中,這是迄今為止我認為特彆好的一本。查爾斯·埃利斯對這個問題的深刻剖析和獨到見解令人贊嘆。

  ——約翰·懷特黑德(John Whitehead),高盛集團前聯席主席,美國前副國務卿


  

  查爾斯·埃利斯以銳利的眼光剖析瞭世界上偉大的專業組織,並穿透形形色色的現象,為我們揭示瞭這些組織走嚮成功並將成功延續下去的奧秘。

  ——羅納德·丹尼爾(Ronald Daniel),麥肯锡谘詢前首席閤夥人


  

  本書是埃利斯關於組織卓著性方麵優秀的傑作。他在書中揭示瞭卓著組織的基本原則,並通過曆史中的重大事件和軼聞為我們詳細闡述瞭這些原則。以對組織的深刻認識以及對300多位當事人的訪談,闡述瞭那些有誌於追求組織的卓著並長久保持卓著的組織精英們的親身感受和經驗教訓。

  ——黃國鬆,新加坡政府投資公司投資總監


  

  要分析、提煉並歸納齣這種真正成功的公司有彆於平平庸庸的公司的基本特徵,我覺得查爾斯·埃利斯絕對是更有資格的人。對於每個希望成為這種優秀組織領導者的人,乃至每一個有誌於在商業世界取得成功的人,我建議他們都應該讀一讀這本妙趣橫生、引人入勝的著作。

  ——彼得·斯托濛思·達林(Peter Stormonth Darling),水星資産管理公司前董事長


  

目錄

序言 理查德·萊文

第一部分 實現卓越

第1章 企業使命:鼓舞人心的長期目標

第2章 組織文化:一切行為的準則

第3章 招賢納士:尋覓閤適的人纔

第4章 人纔培養:培訓、教育和組建優

秀的團隊

第5章 客戶關係:恒久的價值

第6章 方法創新:改變遊戲規則

第7章 戰略創新:改變遊戲本身

第8章 領導力模式:聚閤7個秘密的關鍵

第9章 運氣:有時甚至會決定勝負

第二部分 保持卓越

第10章 危機:當卓越遭遇挑戰時

第11章 安達信:逝去的輝煌

後記

緻謝


精彩書摘

  《最偉大公司的7個秘密》:
  在佛羅裏達州的一問大會議室裏,麥肯锡.1996年全球領導人會議正在進行中,與會者是來自全球各地的500名麥肯锡閤夥人。麥肯锡德國業務的締造者和設計師赫伯特·亨茨勒正在演講颱上講話。突然,從會議室後麵傳來一聲急促甚至近乎聲嘶力竭的尖叫:“不,赫布,這絕對不行!” 和往常一樣,亨茨勒一邊演講,一邊在大屏幕上播放幻燈片,每張幻燈片上隻有一個單詞。他的演說主題緊扣大屏幕上的關鍵詞,在他看來,這些詞代錶的行動就是確保麥肯锡未來的基本前提。幾個詞極其醒目地占據瞭整個屏幕:創新,改進,與時俱進,改革。在翻過最後一張由幾個單詞構成的頁麵後便是結束頁,同樣是簡潔、奪目的一行大字:改造經營體係。
  “赫布,這可不行!你的幻燈片有錯誤!”一位略顯駝背的老者迫不及待地衝到會議室的中間過道上,他幾乎是跳過坐在身邊座位上的人衝齣來的。“我們不是在做生意,我們是專業公司!我們有一個專業體係,但絕不是……在……經營生意!” 這個怒不可遏的打斷者就是麥肯锡的前首席閤夥人,馬文·鮑爾。盡管已有93歲高齡,但鮑爾的威信和斬釘截鐵的態度,還是讓整個會議室立刻變得鴉雀無聲。
  頓時,亨茨勒滿臉漲得通紅,站在演講颱上目瞪口杲。所有人的目光都集中到鮑爾身上。他的整個職業生涯都在為瞭麥肯锡成為全球頂級專業公司而奮鬥,他追求的絕不“隻是一個企業”,在他看來,要實現成功,就必須永遠都不犯錯誤。就像他在過去60年裏反復強調的那樣,今天的鮑爾再一次告誡與會者:“如果我們懷疑某件事可能隻符閤商業利益,但缺乏真正的專業性,那就絕對不要去做!” 在澄清瞭自己的立場之後,鮑爾迴到位於會議室後部的座位。隨後走上講颱的是麥肯锡日本業務的傳奇領導者大前研一,但他的演說再次遭到馬文·鮑爾聲色俱厲的駁斥。在演說中,大前研一首先對等級森嚴的日本財閥企業綜閤體模式提齣瞭批評,並提及這種企業模式對各種谘詢業務(當然也包括麥肯锡公司)的漠視。對此,大前研一再次提齣一個大膽而有想象力的解決方案。在日本航母型企業組織的核心管理層,總會有一些在任者被思維開放的新人所取代,這些新新人類不僅關心旁觀者想的是什麼,更願意嘗試新的思維方式。他在演說中還指齣,這個問題的解決方案很清楚:麥肯锡應涉足高層人纔的獵頭業務。當然,在大前研一的策略中,還隱含著更深層的含義:麥肯锡可以藉助獵頭業務嚮企業輸送高層管理者,然後,再通過這些安插到企業內部的新領導者優先獲得谘詢項目——既然我們幫你找到瞭這份工作,那麼,你現在為什麼不能作為迴報,幫我們在你的公司裏爭取一些谘詢業務呢? 鮑爾再次憤然起身,這一次,為瞭讓所有人都能看到自己,聽到自己的話,他徑直衝到會議室的最前麵,大聲叫嚷:“大前,大前!我們絕對不能做獵頭業務!搖著尾巴,嚮客戶公司的管理者祈求業務,那樣做一點兒都不專業。一定會有明顯的利益衝突問題!”整個會議中,這樣的插麯一直不斷齣現,隻要有人將麥肯锡和業務聯係到一起,這位倔強的老人就會無一例外地打斷發言者的講話。毫無疑問,今天的鮑爾正在走上職業生涯的第二段裏程:緻力於將麥肯锡打造成一個真正的專業化組織,讓每個專業人士都有責任提齣不同見解。鮑爾所做的,正是為瞭實現這個核心價值,而他領導這場運動的手段,就是挑戰成見,質疑一切。
  和平時一樣,鮑爾再次占瞭上風。“馬文是佛羅裏達會議的中心人物,不管是誰,隻要觀點與公司追求專業化的首要目標相衝突,就會遭到他毫不留情的鞭撻與打擊。”迴憶起當時的情形,麥肯锡的資深閤夥人查爾斯·肖如是說,“他是當天名副其實的主宰者。幾年過去瞭,現在迴想起來,我依舊相信,他的這些話於情於理都是毋庸置疑的,他為我們作為一傢專業谘詢公司而取得的長期成功做齣瞭不可估量的貢獻。他告訴麥肯锡人,麥肯锡到底是什麼。” 每個偉大的公司都有一個直接而清晰的長期目標:一個鼓舞人心、令人嚮往的使命。這個使命就是企業的“北極星”,讓公司裏的專業人員對自身工作的意義、價值和重要性更有信心,讓他們更有理由將事業從“謀生”升華到一種以追求目標為主旨的生活方式。這裏有個耐人尋味的故事:一個朝聖者來到一個即將建成的天主教教堂的工地,問石匠們在乾什麼。
  一個石匠悶悶不樂地迴答:“把這塊石頭弄平整。”第二個石匠不無驕傲地大聲說:“把這塊石頭弄平整,好讓這座大樓的牆壁更結實。”第三個石匠則興高采烈地笑著說:“我要建造一座雄偉的天主教教堂,感謝上帝的恩賜!”你想和哪個石匠共事呢?
  ……

前言/序言

  本書提及的這5傢專業服務公司顯然值得我們翹首景仰,但它們曆經數代人鍥而不捨的跋涉,從默默無聞發展成為當下“卓越”代言人的旅程,同樣值得我們體味和學習。1900年美國經濟領域的十大企業,在50年後不僅無一維持昔日的聲譽,甚至隻有三傢生存瞭下來。要在競爭中保住領導者地位,偉大的公司就必須不斷改善其産品和服務及自身的組織品質。

  談到查爾斯·埃利斯對金融及企業發展史公共教育的諸多貢獻,本書的大多數讀者可能都有所耳聞。他的《投資藝術》(Winning the Loser’s Game)一書,堪比摯友伯頓·馬爾基爾的《漫步華爾街》(A Random Walk down Wall Street),成為引導大眾投資者認知市場、理性投資的經典教材。在這本極具啓發意義的新書中,查爾斯·埃利斯嚮我們揭秘瞭成為頂級專業服務公司的“成功之路”。1972年,查理創建谘詢公司格林威治協會並任領導者近30年,該公司從事基礎研究性谘詢工作,客戶囊括金融服務業的大多數知名企業。因此,本書的觀點是建立在作者的親身經曆、敏銳觀察以及深入研究的基礎之上。

  查理提齣的分析體係植根於脈絡清晰的基礎思維框架,並圍繞頂級專業服務公司的7個基本特徵展開。在這本書裏,他精心挑選齣一些真正稱得上“卓越典範”的企業,以極富感染力和說服力的語言,將這些超級明星的成功之旅嚮我們娓娓道來:麥肯锡、高盛銀行、美國資本集團(Capital Group)、梅奧診所(Mayo Clinic)以及剋拉瓦斯、斯溫和穆爾律師事務所(Cravath, Swain, and Moore)。查理絕對算得上大師級作傢,在他的筆下,人物栩栩如生,而這些人物的言行與互動更是鮮活生動,這讓他的觀點遠比空洞抽象的討論更有信服力。當然,寓教於樂是他的一貫風格。

  我曾與查理在耶魯公司(Yale Corporation)共事過,當時,查理擔任公司董事兼投資委員會主席,因而有機會耳濡目染他言行一緻的處世哲學。事實上,查理始終在不遺餘力地鼓勵每個組織以本書所述原則為行動指南。這本書凝聚瞭他在企業谘詢執業生涯中積纍起來的全部精粹,為實現組織再造提供瞭一條清晰可鑒的綫路圖。

  在他的職業生涯中,查理曾幫助很多企業實現瞭組織變革,而《最偉大公司的7個秘密》一書則為這種變革提供瞭最完美的路綫圖。他嚮我們生動地展示瞭創新與追求卓越是如何推動企業走嚮成功的,並嚮我們揭示瞭一個冷峻而殘酷的現實:逆水行舟,不進則退。不管我們服務於何種組織,本書都將讓我們受益匪淺。

  理查德·萊文

  耶魯大學校長

  康涅狄格州,紐黑文



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