具體描述
內容簡介
本書是由國際知名的人力資源管理專傢諾伊教授領銜編著的一本優秀教材，書中將人力資源管理視為企業經營成功的關鍵所在，強調人力資源管理如何能夠幫助企業贏得競爭優勢。全書共分四篇：第1篇討論企業人力資源管理麵臨的各種環境力量。第2篇討論人力資源的獲得和準備問題，包括人力資源規劃與招募、人員甄選與配置以及培訓等內容。第3篇探討企業如何確定員工的價值，以及如何通過保留和開發戰略來充分利用員工纔能，包括績效管理、員工開發以及員工分流與保留等內容。第4篇闡述人力資源的薪酬問題，包括薪酬結構的設計、對員工個人貢獻的認可、員工福利等。
第9版是*新版，緊跟人力資源管理的*新實踐和研究成果，對各章的專欄、圖錶、案例和數據等進行瞭全麵更新，並增加瞭一個全新的專欄“誠信在行動”（Integrity in Action）。
本書非常適閤本科生、研究生的雙語教學或全英教學，也可用於MBA、EMBA相關課程的教學，還可作為人力資源從業人員的培訓參考書。
作者簡介
雷濛德?諾伊(Raymond A. Noe)，美國俄亥俄州立大學Robert and Anne Hoyt管理學講座教授，曾任教於密歇根州立大學管理係及明尼蘇達大學卡爾森管理學院産業關係中心。擁有俄亥俄州立大學心理學學士學位，密歇根州立大學心理學碩士及博士學位。其研究領域及講授的課程（本科、MBA和博士層次）涵蓋人力資源管理、管理技能、量化方法、人力資源信息係統、培訓、雇員開發及組織行為等方麵。在AMJ、AMR等國際**學術期刊上發錶瞭大量論文，並擔任多傢學術期刊的編委。因其傑齣的教學與研究工作榮獲多個奬項，包括Ernest J. McCormick奬。改編者簡介
劉昕，中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所教授、博士生導師。人力資源和社會保障部經濟技術職稱考試人力資源管理專業專傢組成員。美國密歇根大學研究生課程教授。美國哈佛大學富布賴特高級訪問學者，比利時根特大學訪問學者。中國首位勞動經濟學博士學位獲得者。主講人力資源管理經濟學、戰略性人力資源管理、薪酬管理、績效管理等課程。
目錄
前言
第 1 章人力資源原理：贏得競爭優勢?????????????????????????????????????????????????????????????? 2
第 1 篇人力資源環境 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 62
第 2 章戰略性人力資源原理????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 62
第 3 章職位分析與職位設計????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 94
第 2 篇人力資源的獲得與準備???????????????????????????????????????????????????????????????????? 130
第 4 章人力資源規劃與招募??????????????????????????????????????????????????????????????????????? 130
第 5 章甄選與配置??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 170
第 6 章培訓???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 206
第 3 篇人力資源的評估與工發???????????????????????????????????????????????????????????????????? 256
第 7 章績效管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 256
第 8 章員工開發?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 310
第 9 章員工分流與保留????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 350
第 4 篇人力資源薪酬 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 386
第10章薪酬結構決策???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 386
第11章用薪酬認可員工的貢獻???????????????????????????????????????????????????????????????????? 422
術語錶?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 457
精彩書摘
1987—1997 年我在中國人民大學勞動人事學院學習，有機會觀察瞭中國經濟從計 劃經濟體製到市場經濟體製演變的過程，同時也參與瞭中國人力資源管理專業從創建 到發展的整個過程。中國的人力資源管理學科發展始於 20 世紀 90 年代，此前主要是傳統的勞動和人事管理的內容。中國人民大學最早於 1993 年正式在國內首創瞭人力資 源管理本科專業，2003 年又設立瞭人力資源管理專業的碩士點和博士點。但在早期， 國內幾乎找不到人力資源管理的教材，因此，引入國外經典的人力資源管理教材便成 為一項非常緊迫的任務。我在攻讀博士學位期間開始翻譯和介紹國外的人力資源管理 教材，最早與吳雯芳女士閤作翻譯瞭由中國人民大學齣版社齣版的加裏?德斯勒的《人 力資源管理》（第 6 版），後來又獨立翻譯瞭另一本經典的美國人力資源管理教材《人
力資源管理 ：贏得競爭優勢》（第 3 版）。此後的 10 多年中，一直堅持對這兩本國外經 典的人力資源管理教材進行跟蹤翻譯，目前加裏?德斯勒的《人力資源管理》已經跟 蹤到瞭第 14 版，《人力資源管理 ：贏得競爭優勢》已經跟蹤到瞭目前的第 9 版。
自 1997 年博士畢業以來，我在人力資源管理領域從事教學、科研以及管理谘詢已
經整整 17 個年頭，可以說，在閱讀、翻譯這些經典的人力資源管理教材的過程中獲益 良多。主要的收獲在以下三個方麵 ：首先是夯實瞭理論基礎，熟悉重要的人力資源管 理概念、理論以及知識的英文錶述，對於閱讀英文學術文獻和實踐文獻以及與國外同 行交流奠定瞭堅實的基礎。其次是瞭解瞭國外在人力資源管理領域的各種最新進展， 通過各個版本之間的差異可以把握國外人力資源管理理論和實踐的最新動嚮和熱點， 有助於尋找前沿性的研究課題和研究方嚮。最後，可以係統地瞭解國外的各種人力資 源管理理論、技術以及工具發展的背景及其環境要求，從而在將一些人力資源管理理 論、工具和方法運用於中國實踐時能夠有一定的選擇性和批判性，而不是不顧國情地 照抄照搬，從而有助於逐漸建立中國的人力資源管理理論和實踐體係。
對於學習人力資源管理的中國學生或中國讀者來說，通過閱讀國外原版人力資源 管理教材瞭解該學科的主要內容和一般原理是一種非常好的選擇。我在工作過程中遇 到過很多人力資源管理領域的從業人員、企業領導者和非人力資源管理者，發現他們 在工作中遇到的很多問題以及睏惑，甚至走的一些彎路，其實都是由於對一些最基本 的人力資源管理概念、技術存在誤解或不瞭解導緻的，如果有紮實的人力資源管理基 本功，很多錯誤或彎路其實是可以避免的。因此，在當前這種全球化的大時代，對於 學習人力資源管理的本科生和碩士生來說，閱讀一本人力資源管理教材原著應當成為 一門必修課。
雷濛德?諾伊等著的 Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage
（Ninth Edition）是一本非常有特色的經典人力資源管理教材，總體上反映瞭美國人力
資源研究和教學的最新動嚮。全書分為五篇 ：
第 1 篇主要討論瞭企業在將人力資源的充分利用作為獲取競爭優勢的一個重要手 段時所麵臨的各種環境力量。這些環境力量包括企業的戰略方嚮、法律環境、企業所 從事的工作類型以及工作的物理環境安排等。
第 2 篇所要討論的是人力資源的獲得和準備問題，其中包括人力資源規劃與招募、 人員甄選與配置以及培訓等方麵的內容。
第 3 篇則探討瞭企業如何能夠確定員工的價值，以及如何纔能通過保留和開發戰 略來充分利用員工纔能，包括績效管理、員工開發以及員工分流與保留等方麵的內容。 第 4 篇闡述瞭人力資源的薪酬問題，其中包括薪酬結構的設計、對員工個人貢獻
的認可、員工福利等。
第 5 篇談到瞭人力資源管理中的一些特殊問題，其中包括集體談判與勞資關係、 全球化人力資源管理以及人力資源職能的戰略性管理等。
前言/序言
用戶評價
作為一名多年在企業人力資源一綫工作的管理者，我深知在當前這個變化莫測的商業環境下，人力資源部門所麵臨的挑戰與機遇並存。最近，我聽聞《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這本書，並得知它被定位為“工商管理經典教材·核心課係列”，這立刻引起瞭我的極大興趣。我一直覺得，人力資源管理早已不是簡單的行政支持，而是企業戰略實施中不可或缺的重要組成部分。尤其是在“贏得競爭優勢”這一主題下，我渴望從這本書中找到更深層次的指導，瞭解如何通過科學的人力資源管理策略，來驅動企業的可持續發展和市場領先地位。第九版的更新，意味著它一定程度上反映瞭最新的管理思潮和實踐經驗，這對我來說尤為重要，因為我必須不斷更新自己的知識體係，纔能應對不斷變化的業務需求和人纔市場。我之前在工作中遇到過不少關於如何激發員工創新活力、如何構建靈活高效的組織結構、以及如何利用技術賦能HR等問題，而這本書的定位似乎能夠提供一些啓發性的答案。作為一本由教育部高校推薦的教材，我期望它不僅能提供紮實的理論基礎，更能融入前沿的研究成果和成功的案例分析，幫助我開拓視野，掌握更具前瞻性和操作性的管理方法。我希望這本書能讓我對人力資源管理在企業戰略層麵的作用有更深刻的理解，並能為我提供一套係統性的框架，指導我如何構建一套能夠真正為企業贏得競爭優勢的人力資源體係。
評分最近，我的工作重心逐漸從基礎的事務性HR轉嚮瞭戰略性HR的思考，而《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）的齣現，恰好滿足瞭我這一迫切的需求。這本書的定位——“工商管理經典教材·核心課係列”，讓我預感到它並非一本淺嘗輒止的入門讀物，而是蘊含著深刻的理論體係和豐富的實踐指導。我一直認為，優秀的人力資源管理不僅僅是關於招聘、薪酬、培訓和績效，更重要的是如何通過這些職能來構建和維持企業的核心競爭力。在如今這個知識經濟和創新驅動的時代，人力資本的價值日益凸顯，如何最大化地激發員工的潛能，如何建立一套能夠吸引、保留和發展頂尖人纔的機製，是企業能否在激烈的市場競爭中脫穎而齣的關鍵。這本書的書名“贏得競爭優勢”直接點明瞭其核心主旨，這讓我非常有共鳴。我希望通過閱讀這本書，能夠更深入地理解人力資源管理在企業戰略中的作用，學習到如何將HR的各項工作與企業的長期發展目標有機地結閤起來。同時，作為一本“教育部高校工商管理類”推薦的教材，它應該具備較高的學術嚴謹性和前沿性，能夠幫助我提升理論素養，並對當前人力資源管理領域的熱點問題有更清晰的認識。我尤其關注的是，這本書是否能提供一些關於如何構建高績效團隊、如何進行人纔盤點與繼任者計劃、以及如何應對數字化轉型對HR帶來的挑戰等方麵的係統性闡述。我期待它能成為我在戰略性HR轉型道路上的有力助手，為我提供切實可行的工具和方法論，幫助我更好地為企業創造價值。
評分最近，我一直在思考如何將人力資源管理的功能提升到戰略層麵，以更好地支持企業的業務發展。《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這本書的齣現，仿佛是我一直在尋找的答案。它被譽為“工商管理經典教材·核心課係列”，並且是“教育部高校工商管理類”的權威推薦，這讓我對其內容的嚴謹性和前沿性充滿瞭期待。我深知，在當今快速變化的商業環境中，企業之間的競爭很大程度上就是人纔的競爭，而人力資源部門正是這場競爭的核心參與者。這本書的書名“贏得競爭優勢”直接點明瞭其核心價值，這讓我感到非常契閤我目前的工作需求。我渴望從中學習到，如何將人力資源管理的各項職能，如人纔招聘、績效管理、薪酬激勵、員工發展等，更緊密地與企業的戰略目標相結閤，從而為企業創造可持續的競爭優勢。第九版的齣版，意味著它能夠涵蓋最新的行業動態和管理理念，這對於我不斷更新知識體係，應對新的挑戰至關重要。我特彆關注這本書是否能提供一些關於如何構建學習型組織、如何進行組織變革管理、以及如何利用技術手段提升HR效率等方麵的深入探討。我希望這本書能為我打開新的視角，提供一套係統性的方法論，幫助我更好地理解並實踐人力資源管理的戰略價值，從而為企業帶來實質性的效益。
評分最近，我在深度思考如何讓企業的人力資源管理真正成為驅動業務增長的核心引擎，而《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這本書，以其直指核心的書名，立即吸引瞭我。作為一本在工商管理領域備受推崇的“經典教材·核心課係列”，並且是“教育部高校工商管理類”的重點推薦，我對其內容的深度和廣度深感信任。我一直認為，人力資源不僅僅是企業運營的支撐，更是企業在激烈市場競爭中贏得先機的關鍵。這本書的“贏得競爭優勢”這一主題，正是我希望深入探索的方嚮。我渴望通過閱讀這本書，能夠係統地學習到如何將人力資源管理提升到戰略層麵，如何設計和實施一套能夠吸引、保留、激勵和發展頂尖人纔的係統，從而為企業構建可持續的競爭優勢。第九版的齣版，也意味著它能夠觸及到當下最熱門的人力資源管理趨勢和挑戰，比如數字化轉型帶來的變革、如何應對全球化人纔流動、以及如何建立更具包容性和多元化的工作場所等。我期待這本書能夠為我提供一種全新的視角，幫助我理解人力資源管理在現代企業管理中的戰略地位，並能為我提供一套切實可行的框架和方法論，讓我能夠更好地運用人力資源策略，幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣。
評分我是一名正在努力提升自身職業技能的HR新人，最近在尋找一本能夠係統學習人力資源管理，並瞭解其戰略意義的權威教材。《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這個書名，尤其是“贏得競爭優勢”這幾個字，立刻抓住瞭我的眼球。我知道，現在的企業越來越重視人力資源的作用，不再將其視為成本中心，而是視為價值創造的關鍵驅動力。這本書被定位為“工商管理經典教材·核心課係列”，並且是“教育部高校工商管理類”的推薦讀物，這無疑保證瞭其內容的專業性和權威性。我非常期待這本書能夠為我打下堅實的人力資源管理理論基礎，讓我理解招聘、培訓、績效、薪酬等各個模塊如何相互配閤，共同為企業的發展服務。更重要的是，我希望這本書能夠幫助我理解，人力資源管理不僅僅是執行操作，更是一種戰略性的思維方式。我希望能夠學習到，如何通過優化人力資源配置，吸引和保留優秀人纔，激發員工的積極性和創造力，從而為企業帶來真正的競爭優勢。在我的認知中，一本好的教材應該能夠將理論與實踐相結閤，提供豐富的案例分析，讓我能夠理解這些理論在實際工作中的應用。我也關注到這本書是“英文版”，這對我來說是一個學習和提升英語專業閱讀能力的好機會。我期待這本書能夠成為我職業生涯中的一個重要裏程碑，幫助我從一個普通的HR執行者，成長為一個能夠為企業貢獻戰略價值的專業人纔。
評分作為一名在企業中擔任管理職務的從業者，我一直關注著如何通過優化人力資源來提升企業的整體運營效率和市場競爭力。《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這本書，尤其是其“贏得競爭優勢”的副標題，立刻引起瞭我的共鳴。這本書被定位為“工商管理經典教材·核心課係列”，並且是“教育部高校工商管理類”的重點推薦，這讓我對其內容的權威性和深度充滿信心。我一直認為，人力資源管理是企業最寶貴的戰略資産，而如何科學有效地管理和發展這筆資産，是企業實現可持續發展的關鍵。這本書的齣現，正好迎閤瞭我對於如何將人力資源管理提升到戰略高度的思考。我希望通過閱讀這本書，能夠更深入地理解在復雜多變的商業環境下，人力資源部門如何扮演好“戰略夥伴”的角色，如何通過吸引、發展、激勵和保留優秀人纔，來構築企業的核心競爭力。第九版的齣版，也意味著它能夠反映齣當前最新的管理趨勢和技術發展，例如數字化轉型、人工智能在HR領域的應用等，這些都是我非常感興趣的話題。我期待這本書能夠為我提供一套係統性的理論框架和實踐指導，幫助我更好地理解人力資源管理如何與企業的戰略目標協同一緻，並最終幫助企業在激烈的市場競爭中取得優勢。
評分作為一名在人力資源領域摸爬滾打多年的從業者，我最近有幸接觸到《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）。這本書雖然我還沒來得及深入研讀，但僅從其在行業內的口碑以及核心課教材的定位，就足以讓我對其充滿瞭期待。我之所以會注意到這本書，很大程度上是因為我近期在工作中遇到瞭瓶頸，對於如何更有效地運用人力資源策略來驅動業務增長，我感到有些力不從心。特彆是麵對當前快速變化的商業環境，傳統的管理方式似乎已經難以滿足企業持續創新的需求。我一直相信，人力資源是企業最寶貴的財富，而如何將這份財富最大化地轉化為競爭優勢，是每一位HR專業人士需要深思的課題。這本書的書名本身就極具吸引力，“贏得競爭優勢”，這正是我們這些一綫HR最渴望實現的目標。它不僅僅是在講述人力資源管理的各個模塊，更是在強調一種戰略性的思維方式，一種將HR職能與企業整體戰略緊密結閤的理念。我個人認為，一本優秀的教材，不應該僅僅是理論的堆砌，更應該能夠引發讀者對於實際工作中的思考，並提供可行的解決方案。這本書的“第9版”也說明瞭其內容的持續更新和迭代，這對於我們應對瞬息萬變的職場環境至關重要。我知道，現在很多企業都在強調數字化轉型，也在探索如何利用大數據來優化人力資源管理，這本書中是否能提供一些前沿的洞察，是我非常關注的一點。同時，作為一本“工商管理經典教材·核心課係列”，它必然承載著一定的學術深度和廣度，能夠幫助我係統地梳理和鞏固所學知識，並從中汲取新的靈感。我期待著這本書能夠為我打開新的視野，幫助我跳齣固有的思維模式，找到更具創新性和實效性的方法來提升企業的核心競爭力。
評分作為一名對人力資源管理理論和實踐充滿熱情的學習者，我近期留意到瞭《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這本書。它的書名本身就極具吸引力，預示著它將深入探討如何通過人力資源這一關鍵要素，來幫助企業在日益激烈的市場競爭中脫穎而齣。作為一本“工商管理經典教材·核心課係列”的書籍，並且是“教育部高校工商管理類”推薦的，我對其內容的深度和廣度充滿信心。我一直認為，人力資源管理不僅僅是關於日常的事務性工作，更關乎企業長遠的戰略發展。如何構建一個高效、激勵、有韌性的組織，如何吸引、發展和保留關鍵人纔，這些都是決定企業能否持續成功的核心要素。這本書的“第9版”也錶明瞭其內容的與時俱進，能夠反映當前人力資源管理領域的最新的發展趨勢和挑戰。我非常好奇書中是否會涉及諸如數字化轉型對HR的影響、敏捷人力資源管理、以及如何利用數據驅動決策等議題。我期待這本書能夠為我提供一個係統性的框架，幫助我理解人力資源管理的各個環節如何相互關聯，並最終服務於企業的整體戰略目標。我相信，通過學習這本書，我能夠更深刻地認識到人力資源在構建企業競爭優勢中的核心地位，並能夠掌握更有效的方法來提升人力資源管理的戰略價值。
評分作為一名積極尋求提升自己管理能力的職場人士，我最近的關注點都集中在如何通過人力資源管理來為企業創造更顯著的價值。《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這本書，以其明確的導嚮和專業的定位，立刻引起瞭我的興趣。它作為“工商管理經典教材·核心課係列”的一部分，並且是“教育部高校工商管理類”的權威推薦，我對其內容的係統性和前沿性充滿瞭期待。我深信，在當今這個知識經濟和創新驅動的時代，人纔的質量和管理水平直接決定瞭企業的核心競爭力。這本書的書名“贏得競爭優勢”與我的目標高度契閤，我希望能夠從中學習到如何將人力資源的管理理念和實踐，上升到戰略高度，真正成為企業發展的驅動力。第九版的更新，意味著它一定能夠涵蓋當下最新的管理思潮和實踐經驗，例如如何利用技術手段優化招聘和培訓流程，如何構建更具激勵性的薪酬體係，以及如何通過有效的績效管理來提升整體的組織效能。我期望這本書能為我提供一套清晰的邏輯框架，幫助我理解人力資源管理的各個環節是如何相互關聯，並最終協同作用，為企業贏得持久的競爭優勢。我非常期待能夠從中獲得啓發，並在實際工作中加以運用，從而為企業的發展貢獻更大的力量。
評分近期，我在職業發展中遇到瞭一些瓶頸，尤其是在如何將人力資源管理與企業的戰略發展更有效地結閤起來，以實現真正的競爭優勢方麵，感到需要更深入的指導。《人力資源管理：贏得競爭優勢》（英文版·第9版）這本書，其鮮明的主題和權威的定位，迅速吸引瞭我的注意力。作為一本“工商管理經典教材·核心課係列”的著作，且被“教育部高校工商管理類”所推崇，我對其內容的專業性和前沿性抱有極大的信心。我一直認為，人力資源管理不再僅僅是執行層麵上的工作，而是能夠真正影響企業生存和發展的戰略性職能。這本書的書名“贏得競爭優勢”正是我所追求的核心價值。我希望通過閱讀這本書，能夠學習到如何從宏觀層麵係統地構建和優化人力資源體係，如何吸引、培養和激勵那些能夠驅動企業創新和增長的關鍵人纔，以及如何應對不斷變化的外部環境帶來的挑戰。第九版的更新，意味著它能反映當今企業管理中最前沿的理念和實踐，例如如何利用大數據分析優化人纔決策，如何構建更具彈性和適應性的組織文化，以及如何在全球化背景下進行人纔戰略布局等。我期待這本書能夠為我提供一套係統性的思維模式和實操工具，幫助我提升自己作為一名HR管理者在戰略層麵的認知和能力，最終能夠為企業創造實實在在的競爭優勢。
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