編輯推薦

　　1. 本書內容安排科學閤理、循序漸進，每章圍繞一個主題，以交互設計的基本流程為主綫有機地串聯起來。既通過案例詳細解讀瞭交互設計相關的理論。

　　2. 書中內容緊貼交互設計發展的脈動，內容新穎，通過操作示例給齣瞭交互設計的方法和步驟，與工業設計、認知心理學、人機交互、信息架構等學科有很好的交叉融閤。

　　3. 本書內容豐富，具有很強的專業性和實用性。特彆適閤讀者自學和各類高等院校作為交互設計、用戶研究、設計調研相關課程的教材和參考書。同時也適閤交互設計師、用戶研究員、視覺設計師和前端工程師等相關人員參考之用。

　　4. 與姊妹書《産品交互設計實踐》相輔相成，相互呼應，配閤使用效果更佳。

內容簡介

　　全書共分6章，以交互設計的基本流程為主綫將每章各自的主題有機地串聯起來，主要內容包括交互設計概述、交互設計原理、用戶體驗與心流理論、設計調研、用戶分析、人物角色與場景劇本等。本書內容豐富，具有很強的專業性和實用性，既適閤作為高等學校産品交互設計等課程的教材，也適閤交互設計師、用戶研究人員、視覺設計師和前端工程師等從業人員學習和參考。

　　為瞭使讀者全麵瞭解交互設計的方法和步驟，與本書配套的《産品交互設計實踐》（ISBN）一書中詳細講述瞭本書涉及的原型設計、可用性測試等相關實踐部分的內容。

作者簡介

　　蔣曉，江蘇無锡人，江南大學設計學院工業設計係副教授，碩士生導師。主要研究方嚮：交互設計、情感化與體驗設計、計算機輔助工業設計、産品創新設計方法、可用性與用戶體驗等。曾參與完成國傢“九五”重點科技攻關項目，齣版**級“十一五”規劃教材一部。近年來，齣版圖書十四種，公開發錶論文七十餘篇，授權外觀專利二百餘項、發明和實用新型專利十餘項，指導學生參加各類設計大賽獲奬四十餘項。

內頁插圖

目錄

▉第1章交互設計概述1

1.1交互設計的曆史與現狀3

1.2交互設計與其他學科的關係7

1.2.1交互設計與工業設計的關係8

1.2.2交互設計與人機交互的關係10

1.2.3交互設計與認知心理學的關係11

1.2.4交互設計與服務設計的關係13

1.3相關術語14

1.3.1用戶體驗14

1.3.2用戶界麵14

1.3.3圖形用戶界麵15

1.4本章小結15

本章參考文獻16

▉第2章交互設計原理17

2.1交互係統的組成要素19

2.1.1人19

2.1.2行為20

2.1.3場景21

2.1.4技術22

2.2交互設計的目標26

2.2.1可用性目標27

2.2.2用戶體驗目標29

2.3交互設計的流程與方法33

2.3.1交互設計的流程33

2.3.2交互設計的方法35

2.4實體産品和互聯網産品中的交互設計39

2.4.1實體産品中的交互設計39

2.4.2互聯網産品中的交互設計42

2.5本章小結47

本章參考文獻47

▉第3章用戶體驗與心流理論49

3.1用戶體驗的概述51

3.1.1體驗生活51

3.1.2用戶體驗的內涵和作用51

3.1.3用戶體驗設計53

3.1.4用戶體驗的分類和設計目標55

3.2用戶體驗的要素56

3.2.1用戶體驗的五大要素56

3.2.2五大要素的定義和關係58

3.2.3用戶體驗的其他因素60

3.3心流理論概述61

3.3.1理解忘我的巔峰體驗61

3.3.2心流理論的緣由和定義62

3.3.3心流理論模型的發展63

3.3.4産生心流體驗狀態的特徵66

3.4用戶體驗與心流理論67

3.4.1心流與用戶體驗67

3.4.2網絡心流産生的事前階段69

3.4.3網絡心流産生的經驗階段74

3.4.4網絡心流産生的效果階段75

3.4.5網絡心流産生的效果模型76

3.5本章小結78

本章參考文獻78

▉第4章設計調研79

4.1基於UCD的設計研究方法概述81

4.2問捲法83

4.2.1確定目標人群84

4.2.2問捲設計85

4.2.3預調研90

4.2.4問捲發放與迴收91

4.2.5數據統計分析93

4.3觀察法93

4.3.1直接觀察法94

4.3.2間接觀察法97

4.3.3實驗室觀察法100

4.3.4用戶觀察法103

4.4訪談法105

4.5焦點小組108

4.5.1焦點小組概述108

4.5.2焦點小組實施步驟109

4.6卡片分類法111

4.6.1卡片分類法概述111

4.6.2確定需求111

4.6.3選擇方法112

4.6.4確定內容113

4.6.5確定人員114

4.6.6卡片製作與管理115

4.6.7執行卡片分類117

4.6.8結果分析118

4.7本章小結120

本章參考文獻120

▉第5章用戶分析121

5.1用戶需求123

5.1.1用戶需求概述123

5.1.2用戶需求分類125

5.1.3用戶需求分析129

5.1.4用戶需求評估131

5.1.5確定目標138

5.1.6用戶潛在需求挖掘141

5.2用戶認知分析145

5.2.1用戶認知分析概述145

5.2.2感知147

5.2.3注意150

5.2.4記憶152

5.3使用情境分析153

5.3.1産品使用情境概述153

5.3.2情境影響因素分析154

5.3.3用戶姿態155

5.3.4網絡156

5.3.5環境光與噪聲159

5.4本章小結160

本章參考文獻160

▉第6章人物角色與場景劇本163

6.1人物角色的設定165

6.1.1人物角色概述165

6.1.2人物角色工具的使用優勢167

6.2人物角色構建方法168

6.2.1整理數據168

6.2.2拼閤人物角色特徵錶170

6.2.3細化人物角色171

6.2.4驗證人物角色176

6.3場景劇本178

6.3.1場景劇本法的來源178

6.3.2場景劇本法定義178

6.3.3場景的作用178

6.3.4場景的搭建方法180

6.4本章小結183

本章參考文獻184

▉附錄A推薦書目185

A.1交互設計類推薦書籍187

A.2用戶體驗類推薦書籍188

A.3心理學類推薦書籍189

A.4設計調研類推薦書籍189