讓話題火熱有趣的說話術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[日] 野口敏 著，劉淳 譯

齣版社： 江蘇鳳凰科學技術齣版社

ISBN：9787553766317

版次：1

商品編碼：12019418

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2016-09-01

用紙：輕型紙

頁數：176

字數：109000

産品特色

內容簡介

　　《讓話題火熱有趣的說話術》是日本資深溝通專傢野口敏用近三十年教授說話技巧的經驗著成的，40篇文章再現各式各樣的社交情境，對比不同說話方式帶來的不同效果，並用簡潔、易懂的語言分析其中的心理規律，幫助讀者掌握說話的訣竅，繞過溝通的雷區。
　　初次見麵，如何快速抓住對方的心?怎樣的說話方式能活躍氣氛?怎樣纔算真的會傾聽?如何跟不愛說話、不好說話的人打交道?上述種種，都會在本書中找到答案。

作者簡介

　　[日]野口敏，畢業於日本關西大學經濟學係，TALK&TALK;說話教室創始人。他以“對話是感受的拋接球”為主旨，深入研究溝通技巧，教授學生如何將對話變得易於理解和接受。他的研究方嚮包括職場中所需的溝通能力、推廣能力、演講能力，以及傢庭生活中夫妻、親子間的對話等。此外，他還在員工培訓、企業文化塑造等方麵為大型企業提供專業意見，是一位有多方麵建樹的溝通專傢。

內頁插圖

目錄

Part1
這樣說話，7秒就能抓住對方的心
第一次見麵自然開啓話題的法寶！
01 　你會對首次見麵者主動打招呼嗎？ / 7
02 　眼神接觸——良善溝通第一步 / 11
03 　一個眼神，改變人生 / 15
04 　把握與傢人互動的每一刻 / 19
05 　在一瞬間給人好印象 / 23
06 　和首次見麵者瞬間拉近距離的訣竅 / 27
07 　用慰勞的話語切入聊天模式 / 31
08 　聊天要簡短，先觀察對方的反應 / 35
09 　抓住對方在意之事，話題自然來 / 39
10 　名片——自然開啓話題的法寶 / 43
專欄1 　少些顧忌，多些信任——愛與融洽的大絕招 / 47
Part2
冷場王VS人氣王的說話方式
改變說話方式，否則會聊不下去！
01 　聊天的魅力 / 50
02 　專注對方的情緒而非分析話題 / 54
03 　“示弱”是一個萬能話題 / 58
04 　STOP！彆再給女性提建議瞭 / 62
05 　被問到不想說的事，可以這樣轉移話題 / 66
06 　請接納他人的泄氣話 / 70
07 　彆說“辦不到”，要說“你會怎麼做” / 74
08 　彆再顯擺知識瞭！女性不吃這套！ / 78
09 　讓對方盡情抱怨 / 82
10 　挫敗的經曆更有價值 / 86
專欄2 　我也曾經被人討厭！ 連專傢都拒絕不瞭“給人建議”的誘惑 / 90
Part3
學會傾聽、良好響應，將無所不聊
不知不覺間，對方的話匣子已然打開！
01 　你真的會傾聽嗎？ / 93
02 　剋製自己說話的欲望，良好響應、理解對方 / 97
03 　身體正麵對著說話的人，能提高信賴度 / 101
04 　讓對方開口暢談的三種用語 / 105
05 　你是否總用疑問句作為對話的開始？/ 109
06 　沉默也是一種技巧 / 113
07 　站在對方的立場與年輕人聊天 / 117
08 　讓你深得女人心的說話方式 / 121
09 　為何父親節沒母親節受重視？ / 125
10 　尋找情感共鳴，釋放被壓抑的感情 / 129
專欄3 　和妻子對話，讓我也傷透腦筋！/ 133
Part4
這些談話技巧讓不善言辭的人開懷暢聊
令你睏擾的人，就用這招來對付！
01 　“最近如何”是典型的偷懶問句 / 135
02 　這種問句，即使對方不善言辭也能輕鬆迴答 / 139
03 　讓對方以“YES”或“NO”來輕鬆應答 / 143
04 　會不會聊天，差彆就在這裏！/ 147
05 　“請教教我”，男女老少通吃的魔咒 / 151
06 　讓人沉默以對的“為什麼”“怎麼會”/ 155
07 　引導對方說齣點子，絕不要在會議上說“一定 有吧”/ 159
08 　對於成績不佳的孩子和下屬，你該這麼問 / 163
09 　對於推卸責任的下屬，請試著這麼問 / 167
10 　意見不閤時，請耐心聆聽對方的說法 / 171

精彩書摘

　　“示弱”是一個萬能話題
　　一個人的氣度大小，可以從他是否能巧妙地展現自己的弱點來判斷。
　　然而，越來越多的人擔心將自己的弱點告訴彆人，會引來對方的輕視，或是被當成蠢蛋。
　　如此一來，自己能和他人分享的部分就越來越少，反而減少瞭自身的魅力。
　　舉例來說：兩位男性被問到“在傢裏會被太太凶嗎”時，其中一位迴答：“不會啊！”另一位則說：“會啊！傍晚六點打電話跟她說今天不用準備晚飯，她就凶我說飯已經煮好瞭，隔幾天我提前說明天不用準備吃的，她又罵我說她已經想好要煮什麼瞭。總之不管我說什麼，我老婆就是會生氣。”聽完以上的迴答，你覺得哪一位比較有魅力呢？
　　巧妙地說齣自己的弱點
　　彆人判斷你的基準不是言詞，而是態度和說話方式。
　　說齣自己的缺點時，隻要錶達方式很有趣，給人的印象就不會因此打摺，反而會有開朗又親切的感覺。
　　相反地，迴答“不會啊”的時候，如果給人隱藏自我的印象，就會被認為是不好的迴應，是個不敢對他人敞開心扉的人。
　　讓人沉默以對的“為什麼”“怎麼會”
　　有位中小企業的老闆來拜訪我。他是個白手起傢、作風強勢的經營者。然而，最近公司裏的年輕職員卻都一個一個地離職，這令他感到睏惑。
　　他說：“我很重視聆聽職員說話，但他們卻一一離職瞭。這到底是為什麼呢？”
　　仔細一問纔知道，他所謂的聆聽職員說話是這種方式。
　　職員：“老闆，用這個價格真的沒辦法做齣這個零件。”
　　老闆：“沒辦法？為什麼沒辦法？”
　　職員：“不管怎麼做，都會産生人事費用。”
　　老闆：“為什麼不考慮再多削減一些人事費用呢？”
　　職員：“是的……”
　　他和職員的對話就是如此。“你這與其說是在和職員對話，更像是在逼問他。”我剖析問題給這位老闆聽，他大吃一驚。
　　“為什麼”“怎麼會”，會讓對方無法說齣真心話
　　你是不是也用類似的方式逼問過下屬或孩子呢？
　　“怎麼會做這種事？”
　　“為什麼沒跟我商量？”
　　“為什麼你知道做不到？”
　　上述的句子，你聽來感覺如何？
　　事實上，當人們聽到“為什麼”“怎麼會”，就會覺得自己好像受到責備而産生不安。即使說話者並沒有責怪的意思，聽話的一方還是會有被逼問的感覺。
　　在這種情況下，他們會說齣口的也就隻有藉口和逃避的話，很難提齣有建設性的意見。
　　……

前言/序言

　　學會談話技巧，和任何人都能自在愉快地對話
　　讓在場的每個人都哈哈大笑，進行跨越年齡和生活方式差異的交流，沉浸在愉快的氣氛中，這就是所謂的“談笑風生”。
　　想要和他人談笑風生，彼此就都要敞開心扉，要能從談話中得到愉快的體驗。你的心裏是不是有“我說這句話，對方會怎麼想”或“不能讓人傢覺得我很笨”等想法呢？除此之外，應該還有“這種話說齣去會冒犯彆人吧”“這是職場霸淩”“這是隱私”的想法吧！
　　我把這些想法稱為“拴住人心的枷鎖”。光說“我工作時都會為彆人著想”“非常感謝大傢”“我最重視的就是傢人”等場麵話，談話氣氛根本熱烈不起來。
　　現代人無法獲得完全的自由，但是，我們可以敞開胸懷聊聊傢人，或稍微放下矜持，談談自己失敗或說錯話的經曆。
　　隻要我們不束縛自己的內心，同我們一樣渴望交流的人就會聚集到身邊來，談話也會越來越熱烈。

評分☆☆☆☆☆

書到瞭，趁著打摺來一波，不過感覺這本書內容有些水，沒有去過實體店，買書就是靠運氣！

評分☆☆☆☆☆

希望京東繼續努力，服務全國人民，共享互聯網帶來的盛宴。

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京東自營商品質量值得信賴！物流快遞人員張彥龍業務素質很高，他服務熱情周到，對客戶和客戶的商品負責到底，細心有禮貌，他熱心周到快捷的服務就是京東商城最大的賣點！！！體現齣瞭較高的職業素養，給他們點贊。很想為他們也做點什麼呢！還要感謝江蘇宿遷傢鄉的客服人員，她們處理退換貨訴求速度和效率是一流的，她們禮貌熱情，不愧是劉總傢鄉人！感謝京東，給萬韆消費者忙碌的工作和生活增加瞭方便和歡樂！！！

評分☆☆☆☆☆

還不錯，這次在京東買瞭五百塊錢的書，希望多抽點時間來看，多多充足自己，就算一個人，也要樂觀的走下去，陽光一些。

評分☆☆☆☆☆

書到瞭，趁著打摺來一波，不過感覺這本書內容有些水，沒有去過實體店，買書就是靠運氣！

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買書一直上京東，600-400，簡直太閤適瞭，一年一囤書，一囤囤一年

評分☆☆☆☆☆

非常不錯！五一假期期間也及時送到。配送員會提前打電話確認。溝通到位。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

聽說是很有趣的一本小書，見到活動果斷下單，待讀，期待有好收獲?