![智慧高速公路运行维护管理系统建设 [Highway Information System Operation and Maintenance Development and Application]](https://pic.windowsfront.com/12093860/586f60efNbae7cbdf.jpg)
具体描述
内容简介
《智慧高速公路运行维护管理系统建设》是《智慧高速公路建设理论与实践发展研究论丛》系列丛书的重要组成部分，包括理论篇和实践篇两大部分。其中，理论篇分别对信息系统运行维护管理、IT服务管理、IT基础架构库以及运维服务管理体系进行了梳理和总结；实践篇主要介绍江苏省智慧高速公路信息化系统运行维护需求分析和系统设计，展示了江苏高速公路运维管理系统的新开发成果。《智慧高速公路运行维护管理系统建设》可供高速公路运营管理人员、信息化领域的IT从业者及管理高层使用，也可供高等院校相关专业的研究生、本科生及理论研究者等参考。
内页插图
目录
上篇 理论篇1 信息系统运行维护管理概述
1．1 企业业务相关概念
1．2 信息系统概述
1．3 IT运维管理概述
1．4 IT管理概述
2 IT服务管理
2．1 IT服务管理含义
2．2 IT服务管理基本内容
2．3 IT服务管理标准及实践框架
2．4 IT服务管理量化
2．5 IT服务管理的实施保障
3 ITIL简介
3．1 ITIL的发展历程
3．2 ITIL的实施
3．3 核心流程
4 运维服务管理体系
4．1 传统IT运维管理与IT服务管理
4．2 IT运维服务
4．3 IT运维服务管理系统
4．4 运维工作评估体系
下篇 实践篇
5 江苏省智慧高速信息化系统运行维护需求分析
5．1 信息化建设现状
5．2 IT资源现状
5．3 运维需求
6 江苏省智慧高速运行维护系统设计
6．1 总体框架设计
6．2 服务台设计
6．3 运维管理规范和流程设计
6．4 运维管理系统设计
6．5 考核指标
6．6 技术性能要求
6．7 运维系统软硬件配置要求
参考文献
前言/序言
《智慧高速公路运行维护管理系统建设》以高速公路信息化建设为背景，结合IT服务管理的理论和国际标准ISO/IEC20000，探讨将IT服务管理应用到高速公路数据中心和内外场设备的运营管理和维护的实践方法，以保障高速公路的信息化设备能够按需提供多元化、差异化、安全高效的服务。本书分为理论篇和实践篇。理论篇，分别对信息系统运行维护管理、IT服务管理、IT基础架构库以及IT运维服务管理体系进行了梳理和总结。实践篇，首先介绍了江苏省高速公路信息化建设项目情况，结合高速公路营运管理独有的特点，深入分析高速公路信息系统运维特征和IT服务管理需求，探讨面向高速公路运营行业的IT服务管理方法，以提升高速公路行业的信息服务管理水平；其次，介绍了江苏省高速公路信息化平台的运维系统设计方案和设计指标，并展示了江苏高速公路运维管理系统的最新开发成果。
在本书的撰写与出版过程中，得到了行业内诸多领导、专家、老师们的关心与支持，尤其是：江苏宁沪高速公路股份有限公司钱永祥、王宏伟、陈书依、苗健等人，江苏京沪高速公路有限公司马腾飞、黄铭、徐亚林等人，江苏广靖锡澄高速公路有限责任公司徐泽敏、袁汉平、陈长龙等人以及江苏扬子大桥股份有限公司饶建辉、陈雄飞、汪峰、季华等人的指导与帮助，在此深表感谢！
本书可供高速公路营运管理人员、信息化领域的IT从业者及管理高层使用，也可供高等院校相关专业的研究生、本科生及理论研究者等参考。
用户评价
这本《智慧高速公路运行维护管理系统建设》的书名我第一眼看到，就觉得它描绘了一个未来交通的宏伟蓝图。我一直对科技如何改变我们的生活充满好奇，而高速公路作为现代社会的重要动脉，其“智慧化”的演进无疑是最直观也最令人期待的。我设想，这本书的开篇可能会从高速公路建设的宏观背景讲起，比如全球交通拥堵的严峻形势，以及传统公路运行维护所面临的瓶颈——效率低下、成本高昂、信息不对称等等。接着，它或许会深入探讨“智慧化”的核心理念，是如何将物联网、大数据、人工智能、5G通信等前沿技术融入到公路的生命周期管理中。我特别期待书中能详细阐述这些技术如何具体落地，例如，通过遍布公路的传感器实时监测路面状况、交通流量、环境信息，甚至车辆的运行状态；通过大数据分析，提前预测潜在的风险，比如恶劣天气对通行安全的影响，或是道路局部拥堵的成因；而人工智能则可能在故障诊断、资源调度、应急响应等方面发挥关键作用，实现从被动维护到主动预防的转变。我个人对其中的“运行维护”部分尤为感兴趣，因为它直接关系到公路的“健康”和“安全”。传统的维护方式往往是周期性检查和发现问题后维修，效率不高，有时甚至会影响正常通行。我期望这本书能够介绍如何通过智慧化手段，实现对公路基础设施的精细化、智能化管理，比如，如何利用无人机进行高精度巡检，如何通过视觉识别技术自动识别裂缝、坑洼等病害，如何根据实时数据动态调整维护计划，将有限的资源用在最需要的地方。这种“按需维护”或“预测性维护”的理念，不仅能提高维护效率，降低运营成本，更能最大程度地保障道路的安全畅通，为出行者带来更安心、更便捷的体验。
评分《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这本书名，让我一下子就联想到了未来交通的场景，充满了科技感和现实意义。我一直对如何运用先进技术解决实际问题非常感兴趣，而高速公路作为现代社会的重要基础设施，其“智慧化”的升级，无疑是提升国家整体运行效率的关键。我猜测，这本书的开篇，可能会从宏观层面阐述高速公路在国民经济中的核心地位，并深入分析当前公路运行和维护所面临的挑战。例如，日益增长的交通流量对道路安全和通行效率提出的更高要求，传统维护模式在效率、成本和响应速度上的局限性，以及突发事件（如恶劣天气、交通事故）可能造成的严重影响。随后，我认为书中会聚焦于“智慧化”的核心技术和建设理念。我非常好奇，物联网技术是如何被广泛应用于公路建设中的，比如，如何通过部署各类传感器，实时监测路面状况、交通流量、环境参数等关键信息；大数据分析又将如何扮演“大脑”的角色，对海量数据进行深度挖掘和处理，从中提取有价值的信息，例如，预测路面何时需要维修，分析拥堵的根本原因，甚至为未来的道路规划提供科学依据。而人工智能，在我看来，更是实现“智慧”的关键。我希望书中能够具体展示AI如何在故障诊断、资源调度、应急响应等方面发挥作用，例如，通过机器学习模型，提前预测设备故障，并主动安排维护；通过智能算法，优化交通流量，减少拥堵；以及在突发事件发生时，能够快速、高效地协调各方资源，进行应急处置。我尤其对书中关于“运行维护管理系统”的具体建设内容感到好奇。我理解，一个真正“智慧”的系统，不应该仅仅是技术的简单堆砌，而是一个能够整合各类资源，实现高效协同的综合性平台。我期待书中能够详细介绍，如何构建这样一个平台，并展示其在日常运行维护中的具体应用场景，例如，如何实现对公路基础设施的精细化、可视化管理，如何通过数据驱动，实现主动式、预测性的维护，以及如何为管理者提供强大的数据支撑，使其能够做出更科学、更明智的决策。这本书，无疑将为我们描绘一个更加安全、高效、便捷的高速公路未来。
评分《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这本书名，让我感到一股扑面而来的科技感与实用性。我一直对能够切实解决现实问题的技术应用抱有浓厚的兴趣，而高速公路作为国民经济的命脉，其运行维护的智能化升级，无疑是提升整体社会运行效率的关键。我设想，这本书的引言部分，可能会描绘一幅现代社会高速公路运行的图景，并清晰地指出当前传统管理模式的痛点：例如，信息获取的滞后性，导致对路况和设备状况的了解不够及时；维护工作的低效性，常常需要大量人力物力，且响应速度慢；以及在突发事件发生时，应急处置的复杂性和不确定性。随后，这本书的核心内容，我推测，会围绕“智慧化”的系统建设展开。我非常期待书中能够详细阐述，如何利用物联网技术，将分布在高速公路上的各种传感器、监控设备、车辆信息等进行互联互通，形成一个强大的数据采集网络。接着，如何利用大数据分析技术，对海量的实时数据进行深度挖掘和处理，从中发现规律、预测趋势，为管理者提供决策依据。我尤其对书中关于“运行维护管理”的系统设计非常感兴趣。在我看来，一个成功的智慧化系统，应该能够实现对公路基础设施的全方位、全过程的精细化管理。例如，如何利用先进的监测手段，实时掌握路面、桥梁、隧道的结构健康状况，并进行预警；如何通过智能调度系统，优化维护资源的分配，实现资源的最高效利用；以及如何构建一个高效的应急响应机制，能够在第一时间对突发事件进行有效的处置，最大限度地减少对交通的影响。我相信，这本书能够为我们勾勒出一个清晰的智慧高速公路建设蓝图，并提供一套切实可行的实施路径，让我们的公路更加安全、更加可靠、更加高效。
评分这本书的标题《智慧高速公路运行维护管理系统建设》，光是听名字就让人联想到一系列现代化的科技元素。我常常在想，高速公路作为连接城市、促进经济发展的重要基础设施，其“智慧化”转型将带来怎样的颠覆性变革。我脑海中浮现出的画面是，未来高速公路不再仅仅是一条承载车辆的物理通道，而是一个集成了海量传感器、智能终端和强大数据处理能力的“生命体”。这本书，我猜想，应该会对“智慧化”的内涵进行一个全面的梳理和解读。它或许会从顶层设计的角度，阐述构建一个智慧高速公路运行维护管理系统的必要性、可行性以及其在国家交通战略中的地位。然后，它应该会逐一拆解构成这一系统的关键技术模块，比如，如何构建一个稳定、高效的通信网络来支撑海量数据的实时传输；如何利用物联网技术，让公路的每一个组成部分，从路面、桥梁、隧道，到附属设施，都能“感知”并“说话”；如何运用大数据分析，从看似杂乱无章的交通数据中挖掘出有价值的信息，比如实时路况预测、拥堵模式识别，甚至对未来交通趋势的洞察。我尤其关注书中关于“运行维护”的具体实践，因为我知道，一旦高速公路发生故障，轻则拥堵，重则可能引发安全事故。我希望这本书能详细介绍，如何利用这些智慧化技术，将维护工作从“事后修补”提升到“事前预防”，甚至“故障预测”。例如，通过对路面应力、温度、湿度等数据的实时监测，预测哪些路段可能出现早期病害；通过分析车辆的运行轨迹和刹车数据，识别可能存在的安全隐患。我想象中，书中会描绘一个高度自动化的维护流程，从故障的自动发现、诊断，到最优维护方案的生成，再到维护资源的智能调度，整个过程都充满了科技感。这种精细化、智能化的管理，不仅能显著提升公路的运行效率和安全性，更能为公路管理者提供前所未有的决策支持能力，让公路管理迈入一个全新的时代。
评分《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这本图书的名称，仅仅是看到它，就让我对未来的交通出行充满了期待。我一直坚信，科技的发展最终是为了更好地服务于人类社会，而当科技遇上高速公路，所带来的变革将是深刻而广泛的。我猜想，这本书的开篇，可能会从高速公路在现代社会经济发展中的战略地位讲起，并指出当前高速公路在运行和维护过程中所面临的挑战，例如，日益增长的交通流量给道路安全和通行效率带来的压力，传统维护方式的局限性，以及自然灾害、交通事故等突发事件对交通系统造成的冲击。接着，我认为书中会着重阐述“智慧化”的核心内涵，以及实现这一目标的关键技术。我尤其期待书中能够详细介绍，物联网技术是如何被应用于高速公路的感知层，例如，通过部署各类传感器，实时监测路面状态、交通流量、环境信息等；大数据分析又将如何扮演“大脑”的角色，对海量数据进行挖掘、分析和处理，从中提取有价值的信息，例如，预测路面何时可能出现损坏，分析拥堵的原因，甚至为未来的道路规划提供科学依据。而人工智能，在我看来，则是实现“智慧”的关键驱动力。我希望书中能够具体阐述，AI如何在故障诊断、资源调度、应急响应等方面发挥作用，例如，通过机器学习模型，实现对设备故障的预测性维护，减少停机时间；通过智能算法，优化交通流量，提升通行效率；以及在突发事件发生时，能够快速、高效地协调各方资源，进行应急处置。我特别关注书中关于“运行维护管理系统”的建设内容。我理解，一个成功的智慧化系统，必须是一个能够整合信息、优化流程、提升决策能力的综合性平台。我期待书中能够详细介绍，如何构建这样一个平台，并展示其在日常运行维护中的具体应用场景，例如，如何实现对公路基础设施的精细化、可视化管理，如何通过数据驱动，实现主动式、预测性的维护，以及如何为管理者提供强大的数据支撑，使其能够做出更科学、更明智的决策。这本书，无疑将为我们描绘一个更加安全、高效、便捷的高速公路未来。
评分拿到《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这本书，我第一时间就被其内容所吸引，它似乎预示着我们即将步入一个更加高效、智能的交通时代。在我看来，一本关于“智慧高速公路”的书，其核心应该在于如何将先进的信息技术与传统的公路基础设施管理深度融合，从而实现整体运行效率和安全水平的飞跃。我大胆推测，书中开篇可能会探讨高速公路在现代社会经济发展中的核心作用，以及当前公路运行维护管理所面临的挑战，比如，庞大的维护成本、繁琐的人工巡检、突发事件的处理效率低下等问题。接着，我认为它会重点阐述“智慧化”的关键支撑技术，例如，物联网在路网感知中的应用，如何通过传感器网络收集路面状态、交通流量、天气状况等海量数据；大数据分析在决策支持中的作用，如何从这些海量数据中提炼出有价值的信息，例如，对道路病害的预测性分析，对拥堵成因的深入剖析，以及对未来交通流量的精准预测。另外，人工智能在优化管理中的潜力，比如，如何利用AI进行智能故障诊断，自动生成最优的维护方案，以及如何实现应急响应的自动化和高效化。我特别想深入了解书中关于“运行维护管理系统”的构建细节。在我看来，一个真正“智慧”的系统，不应该是孤立的技术堆砌，而是要形成一个有机整体，能够覆盖公路的全生命周期。我期待书中能够详细介绍，如何构建一个集数据采集、信息传输、平台支撑、应用服务于一体的综合性管理平台，并详细阐述在这个平台上，如何实现对公路资产的精细化管理，比如，对每一个部件进行数字建模，实现可视化监控；如何实现对运行状态的实时监测和预警，将潜在的风险扼杀在萌芽状态；以及如何实现对维护资源的优化配置，让有限的资源发挥最大的效用。这种从宏观战略到微观执行的全面阐述，将是对公路管理的一次深刻革命。
评分《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这个名字，让我感觉它触及到了当前科技发展与基础设施建设的交汇点，充满了前瞻性和应用价值。我个人一直认为，交通系统的智能化是未来社会发展的重要趋势，而高速公路作为交通网络的核心，其“智慧化”的演进，将带来质的飞跃。我推测，这本书的开篇，很可能会从高速公路在国家经济社会发展中的重要地位出发，阐述当前公路运行维护所面临的诸多挑战，例如，随着车流量的不断攀升，对道路安全和通行效率的要求也越来越高；传统的人工巡检方式不仅效率低下，而且存在一定的安全风险；以及信息孤岛现象，导致数据难以共享，管理协同性差。随后，我认为书中会深入探讨“智慧化”的核心技术和理念。我非常好奇，物联网技术是如何被应用到公路建设中的，例如，如何通过部署各类传感器，实时监测路面状况、交通流量、环境参数等关键信息。同时，我对大数据分析在公路管理中的应用也充满期待，例如，如何利用这些数据进行路况预测、拥堵分析、甚至对道路病害进行预测性维护。而人工智能，在我看来，是实现“智慧”的关键。我希望书中能够介绍AI如何在故障诊断、资源调度、应急响应等方面发挥关键作用，比如，通过算法优化维护计划，缩短响应时间，提升应急处置能力。我尤其对书中关于“运行维护管理系统”的具体建设内容感到好奇。我理解，一个成功的智慧化系统，不应该仅仅是技术的简单堆砌，而是一个能够整合各类资源，实现高效协同的综合平台。我期待书中能够详细介绍，如何构建这样一个平台，并展示其在日常运行维护中的具体应用场景，例如，如何通过可视化界面，实时掌握整个高速公路网的运行状态，如何利用智能算法，为管理者提供科学的决策支持。我相信，这本书将为我们揭示一个更加智能、更加高效、更加安全的高速公路未来。
评分《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这个书名，立刻勾起了我对未来交通场景的无限遐想。我一直觉得，科技的进步不仅仅是改变我们的生活方式，更是推动社会基础设施的革新。而高速公路，作为现代社会运行的“神经网络”，其“智慧化”的升级，无疑是这场变革中最具代表性的领域之一。我猜测，这本书的开篇，很可能会从一个宏观的视角切入，阐述当前全球高速公路系统所面临的挑战，比如日益增长的车流量带来的压力，传统维护方式在成本和效率上的局限性，以及因突发事件（如恶劣天气、交通事故）而可能造成的严重影响。随后，它会聚焦于“智慧化”的核心驱动力，即各类前沿信息技术的融合应用。我非常期待书中能详细解读，物联网如何为公路装上“眼睛”和“耳朵”，通过遍布道路的传感器，实时采集关于路面状况、交通流量、环境参数等数据；大数据分析又如何将这些数据转化为有价值的洞察，例如，预测路面何时可能出现损坏，分析交通拥堵的根本原因，甚至为未来的道路规划提供科学依据。而人工智能，在我看来，更是实现“智慧”的关键。我期望书中能展示AI如何在故障预警、智能调度、应急响应等方面发挥作用，比如，通过机器学习预测设备故障，自动规划最优的维护路径，甚至在紧急情况下，能够自主协调交通信号，引导车辆绕行。我尤其关注书中关于“运行维护管理”的章节，因为这直接关系到公路的安全性和可用性。我希望书中能够深入剖析，如何利用智慧化手段，将维护工作从被动的“救火”模式，转变为主动的“防火”模式。例如，通过对路面材料性能的监测，预测其老化速度，从而提前进行加固；通过分析车辆的运行数据，识别潜在的危险驾驶行为，并及时进行干预。这种精细化、智能化、预测性的维护理念，将极大地提升公路的运行效率和生命周期价值，为每一位出行者提供更安全、更顺畅的通行体验。
评分《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这本书名，让我第一时间就感受到了一种面向未来的气息，以及将先进技术落地应用的决心。我一直认为，科技的进步最终是为了解决现实世界中的难题，而高速公路作为现代社会重要的交通动脉，其运行维护的智能化升级，绝对是提升整体社会运行效率和安全性的关键一环。我推测，这本书的开篇，很可能会从高速公路在国家经济社会发展中的重要作用出发，并深入剖析当前公路运行和维护所面临的挑战，例如，日益增长的车流量对道路安全和通行效率提出的更高要求，传统维护方式在效率、成本和响应速度上的局限性，以及突发事件（如恶劣天气、交通事故）可能造成的严重影响。随后，我认为书中会聚焦于“智慧化”的核心技术和建设理念。我非常期待书中能够详细介绍，物联网技术是如何被广泛应用于公路建设中的，比如，如何通过部署各类传感器，实时监测路面状况、交通流量、环境参数等关键信息；大数据分析又将如何扮演“大脑”的角色，对海量数据进行深度挖掘和处理，从中提取有价值的信息，例如，预测路面何时需要维修，分析拥堵的根本原因，甚至为未来的道路规划提供科学依据。而人工智能，在我看来，更是实现“智慧”的关键。我希望书中能够具体展示AI如何在故障诊断、资源调度、应急响应等方面发挥作用，例如，通过机器学习模型，提前预测设备故障，并主动安排维护；通过智能算法，优化交通流量，减少拥堵；以及在突发事件发生时，能够快速、高效地协调各方资源，进行应急处置。我尤其对书中关于“运行维护管理系统”的具体建设内容感到好奇。我理解，一个真正“智慧”的系统，不应该仅仅是技术的简单堆砌，而是一个能够整合各类资源，实现高效协同的综合性平台。我期待书中能够详细介绍，如何构建这样一个平台，并展示其在日常运行维护中的具体应用场景，例如，如何实现对公路基础设施的精细化、可视化管理，如何通过数据驱动，实现主动式、预测性的维护，以及如何为管理者提供强大的数据支撑，使其能够做出更科学、更明智的决策。这本书，无疑将为我们描绘一个更加安全、高效、便捷的高速公路未来。
评分《智慧高速公路运行维护管理系统建设》这个书名，让我感觉它不仅仅是一本书，更像是一份关于未来交通发展的行动指南。我一直对科技如何改变我们身边的世界充满兴趣，而高速公路作为连接城市、驱动经济发展的重要动脉，其“智慧化”的升级，无疑是其中最激动人心的篇章之一。在我设想中，这本书的开篇，很可能会描绘当前高速公路运行和维护所面临的严峻挑战，例如，巨大的车流量对道路承载能力的考验，传统维护模式在效率和成本上的瓶颈，以及自然灾害、交通事故等突发事件对通行造成的严重影响。接着，我认为它会深入剖析“智慧化”的基石，即各项前沿技术的应用。我非常期待书中能够详细介绍，物联网如何为高速公路装上传感器和“神经末梢”，实时采集路面状况、交通流量、环境数据等海量信息；大数据分析如何将这些海量数据转化为具有战略意义的洞察，比如，预测路面何时需要维修，分析拥堵的原因，甚至为未来的道路规划提供依据。人工智能，在我看来，更是实现“智慧”的关键。我希望书中能够具体展示AI如何在故障预警、智能调度、应急响应等方面发挥作用，例如，通过机器学习模型，提前预测设备故障，并主动安排维护；通过智能算法，优化交通流量，减少拥堵；以及在突发事件发生时，能够快速、高效地协调各方资源，进行应急处置。我尤其对书中关于“运行维护管理系统”的建设部分感到好奇。我理解，一个真正“智慧”的系统，应该是一个能够整合信息、优化流程、提升决策能力的综合性平台。我期待书中能够详细介绍，如何构建这样一个平台，并展示其在日常运行维护中的具体应用，例如，如何实现对公路基础设施的精细化、可视化管理，如何通过数据驱动，实现主动式、预测性的维护，以及如何为管理者提供强大的数据支撑，使其能够做出更科学、更明智的决策。这本书，无疑将为我们描绘一个更加安全、高效、便捷的高速公路未来。
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