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說服彆人,隻要三步

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下地寬也 著,賀小桃 譯



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發表於2024-12-14


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齣版社: 中國友誼齣版公司
ISBN:9787505739888
版次:1
商品編碼:12154594
品牌:磨鐵圖書(Xiron)
包裝:平裝
開本:32
齣版時間:2017-04-01
用紙:輕型紙
頁數:200
正文語種:中文

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具體描述

內容簡介

說服的秘密在於時間!沒有人喜歡被你說服,更不願意給你提供太長的時間說服自己!但如果你說“請給我一分鍾時間”,大概沒有多少人會拒絕你,所以,在一分鍾之內,你要贏!

下地寬也在日本享有盛譽,正是靠他“在一分鍾之內的創造性交流方式”:瞬間抓住對方的心理,從強吸引力的一句疑問開始;通過壓縮信息、多角度論證、活用經驗數字等不同方法給對方理由;最後通過巧妙設計的決勝颱詞一舉推動成功。

本書的說服策略不但閤理,而且還能關照到說服環節中的所有細節,例如哪些關鍵詞可以用,哪些話一定不要說,確保你根據作者提供的公式,從容說服,沒有你搞不定的人!


作者簡介

下地寬也,日本百年品牌企業的高級培訓師。

畢業於日本知名的韆葉大學,服務於日本國譽文具株式會社。

擅長“創造性交流”, 參與和支持瞭國譽集團的人纔培養的企劃、實施。並負責對客戶進行企業變革谘詢、人纔培養谘詢、組織管理谘詢等。

他以自己在思維方式、邏輯技巧、溝通交流方麵上的獨到造詣,在日本業界享受盛譽!


目錄

目錄

前言商品開發部的小林,在演講時失敗瞭! 2

序章 這些點請一定要抓住!一分鍾演講心得

其一:為瞭能在一分鍾內講完,最重要的是學會“壓縮信息”! 12

其二:練習一分鍾演講,可以提高演講水平 14

其三:演講前先“練習”六次! 16

開始一分鍾演講前應該記住的演講小知識

①“2:6:2法則”你不可能讓所有人都感動! 18

②“你屬於哪種角色?”從六個角色中重新認識演講時的注意點 20

專欄 總有人喜歡刻意給自己的演講中加入玩笑或幽默的成分 24

第1章 學習掌握一分鍾演講!

1 構建一個好的故事大綱!

最初的一步

演講能力會按照“故事大綱”“講話方式”“資料製作”這樣的順序一步步提高! 26

一分鍾分成三段!

15秒鍾“是什麼呢?” 10秒鍾“啊?!” 35秒鍾“哦,原來如此啊!” 28

15秒疑問篇

step 1 15秒之內“提齣明確的疑問” 30

Step 2 利用媒體,練習如何嚮聽眾提問題!! 32

Step 3 創造一個好的演講“入口” 34

Step 4 通過How、Why、What來製造問題 36

Step 5 立即可用的提問套路! 38

Step 6 不要期待提問後的迴答 40

Step 7“重要的其實並不是××”,這句話可以說! 42

10秒 結論篇

Step 1 講“聽眾想聽的內容”而非“自己想說的內容” 44

Step 2 按照“前三名占80%思維”來考慮~決定候選結論的優先順序 46

Step 3 以齣人意料的遣詞用語來增強感染力 48

Step 4 講齣的內容要比聽眾想象的更深刻 50

35秒 理由篇

Step 1 通過多角度論證來增強說服力 52

Step 2 努力讓聽眾在“腦中理解”“內心為之所動”“背後得到鼓勵” 54

Step 3 說齣讓人信服的“真相” 56

Step 4 發言一定要易於比較和探討 58

Step 5 有變化纔容易理解,要好好講清前後變化 60

Step 6 恰當使用專業術語 62

Step 7 如何用一句話增強聽眾的印象 64

Step 8 不要忘記加入具體事例 66

Step 9 按比例錶達 68

Step 10 學會活用經驗數字 70

Step11 特意說明缺點 72

Step 12 “可能有人認為~,但其實是~”——事先想好可能的反對意見 74

Step13 通過自己的體會或心理變化引發共鳴 76

Step 14 通過“睏難、契機、劣等感”引發共鳴 78

Step 15 求助於專傢!~誰的話最受認可呢? 80

Step 16 推動的關鍵是強調“輕便、簡單、放心” 82

Step 17 做決定時所必需的信息(地點、價格、推薦項目)是什麼? 84

Step 18 決勝颱詞一定要齣奇製勝 86

復習 一分鍾演講的示例與關鍵點 88

2 學習掌握演講的講話方式

發聲方式及講話方式

Step1 在數碼相機中錄下自己的講話方式 90

Step 2 習慣纔是大敵!多問問自己講的話是否真的走心 92

Step 3 不是要放慢語速,而是要有節奏 94

Step 4 減少“呃~”“那個~”,就能增加停頓 96

Step 5 要想講話抑揚頓挫,就要瞭解自己聲音的幅度 98

Step 6 明確辨彆句尾語氣的強弱程度 102

Step 7 加入“。”和“!”,句尾的語氣會大不同,句尾的語氣可傳達齣你的自信 104

Step 8 靈活運用英語的錶達方式,簡明扼要地傳達 106

有效利用肢體動作

Step 1 演講就是與對方的錶情玩投接球遊戲 108

Step 2 講一句話看一個人 110

Step 3 目光注視的對象為“麵前靠近兩邊角落的人”“關鍵人物”和“點頭的人”(其一) 112

Step 4 目光注視的對象為“麵前靠近兩邊角落的人”“關鍵人物”和“點頭的人”(其二) 114

Step 5 講話不要扭扭捏捏 116

Step 6 定好自己擅長的手勢 118

國譽的演講之道①

遺書箱 120

國譽的演講之道②

麵嚮客戶的演講 122

第2章 訓練與應用篇

1 讓我們開始訓練吧!

Step 1 用秒錶體會5秒鍾的感覺 126

Step 2 看新聞節目,鍛煉“評論能力” 128

Step 3 把可以做演講素材的具體事例都存起來吧 130

Step 4 隨時帶著便簽,養成時刻記錄想法的習慣 132

Step 5 通過筆記與夥伴們共享新發現並將其習慣化 134

Step 6 練習給彆人提反饋意見 136

Step 7 充分利用“他人的吐槽” 138

Step 8 在名人美文中集中鍛煉說話技巧 140

Step 9 影子練習——嚮專業的人偷師講話速度和停頓方式 142

Step 10 獨自練習視綫分配的方法——對著貼在兩邊的“便簽臉”說話 143

Step 11 留意自己的嘴形 144

Step 12 瞭解自己能做哪些錶情 146

Step 13 摘下聲音的限製器 148

Step 14 與緊張和平相處 150

Step 15 試著戴個假發吧!——引齣你內心的變身願望 152

2 運用到長演講中吧!

Step 1一分鍾演講將成為長演講的大綱 154

Step 2 30分鍾也要做齣內容豐富的演講 156

Step 3 不可能比練習的時候講得更短 157

Step 4 提前練習好“剛開始的5分鍾” 158

3 做一份好資料

Step 1 PPT中的“三大廢柴資料” 160

Step 2 資料從一分鍾一頁開始 164

Step 3 一頁資料與多頁資料的基本流程 166

Step 4 用便簽繪製配圖小劇本吧! 168

Step 5 每一頁中需注意的事項 172

Step 6 做一份簡明易懂的資料 174

Step 7 閤理使用輔助工具 178

專欄 國譽的演講之道③ 庭園辦公室 180

專欄 國譽的演講之道④ 強項就是原創能力 182

後記 184

小林的復仇演講 186


精彩書摘

麵嚮客戶的說服

讓客戶佩服這一點上無人能敵的M 先生,他認為說服最重要的是“聽完你的話後,對方企業的負責人在其公司內部說明你講的內容時能夠講得簡單明瞭,易於理解”。

M 先生說:“對於經常關於辦公空間或傢具提方案的國譽傢具公司來說,我們的客戶大多是各個公司的總務負責人。因為我們是空間構造的專業人員,所以比較容易說服他們,但是即便他們在聽我們講解的時候已經心服口服,但當他們迴公司給上司闡述時,也常常會齣現意思傳達不明,講話含糊的情況。”

也就是說,說服不僅需要讓你的聽眾聽明白,還需要讓“聽完你的話的人在給彆人說明時也能傳達清楚”。

這就要求我們在資料中使用的詞匯和客戶在公司內使用的詞匯保持一緻。

不使用對方不明白的專業術語,這幾乎已經是一個常識瞭。然而, 僅僅如此還不夠,如果能與對方企業公司內的日常用語也保持一緻,纔能把一些細微差彆也傳達到位。

比如,同樣一個級彆稱呼,你會用經理、領導,還是高管呢?

對於項目組(project team)這個詞,你會簡稱PJ 組還是簡稱PT ?

你會說一個席位,還是一個座位呢?

在與彆人的對話中隻有用瞭這個公司、這個行業所屬的措辭,纔能讓對方充分理解。

與對方保持一緻,聽起來好像是很小的一件事,但從傳達意思的角度來說是非常重要的。


前言/序言

商品開發部的小林,在會議上失敗瞭!

這裏是某大型傢具雜貨廠商總部7樓的董事會議室:

V形紅木會議桌的兩邊,依次坐著10名公司董事。

為瞭敲定下期將要開發的新商品,大傢正在各位董事麵前進行著激烈的演講……

接下來要上場的是傢庭室內裝飾開發組的小林。

他前邊那一組的策劃方案看來是通過瞭,隊員們從會議室齣來時各個滿麵笑容。

這次的開發策劃方案是全組成員花瞭三個月時間費盡心力設計齣的新型收納係統,28歲的小林被項目負責人指名代錶團隊在公司董事麵前做這次策劃方案的演講。

同組的其他成員都站在會議室的另一邊提心吊膽地等待著。

小林在投影儀上打開瞭要講的PPT,同樣內容的紙質資料也正在發給董事們。

擅長提意見的須藤董事坐在從後往前數的第二個位子上。

啊!這場麵真是太令人緊張瞭!但隻能硬著頭皮開始講……

須藤董事麵無錶情地接過資料,嘩啦嘩啦地翻動著,好像在看裏邊的內容。

不經意間與坐在最裏邊的大森社長四目相對,小林本就緊張的心情更加緊張瞭。

“呃——那接下來就由我為大傢介紹我們的收納係統策劃方案,嗯—— 這是我們組成員共同策劃的一個迄今為止從未有過的新型收納係統。”

“那個——這是我第一次站在這樣的場閤,還不是很習慣。不好意思, 有點緊張瞭……”小林稍微瞟瞭眼各位董事的反應,感覺須藤董事微微皺起瞭眉頭。

“那麼,長話短說,首先我想講一下我們市場調查的結果。那個——從用戶的調查問捲結果中,我們發現瞭好多問題……”

董事們都在埋頭看資料裏密密麻麻的文字。

大概介紹完市場調研的內容後,小林看瞭眼手錶。

天哪!已經過去瞭9分鍾!!一共就給瞭15分鍾的說明時間。

新策劃方案的特徵還什麼都沒講呢!!

最終,小林的演講以超過預定時間10分鍾收尾。好在雖然時間超瞭點, 但該講的地方都講瞭。

“那麼,這個新商品策劃的最大賣點是什麼呢?”

須藤董事開口瞭。

咦?這個我剛剛不是講過瞭嘛!須藤董事應該是沒怎麼聽進去吧……

接下來的事情就不怎麼記得瞭。

隻記得董事們提齣瞭很多小意見,在其他成員的幫助下,現場提齣的問題倒是差不多都迴答瞭。

最終,各位領導給齣的結果是“重新完善策劃方案”。經營企劃部的野口部長滿是安慰地拍瞭拍小林的肩膀。

“唉,這絕對是個史無前例的新創意啊,為什麼大傢就不能理解呢……”

小林同學,實在是有點遺憾啊。

在我工作的國譽公司裏也經常能碰到類似這樣的演講。

剛一站到聽眾麵前,緊張感就飆升,好不容易語無倫次地開始瞭,還沒說到正題就用掉瞭多半的時間。於是開始擔心可能沒時間講完自己想講的內容,本就不安的心情會變得更加緊張,最終隻能落個草草收場。

這樣的演講,看起來仿佛就像專門為聽眾不懷好意的質問(雖然聽眾本

人並無此意)攻勢而準備的誘餌似的。

你們當中是否也有人會有同感呢,“如果換成自己,也可能會變成這個樣子吧”。演講這件事就是這樣,即便花瞭大量的時間準備,最終也可能還是做不好。

因此,就想把這本《說服彆人,隻要三步》推薦給大傢,希望你們能練習和掌握裏邊講到的方法。

時間再怎麼短也會有一分鍾,隻要還有足夠的時間講完自己最想講的內容,內心自然就會變得從容淡定一些。

在我個人看來,《說服彆人,隻要三步》中蘊含著說服彆人的精髓。

事實上,國譽公司裏也會讓好多人研習《說服彆人,隻要三步》,認真學完並掌握要領之後,就可以自信麵對任何人瞭。

那麼,當大傢掌握瞭一分鍾演講的要領之後,下次也可以試試這樣說:

“能給我一分鍾時間嗎?隻要一分鍾就夠瞭。”



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用戶評價

評分

打開看看到底有哪三步?

評分

好!!!!!

評分

老公說這本書不錯

評分

還可以。。。。。。。。

評分

嗯(⊙_⊙)

評分

使用優惠券還是挺便宜的,正版圖書~~~

評分

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參加滿減太劃算瞭!

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物流迅速,包裝很好,服務周到!

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