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內容簡介

本書重點介紹瞭電子商務領域發展的新趨勢，特彆是社交企業、社交網絡、社交協同、網絡創新、移動商務等。鑒於中國大陸網絡經濟的迅猛發展，特班教授在他的著作中也越來越多地關注中國的電子商務發展。在本書中收錄瞭多例中國企業的案例。本書不僅涵蓋瞭電子商務方麵的理論知識，而且提供瞭20多個國傢*新的電子商務成敗案例，可供學習和參考，同時還提供瞭一些視頻資料方便讀者更直觀地理解和學習相關知識。

作者簡介

埃弗雷姆·特班（Efraim Turban），美國夏威夷大學教授，知名電子商務專傢，著有多本電子商務的教材和專著，在電子商務和管理信息係統等領域享有盛譽。本書是其代錶作，是電子商務領域***的教材

目錄

第一部分 電子商務與網絡市場
第一章 電子商務導論
導人案例：星巴剋如何嚮數字企業及社交企業轉變
1.1 電子商務：定義與概念
1.2 電子商務：增長趨勢、內容、分類及發展簡史
1.3 電子商務的驅動力和益處
1.4 電子商務的2.0時代：從社交商務到虛擬世界
1.5 數字社交世界裏的經濟、企業和社會
1.6 不斷變化的經營環境、企業的應對策略，以及電子商務的影響
1.7 電子商務商業模式
1.8 電子商務的局限性、影響和未來
1.9 本書概要
管理問題
本章小結
討論題
課堂論辯題
網絡實踐
團隊閤作
章末案例美式橄欖球聯盟賽事中的電子商務
在綫補充讀物
術語錶
第二章 電子商務技術、基礎設施及工具
導人案例：Pinterest：一個新興的社交網站
2.1 電子商務技術麵麵觀
2.2 網絡市場
2.3 客戶購物場所：網絡店鋪、網絡商城及門戶網站
2.4 商用解決方案：電子目錄、搜索引擎和購物車
2.5 網絡競價、物物交換及在綫談判
2.6 虛擬社區及社交網絡
2.7 虛擬世界在電子商務中的應用
2.8 新興電子商務技術：增強現實和眾包
2.9 電子商務發展的未來：Web 3.0、Web 4.0和Web 5.0
管理問題
本章小結
討論題
課堂論辯題
網絡實踐
團隊閤作
章末案例馬達加斯加用貿易網站來優化現代化的港口
在綫補充讀物
術語錶

第二部分 電子商務應用
第三章 零售業電子商務：産品與服務
導人案例：亞馬遜公司：全球最大的B2C網絡商店
3.1 網絡營銷及B2（：網絡零售業務
3.2 網絡零售業務的商務模式
3.3 網絡旅遊和賓館服務
3.4 網絡就業市場
3.5 在綫房地産市場、保險市場及股票交易市場
3.6 網絡銀行和個人理財
3.7 按需提供實體産品、數字産品、娛樂信息和遊戲
3.8 其他B2C服務：從在綫約會到婚禮策劃
3.9 在綫購買決策輔助工具
3.10 零售競爭的新局麵：傳統零售商與網絡零售商
3.11 在綫零售中存在的問題和教訓
管理問題
本章小結
討論題
課堂論辯題
網絡實踐
團隊閤作
章末案例EtSy：一個社交導嚮型的B2C市場
在綫補充讀物
術語錶
第四章 B2B電子商務
導人案例：阿裏巴巴：世界上最大的B2B市場
4.1 B2B電子商務的概念、特徵和經營模式
……

第三部分 新興的電子商務平颱
第四部分 電子商務支持係統
第五部分 電子商務戰略與實施

精彩書摘

　　《電子商務·第八版 管理與社交網絡視角》：
　　短期的特 價銷售在實體店裏一般是針對已經進店的購物者，或是廠商為瞭促銷，開展一天或數天的促銷活動（可以利用報紙、廣播和電視），或是在某天的特定時間開展大促銷。這樣的商業模式有多種，有時候又與其他的促銷活動捆綁在一起。
　　特 價銷售一般隻是在一個城市或在一個區域裏進行。例如，LivingSocial要求客戶先注冊成為公司會員，然後就能享受餐館、健身房或某個展會的特 價銷售活動。用戶可以在網站上點擊“今日特 價”（today's deal）或“往日特 價”（past deal）版塊。公司會嚮注冊會員發送電子郵件，提供特 價優惠券。用戶如果需要，也可以點擊“明日特 價”購買商品或服務。購買完成之後，用戶會收到一個鏈接，用於嚮朋友分享內容。如果有3～4個朋友由於你發送的鏈接完成瞭購買活動，你就可以免費享受商品或服務。有些“限時銷售”網站隻是針對某一個行業，例如gilt.com網站就是針對品牌服裝、珠寶、手袋、高檔傢居用品，等等。
　　woot公司是亞馬遜公司旗下的一個子公司，它專門提供各種特 價銷售信息。例如，woot公司有一個博客，名稱是“今日特 價探討”。博客中有各種關於特 價銷售的消息，例如往日特 價商品排名、特 價商品新聞、社區成員青睞某種特 價商品的比例、購買數量，等等。網站上還有社區成員見證的信息。Woot網站已經成為精明的購物者熱衷的去處，因此，人們不僅把woot看成是一種品牌，而且把它看成是一種文化。開展限時銷售的企業還有Jetsetter（TripAdvisor旗下公司）、Rue La La。限時銷售所提供的摺扣有時甚至高達80%。
　　在綫實時結伴購物
　　在網絡購物活動中，消費者可以邀請夥伴或親朋好友（通過微博、電子郵件等）一起參與實時購物，甚至可以要求不同地方的親朋好友一起參與購物。他們可以利用臉譜（或其他網站）或者推特，相互交流社交購物方麵的話題，並提供一些意見。有些實時購物網站利用臉譜上的社交圖，把自己的購物服務融入社交網絡。
　　……
電子商務·第八版 管理與社交網絡視角 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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