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內容簡介

管理的重點是控製，領導的重點是激勵與授權。減少控製，增加激勵與授權，即“少管理，多領導”，這符閤21世紀簡約管理的大道與趨勢。通過有效授權與激勵，優秀的領導者得以用簡約的、低成本的方法激勵員工自動自發、創造性地工作。本書是作者十幾年管理實踐的心得與總結，以豐富的案例、通俗的語言、幽默的敘述，探討瞭授權與激勵的目的、機理和真諦，介紹瞭授權與激勵的常規方法及誤區，具有很強的實用性與操作性。

作者簡介

嶽陽，文化戰略專傢、資深管理培訓導師、管理專欄作傢。兼任多傢商學院教授、集團公司顧問，在某世界500強企業有十餘年的管理實踐。作者在長期從事企業經營管理實踐的同時，孜孜不倦地對管理進行探索與思考，在全國各地作過上韆場講座，受到廣泛的歡迎和關注。
其經典課程“國學智慧與領導力修煉”“讓員工跑起來——授權與激勵的藝術”“禪與現代人的幸福生活”“企業文化戰略與落地”在清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學等著名高校工商管理總裁班和眾多企事業單位、組織、大型論壇中廣受歡迎。
著有暢銷書《解碼溝通》、《讓員工跑起來——授權與激勵的藝術》、《邁嚮成功的溝通管理》、《邁嚮幸福的時間管理》、《讓員工跑起來——授權與激勵的藝術（精華版）》《解碼溝通（升級版）》《國學智慧與領導力修煉》等。

目錄

上篇 授權的藝術
第一章 領導與授權 / 1
什麼是領導？ / 3
授權是什麼？ / 7
授權不是什麼？ / 8
授權經典案例 / 15
老子《道德經》縱論領袖的四個境界與南方李錦記董事長李惠森
論現代領導的授權價值 / 18
第二章 為什麼要授權？ / 24
授權的睏惑 / 24
有效授權的基本功能 / 26
成功的企業管理就是造就成功的授權 / 34
授權管理的重要準則 / 36
有效授權的三要素 / 44
有效授權的基本原則 / 50
第三章 如何有效改善領導的授權 / 70
理解授權的過程 / 72
學會放權 / 73
避免效率假象 / 74
必須授權的工作 / 77
應該授權的工作 / 78
可以授權的工作 / 82
不應授權的工作 / 83
授權失敗的主要原因 / 85

下篇 激勵的藝術
第四章 激勵與管理實踐 / 91
何為激勵？ / 91
激勵的八項基礎原則 / 96
為什麼需要激勵？ / 98
管理實踐中的經典激勵案例 / 99
第五章 激勵的實踐原則與主要的激勵理論模型 / 108
馬斯洛需求層次理論及實踐應用 / 109
赫茨伯格雙因素理論及實踐應用 / 118
X、Y理論及實踐應用 / 124
亞當斯公平理論及實踐應用 / 133
羅森塔爾期望定律及實踐應用 / 137
第六章 行為強化理論與應用 / 144
斯金納的強化理論 / 145
強化行為的四種方式 / 147
杜絕造就“糟糕的員工”錯誤強化實踐 / 156
第七章 點評常用的非物質激勵方法 / 167
以身作則激勵法 / 168
使命激勵法 / 171
尊重激勵法 / 175
贊美激勵法 / 180
信任激勵法 / 182
寬容激勵法 / 184
快樂激勵法 / 186
價值觀激勵法 / 189
競爭激勵法 / 192
參與激勵法 / 194
懲戒激勵法 / 197
附錄 / 201
“授權”錶單 / 201
“激勵”錶單 / 210
後記 / 215
方式訓練 / 195
錶單九　下達命令訓練 / 197
錶單十　如何推銷你的建議 / 198
溝通能力測試 / 199
遊戲　單嚮交流和雙嚮交流 / 203
自檢　你留給人的第一印象如何 / 205

精彩書摘

　　《讓員工跑起來 激勵與授權的藝術（精華版）》：
　　授權不是什麼？
　　授權不是放棄或放任不管。
　　授權不是不要督導。
　　授權不是朝令夕改的貓捉老鼠遊戲。
　　案例：授權不是放任不管
　　A公司是某民營集團公司下屬的一傢玩具生産企業。由於集團公司業務經營規模的擴大，2005年開始，集團公司老闆決定將A公司交由企業聘請的總經理及管理層全權負責經營管理。其間，公司老闆基本上不過問玩具企業的日常經營事務，同時，既沒有要求玩具企業的經營管理層定期嚮集團公司匯報經營情況，也沒有對經營管理層的經營目標做任何明確要求，隻是非正式承諾如果企業盈利瞭，將對企業的經營管理層進行奬勵，至於具體的奬勵金額和奬勵辦法也不明確。而且，企業沒有製定完善的規章製度，采購、生産和銷售甚至財務全部由玩具企業的總經理負責。
　　經過兩年的經營，到2007年年底，問題齣現瞭。集團公司老闆發現：玩具企業的生産管理一片混亂，賬務不清，在生産中經常齣現用錯料、裝錯模、次品率過高、員工生産紀律鬆散等現象，甚至齣現個彆業務員在采購中私拿迴扣、收取外企業委托加工費不入賬等問題。同時，因為賬務不清，老闆和企業經營管理層對企業是否盈利也各執一詞。老闆認為這兩年公司投入瞭幾韆萬元而沒有得到迴報，屬於企業經營管理不善；而企業經營管理層則認為這兩年企業已經減虧增盈瞭，老闆失信於企業的經營管理層，沒有兌現其給予企業經營管理層奬勵的承諾。
　　麵對企業管理中存在的問題，老闆決定將企業的經營管理權全部收迴，重新由自己親自負責該企業的經營管理。於是企業原有的經營管理層覺得大權旁落，認為老闆對自己不信任，情緒低落，在員工中有意無意散布一些對企業不利的消息，使得企業人心渙散，經營陷入睏境。
　　管理啓示
　　上述案例中，集團公司老闆的本意是想通過授權使自己能夠從企業日常經營管理活動中解脫齣來，將員工特彆是經營管理層的積極性調動起來，但是，事與願違，不但沒有達到預期的效果，反而使企業經營管理陷入睏境。究其原因，主要是該集團公司的老闆沒有正確運用好授權管理的藝術，走入瞭兩個極端。一個極端是在2005-2007年，把授權當作是放任不管，在不完全具備實施授權管理的前提條件下，對企業經營管理層“授權過度”，導緻企業管理混亂，在企業經營管理的一些重要環節齣現權力真空；另一個極端是在2007年年底之後，公司老闆發現企業經營管理中存在的問題，又將企業的經營管理權全部收迴，這時“授權不到位”束縛瞭企業經營管理層的手腳，挫傷瞭企業員工的工作積極性。
　　……

前言/序言

　　嶽陽先生既認真讀書，也努力教學，能夠將管理學中的重要概念深入淺齣地闡釋得饒有趣味。
　　有關提升領導力這個話題，有好幾個構麵，嶽陽先生探討的“授權”與“激勵”正好是國內的領導者（不論是黨政乾部還是企業主管）所急需反思或補強的地方。
　　在國內我常聽人說“一把抓”。這個詞的本意是“負起全責”，但弄到後來都變成“凡事插手”。做主管的不懂得授權的技巧，至少會造成兩個後果：（1）他自己因為大小事情都要過問，就必然沒有時間去琢磨或策劃更重要的事情，例如戰略與用人。（2）他的部屬因為大小事情都要請示，就必然不能主動去發現問題，也不會去思考問題，更不願去解決問題。
　　至於激勵這個行為，在一般國人的日常生活和工作裏，也同樣地罕見，至少不是一個普遍行為。事實上，在競爭激烈的市場和一成不變的工作中，並不是隻有金錢或物質纔能調動一個人的工作情緒或士氣，更不可能留住一流人纔為你效命。
　　讀完嶽陽先生的這本大作，你可以找到很多應用之道，剩下的就是實踐瞭。
　　餘世維
　　名仕領袖學院院長









讓員工跑起來 激勵與授權的藝術（精華版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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