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産品特色

編輯推薦

人與人之間溝通時常會遇到這樣或那樣的問題或障礙。“我不是這個意思”“你還沒聽懂我的意思嗎”“你好像沒聽懂吧”……每當我們試著與他人溝通時，似乎總有什麼阻礙著溝通，使對方無法理解真正的意思。即使對方聽懂我們的意思，我們還是常常無法引導對方依照我們的期望去思考或行動。本書旨在幫助讀者解決在溝通過程中的難題，學習溝通中的智慧，更好地在溝通中展現自己、理解他人。

內容簡介

本書所闡述的，就是在各種不同的語言環境和對象麵前，根據其錶徵瞭解內心思想與精神狀態，根據實際情況與自身目的，運用閤理的技巧和心態來進行處理的過程。

作者簡介

李鄉狀，1987年畢業於南京大學新聞係，現任吉林攝影齣版社副編審。曾著有：電視劇作品編劇“校園網絡小說”40本；“世界優秀短篇小說”30本；“風靡世界鬼故事”10本；文學隨筆《望斷天涯路》《莫愁湖畔的笑影》等6冊；人物傳記《希特勒》《拿破侖》《丘吉爾》《馬歇爾》《巴頓》《艾森豪威爾》等14本。

目錄

第一章 如何錶達自己
與人溝通之前，明確自己要錶達什麼3
溝通要注意技巧6
“看人說話”和恰當地自誇13
盡可能地錶達自己的真誠17
巧妙地運用身體語言23
明確話語交際的目標28
收尾時可以意味深長30
如何擴展自己的人脈35
第二章 如何在溝通中瞭解對方
在談話中透視對方45
辨彆話語的真假48
探尋對方的真實想法50
如何用好弦外之音52
用語言當引導，瞭解對方真實的意圖54
以自我為中心的人57
第三章 怎樣錶達不同的意見
錶達己見的技巧61
讓言辭具有雙重含義65
給自己鋪颱階68
巧妙地轉摺72
察言觀色地插話76
輕易不說“絕對”78
巧妙地運用暗示80
用氣勢壓倒對方83
明知故問，道明心意85
第四章 如何打動彆人
委婉闡述消怒意89
讓人感受到你的誠意91
情與理恰當地融閤93
避實就虛97
放長綫釣大魚100
善於利用心理共鳴102
有效地利用激將法106
第五章 如何說服對方
迂迴戰術113
順風而行，就梯登高117
進攻薄弱環節119
旁敲側擊，先敲邊鼓123
用真誠感動他人126
......


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