超级聊天术

超级聊天术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

大鹏 著
图书标签:
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  • 社交
  • 情商
  • 演讲
  • 说服力
  • 心理学
  • 自我提升
  • 职场技能
  • 人脉拓展
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出版社: 北京联合出版公司
ISBN:9787559619495
版次:1
商品编码:12338455
包装:平装
开本:32开
出版时间:2018-05-01
用纸:纯质纸
页数:296
正文语种:中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

1.30秒完成有效聊天,49个聊天技巧,助你突破沟通困境,提高沟通技能

早上出门一进电梯,遇到了隔壁的邻居,应该如何打招呼?

从地铁出来,正好碰到了同事,如何消磨掉几分钟的路程?

聊天不是一件简单的事,这本书就是教你把聊天变简单!

2.喜马拉雅“聊人师”主播大鹏,教你应对聊天中的各种尴尬症

大鹏老师认为,好口才需要用脑,而聊好天用心就好了!认知篇32课,深度分析 聊天场景,实践篇17课,教你和不同的人打交道。

3.主持人、演员张扬果儿,央视新闻主播潘涛,专栏作家、说话达人兆民倾情推荐

《超级聊天术》,跟谁都能聊得来!


内容简介

如何第一时间打破与陌生人的尴尬?

如何与熟悉的陌生人找到合适的话题?

如何聊得和谐融洽而不至于相互争执?


本书将会告诉你怎样在聊天中用心,以及怎样用心地聊天,将你从聊天的尴尬中拯救出来,让你与对方的关系更近一步!


作者简介

大鹏

上戏男神,上海戏剧学院讲师,易中天御用配音师,东方卫视播音员,喜马拉雅FM非常受欢迎的聊天沟通类节目《超级聊天术》主播,被誉为“聊人师”。


精彩书评


轻松愉快的交流和没有目的的说话,也会让你有意想不到的收获。

主持人、演员 张扬果儿


听大鹏老师独辟蹊径地跟你谈说话的艺术和聊天的趣味。

央视新闻主播 潘涛


一个在闲聊上付出极大热情的人,真的很难不幸福。

专栏作家、说话达人 兆民


目录

认知篇:你并不知道的聊天


第1课 让点头之交变成闲聊的好伙伴

   聊天,从打招呼开始

   遇到陌生人就试着找话题

第2课 向女生学聊天

   女生聊天的特点

   男生的聊天又是什么状态

   聊天应该是什么样子的

第3课 恰到好处地结束一段聊天

   聊天结束时,要让对方恋恋不舍

   果断干脆地结束聊天

   礼貌地结束聊天的四种策略

第4课 口才差的人也能聊好天

   “会聊天”其实没有那么高的要求

   跟着日剧《深夜食堂》学聊天

   想要成为聊天高手,从语气开始吧

第5课 赞美的艺术

   赞美的魔力

   赞美应该是具体的

第6课 聊天时要避免争辩

   最会说话的人最难说服别人

   既然是闲聊,何必争出对错

   戒掉争辩这个坏习惯

第7课 提问是个技术活儿

   通过提问,让对方尽情表达

   提问的三个注意事项

第8课 恰当的回应很重要,不要做“树洞”

   聊天也需要“捧哏”——恰当的回应

   聊天中常见的两种回应

   给出回应时,切忌预测

第9课 哎呀,好像忘了最初的话题

   好的聊天就是会“跑题”

   用好“说到”这个过渡词

   说到……让我想起了……

第10课 从闲聊中找到话题并展开

   找到可以发挥的话题

   找到的关键词效果不好也不要紧

第11课 幽默是良药,但是要对症下药

   幽默的“三因原则”

第12课 有点咖啡有点酒

    “喝一杯”的额外功效

   找聊天的理由?去喝杯咖啡吧

   比咖啡馆更适合聊天的地方:酒吧

第13课 放下防备,轻松地配合吧

   年轻人正变得越来越“内向”

   不要让对方“抢救”聊天

   像打球一样聊天

   沟通的良性循环和恶性循环

第14课 30秒完成有效聊天

   有实践、有准备、有意识

第15课 大胆去聊天就好

   不会和陌生人聊天,其实是没自信

   聊天不需要过分思考和在意形象

   以退为进,坦承不足会有奇效

第16课 从遇到的麻烦开始聊起,不妨抱怨一下

   “同病相怜式”聊天术

   “同病相怜”在陌生人之间的效果十分明显

   “同病相怜者”希望事情往好的一面发展

第17课 不想背后说闲话,那就试试聊明星八卦吧

   “说闲话”的合理性

   以明星八卦替代自己圈子里的闲话

第18课 有共同话题,更能聊得来

   不要轻易给对方下结论

   去找那个最具体的共同话题

第19课 为每一位聊伴建立专属的“可聊话题列表”

   数据和清单并没有那么冰冷

   设置一个“可聊话题列表”

   增加“可聊话题列表”

第20课 热点话题就要马上聊起来

   用热点新闻发起聊天

   热点往往是负面消息?接受这个事实吧

第21课 把小难题当作话题聊一聊

   以问题开始,但是不需要答案

   提问需要知道的三点注意事项

第22课 你该和谁练习聊天术

   聊天也是熟能生巧的

   聊天的最佳练习对象

第23课 用随身的小物品作为交流工具

   小物品的大用处

   吃货本性也能派上用场

   利用好对方身上的小物品

第24课 “听来的话”比你想象的更有价值

   学会使用间接的赞美

   学会“转发”听来的话

第25课 每个出租车司机都是行走的话题库

   见多识广的出租车司机

   每个出租车司机都是话题库

   不同的司机,不同的应对方法

第26课 只要你想聊,话题要多少有多少

   学会注意“非中心话题”

   玩转“中心话题”和“非中心话题”

   提高对话题元素的敏感度是关键

第27课 收集不同人群的话题关键词

   大众正逐渐变得“小众化”

   准备好核心关键词

   了解一下各种小群体的个性特征

第28课 “不站队”的人最受欢迎

   “站队”符合人的本性

   “站队”的不良影响

   “不站队”好处多多

   避免“站队”的诀窍:转移话题

   “不站队”不等于当“墙头草”

第29课 聊天要表现出亲和力

   聊天要表现出亲和力

   长期真心的坚持才能带来亲和力

第30课 靠聊天拉近和周围人的关系

   扩大自己的舒适区

   万事开头难,主动是关键

   第一次交流的首选目标是同类

第31课 闲聊对我们的影响是潜移默化的

   聊天要认真,说不定就学到东西了

   聊天还能帮你收获额外的动力

第32课 聊天是每个人的生活必需品

   和孩子聊天最放松

   聊天有一种没有意义的“意义”

 

实践篇:如何跟各类对象聊天


第33课 不要以为长辈不喜欢你口中的时髦词

   我们不是真的跟长辈聊不下去

   将心比心,现在的晚辈将来也会成为长辈

   老年人也在学习新事物

   清除刻板印象,发现不一样的长辈

第34课 面对心仪的异性如何聊天

   跟异性聊天避不开的问题:紧张

   训练出高手的本能

   要纠正患得患失的心态

   如何聊天才能吸引到异性

第35课 和领导该聊些什么

   该怎么看待“领导想跟你聊天”

   工作时间就聊工作

   哪些事可以聊?聊到什么程度

   如果领导主动聊私事

第36课 如何与客户聊天

   会聊天更容易搞定客户

   让顾客接受服务时充满喜悦

   怎样做才能和客户“聊得来”

   和客户达成初步接触后,该聊些什么

第37课 如何与不爱说话的人闲聊

   不想说话可能是没找对话题

   摆脱三种聊天困境的方法

   剑走偏锋的聊天术

   遇到不爱说话的人,要摆好心态

第38课 和话多的人如何聊天

   “话痨”既烦人又可爱

   如何应对四类“话痨”

   不要让自己变成别人眼里的“话痨”

第39课 如何与下属闲聊

   对下属呼来喝去已经是过去式

   关于聊天,好领导需要知道的三件事

   适时扮演一下倾听者的角色

   平衡好工作和生活

第40课 如何与社会地位高的人闲聊

   如何缓解聊天时的紧张感

   和“大人物”聊天的实操指南

第41课 如何与知识渊博的人闲聊

   和“知识分子”聊天不必有太多顾虑

   遇到“知道分子”怎么办

   切记,聊天的状态是平等的

   提升自己,保证肚里“有货”

第42课 如何与思维活跃的人聊天

   难免会遇到跳跃性思维的人

   如何与思维跳跃性强的人聊天

   学会获取有效信息

第43课 生活习性不同的人聊天时有矛盾怎么办

   每个人都有自己的生活习性

   观点对立时要想办法化解矛盾

第44课 和“自来熟”的人如何聊天

   怎么对待两种“自来熟”

   对方过于热情,该怎么应对

   跟“自来熟”的人聊些什么

   适时做个“自来熟”的人

第45课 和晚辈有代沟如何聊天

   代沟是常有的,也是合理的

   正视代沟,避免说教

   拿出长辈应有的气量和智慧

第46课 如何与工作上的后辈聊天

   现今,前辈与后辈之间的关系变得很微妙

   后辈需要前辈的提携

   以聊天的方式指导后辈工作

   以聊天的方式指导人际关系

   聊天还可以帮助后辈调节负面情绪

   “套话”:与后辈聊天的特殊情况

第47课 如何与暴脾气的人聊天

   暴脾气的心理学解释

   有些暴脾气的人应该给予理解

   和暴脾气的人聊天怎样才能不受伤

  保持警惕,不要让自己变成暴脾气的人

第48课 如何与强势的人聊天

   聊天中的强势者

   面对假强势的人,点破不戳破

   关键不在对方,而在自己

   明确拒绝不合理要求

   表明自身感受,指出对方的不妥

   坚决反击,维护自己

   态度友好,但不能让步

第49课 如何与矫情的人聊天

   “需要安慰式”矫情

   “柔弱可爱式”矫情

   “凡事要你猜式”矫情

   关于矫情,需要知道的最后三件事


精彩书摘

30秒完成有效聊天

有次,阿楠抱怨他们公司的一个部门领导:40多岁的单身御姐。公司好不容易组织他们出去旅游,结果这个部门领导一路上都在搜集各种信息,处理各种邮件,编发下个月的排班表,还往他们的群里发各种工作方法的帖子。

你能体会那种徜徉在山水间的时候,突然收到《十种方法教你如何提高工作效率》和《领导的八句话,让你学习一辈子》这种帖子的心情吗?

我们能理解工作的压力,但是更希望大家珍惜那些来之不易的自由时间!大多数时候,我们都会忙于自己的“公务”,交谈的内容都是工作的进展状况和职场交流。即便是交际,往往也和工作有关。因此,平时我们很难专心地进行一次长时间的闲聊。

30秒完成有效聊天

30秒完成的聊天所造成的结果就是大大缩短了你和别人进行日常交流的时间。如果只在周末或者假期里才和人聊天,只有那种大块时间才能进行有效的交流,那么无论是想保持和朋友之间的联系,还是培养自己的交际能力,都只是奢望。

所以,我们要解决的问题是,该怎样在忙碌的工作日利用零散的时间实现放松的沟通?有时是在茶水间,有时是在卫生间,大家碰到了,就简单聊几句。这种闲聊通常不会持续很久,有可能只有30秒左右。

别小瞧这30秒,如果能够利用好这些简短的聊天,就会让生活变得不再枯燥。快节奏已经是日常生活的常态了,和同事或者朋友闲聊半分钟也就应该成为日常生活中的习惯。

也许很多人会想,只有几十秒的时间,能说点什么呢?其实,在你认为很短的这段时间里可以讲很多话。最明显的例子就是打电话,下次你可以在挂电话之后看一下通话时间,可能你明明感觉这个电话打了很久,但是通话记录却显示只有几十秒或者一分钟。

假设一个场景:当你在公司的楼梯拐角或者拜访客户的路上见到了朋友,大可以聊几句。如果只是点头或问好,大概只需三五秒的时间,那么剩下的二十几秒该说些什么呢?

当然要有寒暄的环节,这个不能少,总归要说点“好久不见”之类的,你说完了,对方也会说类似的话。这样一来一去,又一个三五秒钟过去了。

接着要在第一时间找到一个可以聊的话题。比如,今天的天气如何,公司新来的前台很漂亮,大门口正在开花的广玉兰,今天的咖啡味道不对,或者一会儿午饭吃点啥、有没有推荐,等等。

可能当时有一部大片正在上映,你也可以随意提起:“听说那部戏很不错,是今年奥斯卡的大热门呢!你看了吗?”

对方回答:“听说了啊,但是没时间看呢,那部片子还没下线吗?”

你接着说:“嗯,据说因为票房太火,档期又延长了半个月。”

这对对方来说也许是个好消息,他可能会说:“那我还来得及去看,你看过了吗,要不我们一起啊?”

这段谈话的氛围一直很愉快,甚至还有了一个临时的约定。你要是想去当然可以说:“好啊,到时候再联系。等你电话哦。”一个简单的话题和聊天,差不多就是二三十秒。不要小看这30秒,它更考验对交流节奏的控制,所以也更需要有实践、有准备、有意识。

有实践、有准备、有意识

在遇到朋友或者同事的时候,只要没有需要马上去办的事情,那就停下来聊上几句。当然,这也需要察言观色,如果和你聊天的对象看起来很着急,那当然不能招人烦。时间长了,你就会熟练地找到话题,还能准确地控制聊天的时间,这叫有实践。

有准备,是指要存储一些聊天的话题。你可能会发现,和朋友偶遇的时候,很难在第一时间找到合适的话题。因此你要做的是细心观察生活,留意身边的新鲜事。这样一来,在需要聊天的时候,你就可以根据对象选择合适的话题。你所存储的话题最好是普遍适用的,这样和谁都可以聊。

首选的话题就是最直观、最容易想到的,并且可以普遍适用的。比如,日常的活动或者在生活里遇到的新鲜事。你可以说起上班路上看到的某个新闻,可以分享一下八卦,还可以聊聊在路上看到的电影海报,这些都可以信手拈来。

其次是最近的热点事件。无论你平日里喜欢的是足球还是网剧,美妆还是股票,总有一个话题适合你。你要是不介意,还可以说一下自己最近的计划,比如打算进行一次放松的短途旅行,或者是去另一个城市看一场渴望已久的演唱会。有时不仅能够收到对方的祝福,也许还可以一起分享经历和成果——甚至还有一种可能,那就是收获一个和你一同前往的旅伴。

可以选择的话题有很多,只要你肯留心观察生活并且热爱生活,就总会找到一些可说的。要把握好对话的节奏,那就记得“打招呼——开始对话——提出约定或告别——互相致意并离开”的顺序。可能起初不太容易达到让人满意的效果,但是只要勤加练习,就会越来越熟练。

这些用时不多的简短聊天其实才是日常对话的主流,要让闲聊成为一种习惯,还得你在实际生活中摸索着来!


前言/序言

不必每句话都有意义

生活中,我们难免会遇到熟悉的陌生人。“熟悉”是因为在工作和生活中有交集;“陌生”是因为我们往往不知道要和对方聊些什么话题,更不用提话题的深浅度了。

例子一:

早上出门上班的时候,一进电梯,我就遇到了隔壁的邻居。我们互相热情地打了招呼,但是之后我不知道继续聊什么,特别是目光交会的刹那,感到十分尴尬。


例子二:

从地铁站出来,我又正好碰到了同事。只剩下几分钟路程,那就一起走吧,但是一路上不知道该跟他说些什么,因为我们在工作中没有交集,他看起来也不是那种健谈的类型。从地铁站到公司虽然只有几分钟,但是我却觉得这几分钟像领导的讲话一样漫长。

例子三:

到了公司,我还要准备另一场“战争”。因为我刚刚调到了新的部门,绝大部分同事都是我不认识的。领导向同事简单介绍了我之后就走了,然后我站在那儿傻笑一下就没下文了,因为我根本不知道说什么!


你不一定像我这么惨,但是在生活中也难免遇到类似的情况。那时你可能也会觉得:原来聊天不是一件简单的事。

不对啊,你平时不是挺会聊天吗?在QQ和微信里聊起来的时候才思泉涌,深为自己幽默又有见地的评论而自豪,甚至在聊完天后还沾沾自喜。

可是一旦出现我刚才说的那些情况,打完招呼你就不知道说什么了,或者你对自己的表现非常懊悔,心想:我刚才要是能这么说就好了。

我常常说一句话:画得不满意可以再描两笔,照片拍得不够好就再来一次,但是,当时的话说得不好,恐怕就是永远地错过了。说话是一次性的,你再没有机会去弥补因为说话留给别人的第一印象。

聊天是一种重要的能力。我们之所以缺乏这种能力,最根本的原因恐怕是自己从来没有重视过“聊天”这件事,或者对聊天的认识存在误区。


“小刘,我觉得昨天销售部那个报告好像有点问题,这两个数据不太对啊。”

“我看看……没问题啊,今年绩效改革之后,我们就是按照新标准计算的。”

“可是,这样计算的话,销售额和实际工作量就不匹配了啊,人力资源那边肯定也搞不明白。”

“不会,现在他们不仅考核这个指标,还要同时看这个——你看……”


这种对话是聊天吗?不是,称作讨论或商议更合适。这些对话开始之前,双方——至少是发起对话一方——的目的明确。一旦达到了目的,对话就结束了。

但是,聊天在很多时候都是没有目的的,甚至没有什么实际意义,聊的内容也很随意,通常是想到什么就说什么。

比如:

你对同事说:“我家附近新开了一家火锅店。”

同事说:“是吗?怎么样?”

你说:“还不错,是一家重庆火锅店,挺正宗的。”

同事说:“真的啊?改天我也去尝尝。”


这样的对话中有什么专业信息吗?无非就是日常闲聊。而这本书的内容,就是教大家掌握“闲聊的能力”。

有人可能会有疑问:闲聊为什么还要专门学习呢?学会了有什么用呢?

这个问题很好。我的回答是:虽然聊天的内容不一定有什么实质性信息,但是这并不意味着它毫无必要。或者说,正是因为聊天的随意性,才显出它的独特性。聊天不是要从对方嘴里获得什么,而是在两个人交流的过程中有太多的隐含信息。

如果你和别人谈合作,那么你们的谈话可以被分为两种:一种是谈合作内容、执行细节等,这些都是与合作有关的对话;另一种则是闲聊,比如,“老王,改天一起去爬山吧”,或者“我那里有一瓶82年的‘养乐多’,下次一起尝尝”。

当然,与合作有关的谈话非常重要,但是闲聊也不可或缺。美国现代演讲大师柏克说过:“演讲最重要的目的不是说服,而是认同。认同,可以让你的合作事半功倍。”

聊天不一定能够传递所谓的信息价值,但是其中饱含着很多情感价值,可以缩短双方的距离,为正式的对话营造一个更好的环境。

比如我们学生时代的老师,是那些学识渊博、热衷于引经据典的学者型老师更惹人喜欢,还是在课堂上纵横畅谈、能够与学生打成一片的老师更受欢迎呢?

没有意外的话,后者的人气会更高。我不相信有人会喜欢一个照本宣科的老师。在这种老师的课堂上,常常会有人默默掏出手机打开微信/QQ,或者干脆睡过去。

我不敢说聊天像空气一样是生存的必要条件,但它至少是润滑剂一样的存在。你平时如果不刻意去体会,很容易忽略它,但是没有它也不行。如果没有聊天,生活会变得非常枯燥。

很多书或文章告诫人们要提高生活效率,拒绝无效的社交。无效社交是可以忽略的,但是交流和聊天却有其存在的意义和必要。聊天是人际关系的润滑剂,能够培养我们与人进行情感沟通的能力。

我想要传递一种概念:“超级聊天术”并不等同于“超级口才”“超级辩论术”,或者“超级语言技巧”。它不一定会帮助你成为演讲大师或者脱口秀明星,至少我们没有这样的目的,因为“口才”与“聊天”不是必然的因果关系,它们之间最明显的区别就是:好口才需要用脑,而聊好天需要用心。

《超级聊天术》将会告诉你怎样在聊天中用心,以及怎样用心地聊天。我们会设定一个现实生活中的对话场景,根据不同的闲聊对象给出有针对性的聊天建议。同时还会特别指出,在特定场景中不能说哪些戳人心窝,甚至踩人雷区的话。

来吧,咱们一起聊聊“聊天”这件事。



《言语的艺术:沟通的终极指南》 在人际交往的广阔海洋中,语言是我们最强大的船桨,也是我们最锋利的利刃。它能搭建桥梁,也能筑起高墙;它能播撒善意,也能引发冲突。掌握言语的力量,意味着掌握了影响世界、赢得尊重、实现目标的关键。本书《言语的艺术》并非一套速成秘籍,而是一次深入探寻人类沟通本质的旅程,一次对语言潜能的深度挖掘,一次对人际互动艺术的细致雕琢。 本书将带领读者穿越语言的迷雾,揭示那些隐藏在日常对话背后,却能决定我们沟通成败的关键要素。我们并非要学习如何“说得更漂亮”,而是要理解“如何说得更有效”,如何让我们的言语真正触动人心,引发共鸣,并最终达成我们所期望的积极结果。 第一部分:理解沟通的本质——看见语言的脉络 在开始学习技巧之前,我们必须先认识沟通本身。沟通并非简单的信息传递,而是一个复杂且动态的过程,涉及发送者、接收者、信息、渠道、反馈以及环境等多个层面。 信息的不确定性与解读的偏差: 每一句话语都承载着发送者的意图,但接收者的理解却受到其自身经验、情感、文化背景、甚至当时的心情影响。这意味着,即使我们觉得自己表达得清晰无比,也无法保证对方会以我们期望的方式接收。本书将深入探讨如何最小化这种解读的偏差,通过清晰的表达、主动的确认,以及对听者反馈的敏锐观察,来确保信息的准确传达。 非语言信息的沉默力量: 语言是沟通的骨架,而非语言则是沟通的灵魂。肢体语言、面部表情、语调、眼神交流,这些“无声的语言”往往比我们说出口的词语更能揭示真实的想法和情感。本书将引导读者学会解读这些非语言信号,并懂得如何协调自己的非语言表达,使其与语言信息相辅相成,共同构建更具说服力和感染力的沟通。 倾听的艺术:超越“听见”到“理解”: 许多人认为沟通的重心在于“说”,却忽视了“听”的巨大力量。有效的倾听不仅仅是让耳朵接收声音,更是用心去理解对方的观点、情感和需求。本书将阐述积极倾听的技巧,如复述、提问、共情,以及如何在倾听中展现尊重与真诚,从而建立信任,化解潜在的冲突。 第二部分:构建有效的语言工具——言语的精雕细琢 当我们理解了沟通的底层逻辑,便可以开始构建我们自己的语言工具箱。这部分内容将聚焦于如何在实际沟通中运用恰当的语言,让我们的表达更具力量和影响力。 清晰与精准:告别模糊的表达: 模棱两可的语言是沟通的敌人。本书将提供一系列方法,帮助读者学会如何用清晰、简洁、准确的语言来表达思想。我们将探讨如何组织逻辑,如何选择恰当的词汇,如何避免使用含糊不清的代词或模糊的描述,以及如何通过具体的例子来支撑我们的观点。 积极与正向:语言的催化剂: 负面或指责性的语言往往会筑起防御墙,而积极、建设性的语言则能打开沟通的大门。本书将引导读者学习如何用积极的语言来表达需求、提出建议,以及给予反馈。我们将探讨“我信息”的表达方式,如何将批评转化为建议,以及如何用赞美和肯定来激励他人。 共情与同理:连接心灵的桥梁: 真正的沟通,是心灵的碰撞。共情并非仅仅是理解对方在说什么,而是去感受对方在经历什么。本书将深入探讨如何培养共情能力,以及如何在沟通中表达同理心。我们将学习如何通过倾听对方的情感,认可对方的感受,并以理解的态度回应,来建立更深层次的连接。 提问的智慧:开启智慧的钥匙: 提问是引导对话、深入探究、激发思考的强大工具。本书将详细介绍不同类型的提问(开放式、封闭式、探究式、引导式等)及其在不同场景下的应用。我们将学习如何通过恰当的提问来获取信息,澄清疑虑,引导对方思考,甚至在不知不觉中影响对方的观点。 第三部分:应对复杂沟通场景——语言的灵活运用 沟通的艺术并非一成不变,它需要在不同的场景下展现出灵活和智慧。本部分将聚焦于如何应对那些挑战性的沟通情境,将所学知识转化为实实在在的沟通能力。 处理分歧与冲突:化解矛盾的艺术: 分歧和冲突是人际关系中不可避免的一部分。本书将提供一套行之有效的处理分歧的策略,包括如何保持冷静、如何聚焦问题而非人身攻击、如何寻找共同点、以及如何提出建设性的解决方案。我们将学习如何将冲突转化为增进理解和解决问题的机会。 说服与影响:赢得信任的力量: 无论是在职场还是生活中,说服他人是我们实现目标的重要手段。本书将深入剖析说服的心理学原理,并提供一系列实用技巧,帮助读者学习如何清晰地阐述观点,提供有力的证据,并建立信任,从而有效地影响他人。我们将探讨不同说服策略的优劣,以及如何在尊重对方意愿的前提下达成一致。 表达赞赏与批评:激励与成长的艺术: 恰当的赞赏能激发潜能,而有效的批评则能促进成长。本书将指导读者如何真诚地表达赞赏,使其充满力量且富有意义。同时,我们将深入探讨如何进行建设性的批评,使其能够被接受,并真正帮助对方改进,而不是打击其积极性。 公众演讲与表达:舞台上的魅力: 无论是正式的演讲,还是临时的发言,清晰、自信、富有感染力的表达都能为我们赢得掌声。本书将提供关于演讲结构、内容组织、肢体运用、声音控制以及克服紧张等方面的实用建议,帮助读者在公众面前展现最佳状态。 第四部分:持续精进的沟通之路——终身学习的实践 沟通能力的提升并非一蹴而就,而是一个持续学习和实践的过程。 自我反思与反馈:认识自己的沟通模式: 了解自己的沟通优势和劣势是进步的第一步。本书将鼓励读者进行自我反思,并主动寻求他人的反馈,从而更清晰地认识自己的沟通模式,发现需要改进的地方。 刻意练习与场景模拟:将理论付诸实践: 理论知识需要通过大量的实践才能转化为真正的能力。本书将提供一系列的练习方法和场景模拟,帮助读者在日常生活中不断磨练自己的沟通技巧。 拥抱变化与持续学习:适应沟通的未来: 沟通的世界在不断变化,新的技术、新的媒介、新的文化都在影响着我们的沟通方式。本书将鼓励读者保持开放的心态,不断学习新的沟通理念和工具,适应不断变化的沟通环境。 《言语的艺术:沟通的终极指南》将是一本陪伴您成长的书。它不是提供一套僵化的规则,而是邀请您踏上一段探索之旅,去发现语言的无限可能,去提升您在人际互动中的智慧与魅力。无论您是希望在职场上更进一步,还是渴望在人际关系中建立更深厚的连接,抑或是仅仅想让自己的每一次对话都更有意义,《言语的艺术》都将为您提供一份宝贵的指引。让我们一起,用语言点亮生活,用沟通创造美好。

用户评价

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最近我一直在反思自己的人际关系,感觉总是抓不住重点,和别人说话时,感觉自己像是在演独角戏,对方似乎并不怎么感兴趣。偶然看到这本书,名字就很有吸引力。读进去之后,我感觉作者就像一个经验丰富的向导,带我穿梭于复杂的人际交往之中。他没有贩卖什么所谓的“心灵鸡汤”,而是脚踏实地地分析了人与人之间沟通的底层逻辑。让我印象深刻的是,作者非常强调“同理心”的重要性,教会我如何站在对方的角度去思考问题,去感受对方的情绪。这不仅仅是语言上的技巧,更是一种思维方式的转变。书中有很多关于如何观察他人、如何解读非语言信号的篇幅,这让我意识到,很多时候,我们错过了重要的信息,是因为我们根本没有用心去看,去听。我试着在和家人、朋友的交流中运用这些方法,惊喜地发现,原来我也可以做到让别人感到被理解,被尊重。这本书不仅教会了我如何“说”,更教会了我如何“听”,如何去“感受”,让我的交流变得更有温度,更有深度。

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这本书我是在朋友的推荐下入手的,当时只是抱着试试看的心态,毕竟我对“聊天”这件事一直没什么天赋,总是不知道该说什么,或者说了别人也不感兴趣。拿到书后,我先是翻了翻目录,感觉挺吸引人的,里面涵盖了很多我平时遇到的困境,比如如何打破僵局、如何让对话更深入、如何识别对方的信号等等。读第一章的时候,我特别有共鸣,作者用了很多生活化的例子,让我觉得他特别理解我们这些“聊天小白”的难处。他讲到的一些小技巧,比如如何从对方的穿着、背景等细节切入话题,我就立刻在脑子里演练了一遍,觉得确实很有道理。而且,这本书的语言风格也很轻松幽默,读起来一点也不枯燥,我有时候甚至会忍不住笑出声来。我特别喜欢作者强调的“真诚”的重要性,他不是教你一些虚伪的套路,而是教你如何用更有效的方式去表达自己、去理解别人,最终建立更真诚的连接。我觉得这本书不仅仅是关于如何“聊天”,更是关于如何更好地与人相处,如何在这个越来越孤立的时代里,找到更多温暖的连接。我迫不及待地想把书里的方法运用到实际生活中,看看会有什么惊喜。

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我是一个比较内向的人,平时不太喜欢主动和别人搭讪,总觉得在人群中会显得格格不入。这本书的到来,就像一道光,照亮了我平时社交的盲区。作者并没有强迫我去改变自己的性格,而是提供了一套非常灵活且实用的方法论。他教会我如何利用零碎的时间,在不经意间与他人建立联系;如何用真诚的微笑和眼神,传递善意;甚至如何巧妙地化解那些突如其来的尴尬场面。我尤其欣赏作者的“小步快跑”的策略,他鼓励读者从小的、容易实现的互动开始,逐渐建立自信。书中有很多关于“如何开启对话”的有趣例子,比如从周围的环境入手,或者从对方的穿着打扮等方面,这些都非常贴近生活,容易模仿。我发现,原来与人交流并不需要多么华丽的辞藻,关键在于用心去发现,用心去连接。这本书让我明白,即使是内向的人,也可以拥有精彩的社交生活,并且可以因此而获得更多的快乐和成长。

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一直以来,我都觉得自己是个社交绝缘体,每次聚会都像是在接受一场考验,手足无措,不知道该如何开口。后来偶然间在书店看到了这本书,它的封面设计很简洁,但我却被标题吸引了——“超级聊天术”。我当时想,这名字听起来就很有力量,也许它能拯救我这个“社交障碍者”。翻开书,我被作者的洞察力深深折服。他精准地剖析了我们在日常交流中常遇到的尴尬时刻,那些不知所云的沉默,那些牛头不对马嘴的回应,原来都不是我的错,而是我缺乏一些基本的方法和技巧。书中提供的策略,比如如何捕捉对方的兴趣点,如何提问引导对方深入分享,甚至如何化解尴尬的冷场,都像一把把钥匙,打开了我一直以来紧锁的社交心门。我特别欣赏作者的逻辑性,他一步步地拆解了“有效沟通”的奥秘,让我明白,聊天不是天生的能力,而是可以后天学习和掌握的技能。他没有空谈理论,而是用大量的案例分析,让我能够具体地理解并应用。读这本书的过程中,我感觉自己仿佛在参加一场私人定制的沟通辅导课,收获满满。

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作为一个职场新人,我发现自己最大的瓶颈之一就是与同事和领导的沟通。有时候,我明明有想法,但就是不知道怎么恰当地表达出来,生怕说错话影响自己的形象。这本书的出现,简直是雪中送炭。它不仅教我如何在日常闲聊中拉近关系,更重要的是,它提供了很多在工作场景下进行有效沟通的实用策略。比如,如何清晰地阐述自己的观点,如何倾听并理解他人的需求,甚至如何在会议中自信地发言。我印象最深刻的是关于“提问的艺术”那一章,作者强调了开放式问题的重要性,以及如何通过巧妙的提问来获取关键信息,这对我来说简直是醍醐灌顶。我以前总觉得提问是件很困难的事情,但这本书让我明白,提问本身也是一种沟通的艺术,是一种主动参与的方式。我尝试着将书中的一些技巧运用到工作汇报和团队讨论中,效果竟然出奇地好。同事们似乎更容易理解我的意图,领导也对我的发言给予了积极的反馈。这本书真的让我对职场沟通有了全新的认识,不再是畏惧,而是充满信心。

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好书!

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内容有些不懂

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认识之前的不足之处

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