编辑推荐

　　1、这是一本功能强大的职场励志书，近百则生活故事，实景展示说话办事技巧，可操作性强。

　　2、故事生动，文笔优美。既可以当作励志书，也可以用来操练口才。

　　3、开本适中，适合随身阅读，也是温暖的床头阅读书，好书伴好眠的很好选择。

　　4、无论内容或装帧设计，从纸张选择到印刷，都有着很好的品质，有一定典藏价值。

内容简介

　　这不止是一本有趣的说话办事励志书，更是一本超实用的精英口才班内部教科书。生活中，我们每天都离不开说话办事，而拥有出色的说话办事技巧，是成功人士取胜的关键。这本书精选近百则贴近生活的小故事，生动展示说话办事的技巧和策略，帮助读者轻松掌握各种场合说话办事的艺术。

作者简介

　　邢延国，多年大型企业管理经验，口才训练营资深讲师，长期从事大众阅读领域的写作，已发表作品百万余字，代表作有《非常沟通:这样说话办事更有效》《说话办事的艺术》等。

内页插图

目录

第一章好口才是一生的资本

口才是魅力的展现／2

口才左右着人生成败／ 4

说好话不如会说话／ 7

合适的话题让你所向披靡／ 11

良好的谈吐为你扫清障碍／ 15

雄辩是一种生存之道／ 20

沉默是强有力的武器／ 23

自嘲是一种生活态度／ 28

口才是一种综合能力／ 31

练就一副好口才／ 35

包装语言，提升无形资本／ 38

第二章职场中的语言魅力

好口才为你赢得机遇／42

好口才是成事的基础／ 46

言不在多，达意则灵／ 49

用真诚的语言换取信任／ 52

“坦诚”二字值千金／ 55

倾听也是一种交流／ 58

不随意打断客户的话／ 61

对下属说话要留余地／ 64

谦虚让职场之路更开阔／ 67

赞美让人生之路更畅通／ 70

第三章巧用幽默的力量

幽默是一件美丽的外衣／74

幽默是智慧的化身／ 77

幽默的人最豁达乐观／ 81

幽默为你梳理人际关系／ 84

幽默帮你赢得芳心／ 88

用幽默营造家庭的和谐／ 92

幽默是圆滑的智慧／ 96

用幽默表达自己的不满／ 99

把幽默当作反击武器／ 103

良好的心态来自幽默／ 107

第四章既要说到也要做到

找对正确的人生方向／112

行动是成功的必由之路／ 116

行动要选择最佳时机／ 119

成功永远属于有准备的人／ 122

做好每一个细节／ 125

敢于冒险和尝试／ 128

把困难当作一种挑战／ 132

急流勇退是明智之举／ 136

恪守承诺，说到就要做到／ 139

第五章倾听助你有效沟通

倾听是礼貌的表现／144

认真聆听是对他人的尊重／ 148

把说话的机会留给别人／ 151

良好的沟通，从倾听开始／ 155

倾听也是一种交流／ 158

学会倾听，拥有智慧／ 162

第六章大智若愚，学会糊涂对待

糊涂是大智若愚的展现／168

糊涂是一种处世策略／ 174

适当睁一只眼闭一只眼／ 178

糊涂比耍聪明更显智慧／ 180

为人处世需要傻瓜精神／ 184

遇事不要太认真／ 188

吃亏是福，不计较得与失／ 194

忍让克制是良好的修养／ 199

含糊其辞胜过直言不讳／ 203

豁达胸怀，一笑而过／ 207

从糊涂中获取更多快乐／ 211

第七章打破常规，独辟蹊径

培养自己的创新思维／216

拥有野心，方可突围／ 221

创造更多的附加值／ 225

要从不同方向找出路／ 230

打好手中的牌／ 234

学会换个角度看问题／ 243

精彩书摘

　　口才是魅力的展现

　　/

　　一个人怎么说话，

　　说什么话，

　　当然毫无例外地显示着他的品位和修养。

　　——希尔顿

　　/

　　纵观古今中外那些可以左右逢源的人，往往都是能言善辩、舌灿莲花之辈。这是因为一个人拥有出众的口才，便能更加轻易地引起别人的注意、获得别人的赞同，从而达到事半功倍的效果。对他们来说，优秀的口才就是他们胜人一筹的秘籍。即便是一样的语言，从不同的人口中说出来，配以不同的表情、声调，所带来的效果也有云泥之别，可见语言的魅力。

　　过去人们说：佛要金装，人要衣装；现在人们却这么说：佛要金装，人要口才。衣装可以让一个人的外表得到包装，而语言却是一个人内在的展示，它所产生的影响远胜衣装的作用。

　　古代有一位县官，某天晚上做了一个梦，梦见自己嘴里的牙齿全部掉光了。第二天他吩咐手下的人找来两个解梦的人。县官问道：“你们说说，为什么昨日我会梦见自己满口的牙齿全掉光了呢？”第一个解梦的人不假思索地抢先答道：“大老爷，您这个梦的意思是，在您所有的亲属都死去以后，您才能死，一个都不剩。”县官一听，勃然大怒，气急败坏地命人杖打了这个解梦人100大棍，然后把他赶了出去。县官又看了看第二个解梦的人，说：“你来说说。”第二个解梦的人不慌不忙地答道：“青天大老爷，您这个梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”县官听了很高兴，便拿出了100两银子，赏给了第二个解梦的人，并好吃好喝招待了他一番之后才命人送他回去。

　　同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？其实，只因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。

　　那些掌握了语言艺术的人，每当他们开口，总能用得体的言辞来抚慰别人，他们的妙语连珠，对听者来说是一种至上的享受，即便是谈天说地，也可以让人身心愉悦。

　　智慧箴言

　　口才是一个人的思想、智慧、知识、性格、气质等综合素质的集中反映。是人才不一定都有好口才，但口才好的人必定是人才。口才是现代智能型人才的必备素质，也是走向成功之路的有力保障。

前言/序言

　　古希腊伟大的唯物主义哲学家德谟克利特曾说过：“要使人信服，一句话常常比黄金更有效。”美国成功学大师卡耐基也曾告诉我们：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”良好人际关系的建立和获得，很大程度上取决于对语言艺术的正确运用。

　　语言，是人们交流思想、沟通感情最重要的工具之一。只有很好地运用语言，才能让社交活动顺利进行。一个人即使学富五车、满腹经纶，但木讷寡言、不善言辞，也很难在现代社会中生存和发展。当今社会，人才竞争日趋激烈，越来越多的职业要求从业者具有良好的语言表达和沟通能力，推销员、业务员等职业更是如此。这种情况下，不会说话的人将会举步维艰。有人说：“口才就是第一生产力”，事实上的确如此。

　　一个人的说话办事水平，可以决定他的生活层次；一个企业员工的说话办事水平，可以决定企业的生存发展；一个公民的说话办事水平，则决定着这个国家的国际竞争力和影响力。大到修身、齐家、治国、平天下，小到求职、恋爱、晋升、谋发展，都离不开良好的说话办事能力。

　　现代社会中，我们往往会陷入一种误区，以为会说话就是口若悬河、滔滔不绝，其实不然，把握分寸地说话才是真正会说话。用最简练的语言表达最完整的意思，用适当的沉默来代替无谓的争辩，用倾听与微笑点头来鼓励对方表达，等等，这些都是说话办事的艺术。

　　会做事则更加不易。事情发生的时间、地点、涉及的人物，都是我们应该综合考虑的因素，忽略任何一环，都有可能导致失败。

　　会说话、会办事是一个人情商高的表现，更是人生成功的秘诀，是必须精通的一门艺术。谁能巧妙地运用这门艺术，谁便会拥有良好的人际关系、蒸蒸日上的事业、甜蜜幸福的婚姻……