內容簡介
鈴木敏文從創辦7-11便利店到如今將它推廣到全世界的過程中,在企業經營和管理等諸多環節所遇到的一些問題及解決方案。其涉及開店選址、貨架陳列、物流管理、人員分配、客戶心理……等等各個方麵。能為當今零售業企業提供指導和藉鑒作用。 (日)鈴木敏文;顧曉琳 鈴木敏文,重量企業傢,日本7-ELEVEN 創辦人。他被日本媒體稱為繼鬆下幸之助之後的“日本新經營之神”,美國《哈佛商業評論》評價其為“融閤東西方管理精神的很好典範”。他領導的日本優選的零售集團SEVEN&I控股公司為優選第四大、亞洲優選的零售王國,營業額約等同日本GDP的1.25%,富可敵國。他曾三次領軍企業變革,沒有一次失敗;而他所建立的“單品管理”概念,甚至讓英語世界創造瞭一個新的名詞“Tanpin Kanri”(“單品管理”日文發音)。 日復一日地重復著公司職員的日常生活,一定會在不知不覺中養成一些工作上的“習慣”。自從工作以來,有的人總是習慣靠前個抵達公司,有的人則習慣在上下班的電車途中大緻瀏覽當天的報紙新聞……感覺挺好的書。。。。。。。
評分這本書也不錯,和零售心理學一起買的,贊一個!
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評分以顧客為中心的經營觀念灌輸,懂得人很多,做的人很少
評分沒有看,送貨及時,人員服務態度很好
評分不錯,挺好的,要是再便宜點會更好
評分內容還可以
評分不錯哎?。?????
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