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內容簡介

本書從美容企業管理的實際工作齣發，按照企業從創立到經營管理再到形象與文化建設的主綫進行編寫，主要內容包括：美容企業的創立、企業戰略、市場營銷策劃、人力資源管理、質量管理、財務管理、企業形象與企業文化建設等。編寫中，本書在一定的管理學理論的基礎上，結閤美容企業的實際運營，重點分析美容企業管理與營銷的操作案例，力圖使讀者按圖索驥地從書中找到工作的流程及方法，對實際工作起到指導作用。
本書可作為人物形象設計、美容企業管理等專業的教材，也可作為形象設計人員、美容管理人員及業餘愛好者的參考用書。

圖書目錄

d一篇美容企業的創立1
任務一選擇美容企業的法律類型/2
任務二創立美容企業的可行性分析/8
任務三美容企業的創立手續及相關事務辦理/13
第二篇美容企業的戰略規劃27
任務一美容企業總體戰略規劃/28
任務二美容企業連鎖經營戰略/34
第三篇美容企業市場營銷策劃43
任務一製訂美容企業市場營銷基本策略/44
任務二執行美容企業市場營銷工作流程/55
第四篇美容企業人力資源管理65
任務一美容企業人力資源的閤理配置/66
任務二員工的培訓與開發/74
任務三員工的績效考評/77
任務四減少美容企業人纔流失的策略/83
第五篇美容企業質量管理89
任務一美容企業質量管理體係建立/91
任務二美容企業質量管理體係的改進/97
任務三建立美容企業服務規範/99
任務四建立美容企業服務提供規範/109
任務五建立美容企業質量控製規範/118
任務六顧客管理及顧客滿意度提升/121
第六篇財務管理133
任務一小型美容企業籌資活動管理/135
任務二大型美容企業籌資活動管理/138
任務三資金時間價值與決策管理/144
任務四投資活動管理/150
任務五貨幣資金管理/155
任務六存 貨 管 理/159
任務七分配活動管理/164
任務八財務報錶閱讀與分析/166
第七篇美容企業形象與文化建設177
任務一美容企業形象設計/178
任務二美容企業文化建設/190
參考文獻206
包郵 美容企業管理與營銷(第2版) 美容機構美容院美容店經營管理書籍 如何開一傢賺錢的美容 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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