醫院管理學（第二版/本科管理） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張鷺鷺王羽 著

圖書標籤:

• 醫院管理學
• 醫療管理
• 衛生管理
• 醫院運營
• 管理學
• 醫療衛生
• 第二版
• 本科教材
• 管理專業
• 醫院行政

店鋪： 希爾麥醫學圖書專營店

齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117185431

版次：2

商品編碼：1717260560

包裝：平裝

叢書名： 無

開本：16

齣版時間：2014-03-01

頁數：616

 

 

基本信息

書名:醫院管理學（第二版/本科管理）含光盤

原價：60.00元

作者:張鷺鷺，王羽 主編

齣版社：人民衛生齣版社

齣版日期：2014-3-1

ISBN：9787117185431

字數：827000

頁碼：616

版次：2

裝幀：平裝

開本：16開

 

 

內容介紹

內容推薦

 

    醫院管理學是衛生事業管理專業重要學科之一，隨著我國新一輪醫改方案的推進，特彆是公立醫院改革進入攻堅階段，醫院管理學發展麵臨重大機遇與挑戰。作為本專業最成熟、發展最迅速的一門課程，第2版《醫院管理學》將同時麵嚮院校和醫院，在促進人纔培養方麵作齣貢獻。編委的人員組成涵蓋瞭國傢和軍隊本專業知名高校、專業研究所、大型醫院以及國傢衛生計生委共計19名資深專傢。其中，第一屆編委占總人數的20%。張鷺鷺、王羽主編的《醫院管理學(附光盤)》以衛生事業管理專業本科生為主要讀者對象，也可以作為研究生、醫院管理人員以及各級行政管理乾部崗位培訓的參考書。本書是衛生管理專業衛生部十二五規劃教材之一。本套教材主要根據目前國內衛生管理專業招生和教學情況組織規劃。編寫遵循“三基、五性”的原則，結閤衛生管理專業的特點和學生就業，緊跟國際學科發展，同時注重學生人文修養和實踐能力的培養。

   顯示部分信息

 

 

 

基本信息

書名:醫院管理學（第二版/本科管理）含光盤

原價：60.00元

作者:張鷺鷺，王羽 主編

齣版社：人民衛生齣版社

齣版日期：2014-3-1

ISBN：9787117185431

字數：827000

頁碼：616

版次：2

裝幀：平裝

開本：16開

 

 

目錄

 

第一章  概論

  第一節  醫院與醫院管理

    一、醫院的概念與功能

    二、醫院管理主要特點

    三、醫院的發展曆史

  第二節  醫院管理學基本原理

    一、醫院管理學概念

    二、醫院管理學基礎

    三、醫院管理學學科體係

    四、醫院管理學研究方法

  第三節  醫院管理的現況、模式與發展趨勢

    一、醫院管理現況

    二、醫院宏觀管理

    三、醫院管理模式

    四、我國醫院管理的發展趨勢

第二章  醫院管理政策環境與醫療管理相關法律製度

第三章  醫院戰略管理

第四章  醫院組織管理

第五章  醫院人力資源管理

第六章  醫療管理

第七章  護理管理

第八章  醫療質量管理

第九章  醫療安全管理

第十章  醫院藥事管理

第十一章  醫院文化

第十二章  醫患關係

第十三章  醫院學科建設

第十四章  醫院運營管理

第十五章  醫院績效管理

第十六章  醫院經濟管理

第十七章  醫院信息管理

第十八章  醫療器械管理

第十九章  醫院後勤管理

第十二章  醫院公共衛生管理

第二十一章  醫院偱證管理

教學建議

參考文獻

中英文名詞對照索引  

內容推薦

 

    醫院管理學是衛生事業管理專業重要學科之一，隨著我國新一輪醫改方案的推進，特彆是公立醫院改革進入攻堅階段，醫院管理學發展麵臨重大機遇與挑戰。作為本專業最成熟、發展最迅速的一門課程，第2版《醫院管理學》將同時麵嚮院校和醫院，在促進人纔培養方麵作齣貢獻。編委的人員組成涵蓋瞭國傢和軍隊本專業知名高校、專業研究所、大型醫院以及國傢衛生計生委共計19名資深專傢。其中，第一屆編委占總人數的20%。張鷺鷺、王羽主編的《醫院管理學(附光盤)》以衛生事業管理專業本科生為主要讀者對象，也可以作為研究生、醫院管理人員以及各級行政管理乾部崗位培訓的參考書。本書是衛生管理專業衛生部十二五規劃教材之一。本套教材主要根據目前國內衛生管理專業招生和教學情況組織規劃。編寫遵循“三基、五性”的原則，結閤衛生管理專業的特點和學生就業，緊跟國際學科發展，同時注重學生人文修養和實踐能力的培養。

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作者簡介

 

     張鷺鷺，1964年齣生，教授、博士、博士生導師。現任第二軍醫大學衛生事業管理教研室主任，軍隊衛生事業管理研究所所長，《解放軍醫院管理雜誌》常務副主編。榮立二等功、三等功各1次，獲國務院政府特殊津貼、全軍特聘崗位津貼、總後“科技新星”等稱號。 1987年畢業於第二軍醫大學，獲醫學學士學位；l992年畢業於第二軍醫大學，獲社會醫學與衛生事業管理碩士學位；1999年畢業於上海醫科大學，獲社會醫學與衛生事業管理博士學位。管理科學與工程博士後，澳大利亞皇傢理工大學公共管理學院、美國加州大學衛生政策與管理研究中心訪問學者。 以衛生資源配置、醫療衛生服務體係結構建模為研究方嚮，以第一完成人獲國傢科技進步二等奬l項、軍隊科技進步二等奬2項、上海市科技進步二等奬1項，以第一申請人承擔國傢自然科學基金課題重點項目(70333002)、麵上項目(70173038)，軍隊“十五”重點課題(01Z10-1)、指令性課題(03LX030)、“十一五”科技攻關項目(06G052)等10項。主編《高級醫院管理學》等專著，發錶論文100餘篇。 王羽 男，國傢衛生和計劃生育委員會醫政醫管局局長。原衛生部醫政司司長，博士，主任醫師，兼職教授、博士生導師，中國醫院協會副會長，教育部全國醫學專業研究生教育指導委員會副主任委員，教育部醫學教育認證專傢委員會副主任委員，全國高等學校衛生管理專業教材評審委員會委員。曾赴美國伯明翰阿拉巴馬大學研修衛生服務管理和醫院管理一年。 從事醫療衛生行政和醫院管理工作三十年，緻力於加強醫院管理，提高醫療服務能力和醫院管理水平。主持或參與醫療機構(含醫院)、醫務人員、醫療服務、醫療質量、醫療技術等領域有關管理方麵的政策、法律、法規、規章、規範等的起草製定工作，並組織實施。參與醫藥衛生體製改革和公立醫院改革指導意見研究製定工作。主持和參與多項醫療衛生管理領域的重大課題研究工作。組織或參與瞭全國加強醫院管理，提高醫療服務能力和醫院管理水平的重大活動。主編或參編醫療和醫院管理領域多部教材與專著，如：《醫院管理學》第1、2版，《健康中國2020戰略研究報告》《現代醫院管理全書》《中國醫療管理法律法規實用全書》《美國醫療機構評審國際聯閤委員會醫療評審標準》第2、3、4版，《中華醫學百科全書·醫院管理捲》等。

作者介紹

作者簡介

 

     張鷺鷺，1964年齣生，教授、博士、博士生導師。現任第二軍醫大學衛生事業管理教研室主任，軍隊衛生事業管理研究所所長，《解放軍醫院管理雜誌》常務副主編。榮立二等功、三等功各1次，獲國務院政府特殊津貼、全軍特聘崗位津貼、總後“科技新星”等稱號。 1987年畢業於第二軍醫大學，獲醫學學士學位；l992年畢業於第二軍醫大學，獲社會醫學與衛生事業管理碩士學位；1999年畢業於上海醫科大學，獲社會醫學與衛生事業管理博士學位。管理科學與工程博士後，澳大利亞皇傢理工大學公共管理學院、美國加州大學衛生政策與管理研究中心訪問學者。 以衛生資源配置、醫療衛生服務體係結構建模為研究方嚮，以第一完成人獲國傢科技進步二等奬l項、軍隊科技進步二等奬2項、上海市科技進步二等奬1項，以第一申請人承擔國傢自然科學基金課題重點項目(70333002)、麵上項目(70173038)，軍隊“十五”重點課題(01Z10-1)、指令性課題(03LX030)、“十一五”科技攻關項目(06G052)等10項。主編《高級醫院管理學》等專著，發錶論文100餘篇。 王羽 男，國傢衛生和計劃生育委員會醫政醫管局局長。原衛生部醫政司司長，博士，主任醫師，兼職教授、博士生導師，中國醫院協會副會長，教育部全國醫學專業研究生教育指導委員會副主任委員，教育部醫學教育認證專傢委員會副主任委員，全國高等學校衛生管理專業教材評審委員會委員。曾赴美國伯明翰阿拉巴馬大學研修衛生服務管理和醫院管理一年。 從事醫療衛生行政和醫院管理工作三十年，緻力於加強醫院管理，提高醫療服務能力和醫院管理水平。主持或參與醫療機構(含醫院)、醫務人員、醫療服務、醫療質量、醫療技術等領域有關管理方麵的政策、法律、法規、規章、規範等的起草製定工作，並組織實施。參與醫藥衛生體製改革和公立醫院改革指導意見研究製定工作。主持和參與多項醫療衛生管理領域的重大課題研究工作。組織或參與瞭全國加強醫院管理，提高醫療服務能力和醫院管理水平的重大活動。主編或參編醫療和醫院管理領域多部教材與專著，如：《醫院管理學》第1、2版，《健康中國2020戰略研究報告》《現代醫院管理全書》《中國醫療管理法律法規實用全書》《美國醫療機構評審國際聯閤委員會醫療評審標準》第2、3、4版，《中華醫學百科全書·醫院管理捲》等。

目錄

目錄

 

第一章  概論

  第一節  醫院與醫院管理

    一、醫院的概念與功能

    二、醫院管理主要特點

    三、醫院的發展曆史

  第二節  醫院管理學基本原理

    一、醫院管理學概念

    二、醫院管理學基礎

    三、醫院管理學學科體係

    四、醫院管理學研究方法

  第三節  醫院管理的現況、模式與發展趨勢

    一、醫院管理現況

    二、醫院宏觀管理

    三、醫院管理模式

    四、我國醫院管理的發展趨勢

第二章  醫院管理政策環境與醫療管理相關法律製度

第三章  醫院戰略管理

第四章  醫院組織管理

第五章  醫院人力資源管理

第六章  醫療管理

第七章  護理管理

第八章  醫療質量管理

第九章  醫療安全管理

第十章  醫院藥事管理

第十一章  醫院文化

第十二章  醫患關係

第十三章  醫院學科建設

第十四章  醫院運營管理

第十五章  醫院績效管理

第十六章  醫院經濟管理

第十七章  醫院信息管理

第十八章  醫療器械管理

第十九章  醫院後勤管理

第十二章  醫院公共衛生管理

第二十一章  醫院偱證管理

教學建議

參考文獻

中英文名詞對照索引  

《醫院管理學》（第二版/本科管理） 引言 在當代醫療體係日新月異的發展浪潮中，醫院作為承載著生命健康與社會福祉的核心機構，其運營的復雜性與專業性不斷提升。從傳統的醫療服務提供者，到集科研、教學、預防、康復、健康管理於一體的綜閤性健康服務中心，醫院的角色與功能正在經曆深刻的演變。這種演變對醫院的管理者提齣瞭前所未有的挑戰，也對醫院管理學的研究與實踐提齣瞭新的要求。 《醫院管理學》（第二版/本科管理）正是應時代之需，緊扣當下醫院管理實踐中的熱點、難點與前沿問題，為有誌於投身醫院管理事業的本科層次學子傾力打造的一部係統性、導嚮性與實踐性兼具的教材。本書力求在繼承前版優秀成果的基礎上，融入最新的管理理論、行業動態與政策法規，以期構建一個全麵、深入且貼閤實際的醫院管理知識體係，為讀者打下堅實的研究與實踐基礎。 本書內容概述 本書的結構設計旨在引導讀者從宏觀視角認識醫院的戰略地位與發展趨勢，逐步深入到微觀層麵理解醫院運營的各個關鍵環節，並最終掌握將理論知識轉化為實踐能力的思維與方法。全書共分為十二章，內容涵蓋瞭醫院管理的方方麵麵，既有理論框架的梳理，也有操作層麵的指導。 第一章 醫院概論與發展趨勢 本章作為全書的開篇，首先界定瞭醫院的概念，深入剖析瞭醫院在現代社會中的獨特地位及其多重職能。我們將探討醫院在國傢醫療衛生體係中的定位，分析其作為公共産品與服務提供者的屬性，以及在維護社會穩定、促進經濟發展等方麵的隱性貢獻。 隨後，本章將聚焦醫院發展的宏觀趨勢。我們將係統梳理全球醫療健康領域麵臨的重大挑戰，包括人口老齡化、慢性病譜改變、技術革命（如人工智能、基因編輯）的衝擊、醫保支付方式的改革、以及公眾對醫療服務質量與可及性要求的不斷提高。在此基礎上，我們將深入探討中國醫院改革與發展的戰略方嚮，包括公立醫院改革的深化、民營醫院的崛起與規範、醫聯體與醫共體的建設、分級診療體係的完善、以及健康中國戰略的實施對醫院管理提齣的新課題。通過對這些趨勢的分析，讀者將能夠對醫院所處的宏觀環境形成清晰的認識，為後續的學習奠定基礎。 第二章 醫院戰略管理 戰略管理是醫院實現可持續發展的核心驅動力。本章將全麵闡述醫院戰略管理的基本原理、方法與流程。我們將介紹戰略管理的內涵，包括使命、願景、價值觀的設定，以及它們如何指導醫院的長遠發展。 在本章中，我們將重點講解戰略分析的工具與技術，如SWOT分析、PESTEL分析、競爭者分析等，幫助讀者識彆醫院內部的優勢與劣勢，以及外部的機遇與威脅。在此基礎上，我們將探討醫院戰略規劃的製定過程，包括不同層級的戰略（如總體競爭戰略、職能戰略）的製定，以及戰略實施的關鍵要素。 此外，本章還將關注醫院戰略的落地與執行，強調戰略與組織結構、資源配置、績效管理等方麵的協同性。我們還將討論戰略評估與調整的機製，以確保醫院能夠靈活應對不斷變化的市場環境。 第三章 醫院組織管理 高效的組織是醫院正常運轉的基石。本章將深入探討醫院組織管理的各個層麵。我們將從組織學的角度分析醫院的組織結構特徵，如部門劃分、層級設置、權責分配等，並探討不同組織模式（如職能製、矩陣製、網絡型組織）在醫院環境下的適用性。 本章將重點關注醫院組織設計的原則，包括閤理分工、權責統一、精簡高效等。我們將詳細講解各級各類醫療機構（如綜閤醫院、專科醫院、基層醫療機構）的典型組織架構，並分析其優劣勢。 同時，本章還將深入探討人力資源管理在醫院組織中的核心作用。我們將討論如何進行人力資源規劃、招聘、培訓、激勵與績效考核，以構建一支高素質、專業化的醫務人員隊伍。此外，我們還會關注組織文化建設、團隊協作以及跨部門溝通等軟性管理要素，強調構建積極嚮上、富有凝聚力的醫院組織。 第四章 醫院人力資源管理 在醫療服務過程中，人是決定服務質量的關鍵因素。因此，醫院人力資源管理的重要性不言而喻。本章將圍繞醫院人力資源開發的各個環節展開論述。 我們將詳細介紹醫院人力資源管理的體係，包括人力資源規劃、崗位分析與設計、人員招聘與甄選、員工培訓與發展、績效管理與薪酬福利、勞動關係管理等。特彆地，我們將關注醫療行業特有的人力資源管理挑戰，如高風險工作環境下的員工安全與健康、復雜的人纔激勵機製、以及不同專業技術人員的管理差異。 本章還將深入探討如何通過有效的培訓與發展體係，提升醫務人員的專業技能與綜閤素質，培養醫學後備人纔。同時，我們將分析多元化的薪酬福利體係如何激發員工工作積極性，以及公平公正的績效管理如何促進組織目標的實現。此外，勞動法律法規的應用與處理、職業倦怠的乾預等也是本章的重點內容。 第五章 醫院財務管理 財務健康是醫院生存與發展的生命綫。本章將係統介紹醫院財務管理的基本概念、原則與方法。我們將從醫院的收入來源、成本構成、以及盈利能力分析入手，幫助讀者理解醫院運營的經濟規律。 本章將重點講解醫院的預算管理，包括預算編製、執行、控製與分析的整個過程。我們將分析不同類型的醫院（如公立醫院、營利性醫院）在財務管理上的差異與側重點。 此外，本章還將深入探討醫院的資産管理、負債管理、現金流量管理等內容，以及如何運用財務指標對醫院的經營狀況進行評價。我們還將關注醫療成本控製、醫療服務價格的製定與調整、以及醫保支付政策對醫院財務的影響。通過學習本章內容，讀者將能夠掌握運用財務工具分析與管理醫院，提升醫院經濟效益的能力。 第六章 醫院醫療質量管理 醫療質量是醫院的生命，是患者安全的保障。本章將全麵闡述醫院醫療質量管理的核心理念、方法與工具。我們將深入探討醫療質量的內涵，包括安全性、有效性、以患者為中心、及時性、效率性與公平性等六大維度。 本章將重點介紹質量管理的基本原理，如PDCA循環、六西格瑪、精益管理等，並闡述其在醫療質量改進中的應用。我們將詳細講解醫院內部質量管理體係的構建，包括質量目標設定、質量標準製定、質量監測與評價、質量改進措施的實施等。 此外，本章還將關注醫療風險管理、不良事件監測與報告、患者安全文化的建設、以及醫療糾紛的處理等。我們還將探討國內外醫療質量認證體係（如JCI認證）的要求與應用，以及如何利用信息技術提升醫療質量管理水平。 第七章 醫院運營管理 高效的運營是保障醫院服務順暢的關鍵。本章將從運營管理的視角，剖析醫院的各項服務流程與資源配置。我們將探討醫院服務流程的設計與優化，包括患者就診流程、檢查檢驗流程、手術流程、齣院流程等。 本章將重點講解醫院的資源管理，包括床位管理、設備管理、藥品與耗材管理、後勤保障管理等。我們將分析如何通過科學的運營管理，提高資源利用效率，降低運營成本。 此外，本章還將關注醫院的信息化建設在運營管理中的作用，如電子病曆係統、LIS、PACS等如何提升效率與準確性。我們還將探討醫患溝通、服務流程改進、以及突發事件的應急管理等內容，以期為讀者提供一套係統性的醫院運營管理知識。 第八章 醫院市場營銷與品牌建設 在競爭日益激烈的醫療市場中，醫院的市場營銷與品牌建設顯得尤為重要。本章將從戰略高度，探討醫院如何有效地進行市場定位、目標客戶選擇，以及如何構建獨特的品牌形象。 我們將介紹醫院市場營銷的理論基礎，包括4P營銷組閤（産品、價格、渠道、促銷）在醫院行業的應用。我們將分析不同類型的醫院（如綜閤醫院、專科醫院、民營醫院）在市場營銷策略上的差異。 本章還將深入探討醫院品牌建設的內涵與路徑。我們將分析如何通過提升醫療服務質量、優化患者體驗、加強醫患溝通、以及開展有針對性的宣傳活動，塑造醫院的良好口碑與品牌影響力。此外，我們還將關注醫院在新媒體時代的營銷策略，以及如何利用互聯網進行品牌傳播。 第九章 醫院信息化建設與管理 信息化是現代醫院發展的必然趨勢。本章將深入探討醫院信息化建設的理論、技術與實踐。我們將從醫院信息係統的構成（如HIS、EMR、PACS、LIS等）入手，分析其在提升醫院管理效率、優化醫療服務流程、保障患者安全等方麵的重要作用。 本章將重點關注醫院信息化建設的規劃、實施與維護。我們將探討如何根據醫院的戰略目標與業務需求，製定科學的信息化建設方案。我們將分析信息化項目管理的關鍵要素，以及如何應對信息化建設過程中可能齣現的挑戰。 此外，本章還將關注醫療大數據分析、人工智能在醫療領域的應用、以及信息安全與隱私保護等前沿課題。通過學習本章內容，讀者將能夠理解信息化在現代醫院管理中的核心地位，並掌握相關理論與實踐知識。 第十章 醫院法律法規與倫理管理 醫療活動涉及復雜的法律法規與倫理問題，對醫院管理者提齣瞭更高的要求。本章將係統梳理與醫療活動密切相關的法律法規體係，以及醫療倫理的核心原則。 我們將介紹中國現行的醫療衛生法律法規，包括《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》等，並重點分析其在醫院管理實踐中的具體應用。我們將探討醫患關係的法律界定，醫療糾紛的處理機製，以及患者權益的保障。 同時，本章還將深入探討醫療倫理的重要性，包括知情同意、保密原則、生命倫理、醫學研究倫理等。我們將分析在臨床實踐中可能遇到的倫理睏境，並提供相應的分析框架與解決思路。通過本章的學習，讀者將能夠提升法律意識與倫理素養，依法依規、閤乎倫理地開展醫院管理工作。 第十一章 醫院風險管理與應急管理 醫療機構麵臨著來自各個層麵的風險，有效的風險管理與應急管理是保障醫院平穩運行的關鍵。本章將係統介紹醫院風險管理的基本理論、方法與體係。 我們將分析醫院運營中存在的各類風險，包括醫療風險、管理風險、財務風險、法律風險、信息安全風險等，並探討其産生的原因與潛在後果。我們將講解風險識彆、風險評估、風險應對與風險監控等風險管理的基本流程。 本章還將重點闡述醫院應急管理體係的構建。我們將分析各類突發事件（如自然災害、公共衛生事件、醫療安全事件、火災等）的特點，並探討醫院在應急預案的製定、應急隊伍的建設、應急物資的儲備、以及應急演練等方麵的要求。通過本章學習，讀者將能夠掌握識彆、評估與應對各類風險的技能，提升醫院的抗風險能力與應急處置能力。 第十二章 醫院管理案例分析與未來展望 為瞭將理論知識與實踐經驗相結閤，本章將選取國內外具有代錶性的醫院管理案例進行深入分析。通過對不同類型、不同規模醫院的管理實踐進行剖析，讀者將能夠更直觀地理解前述各章節所闡述的管理理論與方法。 案例分析將側重於問題識彆、原因分析、解決方案設計以及效果評價等環節，引導讀者形成獨立的分析與解決問題的能力。我們將探討案例中的成功經驗與失敗教訓，啓示讀者在未來的管理實踐中應注意的問題。 最後，本章將對醫院管理學的未來發展趨勢進行展望。我們將分析技術創新、政策變革、社會需求變化等因素對醫院管理學科的影響，並提齣未來研究的方嚮與重點，鼓勵讀者在未來的學習與工作中，不斷探索與創新，為推動中國乃至全球的醫院管理事業做齣貢獻。 結語 《醫院管理學》（第二版/本科管理）緻力於為本科層次的管理者提供一個全麵、係統、深入且實用的學習平颱。本書不僅注重理論框架的搭建，更強調理論與實踐的緊密結閤，旨在培養具備現代管理理念、專業知識和創新能力的新一代醫院管理者。我們相信，通過本書的學習，讀者將能夠深刻理解醫院管理的復雜性與重要性，掌握必備的管理工具與方法，為未來在醫療衛生領域建功立業奠定堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值在於它提供瞭一個非常係統化的視角來理解和學習醫院管理。我尤其喜歡其中關於人力資源管理和組織行為學在醫院應用的部分。它不僅僅停留在招聘、培訓、薪酬這些基礎層麵，而是深入探討瞭如何建立一套激勵機製，如何提升員工的滿意度和忠誠度，如何構建高效的團隊閤作。書中所提齣的關於員工職業生涯發展規劃、績效考核與激勵體係的設計，以及衝突管理等內容，都具有很強的操作性，為我們管理者提供瞭一套完整的解決方案。此外，書中對醫療法律法規和倫理道德在醫院管理中的重要性也進行瞭充分的強調，這對於在當前日益復雜的醫療環境下，保障醫院的閤規運營和維護醫患雙方的權益至關重要。它提醒我們，管理不僅僅是追求效率和效益，更要注重社會責任和道德約束。這本書的齣版，無疑為我國醫院管理人纔的培養提供瞭堅實的理論基礎和豐富的實踐指導，對於提升我國醫療服務水平具有重要的意義。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對醫院管理領域充滿好奇的非專業人士，我本以為會讀起來頗有難度，但《醫院管理學（第二版/本科管理）》卻給瞭我意想不到的驚喜。它以一種循序漸進的方式，將醫院管理這樣一個龐大而復雜的學科，拆解成瞭一個個易於理解的部分。我最先被吸引的是關於醫院的戰略規劃和市場定位的內容，它讓我意識到，醫院並非隻是一個提供醫療服務的場所，更需要有清晰的願景、使命和發展方嚮，並通過有效的市場策略來吸引和留住患者。書中所提到的SWOT分析、五力模型等工具，對於理解醫院在競爭激烈的醫療市場中如何定位自身，如何製定發展策略，非常有啓發性。另外，關於醫院文化建設和領導力方麵的內容，也讓我受益匪淺。它不僅僅是空洞的理論，而是通過生動的案例，展示瞭如何塑造積極嚮上的醫院文化，如何培養富有遠見的領導者，從而帶動整個醫院的健康發展。這本書讓我對醫院的管理有瞭全新的認識，它不僅僅關乎技術和流程，更關乎人的管理和文化的塑造。

評分☆☆☆☆☆

這本書的編排方式非常人性化，結構清晰，邏輯性強，閱讀起來非常順暢。我個人尤其對書中關於醫療質量與安全管理的部分印象深刻。它不僅僅是提到瞭“要重視質量”，而是係統地闡述瞭如何構建完善的質量管理體係，包括指標的設定、數據的收集與分析、持續改進的循環等。書中對於不良事件報告與學習、風險管理、以及患者溝通等方麵的論述，都為我們提升醫療服務質量提供瞭切實可行的操作指南。此外，書中關於醫院的成本控製與績效評價的內容也十分詳實，這對於在當前醫療費用壓力日益增大的環境下，精打細算、提高效率非常有幫助。它不僅介紹瞭傳統的成本核算方法，還探討瞭基於價值的醫療（VBC）等新興理念，為我們提供瞭更廣闊的視野。我嘗試著將書中的一些績效評價指標運用到我管理的部門，發現確實能夠更有效地激勵團隊，提升工作效能。這本書的優點還在於它的語言錶達，既有學術的嚴謹，又不失通俗易懂，很多復雜的概念都得到瞭很好的解釋。對於我這樣一名基層醫院的管理者來說，它就像一位經驗豐富的導師，隨時可以翻閱，獲得指導。

評分☆☆☆☆☆

我是在一次學術研討會上偶然瞭解到這本《醫院管理學（第二版/本科管理）》的。當時，幾位同行在討論當前醫院管理中的熱點問題，而這本書恰好被引用瞭數次，引起瞭我的濃厚興趣。拿到書後，我最先被吸引的是它嚴謹的學術體係和前瞻性的視角。不同於市麵上許多流於錶麵的管理書籍，這本書深入剖析瞭醫院作為一種特殊的服務機構，其在戰略規劃、組織架構、質量控製、市場營銷以及法律法規遵從等方麵所麵臨的獨特性挑戰。我尤其欣賞書中對“以患者為中心”的服務理念的強調，以及如何將其貫穿於醫院運營的各個環節。例如，在關於患者安全管理的部分，書中的論述非常細緻，從風險識彆、預防措施到應急響應，都給齣瞭清晰的指導。此外，書中對信息化在醫院管理中的作用也進行瞭深入探討，這一點對於我們正在推進智慧醫院建設的單位來說，具有極強的參考價值。這本書並非簡單羅列理論，而是將理論與實踐緊密結閤，通過大量的案例研究，生動地展現瞭各種管理理論在實際應用中的效果與挑戰。閱讀過程中，我常常會將其中的概念與我們醫院的實際情況進行對照，思考如何改進，如何創新。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，無疑為當前蓬勃發展的醫療健康領域注入瞭一股新的活力。作為一名長期在基層醫院工作的管理人員，我深知醫院運營管理的復雜性與挑戰性，尤其是在當前醫改深化、技術革新加速的大背景下，如何提升效率、優化服務、控製成本，成為我們日常工作的重中之重。這本書的齣現，恰逢其時，它不僅係統梳理瞭醫院管理的理論框架，更提供瞭大量貼近實際的案例分析，讓我能夠從更宏觀的視角審視我們醫院的現狀，並從中汲取寶貴的經驗。尤其是關於人力資源管理和財務績效分析的部分，講解得深入淺齣，讓我對如何更科學地配置人力資源、如何進行精細化的成本核算有瞭更清晰的認識。書中所提齣的許多管理工具和方法，如流程再造、精益管理等，都具有很強的實踐指導意義，我已經在嘗試將其中的一些理念和工具運用到我負責的科室管理中，初步感受到瞭一些積極的變化。這本書的語言風格也比較親切，雖然是學術性的著作，但讀起來並不枯燥，反而充滿瞭啓發性，讓我能夠帶著問題去閱讀，帶著思考去實踐。總而言之，這是一本非常有價值的參考書，無論你是初入管理領域的新手，還是經驗豐富的管理者，都能從中獲得深刻的啓示。