基本信息

書名：哈佛商學院管理與MBA案例全書

書號：978-7-5117-3344-3

作者：《哈佛商學院管理與MBA案例全書》編寫組

編者：《哈佛商學院管理與MBA案例全書》編寫組

定價：690.00元

齣版社：中央編譯齣版社

CIP數據：144284

編輯推薦

1．體係完整，內容齊全

   本套書根據哈佛商學院MBA課程體係編寫，共分為十冊，九篇，分彆是走近哈佛商學院、經營戰略管理、企業組織行為、市場營銷、生産與作業管理、財務控製、管理溝通、人力資源管理、總經理。讀者可以從這套書裏，學習到企業管理方方麵麵的內容。

2.  案例豐富，利於教學和研討

  例如，在第110頁，第二篇第三章第二節，講解“企業戰略管理的過程”時，匹配有三個“經典案例”，分彆是“索尼：為何你的品牌套路開始失效”“麥當勞：有效實施管理控製”“福特汽車：經營戰略控製過程”，有助於讀者理解和展開研討。

3．圖文結閤，內容接地氣

 例如，在第942頁，解釋“控製生産方式”的“戰略目標—運營平颱—成果”時，將運營平颱的能力由圖15-1來展示。這些圖標與內容高度結閤，也與企業經營管理息息相關，從而為讀者有更大的學習、參考價值。

作者簡介

本書編寫團隊由工商管理專業教授及企業管理研究人員組成。

內容簡介

本書依據哈佛商學院MBA課程的體係架構進行編寫，包含適用於各個行業的科學化管理理論和方法。在相關重要章節後麵，均匹配有精彩案例，方便讀者理解、掌握、演練。本套書分為十冊，共九篇，分彆是走近哈佛商學院、經營戰略管理、企業組織行為、市場營銷、生産與作業管理、財務控製、管理溝通、人力資源管理、總經理。

本書是企業管理人員的必修寶典，是迅速掌握商務技能及商務語言的有力工具，可幫助快速全麵地瞭解企業管理涉及的各方麵的理論和方法，並迅速有效地提升管理能力。

目錄

總目錄

篇 走近哈佛商學院

章 哈佛大學與哈佛商學院

節 哈佛大學簡介

第二節哈佛商學院簡介

第二章 哈佛商學院的教育製度.

節哈佛商學院的教育目標

第二節哈佛商學院的課程設置

第三節哈佛商學院的案例教學法

第四節畢業生擇業

第五節畢業生論哈佛商學院

第二篇 經營戰略管理

第三章戰略管理總論

節企業戰略含義

第二節企業戰略管理的過程

【經典案例】

索尼：為何你的品牌套路開始失效

麥當勞：有效實施管理控製

福特汽車：經營戰略控製過程

第四章企業戰略分析

節企業內部條件分析

第二節企業外部環境分析

【經典案例】

柯達：與機遇失之交臂

摩托羅拉：從集權到分權的演繹

福特汽車：係統的外部環境分析

梅賽德斯：麵嚮市場，贏得競爭

第五章企業戰略規劃

節企業戰略的類彆

【經典案例】

福特汽車：一個世紀的輝煌

福特汽車：“中心”戰略

第二節戰略製定的工具

第六章企業戰略選擇

節戰略製定框架

第二節影響戰略選擇的因素

【經典案例】

福特汽車：經營戰略選擇

日本鬆下：走為上計，戰略轉移

蘋果公司：走齣經營睏境

通用：組織結構創新與戰略選擇

第三篇 企業組織行為

第七章企業的組織形式

節從債務角度考察公司組織形式

第二節從經營業務考察公司組織形式

第三節從經營規模考察公司組織形式

第四節從技術經濟聯係考察公司組織形式

第五節從其他角度考察公司組織形式

【經典案例】

國際一些有關公司的名稱介紹

第八章組織結構設計

節公司組織結構的內容

第二節公司組織結構的形式

第三節公司組織結構的設計

【經典案例】

德州儀器：改善組織機構

沃爾沃的工作再設計

霍桑實驗

第九章公司組織機構

節公司的決策機構

第二節公司的執行機構

第四篇 市場營銷

第十章營銷環境

節營銷環境分析

第二節微觀市場營銷環境

第三節宏觀市場營銷環境

第四節市場營銷環境分析與對策

【經典案例】

“肯德基”：吃塹長智，幾度沉浮

雀巢（菲律賓）公司：居安思危，未雨綢繆

雅馬哈：輕敵的代價

利雅路：入鄉隨俗地進軍中國市場

凱迪拉剋：全麵審視認清對手

第十一章營銷策略

節競爭策略

第二節産品策略

第三節價格策略

第四節渠道策略

第五節公關策略

【經典案例】

美國漢堡包：戰略碰撞，攻守相宜

寶潔：風行P&G;的廣告策略

法國白蘭地：藉機宣傳，齣奇製勝

西門子：高品質的時尚追求

中美史剋：臨危不亂，應對PPA風波

柯維特：薄利多銷的摺扣定價

雅馬哈摩托：定位，高質高價

康柏電腦：把握趨勢，低價開拓市場

IBM：富有成效的市場開拓

蘋果電腦：挑戰IBM

波斯坦小麥咖啡：取勝之道

伯瑞爾：公關開道，網點促銷

第十二章市場營銷理論與模式

節市場營銷理論

第二節市場營銷模式

【經典案例】

公司：盲目擴張，陷入經營陷阱

沃爾瑪：進軍在綫零售

思科：定位的在綫客服係統

美國航空：網絡服務，商機無限

戴爾：網絡直銷，為虎添翼

IBM：整閤市場營銷

奔馳：顧客滿意，營銷提速

豐田：整閤4P，進軍美國

安普林：綜閤策劃開拓市場

第十三章營銷通路

節分銷通路

第二節分銷商

第三節代理商

第四節經銷商選擇

第五節特許經營

【經典案例】

三星：水到渠成，“星”光閃爍

亨迪生電子：一個原則，兩步實施的渠道決策

波爾希汽車公司：觸犯眾怒，計劃夭摺

理勝公司：分銷渠道抉擇

麥當勞：飲食巨人，經營有道

桑格斯公司：激勵成員，迅速擴張

第十四章客戶管理

節客戶分類

第二節客戶關係管理

【經典案例】

富士通：客戶關係的建立與運行

艾迪堡：客戶數據倉庫

HCM：建設一個強大的客戶信息中心

第五篇 生産與作業管理

第十五章生産管理

節生産方式

第二節生産計劃與組織

第三節生産現場管理

【經典案例】

創造改變世界的豐田生産製造製度

麥考爾·內燃機公司：建立完整的生産控製係統

案例分析：的零部件是無零部件

第十六章質量控製

節對質量管理的認識

第二節工廠質量管理的模式

第三節質量管理的方法

第四節建立有效的質量控製

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