别让不好意思害了你 说话的艺术行为心理学销售口才训练 关于心里心态成功励志畅销书籍

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店铺: 本本图书旗舰店
出版社: 北京理工大学出版社
ISBN:9787564051532
商品编码:17816846575

具体描述











>商品参数书 名:别让不好意思害了你 作 者: 周维丽 著  I S B N : 9787564051532出 版 社: 北京理工大学出版社出版时间: 2012-1-1印刷时间: 2014-6-1版 次:1版印 次:8次字 数:180千字页 数:203页开 本:16开纸 张:胶版纸包 装:平装重 量:295克定 价:26元 编辑推荐

学会拒绝和要求,学会赞美和沟通,不再懦弱和自卑,做“强势”的自己!!!
生活中大部分的麻烦来源于说 “Yes”太快说 “No ”太慢!
每天被不好意思伤害一点,一年积累下来就是大危害,一辈子积累下来就是彻底让你失败!

 

 

 

 

 

目录

 

第yi章 “不好意思”是成功的绊脚石——失败的心理定律 
1.贴标签效应:懦弱自卑 
2.蝴蝶效应:影响生活 
3.登门槛效应:利益受损 
4.酒?污水效应:难成大事 
第二章 了解掌握“不好意思”的成因——对症下药的前提 
1.自卑心理——经常丧失许多自我发展的机会 
2.羞怯心理——无法充分表达自己的思想感情 
3.孤僻心理——享受自我而不愿参与群体活动 
4.多疑心理——人为地制造交往的阻力和障碍 
第三章 一个人zui为重要的是他的内心——别“不好意思” 
1.把握自卑的分寸 有种自卑叫自信 
2.彻底地踩碎自卑 拥有自信的姿态 
3.自信需自我chao越 人生低谷可坚守 
4.点滴中培养自信 不灭的信念之火 
第四章 行事果断——做一个拒绝“不好意思”的人 
(一)死要面子活受罪——都是“不好意思”惹的祸 
1.为什么中国人大多好面子? 
2.该低头时就低头:走出面子的误区 
3.求人办事遭冷遇,千万不可拂袖去 
4.丢掉虚荣的面子,解救他人的脸面 
(二)口是心非zui难受——都是“不好意思”闯的祸 
1.拒绝当做家常饭 生活才会有滋味 
2.拒绝他人莫伤情 此门学问须精通 
3.拒绝他人之境界 幽默艺术来应用 
4.该说“不”时就说“不” 但让对方别说“不” 
(三)金口难开不合适——都是“不好意思”犯的错 
1.口才哪能天生会 艺术原则须牢记 
2.轻松打开话匣子 一见如故不陌生 
3.自我表露近关系 不会可以用笑容 
4.家庭幽默促亲情 交谈相处有禁忌 
(四)忠言逆耳不利行——都是“不好意思”出了错 
1.以批评为镜可以明得失:兼听则明 
2.把批评自己的人当敌人:为渊驱鱼 
3.批评是把双刃剑,把握分寸与方法 
4.若是猛打一巴掌,切记定要揉三下 
第五章 圆熟变通——做个“好意思”的人 
(一)溜须拍马得学会 
1.恭维:提要求给压力 
2.奉承:心甘情愿来上当 
3.善于吹捧 搔到痒处 
4.专心倾听 眉目传情 
(二)卑辞厚礼事好办 
1.放下清高 庸俗一点 
2.送礼有门道 “礼”到理也到 
3.七个讲究在 以礼来服人 
4.平时多烧香 不忘拜冷庙 
(三)赞不离口好“促销” 
1.赞美的话在当下 轻启玉口有艺术 
2.适当赞美获好感 背后赞美更有效 
3.喜听好话是天性 多谈对方得意事 
4.毋对自己太吝啬 别忘随时鼓鼓掌 
(四)知恩图报是良言 
1.“谢谢”两字很平常 会说之人得人心 
2.心中常常怀感恩 生活天天乐悠悠 
3.感恩之花须培育 手中玫瑰常拥有 
4.感激别人的宽容 感谢生活的馈赠 
第六章 脸“厚”心“黑”——人活世上够“意思” 
1.脸薄心软怕得罪 事情注定要办坏 
2.学做鳄鱼流点泪 死皮赖脸不要累 
3.心慈手软办坏事 软硬兼施是王道 
4.古谚“无毒不丈夫” 制敌于万劫不复    

 

内容推荐

一直来,我们推崇敦厚、谦让的品格,从小,父母一边潜移默化一边耳提面命地教育我们要谦让,要相信吃亏是福,从而导致了大部分人不好意思,所以遇事不争,委曲求全。
随着时代的发展,目前社会越来越遵循丛林法则,适者生存,弱肉强食之下,不好意思已经是懦弱、无能、自卑的代名词。
我们时刻受到不好意思的伤害——
不好意思争取合理利益,从而处处受损;不好意思拒绝无理要求,从而麻烦不断;不好意思赞美,从而失去升迁机会……
《别让不好意思害了你》一书,让你彻底意识到不好意思的危害,完全去掉不好意思的心理疾病。
学会拒绝别人和要求,学会赞美和沟通,不再懦弱和自卑,做生活中的主人!!!

 

《别让不好意思害了你:说话的艺术与销售心理学》 洞悉沟通的本质,解锁人际交往的无限可能。 你是否常常因为“不好意思”而错失良机?在关键时刻,想说的话卡在喉咙,想做的事犹豫不决?你是否渴望在职场中游刃有余,在销售领域无往不利,却苦于找不到有效的方法?《别让不好意思害了你》将引领你踏上一段自我突破的旅程,深入探索说话的艺术、行为心理学以及销售的精髓,帮助你摆脱社交困境,自信地表达自我,并最终实现事业与人生的成功。 本书并非泛泛而谈的励志鸡汤,而是基于深厚的行为心理学理论,结合大量真实案例,为你提供一套系统、实用的沟通与销售策略。我们不只关注“说什么”,更强调“怎么说”,以及这背后隐藏的心理机制。 第一部分:认识“不好意思”,打破心理藩篱 许多人害怕表达,源于内心深处的“不好意思”,这种心理往往源于: 害怕被拒绝或评判: 担心说错话,被嘲笑,被否定,从而选择沉默。 低自我价值感: 认为自己的想法不重要,不值得被倾听。 社交焦虑: 在人群中感到不自在,回避与人深入交流。 完美主义倾向: 追求言语的完美,宁愿不开口也不愿出错。 本书将深入剖析这些“不好意思”的根源,通过心理学的视角,帮助你认识到这些情绪的运作方式,并为你提供切实可行的方法来克服它们。我们将探讨如何重塑自我认知,建立健康的自信心,让你不再被恐惧所束缚,敢于表达真实的自我。 第二部分:说话的艺术:从沟通小白到沟通达人 语言是思想的载体,更是连接人心的桥梁。掌握说话的艺术,意味着你能够更有效地传递信息,更能赢得他人的认同和支持。本书将从多个维度拆解说话的艺术: 倾听的智慧: 真正的沟通始于倾听。我们不仅要学会听“声”,更要听“意”,理解对方的真实需求和情绪。本书将教授你积极倾听的技巧,如何通过眼神、肢体语言和适时的回应,让对方感受到被重视和理解。 表达的技巧: 如何让你的话语更具吸引力、说服力和感染力?我们将学习如何运用清晰的逻辑、生动的语言、恰当的比喻以及富有情感的语调,让你的表达掷地有声。内容将涵盖: 组织语言: 如何快速组织思路,条理清晰地表达观点。 用词的魅力: 选择恰当的词汇,避免模糊不清或引起误解的表达。 提问的力量: 掌握开放式与封闭式提问的技巧,引导对话方向,获取关键信息。 幽默与智慧: 在适当的时机运用幽默,缓解紧张气氛,增进亲和力。 非语言沟通: 肢体语言、面部表情、语速语调在沟通中的重要性,以及如何使其与言语内容相辅相成。 化解冲突与异议: 沟通难免遇到分歧,本书将提供有效的方法,让你在面对反对意见时,不卑不亢,有理有据地表达自己的观点,甚至将冲突转化为增进理解的机会。 第三部分:行为心理学在沟通与销售中的应用 行为心理学揭示了人类行为背后的深层动机和规律。将这些心理学原理应用于沟通与销售,能够让你更精准地把握对方的心理,从而制定更有效的策略。 理解他人需求: 通过观察和倾听,解读对方的“未说出口”的需求,满足他们的潜在欲望。 建立信任与好感: 运用心理学技巧,快速与他人建立连接,拉近距离,赢得信任。例如: “相似性原理”: 寻找共同点,创造亲近感。 “互惠原理”: 通过给予,引发对方的回报心理。 “锚定效应”: 在谈判或报价时,巧妙运用初始信息影响对方的判断。 影响与说服: 掌握影响他人决策的心理学原理,让你在沟通过程中更具说服力。我们将探讨: “承诺与一致”: 引导对方做出小的承诺,使其倾向于在后续行为上保持一致。 “社会认同”: 借助多数人的力量,增强观点的可信度。 “权威效应”: 如何在不滥用权威的前提下,传递专业与可信度。 处理客户异议: 针对销售过程中常见的客户异议,从心理学角度剖析原因,并提供专业的应对策略,化解客户的顾虑,促成交易。 第四部分:销售口才的实战训练 销售不仅仅是产品的推销,更是价值的传递和需求的满足。本书将结合行为心理学,为你打造一套实用的销售口才训练体系。 从“推销”到“顾问”: 摆脱被动推销的模式,成为客户信赖的顾问,深入了解客户痛点,提供量身定制的解决方案。 精准的产品阐述: 如何用客户听得懂、感兴趣的语言,清晰、有力地阐述产品的价值和优势。 激发购买欲望: 运用心理学原理,引导客户看到产品能为他们带来的好处,激发他们的购买动机。 谈判与成交技巧: 掌握有效的谈判策略,在互利共赢的基础上,达成最终的成交。 建立长期客户关系: 不仅仅追求一次成交,更注重维护客户关系,建立口碑,实现持续的销售增长。 第五部分:心态的力量:成功者的内在驱动 除了技巧,强大的内在心态同样是成功的关键。《别让不好意思害了你》还将帮助你重塑积极心态,培养坚韧的意志。 自信的来源与培养: 深入挖掘自信的本质,并通过具体方法,让你拥有由内而外的强大自信。 面对挫折与失败: 学习如何从失败中汲取教训,调整心态,重新站起来,并将每一次挑战视为成长的机会。 目标设定与执行: 科学地设定目标,并辅以强大的执行力,让你朝着梦想稳步前进。 积极思维模式: 培养乐观、感恩、积极的思维习惯,让你的生活充满阳光,并感染身边的人。 本书适合谁? 职场新人: 渴望在工作中快速成长,提升沟通与协作能力。 销售从业者: 希望突破业绩瓶颈,掌握更有效的销售技巧。 创业者: 需要强大的沟通与说服能力来吸引投资、开拓市场。 学生: 希望提升社交能力,为未来的职业生涯打下坚实基础。 任何希望改善人际关系,提升自我价值的人。 《别让不好意思害了你》是你改变的起点,是你迈向更自信、更成功人生的指南。翻开本书,你将发现,原来“不好意思”并非不可逾越的障碍,它只是一个待被理解和超越的心理信号。让我们一起,用智慧和勇气,打破束缚,拥抱更广阔的世界!

用户评价

评分

这本书的书名听起来非常有深度,尤其是“行为心理学”和“心里心态”的结合,让我觉得它不仅仅是一本关于沟通技巧的书,更是一本能够帮助我提升自我认知和心理素质的书。我一直认为,外在的行为很大程度上源于内在的心态,而很多时候,我们之所以会“不好意思”,根源可能在于缺乏自信,或者对外界评价的过度在意。我希望这本书能够深入剖析这些心理根源,帮助我调整自己的心态,建立更强大的内心力量。如果书中能够提供一些关于如何克服焦虑、如何建立积极心态、如何培养自信心的方法,我将会非常受益。我期待它能成为我自我成长道路上的良师益友,帮助我以更成熟、更自信的心态去面对生活中的各种挑战。

评分

作为一名销售人员,我深知口才的重要性。很多时候,客户的成交与否,很大程度上取决于销售人员的沟通能力和说服技巧。我一直苦于如何在保持真诚的同时,又能有效地引导客户,让他们看到产品的价值。这本书的书名,尤其是“销售口才训练”这几个字,让我眼前一亮。我希望这本书能够提供一些实用的销售话术和心理洞察,帮助我更好地理解客户的购买动机,以及如何通过语言的魅力去打动他们。我期待书中能够包含一些关于如何处理客户异议、如何建立信任、如何进行有效的谈判等方面的技巧。我更希望它能教我如何从客户的心理角度出发,去设计沟通策略,而不是简单地推销产品。如果这本书能让我提升销售业绩,那将是对我工作价值的巨大肯定。

评分

我是一个比较内向的人,在社交场合,我常常因为害羞和“不好意思”而错失很多与人交流的机会。这本书的标题,“别让不好意思害了你”,简直说出了我的心声。我希望这本书能够提供一些非常实用、操作性强的技巧,帮助我克服这种内向的性格,变得更加健谈和自信。我期待书中能够有关于如何开启话题、如何进行有效的身体语言表达、如何在不引起对方反感的情况下坚持自己的观点等方面的指导。我更希望它能给我一些心理上的支持,让我明白“不好意思”是一种可以克服的习惯,而不是天生的缺陷。如果这本书能让我成为一个更受欢迎、更能与人建立深度连接的人,那将是我最大的收获。

评分

这本书的封面设计,那种低饱和度的暖色调,配合上简洁有力的书名,第一时间就抓住了我的眼球。我一直觉得,很多时候我们错过机会,或者与人产生不必要的摩擦,并非因为能力不足,而是因为缺乏恰到好处的沟通技巧。特别是“不好意思”这个词,它像一道隐形的墙,阻碍我们表达真实的想法,甚至让自己的需求被忽略。我之前也看过一些关于沟通的书籍,但总觉得它们要么过于理论化,要么过于功利化,很难真正内化成自己的行为。这本书的名字,恰恰点出了我最纠结的痛点,我希望它能提供一些切实可行的方法,让我不再因为“不好意思”而退缩,能够在需要的时候,自信而有力地表达自己,争取到属于自己的东西,无论是工作上的机会,还是人际关系中的尊重。我尤其期待书中能够有具体的案例分析,让我能够对照自己的经历,找到改进的方向,并且能够立刻在生活中实践。

评分

我一直对励志和成功学的书籍情有独钟,但近年来,市面上充斥着太多空洞的说教,让人难以辨别真伪。这本书的标题中包含了“成功励志”和“畅销书籍”的字样,虽然这可能会引起一些人的疑虑,但“别让不好意思害了你”这个副标题,却又显得格外接地气,充满了人文关怀。我希望这本书能够提供一些真正的、具有启发性的成功案例,不仅仅是罗列成功的秘诀,更能深入挖掘成功人士在克服困难、实现目标过程中的心路历程,特别是他们是如何克服内心的障碍,比如“不好意思”的心理。我期待它能给我带来精神上的鼓舞,让我相信成功并非遥不可及,同时也能给我提供一些切实可行的行动指南,让我明白如何一步步走向自己的人生目标。

评分

喜欢看书 ,看到有活动也就凑单买了

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很好(?▽?)

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书的质量不错,纸张很好字清楚

评分

书的质量不错,纸张很好字清楚

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知识就是力量,开卷有益,真的挺喜欢读书

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知识就是力量,开卷有益,真的挺喜欢读书

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还可以喔

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买回来已经看了一部分,错别字不少!

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还可以 等看完后就看有效果没有 没事就多看点书。

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