Managing for Results 成果管理 [平装]

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Peter Ferdinand Drucker(彼得·德鲁克) 著
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出版社: HarperCollins US
ISBN:9780060878986
商品编码:19021284
包装:平装
出版时间:2006-10-01
用纸:胶版纸
页数:256
正文语种:eng
商品尺寸:20.32x13.46x1.52cm

具体描述

内容简介

The effective business, Peter Drucker observes, focuses on opportunities rather than problems. How this focus is achieved in order to make the organization prosper and grow is the subject of this companion to his classic work, The Practice of Management, Managing for Results shows what the executive decision maker must do to move his enterprise forward. Drucker again employs his particular genius for breaking through conventional outlooks and opening up new perspectives for profits and growth.

作者简介

Peter Ferdinand Drucker (November 19, 1909 – November 11, 2005) was a writer, management consultant, and self-described “social ecologist.” His books and scholarly and popular articles explored how humans are organized across the business, government and the nonprofit sectors of society. He is one of the best-known and most widely influential thinkers and writers on the subject of management theory and practice. His writings have predicted many of the major developments of the late twentieth century, including privatization and decentralization; the rise of Japan to economic world power; the decisive importance of marketing; and the emergence of the information society with its necessity of lifelong learning. In 1959, Drucker coined the term “knowledge worker" and later in his life considered knowledge work productivity to be the next frontier of management.

前言/序言


变革时代的领导力:聚焦战略执行与组织效能的系统指南 深入剖析当代商业环境中,组织如何将宏伟蓝图转化为切实成果的关键路径。 在当今这个瞬息万变、充满不确定性的商业时代,仅仅拥有清晰的愿景和精妙的战略已远远不够。成功的组织必须精通一项核心能力:高效地将战略转化为可衡量的、可持续的成果。本书摒弃了浮于表面的管理口号,转而深入探讨了驱动组织从“意图”迈向“实现”的底层逻辑、系统框架和实践工具。它为寻求突破瓶颈、实现持续增长的领导者和管理者提供了一张详尽的路线图。 第一部分:从愿景到执行的系统性脱节——诊断挑战与重塑思维 许多组织陷入了“战略泥潭”——投入了大量资源进行战略规划,但最终在执行层面功亏一篑。本部分将细致解构导致这种脱节的根本原因,并引导读者进行一场深刻的思维重塑。 1. 战略与日常运营的“平行宇宙”现象: 我们将分析为何部门目标往往与企业最高优先级目标脱节,形成信息孤岛和资源内耗。重点探讨“指标迷失”——过度依赖通用或滞后的财务指标,而忽略了驱动未来成功的领先指标。通过案例研究,展示当战略语言未能转化为跨层级、跨部门的共同语言时,执行力如何瓦解。 2. 领导力的焦点转移:从控制到赋能: 传统的自上而下控制模式在快速变化的环境中效率低下。本书提出,在新成果管理范式中,领导者的核心职责是设计有效的“成果系统”,而非微观管理任务本身。我们将探讨如何建立一种信任文化,将决策权和问责制下放给最接近信息和客户的团队,同时确保方向的一致性。这涉及对传统层级结构的深刻反思和组织敏捷性的培养。 3. 绩效认知的范式转变:衡量什么,就得到什么: 错误的衡量标准是执行力的最大杀手。本部分将深入剖析“滞后指标”(Lagging Indicators)与“领先指标”(Leading Indicators)的平衡艺术。我们提供一套结构化的方法,帮助组织识别并锚定那些能够提前预示未来成功或失败的关键驱动因素。这不仅仅是选择KPI,更是构建一个因果关系驱动的绩效模型。 第二部分:构建成果导向的组织骨架——框架、流程与对齐 有效的成果管理依赖于一个坚固的、能够将愿景“翻译”成可操作步骤的组织框架。本部分聚焦于搭建这一骨架。 4. 成果框架的集成:超越单一工具的整合之道: 我们不局限于任何单一的管理工具(如OKR、BSC等),而是探讨如何根据组织的独特情境,设计一个集成化的成果管理“生态系统”。这包括战略地图的构建、目标层层分解的机制(Cascading vs. Alignment),以及确保资源分配与最高优先级目标强绑定的流程设计。关键在于实现目标之间的“网络效应”,而非简单的线性堆叠。 5. 资源配置的战略性再定位:资金、人才与时间的校准: 战略无法实现,往往是因为资源投向了“舒适区”而非“增长区”。本书提供实用的工具和流程,指导高层领导如何进行“零基”资源审查,挑战现有预算和人力部署的合理性。我们将详细阐述如何识别并逐步淘汰那些不服务于当前核心成果的“维持性”项目,将资源重新导向高回报的战略举措。 6. 跨职能协作的机制设计:消除“筒仓效应”: 许多重要成果需要多部门协同完成。本部分提供了关于设计高效“虚拟团队”和“项目制”组织的实用建议。重点在于定义清晰的“共同责任区”和“单点联系人”,并建立定期的、以成果为导向的跨职能评审机制,确保信息流畅和决策快速。 第三部分:持续反馈与适应性学习——确保成果的生命力 成果管理不是年度事件,而是持续的、动态的过程。本部分强调反馈循环和适应性学习在确保长期成功中的决定性作用。 7. 节奏与周期:将战略节奏融入日常运营: 成功的组织拥有精心设计的管理节奏。我们将区分“战略回顾周期”(通常较长,关注方向修正)和“运营执行周期”(高频,关注问题解决)。重点讲解如何设计高效的“深度检视会议”,确保会议聚焦于“偏差分析”而非“状态更新”,从而实现基于数据的快速调整。 8. 失败的文化:从掩盖到学习的转化: 成果实现过程中必然伴随失败和偏差。本书强调,组织必须建立一种心理安全的环境,鼓励团队透明地报告障碍和早期信号。我们将探讨如何区分“可接受的创新失败”与“可避免的执行失误”,并建立“事后分析”(After Action Review)的结构化流程,将每次经验转化为组织知识。 9. 绩效文化与激励系统的重塑: 如何将“成果文化”植入日常行为?本部分深入探讨了薪酬、晋升和认可系统如何被重新设计,以奖励那些“达成结果”的行为,而不仅仅是“完成任务”或“努力工作”。我们探讨了短期激励与长期价值创造之间的微妙平衡,确保团队的努力始终与组织的长远目标保持一致。 结语:领导者的下一场修行 本书旨在为领导者提供一个全面的视角:成果管理不仅仅是流程的优化,更是一种思维模式的转变,一种组织承诺的体现。它要求领导者不仅要“想得清楚”,更要“行动一致”。通过掌握这些系统化的工具和文化要素,您的组织将能够更有效地应对复杂性,确保每一份投入都能最终转化为客户价值和持久的商业成功。 本书适合对象: CEO及高管团队、战略规划部门负责人、运营总监、寻求提升组织执行力的部门经理,以及所有致力于将愿景转化为现实的变革推动者。

用户评价

评分

这本书最让我感到惊喜的,是它在案例研究部分的广度和深度。它并没有局限于传统的欧美大公司案例,而是穿插了一些来自新兴市场和特定行业(比如高科技制造业和服务业转型)的鲜活例子。我特别关注了其中关于“跨部门协作中目标对齐”的章节,作者通过一个跨国并购后的整合项目,详细剖析了不同文化背景下,如何通过统一的成果管理语言来消除沟通壁垒。这些案例不是简单的事实陈述,而是伴随着详细的数据图表和访谈摘录,极具说服力。读到这些内容,我感觉自己不是在看一本理论书,而是在听一位经验丰富的CEO进行深度复盘辅导。这种沉浸式的学习体验,极大地增强了我对书中方法的信心和实践意愿。

评分

我花费了大量时间细细品味了其中的理论框架部分,坦率地说,初看时确实需要一些耐心去消化。作者似乎有一种将复杂管理学概念抽丝剥茧的能力,但前提是读者需要对基础的管理术语有一定的了解。书中对于“目标设定”与“绩效衡量”之间的逻辑关系,构建了一个非常严谨的分析模型,它不像市面上很多管理书籍那样流于表面喊口号,而是深入探讨了指标体系搭建过程中可能出现的各种陷阱和偏误。比如,关于如何有效区分“可控因素”与“外部干扰”,作者提出了一个原创的“双重校验矩阵”,这个工具的实用性远超我的预期,我已经在尝试将其应用到我们部门的季度回顾会议中了。尽管有些章节的论述略显学术化,初读时可能会感到晦涩,但一旦将其与实际工作场景进行交叉验证,那些原本抽象的文字立刻就鲜活起来了,成为指导行动的有力武器。

评分

这本书的装帧设计着实令人眼前一亮。封面那种深沉的墨绿色调,配合着烫金的字体,散发着一种低调而又坚定的专业气息。拿到手里沉甸甸的,纸张的质感也相当不错,触感细腻,阅读体验很舒服。我特别欣赏作者在排版上的用心,字体大小适中,行间距也恰到好处,长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。即便是平装本,它的耐用性也让人放心,边角处理得很细致,不易卷边。而且,内页的印刷清晰度极高,即便是图表和案例分析部分,细节也一览无余,这对于需要反复查阅的工具书来说,简直是加分项。可以说,从拿到书的那一刻起,它就展现出一种值得信赖的品质感,让人忍不住想立刻翻开探索其中的奥秘。这不仅仅是一本书,更像是一件经过精心打磨的工艺品,体现了出版方对知识的尊重。

评分

从语言风格上来说,这本书的叙事节奏把握得相当老练。它在保持专业性的同时,努力避免了那种枯燥的教科书腔调。作者擅长使用类比和富有画面感的语言来阐述抽象的管理哲学。例如,在讨论“持续改进循环”时,他将之比喻为“攀登一座没有终点的山峰,每一步都需要重新校准登山杖的着力点”,这个比喻非常形象地抓住了精益管理的本质。当然,也存在一些地方,作者的论述略显跳跃,可能需要读者回溯前文才能完全跟上思路,但总体而言,它成功地在“深度”和“可读性”之间找到了一个微妙的平衡点,使得即便是高强度的信息输入,也变得相对顺畅。

评分

这本书带给我最大的收获,是一种思维模式的重塑,而非仅仅是工具方法的学习。它教会我如何从“忙碌”的陷阱中抽离出来,真正聚焦于“成果”本身。在过去,我们部门经常陷入“做了很多事,但不知道意义何在”的困境,这本书提供了一个清晰的哲学框架来对抗这种低效的内耗。它强调的“成果优先于活动”的理念,渗透在每一页的论述之中,甚至影响了我日常安排邮件回复和会议组织的方式。现在,我不再问“我们做了什么”,而是坚定地问“我们通过这些活动达成了什么可验证的、有价值的改变”。这种深层次的认知转变,是任何一本速成手册都无法给予的,它需要的是作者深厚的经验积累和严谨的逻辑体系构建才能传递出来。

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