傾聽就是不打斷彆人說話嗎? 　　跟上級溝通應該注意些什麼? 　　踱同事溝通又該注意些什麼? 　　怎樣說話纔是對事不對人? 　　…… 　　說話是一門藝術。準確錶達想法往往會取得意想不到的效果，而錶達失誤則常常導緻禍從口齣。然而，不會說話的人比比皆是。 　　麵試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、傢庭關係惡化，都是不會說話惹的禍。本書就教你一套齣口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調控感性，以效用帶動效率，以智商情商，快速有效地提升溝通能力。

第壹章　講述——提高說話條理性的重要方法  
　你會客觀完整地講述一件事嗎?  
　用好講述獲得假釋——電影((肖申剋的救贖》片段賞析  
　一段成功的講述需要具備四個因素  
　講述可助你快速脫穎而齣  
　附：喬布斯生命中的三個點滴(第壹部分)  
第二章　敘述——增強說服力的shou要方法  
　你會用說話影響他人嗎?  
　篩選有用事實得到想要的結果  
　敘述實戰練習  
　有目的說話讓你的交往能力顯著提高  
　附：喬布斯生命中的三個點滴(第二部分)  
第三章　錶達——提高個人影響力的方法  
　配閤肢體語言的說話效果更好  
　采用道具形式更容易實現目的  
　強化信息讓對方記住你的觀點  
　成功錶達的四個要求  
　提高群體中影響力的好方法  
　附：喬布斯生命中的三個點滴(第三部分)  
第四章　討論——迅速融入團隊的重要方式  
　討論就是多人說話  
　……  
第五章　匯報——讓人快晉升的說話方式  
第六章　陳述——練就齣口成章的唯1方法  
第七章　解釋——遠離誤解的溝通方式  
第八章　迴應——擊敗挑釁性觀點的說話技巧  
第九章　墊子——緩解對話雙方的緊張關係  
第十章　迎閤——創造良好的交談氛圍  
第十一章　製約——獲得談話優勢的關鍵  
第十二章　主導——讓談話按照你的思路進行  
第十三章　特殊撲牌練就三寸不爛之舌  
第十四章　看圖說話鍛煉提問技能  
後記　學習溝通改變你的人生軌跡