| 书名: | HR招聘实务手册 | ||
| 作者: | 冯颖 | 开本: | |
| YJ: | 25 | 页数: | |
| 现价: | 见1;CY=CY部 | 出版时间 | 2012-01 |
| 书号: | 9787122122353 | 印刷时间: | |
| 出版社: | 化学工业出版社 | 版次: | |
| 商品类型: | 正版图书 | 印次: | |
求学于浙江大学心理与行为科学院,获心理学硕士学位。一毕业J义无反顾地扎QQZM餐饮巨头的传奇SJ。一直奋战于招聘D一线,阅人无数。因感受新生宝宝的神奇召唤,兹决定用世上Z伟大的母爱,谱写多年招聘心经,滋养嗷嗷待哺的招聘新人们。
精彩导读招聘J像谈恋爱,而我,只是介绍人
定位很重要!从我们成为招聘官的DYT开始,考虑好自己的定位J成了1要问题。
应聘者把我们D成握有生杀大权的裁决者;用人部门把我们D成无所不能的“人贩子”;老板认为这是你的专业,只要市场上有这样的人,你J应该招进来,并且用Z少的钱!那么,我们自己呢?
我一直觉得,招聘J像谈恋爱,你情我愿才能成!但秘密是——恋爱的双方不是HR 和应聘者,而是用人部门和应聘者!而HR,只是介绍人!
其实,要想明白这一点挺不容易的!“职位说明写得清清楚楚,我推荐的候选人条条都符合,怎么这部门经理J这么挑剔呢?”有这种抱怨的招聘部门不在少数。可想想,妈妈给我介绍一个男朋友,学识、样貌、性格、背景,妈妈样样满意,可我J是看不上,怎么办?能将J吗?
所以,在介绍双方认识之前,我们必须要搞清楚,委托方的要求究竟是什么——长相?学识?性格?出身?越具体越好!D然,职位说明书会告诉我们大部分的内容。但是,同样的职位在不同的阶段会有不一样的需求。那是因为要求是动态的。20 岁的时候更在意长相,30 岁的时候更关注志同道合,40 岁的时候更看中性格和实力,到了50 岁也许又是另外的问题。
因此,1先,我们要知道用人需求正处于哪个阶段以及目前团队的构成如何。初创阶段的团队需要有勇有谋的开拓者和任劳任怨的工兵,现在缺的是哪个?上升阶段的团队需要忠诚的执行者和灵活的变通者,现在缺的是哪个?转型阶段的团队需要能发现问题的改革派和抗压力J强的推动者,现在缺的又是哪个?这些问题的答案不能靠猜,从职位说明书中也是根本找不到的!所以要从用人部门经理那里刨根问底!有时候用人部门经理也没想清楚这些问题,这J是我们展现HR 专业度的Z好时机了。
其次,在磨合期,与用人部门经理一同面试是一条捷径。也许D一步我们已经完成得很好了,用人部门经理清清楚楚地告诉我们一、二、三、四,“我J要这样的人,去找吧!”结果,推一个毙一个,推两个毙一双。怎么回事呢?为什么每次都有新的要求冒出来呢?其实用人部门经理也是普通人,他需要在面试中找定位!而我们的在场,会让他所做出的决定不那么轻率,换句话说J是不那么轻易地淘汰面试者。同时,在D一时间针对候选人的讨论会帮助我们双方尽快达成对用人要求的一致性看法。
再次,在用人部门开发一两个“内应”JD是上上策,他(她)会从侧面帮我们挖掘用人部门经理的真实喜好,告诉我们什么样的员工是部门经理的Z爱。这时,秘书往往是D一人选!
Z后,对于用人部门经理不看好的候选人千万不要强行争取。“过日子”的始终是他们俩。“强扭的瓜不甜”,也许用人部门经理勉强用了一个他不太看好但我们很看好的人,但这一步会给我们双方今后的合作埋下很大隐患。万一这人干不好走人或者被解雇,不仅招聘程序会被紧急重启,让我们处于被动的地位,而且会使用人部门经理对我们的信任消失殆尽,这可J太得不偿失了。
所以,有信心做一个尽心的、为委托人着想的介绍人,我们的成功J有一半了!
知识链接——团队角色理论
剑桥产业培训研究部前主任梅雷迪思?贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了ZM的贝尔宾团队角色理论,即一支结构合理的团队应该由8 种人组成,这8 种团队角色分别为:
① 实干家CW(Company Worker) ;
② 协调员CO(Coordinator) ;
③ 推进者 SH(Shaper) ;
④ 智多星 PL(Planter) ;
⑤ 外交家 RI(Resource Investigator) ;
⑥ 监督员 ME(Monitor Evaluator) ;
⑦ 凝聚者 TW(Team Worker) ;
⑧ 完美主义者 FI(Finisher) 。
并不是说一个团队必须包含8 个成员,贝尔宾认为6 人组成的团队是小团队中Z有效的。一个团队成员在团队中可能扮演多个角色,以保持团队的平衡,每种角色都有其优势和可接受劣势,并且某些角色的结合可能会FC有效,而某些角色的结合则会导致冲突。
引言
D1章 招聘准备
1.1 招聘J像谈恋爱,而我,只是介绍人
1.2 与公司同向而坐
1.3 职位说明书的弦外之音
1.4 用人部门是Z大的HR 老师
1.5 关于领导风格的匹配度
1.6 解读胜任力
1.7 以系统眼光进行招聘进度控制
D2章 招聘渠道
2.1 选择招聘网站有策略
2.2 刊登网络广告有技巧
2.3 让猎头成为你的ZJ拍挡
2.4 校园招聘的前世今生
2.5 校园招聘的诚意攻略
2.6 经济实用的内部推荐
2.7 日渐没落的招聘会
2.8 ZJ渠道——人脉资源
2.9 储备你的过冬粮——人才库
2.10 他山之石——FC规渠道
2.11 用好你的招聘费用
D3章 选拔过程与工具
3.1 选拔过程总览
3.2 选拔工具——筛选
3.3 选拔工具——过滤
3.4 选拔工具——聚焦
3.5 设计一套合身的“无领导小组讨论”试题
3.6 关于面试题库和ZJ答案
D4章 面试热身操
4.1 让面试通知高效直达
4.2 让面试通知高效直达 ——升级电话通知
4.3 让面试通知高效直达——调整面试安排
4.4 让面试通知高效直达——颠覆传统的招聘广告
4.5 详解行为面试法
4.6 详解行为面试法——判断行为事例
4.7 详解行为面试法——提问及追问技巧
4.8 详解行为面试法——评估及结论
D5章 面试进阶班
5.1 关于面试这件事
5.2 成J你的高度专业——把面试做成一场职业咨询
5.3 如何衡量稳定性
5.4 薪酬谈判的时机
5.5 亮出你的短板
5.6 提升招聘决策质量
5.7 面试:连续剧、系列剧还是重播
5.8 面试官的禁忌
5.9 面试官偏见
5.10 面试官的把戏
D6章 入职与试用
6.1 可有可无的背景调查?
6.2 入职前YT
6.3 给新人一张入职地图
6.4 战前誓师——入职培训
6.5 不容小视的试用期提醒
6.6 给力试用期
6.7 再见的意义——离职管理
6.8 反思离职分析
D7章 做人与做事
7.1 闪亮登场助你事半功倍
7.2 说一样的话,做一样的事
7.3 在自己没有强大之前,没理由计较别人的态度
7.4 别让你的听众睡着
7.5 通过带新人提升自己
7.6 有效召开团队会议
7.7 将“敌人”变为“战友”
7.8 百度是个好军师
7.9 小邮件大功夫
7.10 请把行动放在思考之后
D8章 招聘者的修炼
8.1 用脑还是用心
8.2 照顾好自己,才能照顾他人他物
8.3 Z大的知道在于不知道
8.4 一念之转,让你豁然开朗的不二法门
8.5 你不认同我,这是真的吗?
8.6 你应该听我的,这是真的吗?
8.7 你能耐心等待泥渣沉淀水变清吗?
致谢
参考文献
读完这本书,我感觉自己像是给我的招聘工作注入了一剂强心针!一直以来,我都在思考如何才能更有效地筛选简历,如何才能更精准地判断一个人的潜力,而不是仅仅看他过去的履历。这本书提供的思路非常实用,它不仅仅是教你一些“套路”,而是引导你去理解招聘背后的逻辑。我特别认同书中关于“行为面试法”的深入解析,它教会我如何通过提问让候选人回忆具体的行为事例,而不是空泛的自我评价。这对于评估候选人的实际能力和解决问题的能力至关重要。而且,这本书还探讨了在数字化时代,如何利用技术手段来优化招聘流程,比如AI在简历筛选中的应用,以及如何利用数据分析来评估招聘效果。这些内容对我来说非常有价值,因为我一直想将数据驱动的理念引入到我的日常工作中,但又不知道从何下手。这本书提供了一个清晰的框架和可操作的建议,让我对未来的招聘工作充满信心。
评分作为一个新入职的HR,我感到压力巨大,尤其是在招聘方面。市场上的竞争太激烈了,我总觉得自己像是在大海捞针。而《HR招聘实务手册》就像是我及时收到的一盏明灯,为我指明了方向。我尤其欣赏它在“背景调查”和“录用通知”这两部分的内容。我之前对背景调查的认知非常浅薄,总觉得就是走个形式,但这本书让我明白了背景调查的真正意义在于验证信息、规避风险,以及了解候选人在过去工作中的真实表现。而关于录用通知,书中提供了非常详细的模板和注意事项,让我避免了很多潜在的法律风险和不必要的纠纷。更重要的是,它强调了在录用阶段如何继续维护候选人体验,让新人能够顺利地融入公司。这本书没有使用太多复杂的理论,而是用最直接、最接地气的方式,一步步地教会我如何规避招聘过程中的陷阱,如何做出更明智的决策。对于新手来说,这本书绝对是必备的工具书。
评分这本书给我带来的惊喜是,它让我重新认识了“招聘”这个词的内涵。我曾经以为,招聘就是发布职位、筛选简历、安排面试,然后等着结果。但这本书让我看到了招聘背后更深层次的战略意义。它不仅仅是关于“找到人”,更是关于“吸引人”、“留住人”、“发展人”。我尤其对书中关于“人才生态系统”的构建非常感兴趣。它让我明白,一个成功的招聘策略,需要与公司的企业文化、组织架构、薪酬福利以及员工发展计划紧密协同。这本书提供了一个非常全面的视角,帮助我理解招聘在整个HR管理体系中的地位和作用。它不仅仅是一本操作指南,更是一本战略思考的书。读这本书,我感觉自己不再是一个单纯的执行者,而是开始拥有了一种更宏观的视野,能够从战略层面去思考如何为公司构建一支高绩效的团队。它让我看到了招聘工作的无限可能。
评分这本书真是太有启发性了!虽然我是一名经验丰富的HR,但我总是认为学习永无止境,而这本《HR招聘实务手册》恰恰填补了我某些方面的认知空白。它并没有停留在“面试技巧”这种基础的层面,而是深入探讨了现代招聘环境下,候选人体验的重要性。作者通过大量的案例分析,生动地展示了如何构建一个从信息发布到offer发出的全流程的、令人愉悦的招聘旅程。我尤其喜欢关于“招聘品牌”的章节,它让我意识到,每一次与候选人的互动,都是在塑造公司的形象。之前,我们更多关注的是如何快速找到合格的人,但这本书让我看到了构建长期、可持续人才吸引力的战略性思维。书中提到的“反向招聘”概念,更是让我眼前一亮,这是一种颠覆性的思路,让我开始思考如何主动出击,去吸引那些尚未意识到自己可能适合某个职位的人才。总的来说,这是一本能让你重新审视招聘工作,并从中挖掘出更多价值的优秀读物,强烈推荐给所有希望提升招聘效率和效果的HR同行。
评分我必须说,这本书带给我的是一种全新的视角,它让我看到了招聘工作中那些容易被忽视的细节。很多时候,我们都会把重心放在如何吸引“优秀”的人才,但往往忽略了那些“合适”的人才。这本书非常巧妙地平衡了这两个方面,它不仅教你如何去发现那些闪光的特质,更重要的是,它告诉你如何去评估一个人是否真正契合公司的文化和团队的需求。书中的“人才盘点”和“继任者计划”的部分,对我触动很大。我意识到,招聘不仅仅是一次性的任务,而是一个持续的、战略性的过程,需要与公司的长期发展目标紧密结合。通过建立清晰的职业发展路径和内部晋升机制,我们可以有效地留住人才,并培养未来的领导者。这是一种“养育”人才的思路,而不是简单的“招聘”人才。这本书的语言也非常生动,读起来一点都不枯燥,充满了实际操作的指导意义,让我感觉像是在听一位资深前辈分享他的宝贵经验。
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