| 书名: | HR招聘实务手册 | ||
| 作者: | 冯颖 | 开本: | |
| YJ: | 25 | 页数: | |
| 现价: | 见1;CY=CY部 | 出版时间 | 2012-01 |
| 书号: | 9787122122353 | 印刷时间: | |
| 出版社: | 化学工业出版社 | 版次: | |
| 商品类型: | 正版图书 | 印次: | |
求学于浙江大学心理与行为科学院,获心理学硕士学位。一毕业J义无反顾地扎QQZM餐饮巨头的传奇SJ。一直奋战于招聘D一线,阅人无数。因感受新生宝宝的神奇召唤,兹决定用世上Z伟大的母爱,谱写多年招聘心经,滋养嗷嗷待哺的招聘新人们。
精彩导读招聘J像谈恋爱,而我,只是介绍人
定位很重要!从我们成为招聘官的DYT开始,考虑好自己的定位J成了1要问题。
应聘者把我们D成握有生杀大权的裁决者;用人部门把我们D成无所不能的“人贩子”;老板认为这是你的专业,只要市场上有这样的人,你J应该招进来,并且用Z少的钱!那么,我们自己呢?
我一直觉得,招聘J像谈恋爱,你情我愿才能成!但秘密是——恋爱的双方不是HR 和应聘者,而是用人部门和应聘者!而HR,只是介绍人!
其实,要想明白这一点挺不容易的!“职位说明写得清清楚楚,我推荐的候选人条条都符合,怎么这部门经理J这么挑剔呢?”有这种抱怨的招聘部门不在少数。可想想,妈妈给我介绍一个男朋友,学识、样貌、性格、背景,妈妈样样满意,可我J是看不上,怎么办?能将J吗?
所以,在介绍双方认识之前,我们必须要搞清楚,委托方的要求究竟是什么——长相?学识?性格?出身?越具体越好!D然,职位说明书会告诉我们大部分的内容。但是,同样的职位在不同的阶段会有不一样的需求。那是因为要求是动态的。20 岁的时候更在意长相,30 岁的时候更关注志同道合,40 岁的时候更看中性格和实力,到了50 岁也许又是另外的问题。
因此,1先,我们要知道用人需求正处于哪个阶段以及目前团队的构成如何。初创阶段的团队需要有勇有谋的开拓者和任劳任怨的工兵,现在缺的是哪个?上升阶段的团队需要忠诚的执行者和灵活的变通者,现在缺的是哪个?转型阶段的团队需要能发现问题的改革派和抗压力J强的推动者,现在缺的又是哪个?这些问题的答案不能靠猜,从职位说明书中也是根本找不到的!所以要从用人部门经理那里刨根问底!有时候用人部门经理也没想清楚这些问题,这J是我们展现HR 专业度的Z好时机了。
其次,在磨合期,与用人部门经理一同面试是一条捷径。也许D一步我们已经完成得很好了,用人部门经理清清楚楚地告诉我们一、二、三、四,“我J要这样的人,去找吧!”结果,推一个毙一个,推两个毙一双。怎么回事呢?为什么每次都有新的要求冒出来呢?其实用人部门经理也是普通人,他需要在面试中找定位!而我们的在场,会让他所做出的决定不那么轻率,换句话说J是不那么轻易地淘汰面试者。同时,在D一时间针对候选人的讨论会帮助我们双方尽快达成对用人要求的一致性看法。
再次,在用人部门开发一两个“内应”JD是上上策,他(她)会从侧面帮我们挖掘用人部门经理的真实喜好,告诉我们什么样的员工是部门经理的Z爱。这时,秘书往往是D一人选!
Z后,对于用人部门经理不看好的候选人千万不要强行争取。“过日子”的始终是他们俩。“强扭的瓜不甜”,也许用人部门经理勉强用了一个他不太看好但我们很看好的人,但这一步会给我们双方今后的合作埋下很大隐患。万一这人干不好走人或者被解雇,不仅招聘程序会被紧急重启,让我们处于被动的地位,而且会使用人部门经理对我们的信任消失殆尽,这可J太得不偿失了。
所以,有信心做一个尽心的、为委托人着想的介绍人,我们的成功J有一半了!
知识链接——团队角色理论
剑桥产业培训研究部前主任梅雷迪思?贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了ZM的贝尔宾团队角色理论,即一支结构合理的团队应该由8 种人组成,这8 种团队角色分别为:
① 实干家CW(Company Worker) ;
② 协调员CO(Coordinator) ;
③ 推进者 SH(Shaper) ;
④ 智多星 PL(Planter) ;
⑤ 外交家 RI(Resource Investigator) ;
⑥ 监督员 ME(Monitor Evaluator) ;
⑦ 凝聚者 TW(Team Worker) ;
⑧ 完美主义者 FI(Finisher) 。
并不是说一个团队必须包含8 个成员,贝尔宾认为6 人组成的团队是小团队中Z有效的。一个团队成员在团队中可能扮演多个角色,以保持团队的平衡,每种角色都有其优势和可接受劣势,并且某些角色的结合可能会FC有效,而某些角色的结合则会导致冲突。
引言
D1章 招聘准备
1.1 招聘J像谈恋爱,而我,只是介绍人
1.2 与公司同向而坐
1.3 职位说明书的弦外之音
1.4 用人部门是Z大的HR 老师
1.5 关于领导风格的匹配度
1.6 解读胜任力
1.7 以系统眼光进行招聘进度控制
D2章 招聘渠道
2.1 选择招聘网站有策略
2.2 刊登网络广告有技巧
2.3 让猎头成为你的ZJ拍挡
2.4 校园招聘的前世今生
2.5 校园招聘的诚意攻略
2.6 经济实用的内部推荐
2.7 日渐没落的招聘会
2.8 ZJ渠道——人脉资源
2.9 储备你的过冬粮——人才库
2.10 他山之石——FC规渠道
2.11 用好你的招聘费用
D3章 选拔过程与工具
3.1 选拔过程总览
3.2 选拔工具——筛选
3.3 选拔工具——过滤
3.4 选拔工具——聚焦
3.5 设计一套合身的“无领导小组讨论”试题
3.6 关于面试题库和ZJ答案
D4章 面试热身操
4.1 让面试通知高效直达
4.2 让面试通知高效直达 ——升级电话通知
4.3 让面试通知高效直达——调整面试安排
4.4 让面试通知高效直达——颠覆传统的招聘广告
4.5 详解行为面试法
4.6 详解行为面试法——判断行为事例
4.7 详解行为面试法——提问及追问技巧
4.8 详解行为面试法——评估及结论
D5章 面试进阶班
5.1 关于面试这件事
5.2 成J你的高度专业——把面试做成一场职业咨询
5.3 如何衡量稳定性
5.4 薪酬谈判的时机
5.5 亮出你的短板
5.6 提升招聘决策质量
5.7 面试:连续剧、系列剧还是重播
5.8 面试官的禁忌
5.9 面试官偏见
5.10 面试官的把戏
D6章 入职与试用
6.1 可有可无的背景调查?
6.2 入职前YT
6.3 给新人一张入职地图
6.4 战前誓师——入职培训
6.5 不容小视的试用期提醒
6.6 给力试用期
6.7 再见的意义——离职管理
6.8 反思离职分析
D7章 做人与做事
7.1 闪亮登场助你事半功倍
7.2 说一样的话,做一样的事
7.3 在自己没有强大之前,没理由计较别人的态度
7.4 别让你的听众睡着
7.5 通过带新人提升自己
7.6 有效召开团队会议
7.7 将“敌人”变为“战友”
7.8 百度是个好军师
7.9 小邮件大功夫
7.10 请把行动放在思考之后
D8章 招聘者的修炼
8.1 用脑还是用心
8.2 照顾好自己,才能照顾他人他物
8.3 Z大的知道在于不知道
8.4 一念之转,让你豁然开朗的不二法门
8.5 你不认同我,这是真的吗?
8.6 你应该听我的,这是真的吗?
8.7 你能耐心等待泥渣沉淀水变清吗?
致谢
参考文献
坦白讲,起初拿到《HR招聘实务手册》的时候,我并没有抱太高的期望,总觉得这类实务性书籍可能内容比较枯燥、理论化。然而,这本书彻底颠覆了我的看法!它以一种非常生动、接地气的方式,将复杂的招聘理论变得易于理解和消化。书中的语言风格非常平实,没有过多华丽的辞藻,而是直接切入主题,提供实实在在的建议。我特别欣赏它提供的各种“工具箱”和“模板”。比如,在撰写Offer Letter的时候,我总是犹豫不决,担心遗漏关键信息。这本书提供了一个非常完善的Offer Letter模板,并详细解释了每个部分的注意事项,让我轻松完成了Offer的发出。此外,书中对于“如何进行有效的薪资谈判”也给出了非常实用的指导。它不仅仅是教你如何砍价,更是教你如何理解薪资背后的价值,如何与候选人进行双赢的谈判。这本书的实用性真的毋庸置疑,我感觉就像随身携带了一位经验丰富的HR顾问,随时都能找到需要的答案。
评分《HR招聘实务手册》绝对是一本值得所有HR从业者,甚至是业务部门负责人阅读的书籍。我之所以这么说,是因为它不仅仅局限于HR的专业范畴,而是将招聘与业务目标紧密结合。书中有一个非常重要的观点,即招聘的最终目的是支持业务发展。因此,在招聘之前,必须深入理解业务需求,了解团队的痛点,才能找到真正能为公司创造价值的人才。这让我反思了过去一些“为了招聘而招聘”的情况。书中的“招聘数据分析”部分也让我受益匪浅。它详细介绍了如何利用数据来优化招聘流程,例如分析不同招聘渠道的转化率,评估面试评估的准确性等等。这些数据化的分析方法,让我能够更科学地衡量招聘效果,并不断改进。我尤其喜欢书中关于“如何与业务部门有效沟通”的章节,它提供了具体的沟通技巧和模板,让HR能够更好地理解业务方的需求,并向他们解释招聘的逻辑。这本书让我明白,招聘的成功,离不开业务部门的配合和支持,而HR也需要成为业务发展的战略伙伴。
评分这本《HR招聘实务手册》真是我的及时雨!作为一名初入HR领域的新手,我一直对招聘流程感到有些迷茫,总觉得缺乏条理和系统性。这本书的出现,恰恰填补了我知识体系中的空白。首先,它详尽地阐述了招聘的各个环节,从需求分析、职位描述的撰写,到渠道选择、简历筛选,再到面试技巧、背景调查,几乎涵盖了所有能想到的步骤。我尤其喜欢其中关于“如何撰写一份有吸引力的职位描述”的章节,它不仅仅是列出职责,更强调了如何通过语言去吸引目标人才,这对我来说是全新的视角。书中的案例分析也很有启发性,通过真实的招聘场景,让我更直观地理解理论知识的应用。例如,书中举了一个关于如何处理大量简历的例子,提供了非常实用的技巧,让我不再为堆积如山的简历感到无从下手。此外,对于不同职位的招聘策略,作者也给出了深入的分析,让我认识到招聘并非“一刀切”,而是需要根据具体情况量身定制。总而言之,这本书给了我非常扎实的理论基础和可操作的实践指导,让我在面对实际招聘工作时,信心倍增。
评分我是一名有几年HR经验的从业者,自认为在招聘方面已经积累了一些心得,但读了《HR招聘实务手册》之后,我才发现自己之前的认知还有许多不足之处。这本书最吸引我的地方在于其对招聘“人性化”的关注。它不仅仅是教你如何找到人、筛选人,更重要的是如何“留住人”。比如,书中关于“如何打造雇主品牌”的章节,让我意识到招聘不仅仅是填补空缺,更是企业形象的对外展示。通过有效的雇主品牌建设,可以吸引到更多优秀且与企业文化契合的人才。此外,书中对于“面试中的心理学应用”的探讨也让我眼前一亮。它解释了面试官如何通过观察非语言信号来判断候选人的真实想法,以及如何避免常见的面试偏见。这对我来说,是极大的提升。我一直觉得面试有时更像是一种“经验判断”,但这本书提供了更科学、更系统的方法论,让我能够更客观、更准确地评估候选人。书中的一些“潜规则”解读,也让我对行业内的招聘动态有了更深入的理解,避免了一些不必要的弯路。
评分作为一名招聘经理,我一直在寻找能够帮助我提升团队招聘效率和质量的工具。《HR招聘实务手册》无疑给了我极大的惊喜。这本书最大的亮点在于其对“招聘技术”的关注。它不仅介绍了传统的招聘方法,还深入探讨了如何利用新兴技术来优化招聘流程。例如,书中关于“AI在招聘中的应用”的部分,让我对智能简历筛选、AI面试等技术有了更深入的了解,并思考如何在实际工作中引入这些技术。此外,书中的“人才测评工具的选择与应用”章节也让我受益匪浅。它详细介绍了各种人才测评工具的优缺点,以及如何根据不同的岗位需求选择合适的测评方式。这对我来说,是极大的价值,因为它能够帮助我更客观、更全面地评估候选人的能力和潜力。书中还提到了“招聘合规性”的重要性,让我意识到了在招聘过程中需要注意的法律法规,避免潜在的风险。这本书的视野非常开阔,既有宏观的战略指导,也有微观的操作细节,为我提供了一个系统化的招聘解决方案。
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