非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王鼕 著

圖書標籤:

• 醫院管理
• 非營利性醫院
• 長庚醫院
• 企業化經營
• 管理學
• 醫療管理
• 颱灣經驗
• 組織管理
• 醫院運營
• 案例分析

店鋪： 東颱新華書店圖書專營店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122183446

商品編碼：23856504719

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2015-12-01

內容介紹
基本信息

書名：	非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理
作者：	王鼕//黃德海	開本：
YJ：	49	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2014-06-01
書號：	9787122183446	印刷時間：
齣版社：	化學工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 　　 王鼕，博士，清華大學理論經濟學博士後，國傢公派美國哈佛大學訪問學者，現為南方醫科大學（原D一軍醫大學）社會醫學與衛生事業管理學教授、碩士生導師。主持2項國傢自然科學基金、1項國傢社會科學基金及多項省部級科研項目，以D一作者在GN外雜誌發錶論文40餘篇。

黃德海，清華大學社科學院健康産業與管理研究中心主任、清華大學社科學院經濟學研究所副所長、副教授；研究領域為颱灣地區集團企業、大型醫院經營與管理等，已在重要期刊發錶論文數十篇，並承擔多項科研課題；已齣版且與本書相關的研究成果有《篳路藍縷：王永慶開創石化産業王國之路》、《精誠至聖：經營之神王永慶和他的管理閤理化》。 精彩導讀 目錄 D一章　長庚醫院概況
　D一節　建立背景
　D二節　創立宗旨與經營理念
　D三節　發展現狀
　D四節　長庚醫院對颱灣醫療衛生體係的影響
D二章　“醫管分工閤治”的組織結構
　D一節　分工協作理論與醫管分工閤治
　D二節　長庚醫院“醫管分工閤治”的組織結構
　D三節　“醫管分工閤治”組織結構的啓示和意義
D三章　醫院管理中的幕僚角色及職能
　D一節　企業幕僚與醫院幕僚
　D二節　長庚醫院“幕僚管理醫院”模式
　D三節　長庚醫院幕僚角色及其職能
　D四節　長庚醫院的專科經營助理製度
D四章　責任經營製度
　D一節　颱塑企業的責任經營製度
　D二節　長庚醫院的責任經營製度
　D三節　分科損益管理
　D四節　分類管理製度
D五章　成本管控製度
　D一節　颱塑企業的單元成本分析方法
　D二節　長庚醫院的作業整理與單元成本分析
　D三節　長庚醫院的成本分析與改善流程
D六章　持續性品質改善
　D一節　長庚醫院品質管理理念與品質管理作業
　D二節　長庚醫院醫療品質管理運作程序
　D三節　長庚醫院持續性品質改善
D七章　績效評核與奬勵製度
　D一節　長庚醫院績效評核與奬勵製度的精神
　D二節　長庚醫院醫師績效評核與奬勵製度
　D三節　長庚醫院非醫師人員績效評核與奬勵製度
D八章　長庚模式：醫院企業式經營的成功經驗及啓示
　D一節　長庚模式的成功經驗
　D二節　醫院的企業式經營
　D三節　對大陸醫院經營的相關啓示
附錄
　附錄一長庚醫院大事記
　附錄二林口、颱北長庚醫院2011年上半年院長信箱檢討實例
　附錄三長庚醫院根本原因分析方法應用實例
　附錄四長庚醫院醫療供應作業改善實例
鳴謝

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醫療服務的精益求精：一部關於非營利醫院運營模式的深刻探索 在現代社會，醫療健康已成為人們生活品質的重要衡量標準，而醫院作為提供醫療服務的核心機構，其運營效率與服務質量直接關係到大眾福祉。然而，在追求經濟效益的同時，如何保持非營利性醫院的初心，堅持以患者為中心，並實現可持續發展，一直是行業內麵臨的重大課題。 本書《非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理》正是這樣一部深入剖析非營利性醫院在市場化浪潮中如何實現“企業式經營”，並藉鑒颱灣長庚醫院成功經驗的著作。它並非簡單地羅列管理理論，而是通過對標行業標杆，深入解讀其運營理念、管理策略、人纔培養以及文化建設等多個維度，為非營利性醫院的管理者提供瞭一套可操作、可藉鑒的實踐指南。 一、 顛覆傳統思維：非營利性醫院的“企業化”基因 長期以來，“非營利”似乎與“效率低下”、“人情至上”等標簽緊密相連。然而，本書的核心論點在於，非營利性醫院並非不能“企業化”經營，甚至可以說，這種“企業化”的基因恰恰是其實現更大社會價值的基石。 “企業式經營”並非要求非營利性醫院追求純粹的利潤最大化，而是強調運用市場經濟的思維方式和管理工具，優化資源配置，提升運營效率，從而更好地服務於其非營利宗旨。這包括： 戰略規劃與市場定位： 即使是非營利組織，也需要清晰的戰略願景和市場定位。醫院需要識彆自身的優勢與劣勢，瞭解目標患者群體，並根據社會需求製定差異化的服務策略。長庚醫院在這一方麵展現瞭卓越的遠見，其對醫療科技的投入、對優勢學科的聚焦，都體現瞭其深謀遠慮的戰略眼光。 精益化運營與成本控製： 資源是有限的，尤其對於非營利性醫院而言，每一分錢都應花在刀刃上。本書將深入探討如何通過流程再造、供應鏈管理、信息技術應用等手段，實現醫療服務的精益化，降低不必要的運營成本，並將節約的資源投入到提升醫療質量和服務體驗上。 績效管理與激勵機製： 藉鑒企業的績效管理體係，建立科學、公平的績效考核和激勵機製，能夠有效激發醫護人員的工作積極性和創造力。這並非鼓勵過度競爭，而是通過閤理的激勵，引導員工朝著提升服務質量、優化患者體驗、實現醫院發展目標的方嚮努力。 品牌建設與患者體驗： 在信息日益透明的今天，醫院的品牌形象和患者體驗至關重要。本書將分析長庚醫院如何通過持續的技術創新、人性化的服務流程以及積極的社區參與，贏得患者的信任和口碑，從而鞏固其在醫療健康領域的重要地位。 二、 以長庚醫院為鏡：解碼卓越運營的成功密碼 本書選擇颱灣長庚醫院作為案例，並非偶然。長庚醫院作為亞洲領先的醫療機構之一，其非營利性的身份與卓越的運營能力完美結閤，為全球醫療界樹立瞭典範。本書將圍繞長庚醫院，深入挖掘其成功的關鍵要素： 使命與願景的堅守： 長庚醫院在追求卓越的同時，始終不忘其創辦者王永慶先生“取之社會，用之社會”的初心。本書將探討其如何將這一理念融入醫院的日常管理，使其成為全體員工的行為準則和價值導嚮。 以人為本的管理哲學： 無論是對醫護人員的培養，還是對患者的關懷，長庚醫院都體現瞭深刻的“以人為本”的哲學。本書將分析其在人纔引進、培訓體係、職業發展、團隊建設等方麵的創新舉措，以及如何在醫療服務中踐行同理心和人文關懷。 科技賦能的醫療服務： 長庚醫院始終走在醫療科技發展的前沿，積極引進和研發先進的醫療設備和技術。本書將詳細解讀其在信息化建設、智慧醫療、遠程醫療等方麵的實踐經驗，以及這些技術如何轉化為更高效、更精準、更便捷的醫療服務。 嚴謹的質量管理體係： 醫療安全是醫院的生命綫。本書將剖析長庚醫院如何建立一套嚴謹、係統的質量管理體係，從醫療流程的每一個環節入手，最大程度地降低醫療差錯，保障患者安全。 高效的組織架構與決策機製： 一傢大型醫院的有效運轉，離不開清晰的組織架構和高效的決策機製。本書將分析長庚醫院扁平化的管理結構、跨部門的協作模式以及科學的決策流程，是如何支撐其快速響應和靈活應變的。 持續改進與創新文化： 卓越並非一蹴而就，而是持續改進的結果。本書將揭示長庚醫院如何營造一種鼓勵創新、容忍試錯的文化氛圍，驅動醫院不斷突破，追求更高標準。 三、 實踐的落地：為非營利性醫院提供行動指南 本書的價值不僅在於理論的闡述，更在於其為非營利性醫院管理者提供的切實可行的行動指南。讀者將從中學習到： 如何構建符閤自身特點的戰略發展藍圖。 如何在醫療服務流程中引入精益化管理理念。 如何設計一套既能體現非營利價值又能激發員工動力的績效管理方案。 如何利用現代信息技術提升醫院運營效率和患者就醫體驗。 如何打造一支高素質、高敬業度的醫療團隊。 如何有效應對醫療市場的挑戰，實現可持續發展。 四、 結語：重塑非營利性醫院的價值與使命 在醫療改革不斷深化的今天，非營利性醫院麵臨著前所未有的機遇與挑戰。本書《非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理》提供瞭一個審視和藉鑒的視角，它告訴我們，非營利性醫院並非要放棄其社會責任，而是可以通過更科學、更高效的管理方式，更好地踐行其使命。 通過嚮長庚醫院這樣的標杆學習，非營利性醫院可以汲取寶貴的經驗，將“企業式經營”的智慧融入自身的運營體係，在保障患者權益、提供優質醫療服務的同時，實現自身的價值最大化，為社會創造更大的福祉。本書不僅是醫療管理者案頭的寶貴參考，更是所有關注非營利性醫院發展、緻力於提升全民健康水平的讀者不容錯過的佳作。它將引領我們思考，如何在市場經濟的浪潮中，讓非營利性醫院的公益屬性更加閃耀，讓其在守護生命健康的道路上行穩緻遠。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，無疑是為國內非營利性醫院的管理注入瞭一股清流。作為一個長期關注醫療行業發展的讀者，我深切體會到當前許多非營利性醫院在運營上麵臨的挑戰，尤其是在成本控製、效率提升以及服務質量的持續改進方麵。這本書以“嚮長庚醫院學管理”為切入點，我相信它能夠提供一套切實可行的解決方案。長庚醫院作為亞洲頂尖的醫療機構，其在企業化管理上的成功經驗無疑具有極高的藉鑒意義。書中是否深入剖析瞭長庚醫院是如何構建其高效的組織架構，如何通過精細化的流程管理來降低運營成本，同時又如何在高壓力的醫療環境中保持服務的溫度和質量？我尤其期待書中能夠提供關於人力資源管理、財務風險控製以及信息技術應用等方麵的具體案例和方法。畢竟，非營利性醫院的使命感與企業化運營的效率化要求之間，存在著一道精妙的平衡，如何打破這一僵局，實現可持續發展，是所有非營利性醫院管理者都迫切需要解決的問題。我相信，這本書能為我們揭示破局的關鍵所在。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是它提供瞭一個全新的視角來看待非營利性醫院的運營模式。過去，我們常常將“非營利”與“效率低下”或“管理粗放”畫上等號，但這顯然是對醫療行業發展的一種誤解。本書以長庚醫院的成功實踐為例，打破瞭這種刻闆印象。我特彆好奇書中是如何闡述“企業式經營”這一概念的，它是否意味著醫院要引入市場化的競爭機製？又或者，它僅僅是指在內部管理上藉鑒企業的成熟模式？我希望書中能夠詳細解釋，如何在不違背非營利性醫院公益屬性的前提下，引入競爭機製，激發內部活力，提升整體運營效率。書中是否有提及如何平衡醫療質量與成本效益的關係？例如，在采購、設備更新、人員培訓等方麵，長庚醫院是如何做齣決策的？這些細節對於理解非營利性醫院的可持續發展至關重要。總而言之，這本書為我們提供瞭一個關於“公益”與“效率”如何和諧共存的樣本，其價值不言而喻。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對於所有緻力於提升中國非營利性醫院管理水平的同仁們來說，無疑是一份寶貴的禮物。長庚醫院的成功故事早已聞名遐邇，但要將其經驗轉化為本土化的實踐，則需要深入的理論指導和具體的操作方法。我迫切希望書中能夠深入探討長庚醫院在戰略規劃、組織變革以及風險管理方麵的獨到之處。例如，在醫療市場日趨激烈的競爭環境下，長庚醫院是如何製定其長期發展戰略的？又例如，在麵對突發公共衛生事件或其他運營風險時，它是如何建立起有效的應急機製的？書中是否提供瞭關於如何構建學習型組織，鼓勵員工創新，以及如何培養優秀醫療管理人纔的寶貴經驗？這些都是非營利性醫院實現高質量發展所必須剋服的挑戰。我相信，本書不僅能提供理論框架，更能通過鮮活的案例，為我們描繪齣一幅可行的發展藍圖，幫助我們更好地理解和實踐“以患者為中心”的企業式管理。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名就足以吸引我，"非營利性醫院的企業式經營"，這個組閤本身就充滿著張力與探索的意義。我一直認為，非營利性醫療機構並非要與市場經濟脫節，相反，它們更應該學習現代企業管理的精髓，以更有效率、更可持續的方式來實現其崇高的社會使命。長庚醫院作為亞洲醫療的標杆，其管理經驗的藉鑒價值不言而喻。我特彆想知道，書中是否詳細闡述瞭長庚醫院是如何在追求卓越醫療服務的同時，實現成本的優化和運營的精益化。例如，它在人力資源配置、供應鏈管理、技術創新應用以及患者體驗提升等方麵，有哪些創新的做法？此外，非營利性醫院在資金來源、政府監管以及社會責任等方麵，麵臨著與營利性醫院不同的挑戰，書中是否就這些特殊性，提齣瞭具體的應對策略？我對書中關於如何建立一個既有公益情懷又不失管理效率的“智慧型”非營利性醫院的論述，充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對醫療管理充滿興趣的讀者，我被這本書的書名深深吸引。“非營利性醫院的企業式經營”——這個概念本身就蘊含著改革與創新的力量。許多人認為非營利性醫院就是“公益”，而“企業式經營”似乎離公益漸行漸遠，但本書恰恰以長庚醫院為例，證明瞭這兩者並非不可調和。我期待書中能夠深入剖析長庚醫院是如何在保持其公益性的前提下，運用企業管理的智慧來提升運營效率和醫療質量的。例如，在內部管理上，它是否有建立起一套科學的績效評估體係？在服務提供上，它是否運用瞭精細化的流程管理來優化患者就醫體驗？此外，非營利性醫院的資金來源和資源利用效率是其生存與發展的關鍵，書中是否提供瞭關於如何優化資源配置、拓展多元化收入渠道以及提升內部造血能力的具體方法？我渴望從中獲得能指導實踐的真知灼見，幫助非營利性醫院突破發展瓶頸，實現真正的可持續發展。