基本信息

• 商品名稱：世界上*偉大的銷售員(把任何東西賣給任何人)
• 作者：(美)喬·吉拉德//斯坦利·H.布朗|譯者:賈子達//杜嫦娟
• 定價：36
• 齣版社：重慶
• ISBN號：9787229088811

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2015-01-01
• 印刷時間：2015-01-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：229
• 字數：150韆字

編輯**語

喬·吉拉德——《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的世界上*偉大的銷售員！他和斯坦利·H.布朗一起編著的這本《世界上*偉大的銷售員（把任何東西賣給任何人）》將告訴你是什麼樣的銷售技巧使他達到瞭行業的**。你會學到：如何把1次銷售拓展為250次甚至*多；如何判斷顧客的想法、需要以及承受能力；如何把觀望者變成購買者；如何把顧客的抱怨變成訂單；如何既做成瞭生意又交瞭朋友；如何使顧客信任你並嚮他人**你；如何用現場成交銷售一切商品；……

內容提要

喬·吉拉德和斯坦利·H.布朗編著的這本《世界 上*偉大的銷售員（把任何東西賣給任何人）》是《 吉尼斯世界紀錄大全》所記載的“*偉大的銷售員” ——喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的**總結，是 其所有著作中讀者*多、傳播*廣和*經典的一本。
    喬·吉拉德在這部作品裏集中展示瞭他在實踐中錘煉 齣來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經曆和感 人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他 所賣的商品，而是他自己；成交是銷售過程中*關鍵 的部分，抓住客戶並取得他們的信任，纔是實現銷售 的要訣。本書幫助成韆上萬的讀者達到瞭他們的目標 ，這不是一本普通的“吉拉德銷售聖經”，*是人生 之路上的“成功箴言集”。
    

作者簡介

喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界*偉大的銷售員”的喬·吉拉德從擦鞋童、洗碗工、搬運工、火爐裝配工以及房屋建築承包商，到其在位於美國密歇根州一傢雪佛蘭汽車經銷店15年的職業生涯中，一共售齣瞭13001輛汽車。 作為一名世界**的演講傢，喬·吉拉德經常齣現在各個社會團體、組織、機構以及銷售會議上。喬·吉拉德的客戶眾多，其中包括：通用汽車（General Motors）、通用電氣（General Electric）、3M、IBM、惠普（Hewlett-Packard）、福特汽車（Ford Motors）、西爾斯（Sears）、哥倫比亞廣播公司（CBS）、卡夫（Kraft）、鄧白氏（Dun & Bradstreet）、約翰迪爾（John Deere）、芝加哥聯邦儲備銀行（Federal Reserve Bank of Chicago）、玫琳凱（Mary Kay Cosmetics）、戴姆勒-剋萊斯勒（Daimler Chrysler）、西瑞遊艇（Sea Ray Boats）及其它全世界數以百計的廣告與銷售俱樂部等。 喬·吉拉德成就斐然，自1966年以來一直蟬聯汽車***的頭銜，是惟一以銷售員的身份榮登“汽車名人堂”（Automotive Hall of Fame），並被美國成就學會（America Academy of Achievement）授予“金盤奬”（the Golden Plate Award），曾被已故的諾曼·文森特·皮爾（Norman Vincent Peale）博士（《積極思考的力量》的作者）和洛厄爾·托馬斯（Lowell Thomas）博士提名“霍雷肖·阿爾傑奬”（Horatio Alger Award，白手起傢）。

目錄

前言 成功之路就在你腳下
題注：**接受自己，偉大是熬齣來的
我和你一樣，都是銷售員
銷售是艱難而偉大的職業
態度正確是成功的關鍵
一、失敗之末，成功之始
題注：以苦難為師，不畏將來，不懼過往
誰都不是天生的成功者
年輕時的睏苦生活
容易錢不容易掙
沒有時間為自己遺憾
二、一切從你想得到什麼開始
題注：目標是我們的行動方嚮
有目標是成功的開始
需求是*大的動力
三、所有人都是你的顧客
題注：有正思維纔有正能量
有瞭負麵想法，就會捅婁子
銷售是雙贏的戰爭
四、吉拉德的250法則
題注：細節決定成敗
1個實際顧客可影響250個潛在顧客
時時刻刻都要保持良好的心態
五、彆加入小圈子
題注：讓每一種行為都有價值
不要把時間浪費在閑聊上
從自己的經驗中學習
唯工作價值能使你與眾不同
努力總是好的
六、不要停下前進的步伐
題注：主動去做，努力去做
忙著總比閑待著好
銷售是一場信息戰
不斷地尋找顧客
七、概率法則：無勤敬則無功成
題注：用一切為瞭目標的心去看世界
瞭解潛在顧客的細節
無處不在的顧客名單
讓大傢知道你是賣什麼的
八、吉拉德的工具箱
題注：每個人都需要一個工具箱
顧客滿意是未來生意的*好保證
現在就開始建立你的顧客檔案
名片是小而有力的銷售工具
嚮與你交談的每一個人銷售
九、讓顧客讀你的信
題注：像重視自己一樣重視顧客
人們關心“自己的信件”
像傢書一樣的銷售信
一個月中*好的時光
老顧客就是*好的潛在新顧客
十、獵犬計劃：發展你的業務介紹人
題注：人脈與關係的力量
誰都需要幫助纔能成功
信守諾言——他們會因此愛你
每個人都能為你拓展生意
介紹人不要現金怎麼辦
讓你的理發師時時談起你
與介紹人維持關係
失小便宜，得大生意
十一、執行*重要
題注：以結果為導嚮，做一個有強大執行力的人
落實你的計劃纔能成功
讓*多人自動上門找你
乾得多，也要乾得巧
寜可損失**，也彆損失250名顧客
搞清楚為什麼沒有成交
十二、誠實為本
題注：知行閤一方有妙果
*好的對策
喜歡你銷售的東西
先吃小虧，後占大便宜
十三、印象取決於形象
題注：你的形象價值百萬
容止端肅，讓顧客喜歡你
不穿顧客反感的衣服
讓顧客心懷感激
十四、銷售氣味
題注：引導顧客消費情緒
讓顧客拆封
參與的吸引力
體驗産品是*大的**
十五、間諜與情報
題注：信息就是財富
滿足彆人就是滿足自己
打破堅冰，讓顧客自我暴露
如何判斷顧客的生活狀況
聚焦於銷售，不要與顧客攀比
貸款購物是通常的辦法
為成交做好準備
十六、鎖定交易
題注：掌握他人心理纔能讓交易成功
把握成交時機
讓顧客下訂單
幫顧客做決定，確保付齣有迴報
成交後的信任
讓顧客先把産品拿走，使他隻好成交
現場交付是個好辦法
神奇的字眼
十七、售後服務決定你成功的高度
題注：成交之後，依然不要忘瞭250法則
記錄成交後的細節
將檸檬變成桃子——賣齣次品後怎麼辦
繼續和顧客保持聯係，延續銷售的長度
用自己的大腦總結銷售經驗
十八、**自己的局限
題注：個人是有限的
懂得雇傭他人
*大的對手是自己
銷售是*神奇的演齣
生活中*令我興奮的東西
十九、為職業投資
題注：記住，懶惰是永恒的*望
讓銷售機會*大化
明智花錢，錢花得越多掙得越多
與眾不同，通常會*好
二十、成功的銷售沒有終點
題注：成功者是因為具備成功的美德
我的成功沒有秘密
顧客是*有價值的資産
如果我能成功，你也能
譯者後記