基本信息

• 商品名稱：怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)
• 作者：(美)艾倫·加納|譯者:王婭
• 定價：39
• 齣版社：中信
• ISBN號：9787508680767

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2017-12-27
• 印刷時間：
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：精裝
• 頁數：206
• 字數：89韆字

編輯**語

可後天習得的溝通技巧，清晰、簡單、實用。艾倫·加納著的這本《怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》分門彆類地介紹瞭溝通中可以用到的各種技巧，包括提問、稱贊、傾聽、自我披露、利用自由信息、運用肢體語言、剋服緊張情緒等，清晰地說明瞭為什麼這樣做，以及具體怎麼做。

內容提要

很多人會認為，有些人天生伶牙俐齒，有些人生來笨嘴拙舌。實際上，沒有人生來就是巧舌如簧，能說會道的人隻是掌握瞭一些大傢都學得會的簡單技巧。
    這些技巧就如同工具。想象一下用螺絲刀來釘釘子，或者用鏟子來鋸木頭，即使花費五倍時間，仍會一無所獲。如果選用正確的工具——榔頭和鋸子，做起事來就能節省很多力氣。
    同樣的道理可應用於談話的工具和技巧。你施展瞭你所有的技巧，隻是這些技巧通常沒有用對地方。你可以做得*好。
    研究交際學、心理學等的學者們，已經發現瞭能夠有效促進社會交往的具體技能，並且，你能在短時間內就掌握它們。
    這本書，就是基於學者們的這些發現，以一種有趣、直接、非技術性的方式來傳授這些技巧。作者分門彆類地介紹瞭溝通中可以用到的各種技巧，包括提問、稱贊、傾聽、自我披露、利用自由信息、運用肢體語言、剋服緊張情緒等，清晰地說明瞭為什麼這樣做，以及具體怎麼做。
    但是，正如讀一本關於健身的書不會讓你的肌肉強壯一樣，僅僅讀這本書也不會增進你的社交技能。這本書給瞭你很好的工具和方法，你需要的就是實踐。

作者簡介

艾倫·加納（Alan Garner），美國知名的溝通學谘詢專傢。他教授過數百期談話技巧培訓班，學生數以萬計。他的著作還有《說話的語言藝術》等。

目錄

序？言 // V

**章？·？通過提問促進交談 // 001
封閉式問題 // 004
開放式問題 // 005
提問能增加你的控製力 // 007
提問時的常見錯誤 // 008

第二章？·？誠實地錶達贊揚 // 015
重復強化反應 // 018
怎樣有效地錶達直接的贊揚2 // 021
如何讓他人接受我們的直接贊揚 // 023
變否定為直接肯定 // 024
如何讓你的直接贊揚*加可信 // 027
你能運用的其他一些贊揚 // 028
如何有效地接受贊揚 // 030

第三章？·？傾聽他人的話語 // 035
積極傾聽 // 037
積極傾聽的時間和方式 // 041
積極傾聽錶明你的接受 // 042
積極傾聽能讓你的交談進行下去 // 044
積極傾聽易犯的常見錯誤 // 045
積極傾聽非言語信息 // 046
讓彆人來解釋你的迴答 // 047

第四章？·？利用自由信息 // 051
如何利用自由信息 // 055

第五章？·？讓彆人瞭解你是誰 // 059
自我展示 // 061
展示的過程 // 062
自我展示如何吸引他人 // 066
自我展示時的常見問題 // 068

第六章？·？開始交談 // 075
談論場景 // 079
談論對方 // 081
談論自己 // 082

第七章？·？發齣容易被接受的邀請 // 085
顧及對方 // 088
直截瞭當 // 089
循序漸進 // 089
率性而為 // 090
不幸被拒 // 091
邀約成功（可能性**大） // 092

第八章？·？建設性地處理批評意見 // 095
建設性的選擇 // 102

第九章？·？拒*彆人的操縱 // 119
如何教孩子抵製**的** // 126

第十章？·？要求改變 // 131
明確誰有煩惱 // 133
描述有問題的行為 // 134
陳述後果 // 136
描述你的感受 // 137
公式小結 // 138
暫停 // 138
直接要求 // 138
重復要求 // 140
達成一緻 // 143

第十一章？·？以行傳意 // 147
個人空間 // 152
姿態 // 153
身體接觸 // 155
眼神交流 // 156
點頭 // 157
微笑 // 157
錶達喜歡之情：SOFTEN // 159

第十二章？·？減少社交中的焦慮 // 163
逃避放棄 // 169
小題大做 // 170
以偏概全 // 173
吹毛求疵 // 177

第十三章？·？梳理你的做法 // 189
製定具體的目標 // 192
褒奬自己 // 195
製定具體目標的實際例子 // 197
為你的交流技巧製定具體目標 // 199
新的開端 // 201

注？釋 // 203
緻？謝 // 205