具体描述
书 名 人性的弱点
作 者 戴尔?卡耐基 类 型 心理励志
出版日期 2016.11 预定发货日 2016.11
页 数 324页 定价 32.00元
版次 2016年11月第1版 2016年11月第1次印刷 新华图书分类 Ⅰ. ①人… Ⅱ. ①戴… ②李… Ⅲ. ①心理交往－通
俗读物 Ⅳ. ①C912.11-49
开 本 140mm×210mm 印刷装订 平装
内文印刷 单色 出版社 光明日报出版社
ISBN 978-7-5194-2341-4
发行等级 ※重点书 □时效书 ※平台书 □一般书 发行量
简 介 风靡全球的励志经典著作，改变了千万人命运的智慧之书，鲜活的案例令人感同身受，从心理角度剖析的生活常识带来心灵的震憾。
20世纪伟大的心灵导师 现代成人教育之父
本书被誉为“人类出版史上的奇迹”
作者简介 作者
戴尔?卡耐基（DaleCarnegie，1888－1955年)
20世纪伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，著名演说家、心理学和人际关系学家。
他毕生致力于人性问题的研究，创立的融汇演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，激励无数陷入迷茫和困境的人走上了成功之路。即使在他辞世半个世纪后，他的著作仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列，成为《圣经》之后人类出版史上第二大畅销书。
代表作：《人性的弱点》《人性的优点》《人性的光辉》《美好的人生》《快乐的人生》《伟大的人物》《语言的突破》等
第一章 正确处理人际关系
01 不要批评、指责或是抱怨
02 给人以真挚诚恳的赞美
03 激发别人的需求
第二章 如何让他人对你有好感
01 真诚地对别人感兴趣
02 时刻保持微笑
03 重要的是记住一个人的名字
04 做一个善于倾听的人
05 谈论对方感兴趣的话题
06 让对方感到自己很重要
第三章 说服他人的方法
01 从赞美和真诚的欣赏着手
02 委婉地提醒对方的缺点
03 在批评别人之前，先谈自己的错误
04 建议，而不是命令
05 让别人保住面子
06 称赞微小的进步，并称赞每一次进步
07 给人一个好名声
08 鼓励更容易让他人改正错误
09 懂得授权给他人
第四章 如何营造幸福的家庭
01 不要给婚姻自掘坟墓
02 不要试图改造你的伴侣
03 不要批评你的丈夫或妻子
04 给予对方真诚的欣赏
05 注重那些看似小事的事情
06 对家人要以礼相待
07 和妻子相处的方法
08 与丈夫相处的要点
09 了解一些必备的性知识
第五章 快速度走向成熟
01 勇于承担是成熟的开始
02 不要在乎困难
03 学会摆脱生活中的不幸
04 拥有自己的信仰并付诸行动
05 相信自己是
06 了解并喜欢你自己
07 做一个不盲从的人
08 改掉令人讨厌的举动
09 让自己变成别人喜欢的人
第六章 踏上通往幸福的大道
01 做真实的自己
02 养成良好的工作习惯
03 学会放松
04 使自己的工作变得有意思
05 生活在今天的时光
06 永远不要去试图报复我们的仇敌
07 懂得感恩
08 多想想你已经得到的恩惠
09 积极心态让你反败为胜
10 要对别人感兴趣
11 不公正的批评通常是一种变相的恭维
12 正确看待批评，凡事尽力而为
13 记下自己做过的傻事，批评自己
样章 01 不要批评、指责或是抱怨
在纽约市（New York City）曾发生过一起骇人听闻的剿匪事件。那是1931年5月7日，150名警察和侦探包围了“双枪手”科洛雷——那个烟酒不沾的凶手在顶楼的藏身之处。
在纽约这个环境优美的住宅小区中，手枪和机关枪声持续了一个多小时。因为在纽约的人行道上还从来没有出现过这种情况，所以一万多名惊恐万分的老百姓依旧在旁边目击着这场枪战。一开始警察们准备使用催泪瓦斯将这位“杀害警察的人”熏出来，于是便来到屋顶上打了个洞。但是却遭到了躲在椅子后面的科洛雷的反抗，他不断地向警察开火，从而导致行动的失败。警察在四周的建筑物上架起了机关枪以防止科洛雷逃脱。
最后，警察终于抓获了这个杀人不眨眼的罪犯——科洛雷，警察总监马洛尼认为他是纽约有史以来危险的罪犯之一。
但是，这位被警察称作“暴徒”科洛雷，却不是这样认为的。他曾在警察朝他的公寓开火的时候，他写了一封信，这封被他从伤口流出的鲜血给染红的公开信中的内容是：“在我的衣服之下是一颗疲惫的心。但这颗心是仁慈的——它不会伤害任何人。”
但这个剿匪事件的起因是什么呢？原来只是在一条乡村公路上，一位警察不过是想要看一下正在车里同女友调情的科洛雷的驾照。科洛雷就二话不说就拔出了手枪，向那位警察连开了几枪。当警察倒地之后，科洛雷又跳出汽车，抓起警察的枪，朝着俯卧的尸体连开数枪。这就是那位声称“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——它不会伤害任何人”的凶手。
科洛雷被判坐电椅处死。当他被押到星星监狱死刑室时，他是否说过“这就是因为杀人而得到的下场”呢？没有，他说的是：“这就是我为了保卫自己而得到的结果。”
可见，“双枪手”科洛雷并没有觉得自己有任何不对的地方。
这是犯罪分子一种不寻常的态度吗？如果你是这样想的，请听这段话：
“我将我一生中美好的时光，都奉献给了为别人提供轻松的娱乐，帮助他们得到快乐上。而我所得到的只是耻辱，一种被捕者的生活。”
这就是阿尔?卡普的自白。是的，他是美国臭名昭著的公敌—— 一位横行于芝加哥的凶狠的匪徒。他从不责怪自己。他真的自以为是一个对公众有益的大好人—— 一个不被人们感激，反而被人误会的大好人。
苏尔兹，纽约臭名昭著的罪犯之一，当他在纽瓦克被匪徒枪击倒地之前，也是这样想的。在和新闻记者的一次谈话中，他声称自己是一个对大众有恩的人，并且他对此深信不疑。
就此问题，我曾和星星监狱的监狱长刘易斯进行过几次有趣的通信。他说：“在星星监狱，几乎没有哪个罪犯会认为自己是坏人。他们和你我一样，同样是人。因此他们会为自己辩护和解释。他们会告诉你为什么他们必须撬开保险箱，为什么会扣动扳机。而且他们大多数人都有意识地以一种错误的逻辑来为自己的反社会行为作辩护，都坚称自己不应该被关入监狱。”
如果阿尔?卡普、“双枪手”科洛雷、苏尔兹以及监狱中的那些亡命之徒，他们都毫不自责，那么我们所接触的人又如何呢？
华纳梅克百货公司的创始人约翰?华纳梅克曾经承认：“我在30年前就已经明白，批评别人是愚蠢的。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷都已经非常困难了。”
华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我自己在这个古老的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一个人不论做错了什么事，100次中有99次不会自责。
世界著名心理学家史京纳用实验证明，一只动物如果在学习方面表现良好就可以得到奖励，那它要比学习不好就受到斥责的动物学得更快，而且能够记住所学的东西。进一步研究还显示，人类的情况也是如此。我们采取批评的方法并不能使别人产生性的改变，相反只会引起嫉恨。
另一位伟大的心理学家席勒也说道：“我们总是渴望赞扬，同样我们也害怕指责。”
批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时被指责的事情也不会有任何改善。
俄克拉荷马州（Oklahoma）的乔治?约翰逊是一家工程公司的安全检查员，其职责之一就是检查工人在野外工作时是否戴了安全帽。他说，每当他看见工人没有戴安全帽时，他就会以的口气命令工人必须改正。结果工人很不高兴，常常是他一走开，工人就会摘掉帽子。
他决定改变处理此类事情方式。当他再次看到工人不戴安全帽时，就会问是否是戴帽子不舒服，或者是不合适。然后他又以愉快的口气提醒工人，安全帽是保护他们不受伤害的，并建议工人在工作时戴上安全帽。经过这样的改变后，效果非常好，再也没有抵触或不高兴的工人了。
有时批评是毫无益处，你会发现这种例子在历史上也多得是。例如，在西奥多?罗斯福（Theodore Roosevelt）和威廉?霍华德?塔夫脱（William Howard Taft）总统之间就有一场著名的争论——这场争论分裂了共和党，使威尔逊入主白宫，并在一次世界大战中写下了辉煌的一页。让我们来简单地回顾这一情况：
1908年，当西奥多?罗斯福总统走出白宫的时候，他让塔夫脱当了总统，自己则去非洲猎狮。当他回来的时候，暴跳如雷。他批评塔夫脱总统过于保守，试图使自己第三次当选总统，就组建了一个公麋党。但是这几乎毁了共和党。在这次选举中，塔夫脱和共和党只得到两个州的选票——佛蒙特州（Vermont）和犹他州（State of Utah）。这是共和党的空前惨败。
西奥多?罗斯福责怪塔夫脱，但是塔夫脱对自己是否责怪呢？当然没有，而是眼中饱含着泪水为自己辩解道：“我不知道我怎样做才能够和以前有所不同。”
这件事要怪谁呢？是罗斯福，还是塔夫脱？老实说我也不知道，而且我也不用去管它。现在我要指出来的是，西奥多?罗斯福所有的批评都不能让塔夫脱承认自己错了。这只能让塔夫脱竭力为自己辩护，而且还眼中饱含着泪水说：“我不知道我怎样做才能够和以前有所不同。”
或者再拿“茶壶盖油田”舞弊案来说吧。大家还记得这个案子吗？舆论为此批评了许多年，整个国家都为之震惊。在这代人的记忆中，在美国政坛上还没有出现过这类丑闻。这桩赤裸裸的丑闻是这样的：
沃伦?甘梅?利尔?哈定（Warren Gamaliel Harding）总统的内政部长弗尔负责主管政府在阿尔克山丘和茶壶盖地区油田的出租——这块油田是保留给海军将来使用的。弗尔部长是不是进行了公开招标呢？没有。他干脆把这份优厚的合同交给了他的朋友杜亨尼。而杜亨尼干了些什么呢？他给了弗尔部长10万美元的“贷款”。然后，弗尔部长又令美国海军进入该区，以高压手段把那些竞争者赶走，免得他们位于周围的油井吸干阿尔克山丘的原油。这些竞争者被强行赶走了，他们只好走上法庭，揭发茶壶盖油田舞弊案。结果这件事引起了人民对政府的极大反感，影响非常恶劣，几乎毁了哈定总统的政府，共和党也几乎垮台，弗尔部长则锒铛入狱。
弗尔部长遭到了公众的谴责，以前很少有公众人物遭到这样的谴责。他反悔了吗？没有！许多年以后，赫伯特?克拉克?胡佛（Herbert Clark Hoover）总统在一次公开演讲中暗示哈定总统之死是由于精神刺激和忧虑，因为一个朋友出卖了他。弗尔的夫人听到后，从椅子上跳了起来，她大叫大嚷，攥紧了拳头尖叫道：“什么？哈定是被弗尔出卖的吗？不，我的丈夫从来没有辜负过任何人。即使这整个房间都堆满了黄金，都不会让我的丈夫干任何蠢事。他才是被人出卖而被钉上十字架的那个人。”
你看，这就是人类的天性！做错了事的人只知道责怪别人，绝不会责怪自己。我们都是这样。因此，当你和我以后想要批评别人的时候，请记住阿尔?卡普、“双枪手”科洛雷和弗尔。我们要明白，批评就好比家养的鸽子，它们总是要飞回家的。我们还应该清楚，我们所要纠正和指责的人总是会为他们作自我辩护，并反过来指责我们；或者他们会像温和的塔夫脱总统那样，会说：“我不知道我该怎样做才能和以前有所不同。”
1865年4月15日早晨，亚伯拉罕?林肯（Abraham Lincoln）奄奄一息地躺在福特戏院对面一家简陋公寓的卧室中，他在戏院遭到了布思的枪袭。林肯那瘦长的身躯斜躺在一张松垮的床上，这床对他来说太小了。在床的上方挂的是波纳尔的名画《马市》甘勺廉价复制品，一盏煤气灯散发出惨淡的黄晕光圈。
就在林肯即将咽气时，陆军部长史丹顿说：“这里躺着的，是人类有史以来完美的元首。”
林肯为人处世的成功秘诀是什么呢？我曾花了10年时间研究林肯的一生，并用了整整3年的时间撰写和修改了一本名叫《林肯传》的书。我相信我已尽了一切可能，对林肯的性格及家庭生活作了详细透彻的研究。而对于林肯的为人处世之道，我更是作了特别研究。他是否喜欢动不动就批评别人？啊，确实是这样。
林肯年轻的时候住在印第安纳的鸽溪谷时，他不仅喜欢指责别人，还利用写信、做诗来挖苦别人，并把这些信扔在一定会被人发现的路上。其中有一封信竟致使对方终生都痛恨他。
即使林肯在伊利诺伊州（Illinois）的斯普林菲尔德镇当上律师之后，他还在报纸上发表文章，公开攻击他的对手。不过这也给他带来了不少麻烦。
1842年秋天，林肯在《斯普林菲尔德日报》上发表了一封匿名信，讥讽一位自高自大的政客詹姆斯?谢尔兹。所有读过它的人都捧腹大笑。谢尔兹是个敏感而自负的人，对此恼怒万分。他一查出是谁写的这封信之后，就立即跳上马去找林肯，提出要和他决斗。林肯不想打架，便反对决斗，但为了保全面子，只好接受决斗的要求。对手让他随便选择武器。由于林肯双臂较长，他就选择了骑兵用的长剑，并向西点军校一位毕业生学剑术。决斗那天，他和谢尔兹在密西西比河的一个沙滩上对峙，准备决战至死。但就在决斗即将开始的最后一分钟，他们的同伴阻止了这场决斗。
这是林肯一生当中难堪的一件事。这给他在为人处世方面上了宝贵的一课。从此以后，他再也没有写过任何侮辱他人的信，也不再讥笑别人了。从那时起，他不再因为任何事而批评别人。
在美国内战期间，林肯屡屡委派新的将领统帅波多马克的军队作战，麦克里兰、波普、伯恩塞德、胡克、米德——全都相继惨败。这使得林肯在房间里绝望地来回走动。全国有一半的人都在痛骂这些不中用的将军，但林肯却始终一声不吭，不作任何表态。他喜欢引用的一句格言是“不议论别人，别人才不会议论你”。
当林肯夫人和其他人都在非议南方佬时，林肯说道：“不要批评他们。如果我们处在与他们相同的情况下，也会跟他们一样的。”
可是如果说谁有资格批评的话，这个人肯定是林肯。我们来看一个例子：
葛底斯堡战役（Battle of Gettysburg）发生在1863年7月的前三天。7月4日晚，南方的李将军开始向南撤退。当时乌云笼罩，大雨倾盆而下。当李将军率领败军之师退到波多马克时，一条大河拦住了去路，军队难以通行，而在他身后则是乘胜追击的北方联军。李将军已经被围困了，无路可逃。林肯看到这正是天赐良机——可以俘获李将军的军队并立即结束战争。于是他满怀希望地命令米德将军，不必召开军事会议，而是立即进攻李将军。林肯用电报下达命令，又派出特使，要求立即行动。
而米德将军又是怎么做的呢？他所做的与林肯命令的恰恰相反。他违背了林肯的命令，召开了一次军事会议。他一再拖延、犹豫不决。他还打电话以各种借口来解释。他甚至一口回绝了进攻李将军。最后，河水退却，李将军和他的军队从波多马克逃走了。
林肯异常恼怒。“这是什么意思？”林肯朝他的儿子罗伯特大声叫嚷，“天啊！这是什么意思？敌军已落入我们掌心，只需一伸手，他们就会完蛋了！但我不论说什么做什么，却不能让军队前进一步。在这种形势下，几乎任何一位将军都能击败李将军。如果我在那里，我自己就可以消灭他！”
在痛苦失望之余，林肯坐下来给米德将军写了一封信。要记住，林肯这时已经非常克制自己的脾气了。因此，林肯这封写于1863年的信算是严厉的斥责了。
我亲爱的将军：
我想你肯定体会不到李将军的逃脱所带来的严重不幸。本来他已经处于我们的绝对掌控之中，如果抓住了他，再加上近我们在其他方面的胜利，战争就可以结束了。可是现在，战争恐怕会无限期拖延。假如你不能在上周一成功地击败李将军，你又怎么能在渡河之后进攻他？因为那时你手中的兵力可能不到现在的2/3。期盼你成功是不明智的，我已不再期盼你会做得更好。你已经失去了大好时机，我深感痛惜。
你猜猜米德读了这封信后会是什么反应？
结果米德一直没有看到这封信，因为林肯并没有将它寄出去。林肯遇刺身亡后，人们从他的文件中找到了这封信。
我猜想——这仅仅是猜想——林肯在写完这封信后，向窗外远眺，自言自语道：“等等，也许我不该这么着急。我坐在这宁静的白宫中，命令米德进攻是件很容易的事；但我当时如果到了葛底斯堡，如果我也和米德上周一样见过遍地鲜血，如果我的耳边也听到了伤亡士兵的哀号和呻吟，也许我就不会急着进攻了。如果我的性格和米德一样柔弱，我的做法可能会与他相同。无论如何，现在生米已经煮成熟饭了。如果我寄出这封信，固然可以发泄我的不快，但米德不会为自己辩护吗？他甚至会反过来斥责我。这将会使他产生厌恶心理，损害他军队统帅的威信，甚至会使他干脆辞职不干了。”
于是，就像我上面所说的，林肯将信放在一边，因为他已从痛苦的经历中体会到：尖刻的批评和斥责是无济于事的。
西奥多?罗斯福总统曾说，在他当总统时，只要碰到难以解决的问题，他总是往后一靠，抬头仰望他白宫办公室墙上挂着的林肯巨幅画像，问他自己：“如果林肯处在我的困境中，他会怎么办？他将怎么解决这个问题？”
所以当你下次想要批评某人的时候，就从口袋中掏出一张5美元的钞票来，凝视上面的林肯头像，然后问：“如果林肯遇到这种问题，他会如何处理呢？”
马克?吐温（Mark Twain）常常会大发脾气。例如，他有一次写信给一位让他生气的人：“你想要得到的应该是死亡入葬书。只要你开口，我一定会帮你搞到。”又有一次，他写信给一位编辑，提到有一位校对人员企图“改正我的拼写和标点”。他以命令的口气写道：“以后遇到这种情况必须按我的底稿做，而且让那位校对员把他的建议留在他那已经腐烂的脑壳里。”
写这种令人痛苦的信使马克?吐温感到很爽快。这样他的怒气就发泄出来了，而这些信也不会对任何人造成任何真实的伤害，因为他的夫人早已在寄信的时候把信悄悄拿走了，信根本就没有寄出去。
你是否想劝你所认识的人改掉一些不好的习惯？这可真是太好了，我非常赞同。但是为什么不先从你自己开始呢？从纯粹自私的角度而言，那会比改进别人要收益更大，而且所冒的风险也会小许多。
当我还很年轻时，很想在他人面前表现自我。我曾给查哈丁?戴维斯—— 一位曾在美国文坛红得发紫的作家写过一封愚蠢的信。当时我正准备给某家杂志社写一篇关于写作的文章，我就请戴维斯告诉我他的写作方法。在此之前几个星期，我曾收到一封信，信的末尾写道：“口述信，未曾读过。”我觉得这种办法很好，认为写这封信的人一定是个了不起的大忙人。尽管我一点儿都不忙，但我迫切地想给戴维斯留下深刻的印象，就在短信的末尾写上了“口述信，未曾读过”的字样。
但是戴维斯根本没有给我回信。他只是将信退回给我，并在下面草草写了几个字：“态度倨傲，无以复加。”我确实是弄巧成拙了，这也是我自作聪明所应得的斥责。但我当时对此却不以为然，甚至深怀怨恨，以至于10年后我得知戴维斯的死讯时，心里所想到的仍然是他对我的伤害——虽然我羞于承认！
因此，如果你我想要激起怨恨，让人怀恨几十年，至死才消失的话，那么只需说些恶毒的批评之语就可以了——不论我们如何肯定这些话本身是多么的合理。
与人相处时，一定要记住：与我们交往的不是理性的生物，而是充满了感情的、带有偏见、傲慢和虚荣的人。
刻薄的批评曾使得英国大文学家、敏感的托马斯?哈代（Thomas Hardy）永远放弃了小说创作；批评还导致英国诗人托马斯?查特顿（Thomas Chatterton）自杀。
本杰明?富兰克林（Benjamin Franklin）青年时并不是很聪明，但后来却变得非常精明能干，结果被委任为美国驻法大使。他成功的秘诀是什么？“我不愿意说任何人的坏话，”他说，“……只说我所认识的每个人的一切优点。”
任何傻子都会批评、指责和抱怨——而且大多数傻子也正是这样做的。要了解和宽容别人，就要有良好的品德和自我克制的能力。
“伟人之所以伟大，”卡莱尔说，“就是通过对待卑微者的方式来体现的。”
鲍伯?胡佛是一位著名的试飞员，常常在各种航空展览中做飞行表演。有一天，他在圣地亚哥航空展中表演完飞行后，朝洛杉矶的家中飞去。正如《飞行作业》杂志所描述的那样，当飞机飞到300英尺的高度时，两具引擎突然熄火了。幸亏胡佛的技术娴熟，他驾驶飞机着了陆，虽然飞机严重毁坏，所幸无人受伤。
胡佛在飞机迫降之后所做的一件事，就是检查飞机的燃料。结果正如他所预料的那样，他驾驶的这架“二战”时期的螺旋桨飞机里面装的竟然是喷气机燃油，而不是汽油。
胡佛回到机场后，要求见为他的飞机做保养的机械师。这个年轻人还在为他所犯的错误而难过不已呢！当胡佛向他走去的时候，他泪流满面。因他的一时疏忽，使一架昂贵的飞机受到了损坏，还差点要了3个人的性命。
你可以想象胡佛的愤怒，并猜想这位荣誉心极强、做事认真的飞行员一定会痛斥机械师的粗心大意。然而，胡佛并没有责骂他，甚至连一句批评的话都没有说。相反，他伸出双手，抱住这位机械师的肩膀，说道：“为了表明我相信你不会再犯错误，我要你明天再给我的F-51飞机做保养。”
许多父母动不动就批评他们的孩子。你一定以为我会说“不要批评”。但我并不想这么说，而是说“在你批评孩子之前，请先读一读《父亲错了》这篇美国典型的新闻教育文章。”这篇文章初发表在《家庭纪事》的社论栏。经过作者同意，我按照《读者文摘》（Reader’s Digest）的节选版，将它放在下面。
这是篇小短文，是作者在一时的内心冲动之下写出来的，但它却打动了许多读者的心，以至于成为众人都喜欢的一再被转载的文章。这篇文章首次发表之后，作者利文斯登?拉米德说：“全美国成百上千家报纸杂志和家庭组织都刊登过，在国外也差不多如此。我自己也允许过好几千人在学校、教堂和演讲台上宣读这篇文章。它还被电视和收音机转播或广播过无数次。令人奇怪的是，大学刊物转载它，中学刊物也转载它。有时，一篇小文章竟能够深深地引起人们的共鸣。这篇文章确实产生了这样的效果。”
父亲错了
利文斯登?拉米德
听着，儿子：我想在你熟睡的时候和你说上几句。你躺在床上，小手按在脸颊上，湿湿的金黄色卷发粘在你那出了些许汗水的额头上。我刚才一个人悄悄地走进你的房间。当我几分钟以前在书房读报时，突然感到十分懊悔。我是怀着愧疚之心来到你床边的。
我的儿子，我想到了许许多多的事情：我对你确实太粗暴了。在你穿衣服上学的时候我会呵斥你，因为你只是用毛巾随便擦了把脸；在你没有擦干净鞋子的时候，我也会对你大发雷霆；当你把东西丢在地板上时，我又会冲着你怒吼。
在早餐时，我又发现了你的毛病：你把食物溅到桌上，吃饭时没有一点修养，还把胳膊肘放在桌子上，甚至在面包上涂了厚厚的一层黄油。当你出门去玩，而我要去赶火车的时候。你转身朝我挥挥手，响亮地说：“爸爸再见！”可是我却皱着眉头告诉你：“挺起胸膛！”
晚上，一切又重新开始。我在路上就看见你跪在地上打弹珠，你的长筒袜子磨出了好几个洞。我当着你伙伴的面押你回家，让你感到了羞辱。我还对你说：“袜子是要花钱买的，如果你自己掏钱，你就会在意了。”唉，这竟是出自一位父亲之口！
你还记得吗？没过多久，当我在书房看书时，你小心地走进来，眼里带着委屈的样子。我从报纸上面看到了你，对你的打搅十分不悦。你站在门口，有些犹豫。“你想干什么？”我恶狠狠地说。
你什么也没说，只是突然朝我跑过来，搂住我的脖子亲吻我。你的小手紧紧地抱了我一下。满含情爱，那是上帝种在你心田里的，任何漠视都不能使它枯萎。之后你离开了，快步上了楼梯。
在你离开不久，我的儿子，报纸从我手中滑落在地，一阵令人难受的强烈愧疚涌上了我的心头。我真是受习惯之害匪浅！吹毛求疵，并且动不动就斥责——这就是我对你这个小男孩的报偿！我不是不爱你，而是我对你的期望太高了，并以我自己的年龄标准来要求你。
在你的天性中充满了真、善、美。你那幼小的心灵就好像包含并照亮了群山的清晨的阳光——你跑进来亲吻我，向我道晚安的内在冲动表明了这一切。其他都不重要了！我的儿子！我在黑暗中来到你的床边，内心充满愧疚地跪在这里。
我知道，我现在所做的一切都只是一些没有作用的忏悔。但是，我会每天的告诉自己：“他只是个孩子——一个小男孩！”而我也要做一个真正的父亲，不会再说那些不耐烦的话，我要成为你的好伙伴，在你痛苦时与你分担，在你欢笑时和你分享。
我的儿子，当我看到你蜷缩着睡在你的小床上时，我才知道我以前对你太苛刻了，我总是将你当大人来对待，但是，你仍是个婴儿。你在母亲的怀里，头靠在她肩上的情景，犹如在昨天一样。
因此，我们不能只顾着去批评别人，我们要懂得“了解了一切，就会宽恕一切”，只有我们去了解他们，弄明白他们为什么会那么做，我们便会对他人产生同情、容忍以及仁慈之心。
所以，为什么我们要去批评别人呢？著名的约翰逊博士也说过“要知道，即使是上帝，如果不到世界末日，也不会轻易审判世人。”而我们的一个方法就是不要批评、指责或抱怨。
是一本心灵成长的图书！每一位销售经理都应该读一读。
这是一本应该随身携带的好书，好像一位良师益友在道德上、精神上、行为准则上指导你，给你安慰，给你鼓舞，是你立于不败之地的力量源泉。
【作者简介】
【美】拉塞尔．H．康威尔（Russell.H.Conwell，1843—1925年），出生于马萨诸塞州的一个贫困家庭。他自幼热爱学习，坚信“学习可以改变命运”，并在很多方面获得建树，著有多部成功励志领域的畅销书籍，被称为“全美国能激起读者阅读热情和自学精神的作家”。
康威尔还是美国杰出的演说家、律师、教育家、慈善家。康威尔的演讲所到之处，受到人们的广泛欢迎，激发起无数人改变命运的决心与信心，帮助很多人实现了创富的梦想。
【内容简介】
《羊皮卷》是一本适合各个年龄阶层的通俗励志读物，值得人们一读再读，细细品味。书中这些作品的作者都是近200年来各行各业中的成功人士。他们从自己独到犀利的视角出发，用极富感染力的语言，为人们带来了一个个鲜活的成功启示。这些作品里面既有充满智慧、灵感与热情的箴言，又有发人深省的忠告和发自肺腑的教诲，几乎涉及了成功学的方方面面，启迪了一代又一代渴望成功的奋斗者。
【目 录】
第一章 我要开始新生活// 1
懂得归零 1
别让失败遮住了双眼 5
忘却烦恼与忧伤 8
改变自己 11
牛奶已经打翻了，就别哭 13
拿得起，放得下 17
坦然面对挫折 20
笑看人生 23
过好每一个今天 25
第二章 用全部的爱来迎接今天// 30
感恩的心 30
感恩折磨过你的人 33
宽容别人，不放纵自己 36
用心微笑 40
不搬弄是非 43
掌握好说话的分寸 46
高声赞美别人 50
宽容带来的广阔空间 52
爱是包容 55
让爱心推开财富之门 58
第三章 坚持下去，直到成功// 62
坚持下去，终将胜利 62
困境更需坚持 66
请相信，困难会成为过去 71
每天都要进步一点点 75
再坚持一分钟 77
专注一事 81
认真耕耘，终有收获 83
坚忍之志 86
第四章 我的奇迹// 90
展现个性 90
永远做自己的主人 93
请相信你有你的芳香 98
好的，是适合自己的 101
我是 104
特立独行 106
挖掘潜力 109
自己112
请善待自己 114
强的对手是自己 116
千万别小看自己 119
第五章 今天是生命最后一天// 123
充分利用碎片时间 123
一分钟创造的价值 126
拖延是大敌 129
现在，永远不迟 132
请提高效率 135
赢得时间，赢得成功 137
第六章 控制情绪// 141
做情绪的主人 141
控制情绪 145
有激情，非狂热 148
把微笑给别人 152
理智对待情绪 155
第七章 我要笑对世界// 158
请笑对生活 159
学会放下，让心灵减压 161
微笑的魅力 164
微笑能变成财富 166
请别自寻烦恼 168
时刻保持快乐 171
让你的微笑迷人 173
第八章 足够重视自己的价值// 175
我是存在 175
扬我所长 178
寻宝于自身 181
创造机遇 183
大事不谋于众 187
人际资源是资本 189
目标引成功 193
请全力以赴 198
你要无可取代 201
第九章 现在就付诸行动// 205
立刻行动 205
心动，不如行动 208
只有行动，才会有所收获 211
行动，是成功的关键 214
用行动治疗恐惧 217
决不拖延 219
请努力成为积极主动的人 222
少说话，多做事 225
拖延是失败者的借口 227
第十章 信仰的力量// 231
信念是人生的方向 231
苦难使我们更强 234
助人者，受人助 236
梅花香，自苦寒 238
得失有常，珍惜眼下 241
请将心比心 242
坚定信念 245
平凡，但不平庸 247
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