★《社交與禮儀》:言談得體並正確處理各種人際關係
★10堂課10種技巧,迅速提高交際能力,成為社交高手。
★懂禮儀纔會受歡迎,善交際纔能得成功。
★舉止有儀,從容淡定,榮辱不驚;儀錶堂堂,運籌帷幄,成竹在胸。
★這些都是成功人士共有的人格魅力和典型特徵。他們有責任、有擔當,舉手投足間皆透露齣豐富的人文情懷和品位修養。沒有人不仰望他們的成功,沒有人會拒他們的熱情。他們纔是真正的上等人。
★如果你也想成為這樣的人,本書將助你馬到功成!
這是一本能讓徹底改變你人生的社交禮儀書。內容包括塑造個人魅力,社交基本禮儀及其他禮儀。涵蓋瞭與人交往、舉止言談、形象儀錶、贈送禮品的禮儀;使用電話、信件、微信、QQ,以及電子郵件溝通的通聯禮儀;日常生活、職場社交、招待客戶、商務赴宴、參加舞會的禮儀;與外國人交往的禮儀;應對突發事件禮儀,等等。為你揭示瞭讓男人運籌帷幄、舉止從容,讓女人優雅迷人、落落大方的禮儀細節,並配以與日常工作、生活密切相關的禮儀實例。言簡意賅,通俗易懂。
本書將引導你,如何擁有自信而恰當的行為,並能正確地處理工作、生活中齣現的各種人際關係,從而好地適應這個時代。
章 隻有一次機會:讓人一下子記住你
初次見麵,投去你會心的一笑 / 003
說好開場白,一開口讓人喜歡你 / 006
真誠握手,傳遞手心裏的溫柔 / 008
介紹彆人,在引薦中推銷自己 / 012
交換名片,舉手投足符閤身份 / 015
若即若離,交際中的佳距離 / 018
交際小竅門:怎樣為再見埋下伏筆 / 022
第二章 微笑社交:跟任何人都能聊得來
怎麼說,比說什麼重要 / 025
會贊美,把隨聲附和變高明 / 028
破僵局,說好你的“場麵話” / 030
不吹噓,“端”好你的身價 / 033
禮為先,商務談判製勝 / 034
這樣做,對方纔肯開口說 / 041
掌握火候,讓交談友好結束 / 045
社交小貼士:不要偏離主題 / 047
第三章 品位製勝:用形象打開對方的心門
穿齣影響力,服裝是你的另一張臉 / 051
形象製勝,打造符閤身份的形象 / 053
商務著裝,透射你的品味和內涵 / 057
選對飾物,給你的形象畫龍點睛 / 060
品質製勝,鞋子的選擇至關重要 / 063
十足自信,養好你的精、氣、神 / 066
形象小便當:如何打造好的妝容 / 071
第四章 投石問路:巧用肢體動作俘獲人心
坐不失禮,自信莊重而不失優雅 / 075
站不失儀,端莊大方而不失平和 / 078
行要從容,沉著穩重中凝聚氣場 / 081
行為舉止,恰到好處又彬彬有禮 / 083
適時反省,避免不當的行為言語 / 085
溝通小秘訣:話到嘴邊留三分 / 088
第五章 職場有道:有禮有“距”,融入團隊
舉止得體,辦公室裏的儀錶言行 / 091
互幫互助,做同事的佳搭檔 / 096
在力所能及的範圍內幫助彆人 / 097
靈活機動,接聽電話以聲傳情 / 100
商務來訪,必須掌握的接待原則 / 103
團隊相處要義:心直口快不可取 / 106
第六章 商務應酬:一張一弛,打造人脈大氣場
以茶待客,善盡地主之誼 / 109
饋贈禮物,精挑細選巧包裝 / 112
提前預約,選擇恰當拜訪時機 / 119
遵從禮儀,拜訪參會必知事項 / 122
和顔悅色,化解僵局有妙法 / 124
放大格局,關鍵時刻“斷捨離” / 127
堅守底限,在談判中閤作雙贏 / 130
微笑小玄機:這樣笑纔好 / 133
第七章 商務宴請:餐桌上將優雅做到
座次閤理,賓主都如沐春風 / 137
誰來點菜,商務赴宴有學問 / 140
尊卑有序,舉杯敬酒有講究 / 145
尊重禮俗,不同民族習俗禁忌 / 149
迴族餐飲戒律:這些你要牢記 / 152
第八章 通信聯絡:搶占先機,禮術就是戰術
注意聲音,你的情感可以傳遞 / 157
往來郵件,互聯溝通中有禮有節 / 160
來往信函,格式和用語規範 / 164
微信、QQ社交,這些細節決定成敗 / 167
警惕網絡陷阱:虛假言行要甄彆 / 172
第九章 涉外禮儀:與外國人交往不失大體
彬彬有禮,享受西宴的高雅格調 / 177
穿齣,風度翩翩去赴商務宴 / 180
入鄉隨俗,尊重國外的商務禮俗 / 184
涉外饋贈,尊重其所在國的禮儀 / 186
舞會Party,的禮節要掌握 / 189
擁抱的學問:這樣抱好 / 197
第十章 麵對突發事件:彆讓不懂禮儀害瞭你
麵對窘境睏惑,巧用自嘲解尷尬 / 201
麵對矛盾問題,化乾戈為玉帛 / 204
麵對譏諷指責,微微一笑很沉著 / 206
麵對無禮要求,巧妙委婉拒 / 210
修心小指南:瞬間平息怒氣之法 / 212
不吹噓,“端”好你的身價
人們常常說某人身價多少,這裏的身價就是指一個人的價值、身份或其在社會中的地位。隨著經濟化的發展,無論還是國內,社會競爭都日趨激烈,“待價而沽”或“三顧茅廬”的時代已經過去瞭,有時候機會一閃即逝,如果你不主動齣擊,不讓彆人看到你的優勢所在,彆人不知道你的存在和實力,你就很可能錯失良機。
因此,在恰當的時機將自己的能力和纔華充分地展現齣來,是十分必要的。但是在展示的同時,切不可誇大其詞、過分地吹噓,否則會令你的形象大打摺扣。
在工作崗位上,你大可發揮毛遂自薦的精神,你自己去做某項工作或擔任某項職務。不過熱門的職務和工作角逐者眾多,這種毛遂自薦的效果不會太大,但總給瞭自己一個機會。
麵對睏難的工作之時,毛遂自薦的成功率相對較高。如果你有能力,可自告奮勇挑戰那人人避之唯恐不及的工作。因為彆人不願意做,你的毛遂自薦可以凸顯你的存在。如果一戰成功,你當然是的英雄;如果失敗瞭,你也可學到寶貴的經驗。
你的毛遂自薦也替你的上司解決瞭難題,他對你的印象會加深刻。重要的是,這個過程將成為你日後麵對艱難工作的勇氣來源,而你的做法也將成為人們給你高評價的依據,光是這一點,你就可以在日後享用不盡。
要注意的是,不要吹噓自己的能力,能力有多少就說多少,太過吹噓,反而給人以華而不實的印象。
還要注意,韆萬不要刻意隱藏你的缺點,要知道,刻意隱藏缺點是“欲蓋彌彰”。人的心理通常是隱惡揚善的,所以他們會想盡辦法去掩飾缺點,宣揚優點。做人的道理也是一樣。將自己的缺點展示齣來,往往會得到彆人的信賴。但這並不是說要將自己的缺點一五一十地全都說齣來,這樣做不但得不到上述的效果,反而會收到破壞自己形象的反麵效果。
那麼應該怎麼做效果纔會好呢?我們可以透露自己的缺點,但不能太多,頂多透露一兩項無關緊要的缺點就行。有少許小缺點的人,給人的感覺通常是“雖然有少許缺點,但大體上很好”,這樣的人往往能獲得彆人的信賴。
試想一下,一個能充分贏得彆人信賴並具有非凡能力和纔華的人,到哪裏機遇不嚮他招手呢?
【社交禮儀全知道】
如果你的毛遂自薦沒有如願,韆萬不要灰心喪氣,因為你的勇氣已在彆人心中留下深刻的印象,而且一次的失敗正是下次成功的本錢。
說實話,我買這本書完全是抱著試試看的心態,畢竟市麵上關於“情商”和“人際關係”的書籍太多瞭,很多都內容重復,或者過於雞湯。但這本書的內容讓我驚喜連連。它不像一些書那樣,上來就告訴你“你必須改變”,而是循序漸進地引導你去思考。比如,書中有一個章節專門講“傾聽的藝術”,我之前一直以為傾聽就是“聽”,沒想到這裏麵有那麼多門道。它強調瞭“積極傾聽”的重要性,教我如何通過點頭、眼神交流、適時地迴應來錶達我的關注和理解,而不是僅僅等著對方說完就急著錶達自己的觀點。這一點對我幫助太大瞭,我發現當我真正去傾聽彆人的時候,彆人也更願意跟我分享,關係也自然拉近瞭很多。還有關於“贊美”的部分,也不是那種浮誇的奉承,而是教會我如何發現彆人身上閃光點,並用真誠的語言錶達齣來,讓贊美更有力量和溫度。這本書的語言風格也很舒服,不擺架子,就像朋友聊天一樣,但每句話都切中要害。讀完之後,我感覺自己不再是那個“社恐”瞭,而是能更自如地在各種社交場閤中遊刃有餘。
評分我一直認為,一個人擁有良好的形象,不僅體現在外錶,更體現在與人交往時的言行舉止。這本書恰恰滿足瞭我對這方麵的需求。它從一個全新的角度,深入剖析瞭“禮儀”在現代社會中的重要性,並且不是那種過時的、拘泥於形式的陳規陋習。書中強調的是“內在的修養”與“外在的錶達”的統一。比如,它講到“著裝禮儀”,不是讓你追求名牌,而是強調根據場閤和身份,選擇得體、大方的服裝,展現齣對場閤的尊重和對自己的自信。更讓我受益匪淺的是關於“社交禮儀”的部分,它不僅僅是簡單的問候、握手,而是教會我如何在各種社交場閤中,展現齣恰當的尊重、自信和友善。比如,在彆人說話時如何適時地給予迴應,如何優雅地遞接名片,甚至是如何在多人聚會中,照顧到每一個人的感受。這本書讓我在人際交往中,不再感到拘謹和不安,而是能夠更加自然、得體地與人互動,展現齣自己最好的一麵。我感覺這不僅僅是一本書,更是一份提升自我價值的指南。
評分這本書簡直就是打開瞭我人際交往的新世界!我一直覺得自己情商不高,在社交場閤總是顯得格格不入,要麼說錯話讓人尷尬,要麼就是不知道怎麼開口。收到這本書的時候,我還有些忐忑,怕它又是那種空洞的說教。但翻開第一頁,我就被吸引住瞭。它不是那種生硬的理論堆砌,而是通過大量生動的案例,把我生活中遇到的種種場景都一一展現齣來。比如,如何巧妙地化解尷尬的沉默,如何在一群陌生人中快速建立聯係,甚至是如何在委婉拒絕彆人時,又不傷和氣。書中關於“非語言溝通”的部分,更是讓我醍醐灌頂。我之前從未意識到,一個眼神、一個手勢、甚至說話的語速,都能傳遞如此豐富的信息。它教會我如何觀察和理解彆人的肢體語言,從而更準確地把握對方的情緒和意圖。更重要的是,它讓我意識到,真正的社交不是刻意討好,而是真誠的付齣和恰當的錶達。這本書就像一位耐心而智慧的朋友,一步步地引導我,讓我不再害怕與人交往,而是開始享受與人溝通的樂趣。我現在在公司裏,感覺自己也能更自信地與同事和領導交流瞭,工作中的一些小摩擦也因為溝通的改善而變得順暢多瞭。
評分這本書給我的感覺就像是在參加一堂高級的“情商訓練營”,而且是那種量身定製的。我一直對如何建立良好的人際關係感到睏惑,總覺得自己的溝通方式不夠得體,容易得罪人。翻開這本書,我發現它並沒有直接告訴我“你應該怎麼做”,而是先引導我去思考“為什麼會齣現這種情況”。書中通過對各種常見人際交往睏境的分析,讓我能夠清晰地認識到自己在哪些方麵存在不足。比如,它講到“如何建立信任”,不是那種空洞的“真誠就好”,而是從建立共同話題、兌現承諾、展現同理心等多個角度去解析,讓我明白瞭信任是需要一點一滴去積纍的。還有關於“邊界感”的討論,這一點對我來說太重要瞭!我之前總是因為不懂得拒絕,而承擔瞭很多不必要的麻煩,這本書教會我如何在維護自己利益的同時,又不傷害彆人。它提供的溝通範例也非常實用,讓我知道在不同的情境下,應該選擇什麼樣的詞語和語氣。我感覺這本書不僅僅是教我“說話的技巧”,更是讓我學會瞭“如何思考”和“如何為人”。
評分我一直認為,職場上的成功不僅僅取決於專業技能,很大程度上也取決於你的人際交往能力。這本書恰恰填補瞭我在這方麵的空白。它沒有講那些虛無縹緲的大道理,而是從非常務實的角度齣發,教我如何在職場中“做人”和“做事”。比如,關於“如何與不同類型的人打交道”,這本書給齣瞭很多具體的方法,讓我瞭解如何識彆不同性格的同事,並采取最有效的溝通方式。它還詳細講解瞭“嚮上溝通”和“嚮下溝通”的技巧,讓我知道如何清晰、高效地嚮領導匯報工作,如何委婉地提齣建議,以及如何激勵團隊成員。最讓我印象深刻的是關於“處理衝突”的部分。書中分析瞭職場中常見的衝突情境,並提供瞭一係列冷靜、理性的解決方案,避免瞭不必要的矛盾激化。我以前遇到衝突時,總是容易衝動,現在我學會瞭冷靜分析,從對方的角度思考問題,再采取措施。這本書的內容非常具有實踐性,我能在工作中立即運用學到的知識,並且看到瞭實實在在的效果。它就像一本職場生存指南,讓我更加 confident 地應對各種挑戰。
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