店鋪： 高淳新華書店圖書專營店
齣版社： 人民郵電齣版社
ISBN：9787115362049
商品編碼：26637036513
包裝：平裝
開本：16
齣版時間：2014-07-01
具體描述
內容介紹
基本信息
| 書名： | 房地産企業BB的47個製度和68個流程 | ||
| 作者： | 劉瑞江//袁艷烈 | 開本： | |
| YJ： | 65 | 頁數： | |
| 現價： | 見1；CY =CY部 | 齣版時間 | 2014-07-01 |
| 書號： | 9787115362049 | 印刷時間： | |
| 齣版社： | 人民郵電齣版社 | 版次： | |
| 商品類型： | 正版圖書 | 印次： | |
袁艷烈，北京弗布剋管理谘詢有限公司培訓師、谘詢師，從事多年物業企業管理管理、谘詢工作，擁有豐富的實踐經驗。 精彩導讀 目錄 D1章 房地産企業流程與製度設計
1.1 房地産企業流程設計準則
1.1.1 流程設計的基本要素
1.1.2 流程設計的整體邏輯
1.1.3 流程設計的主要方法
1.2 房地産企業流程1；CY =CY層設計
1.2.1 流程1；CY =CY層體係模型
1.2.2 流程1；CY =CY層設計分層
1.2.3 流程1；CY =CY層設計分類
1.2.4 流程設計展現形式
1.2.5 流程1；CY =CY層體係設計實例
1.3 房地産企業製度設計準則
1.3.1 製度設計的閤規性
1.3.2 製度設計的適用性
1.3.3 製度設計的可行性
1.3.4 製度設計的健全性
1.4 房地産企業製度1；CY =CY層設計
1.4.1 製度1；CY =CY層體係模型
1.4.2 製度1；CY =CY層設計分層
1.4.3 製度1；CY =CY層設計分類
1.4.4 製度1；CY =CY層體係設計實例
D2章 製定流程與製度標準技術
2.1 房地産企業流程圖設計標準
2.1.1 流程圖的一緻性標準
2.1.2 流程圖的完整性標準
2.1.3 流程圖的具體性標準
2.1.4 標準流程圖實例
2.2 房地産企業流程圖製定技術
2.2.1 流程圖的模闆工具
2.2.2 流程圖關鍵節點要素
2.2.3 流程說明文件編製要求
2.2.4 流程目錄體係構建
2.3 房地産企業製度製定標準
2.3.1 製度的形式標準
2.3.2 明確問題處理標準
2.3.3 編製目的的標準
2.3.4 製度適用範圍的編製依據
2.3.5 製度條款項的編寫標準
2.4 房地産企業製度製定步驟
2.4.1 製度製定的準備階段
2.4.2 製度製定的調查階段
2.4.3 製度製定的設計階段
2.4.4 製度製定的試行階段
2.4.5 製度定稿階段
2.4.6 製度審批階段
2.4.7 製度正式公示階段
D3章 房地産戰略發展規劃管理流程與製度
3.1 房地産戰略發展規劃管理流程體係
3.1.1 房地産戰略發展規劃管理流程目錄
3.1.2 房地産戰略發展規劃管理關鍵節點
3.1.3 房地産戰略發展規劃管理流程說明
3.2 房地産戰略發展規劃管理主要流程
3.2.1 房地産目標定位規劃流程
3.2.2 房地産城市地段定位規劃流程
3.2.3 房地産開發模式規劃流程
3.2.4 房地産財政預算規劃流程
3.2.5 取得開發土地規劃流程
3.2.6 房地産品牌化規劃流程
3.3 房地産戰略發展規劃管理製度體係
3.3.1 房地産戰略發展規劃製度管理體係指引圖
3.3.2 房地産戰略發展規劃管理製度的設計目標
3.3.3 房地産戰略發展規劃管理製度設計關注點
3.4 房地産戰略發展規劃管理製度設計
3.4.1 房地産戰略目標規劃製度
3.4.2 房地産開發模式規劃製度
3.4.3 房地産品牌化規劃製度
D4章 房地産開發市場調研管理流程與製度
4.1 房地産開發市場調研管理流程體係
4.1.1 市場調研管理流程目錄
4.1.2 市場調研管理關鍵節點
4.1.3 市場調研管理流程說明
4.2 房地産開發市場調研管理主要流程
4.2.1 市場調研計劃製訂流程
4.2.2 市場調查問捲設計流程
4.2.3 市場調研工作開展流程
4.2.4 經濟環境調查分析流程
4.2.5 競爭對手調研分析流程
4.2.6 市場調研報告編製流程
4.3 房地産開發市場調研管理製度體係
4.3.1 房地産開發市場調研管理製度體係指引圖
4.3.2 房地産開發市場調研管理製度的設計目標
4.3.3 房地産開發市場調研管理製度設計關注點
4.4 房地産開發市場調研管理製度設計
4.4.1 房地産開發市場調研管理製度
4.4.2 問捲調研實施管理製度
4.4.3 市場調研報告管理製度
D5章 房地産開發立項管理流程與製度
5.1 房地産開發立項管理流程體係
5.1.1 房地産開發立項管理流程目錄
5.1.2 房地産開發立項管理關鍵節點
5.1.3 房地産開發立項管理流程說明
5.2 房地産開發立項管理主要流程
5.2.1 房地産開發項目選擇流程
5.2.2 房地産開發可行性分析流程
5.2.3 房地産開發立項報告編製流程
5.2.4 房地産項目立項報批流程
5.2.5 房地産開發項目立項流程
5.3 房地産開發立項管理製度體係
5.3.1 房地産開發立項管理製度體係指引圖
5.3.2 房地産開發立項管理製度的設計目標
5.3.3 房地産開發立項管理製度設計關注點
5.4 房地産開發立項管理製度設計
5.4.1 房地産開發立項管理製度
5.4.2 房地産開發可行性研究管理製度
5.4.3 房地産項目立項報批管理製度
D6章 房地産開發土地取得管理流程與製度
6.1 房地産開發土地取得管理流程體係
6.1.1 房地産開發土地取得管理流程目錄
6.1.2 房地産開發土地取得管理關鍵節點
6.1.3 房地産開發土地取得管理流程說明
6.2 房地産開發土地取得主要流程
6.2.1 意嚮地塊開發研究分析工作流程
6.2.2 以招標方式獲得土地使用權流程
6.2.3 以拍賣方式獲得土地使用權流程
6.2.4 以掛牌方式獲得土地使用權流程
6.2.5 農用地徵用轉建設用地辦理流程
6.3 房地産開發土地取得管理製度體係
6.3.1 房地産開發土地取得製度體係指引圖
6.3.2 房地産開發土地取得管理製度的設計目標
6.3.3 房地産開發土地取得管理製度設計關注點
6.4 房地産開發土地取得製度設計
6.4.1 取得土地使用權法律程序製度
6.4.2 劃撥土地使用權管理製度
6.4.3 項目用地投標管理製度
D7章 房地産開發行政審批管理流程與製度
7.1 房地産開發行政審批管理流程體係
7.1.1 房地産開發行政審批管理流程目錄
7.1.2 房地産開發行政審批管理關鍵節點
7.1.3 房地産開發行政審批管理流程說明
7.2 房地産開發行政審批管理主要流程
7.2.1 建設工程項目五證申領流程
7.2.2 公用設施配套審批流程
7.2.3 選址定點行政審批流程
7.2.4 項目規劃總圖審查流程
7.2.5 項目施工圖紙審查流程
7.2.6 規劃報建圖紙審查流程
7.2.7 項目施工報建審查流程
7.3 房地産開發行政審批管理製度體係
7.3.1 房地産開發行政審批管理製度體係指引圖
7.3.2 房地産開發行政審批管理製度的設計目標
7.3.3 房地産開發行政審批管理製度設計關注點
7.4 房地産開發行政審批管理製度設計
7.4.1 公用設施配套審批製度
7.4.2 選址定點行政審批製度
7.4.3 項目施工圖紙審查製度
D8章 房地産開發規劃設計管理流程與製度
8.1 房地産開發規劃設計管理流程體係
8.1.1 房地産開發規劃設計管理流程目錄
8.1.2 房地産開發規劃設計管理關鍵節點
8.1.3 房地産開發規劃設計管理流程說明
8.2 房地産開發規劃設計管理主要流程
8.2.1 房地産開發前期策劃流程
8.2.2 房地産開發投資策劃流程
8.2.3 規劃設計方案製定流程
8.2.4 規劃設計方案評審流程
8.2.5 設計外包招標管理流程
8.2.6 設計外包招標評審流程
8.2.7 建設工程規劃許可證辦理流程
8.3 房地産開發規劃設計管理製度體係
8.3.1 房地産開發規劃設計管理製度體係指引圖
8.3.2 房地産開發規劃設計管理製度的設計目標
8.3.3 房地産開發規劃設計管理製度設計關注點
8.4 房地産開發規劃設計管理製度設計
8.4.1 房地産開發前期策劃製度
8.4.2 房地産開發規劃設計製度
8.4.3 房地産開發設計招標製度
8.4.4 建設工程規劃許可證辦理製度
D9章 房地産開發招標管理流程與製度
9.1 房地産開發招標管理流程體係
9.1.1 房地産開發招標管理流程目錄
9.1.2 房地産開發招標管理關鍵節點
9.1.3 房地産開發招標管理流程說明
9.2 房地産開發招標管理主要流程
9.2.1 工程勘察設計招標流程
9.2.2 工程施工招標工作流程
9.2.3 工程裝飾裝修招標流程
9.2.4 工程監理招標工作流程
9.2.5 設備物資采購招標流程
9.2.6 前期物業招標工作流程
9.3 房地産開發招標管理製度體係
9.3.1 房地産開發招標管理製度體係指引圖
9.3.2 房地産開發招標管理製度的設計目標
9.3.3 房地産開發招標管理製度設計關注點
9.4 房地産開發招標管理製度設計
9.4.1 開發項目建設招標申報製度
9.4.2 開發項目建設招標管理製度
9.4.3 開發項目建設招標評審製度
9.4.4 開發項目建設招標公示製度
9.4.5 開發項目建設招標閤同製度
D10章 房地産工程開工管理流程與製度
10.1 房地産工程開工管理流程體係
10.1.1 房地産工程開工管理流程目錄
10.1.2 房地産工程開工管理關鍵節點
10.1.3 房地産工程開工管理流程說明
10.2 房地産工程開工管理主要流程
10.2.1 建設工程開工許可辦理流程
10.2.2 固定資産投資許可辦理流程
10.2.3 建設區域配電係統審批流程
10.2.4 區域給排水係統審批流程
10.3 房地産工程開工管理製度體係
10.3.1 房地産工程開工管理製度體係指引圖
10.3.2 房地産工程開工管理製度的設計目標
10.3.3 房地産工程開工管理製度設計關注點
10.4 房地産工程開工管理製度設計
10.4.1 建築工程施工許可證管理製度
10.4.2 固定資産投資許可證管理製度
10.4.3 開發工程臨時水電使用管理製度
10.4.4 供暖設施設計施工審批製度
10.4.5 道路設施設計施工審批製度
D11章 房地産工程項目管理流程與製度
11.1 房地産工程項目管理流程體係
11.1.1 房地産工程項目管理流程目錄
11.1.2 房地産工程項目管理關鍵節點
11.1.3 房地産工程項目管理流程說明
11.2 房地産工程項目管理主要流程
11.2.1 工程項目進度管理流程
11.2.2 工程項目質量管理流程
11.2.3 工程項目安全管理流程
11.2.4 工程項目監理管理流程
11.2.5 工程項目成本管理流程
11.3 房地産工程項目管理製度體係
11.3.1 房地産工程項目管理製度體係指引圖
11.3.2 房地産工程項目管理製度的設計目標
11.3.3 房地産工程項目管理製度設計關注點
11.4 房地産工程項目管理製度設計
11.4.1 工程項目進度管理製度
11.4.2 工程項目質量管理製度
11.4.3 工程項目安全管理製度
11.4.4 工程項目成本管理製度
D12章 房地産工程建設管理流程與製度
12.1 房地産工程建設管理流程體係
12.1.1 房地産工程建設管理流程目錄
12.1.2 房地産工程建設管理關鍵節點
12.1.3 房地産工程建設管理流程說明
12.2 房地産工程建設管理主要流程
12.2.1 土建工程建設管理流程
12.2.2 配電工程建設管理流程
12.2.3 燃氣工程建設管理流程
12.2.4 供暖工程建設管理流程
12.2.5 裝修工程建設管理流程
12.3 房地産工程建設管理製度體係
12.3.1 房地産工程建設管理製度體係指引圖
12.3.2 房地産工程建設管理製度的設計目標
12.3.3 房地産工程建設管理製度設計關注點
12.4 房地産工程建設管理製度設計
12.4.1 燃氣工程建設管理製度
12.4.2 供暖工程建設管理製度
12.4.3 項目裝修工程建設管理製度
D13章 房地産工程風險控製管理流程與製度
13.1 房地産工程風險控製管理流程體係
13.1.1 房地産工程風險控製管理流程目錄
13.1.2 房地産工程風險控製管理關鍵節點
13.1.3 房地産工程風險控製管理流程說明
13.2 房地産工程風險控製管理主要流程
13.2.1 風險評估工作流程
13.2.2 融資風險控製流程
13.2.3 壞賬風險控製流程
13.2.4 建設安全控製流程
13.3 房地産工程風險控製管理製度體係
13.3.1 房地産工程風險控製管理製度體係指引圖
13.3.2 房地産工程風險控製管理製度的設計目標
13.3.3 房地産工程風險控製管理製度設計關注點
13.4 房地産工程風險控製管理製度設計
13.4.1 工程財務風險控製製度
13.4.2 工程質量風險控製製度
D14章 房地産工程驗收管理流程與製度
14.1 房地産工程驗收管理流程體係
14.1.1 房地産工程驗收管理流程目錄
14.1.2 房地産工程驗收管理關鍵節點
14.1.3 房地産工程驗收管理流程說明
14.2 房地産工程驗收管理主要流程
14.2.1 單項工程竣工驗收流程
14.2.2 工程質量竣工核驗流程
14.2.3 工程技術驗收管理流程
14.3 房地産工程驗收管理製度體係
14.3.1 房地産工程驗收管理製度體係指引圖
14.3.2 房地産工程驗收管理製度的設計目標
14.3.3 房地産工程驗收管理製度設計關注點
14.4 房地産工程驗收管理製度設計
14.4.1 單項工程竣工驗收製度
14.4.2 工程質量竣工核驗製度
14.4.3 商品住宅性能認定製度
14.4.4 辦理竣工房屋測繪製度
D15章 房地産銷售營銷管理流程與製度
15.1 房地産銷售營銷管理流程體係
15.1.1 房地産銷售營銷管理流程目錄
15.1.2 房地産銷售營銷管理關鍵節點
15.1.3 房地産銷售營銷管理流程說明
15.2 房地産銷售營銷管理主要流程
15.2.1 商品房預售許可證辦理流程
15.2.2 商品房期房銷售管理流程
15.2.3 商品房現房銷售管理流程
15.2.4 商品房按揭貸款辦理流程
15.2.5 商品房閤同簽約管理流程
15.3 房地産銷售營銷管理製度體係
15.3.1 房地産銷售營銷管理製度體係指引圖
15.3.2 房地産銷售營銷管理製度的設計目標
15.3.3 房地産銷售營銷管理製度設計關注點
15.4 房地産銷售營銷管理製度設計
15.4.1 售樓處日常管理製度
15.4.2 商品房預售許可證管理製度
15.4.3 商品房現房銷售管理製度
15.4.4 商品房閤同簽約管理製度
15.4.5 銷售經營的會議管理製度
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《現代企業管理精要：卓越運營與風險防控》 內容簡介 在瞬息萬變的商業環境中，企業要想實現持續增長和穩健發展，必須構建一套高效、協同且具備強大風險抵禦能力的運營體係。本書《現代企業管理精要：卓越運營與風險防控》正是基於這一核心理念，為各類現代企業提供瞭係統性的管理框架與實操指南。本書並非某特定行業（如房地産）的專屬手冊，而是聚焦於普適性的管理原則與實踐，旨在提升企業整體運營效率，強化內部控製，規避潛在風險，最終實現基業長青。 本書共分為三大核心篇章：卓越運營體係構建、全麵風險管理策略、以及企業文化與人纔發展。 每一篇章都深入剖析瞭現代企業管理的關鍵要素，並提供瞭大量可復製、可推廣的實踐經驗。 第一篇：卓越運營體係構建 運營是企業生存和發展的命脈。本篇旨在幫助企業建立一套以客戶價值為導嚮，以流程優化為抓手，以技術賦能為支撐的卓越運營體係。 第一章：戰略規劃與目標管理 內容概述： 任何成功的運營都始於清晰的戰略。本章將引導讀者理解如何製定符閤企業實際、具備前瞻性的發展戰略。重點在於將宏觀戰略分解為可執行的、可衡量的中短期目標，並建立有效的目標管理體係（如OKR、MGB等），確保各部門、各層級的行動與企業整體戰略保持一緻。內容將涵蓋市場分析、競爭對手研究、SWOT分析的進階應用，以及如何將戰略目標轉化為具體的業務指標。 關鍵要點： 戰略思維的培養、目標分解的科學性、KPI與OKR的有效結閤、戰略落地機製的設計。 第二章：業務流程優化與再造 內容概述： 流程是企業運營的骨架。本章將深入探討如何識彆、分析、評估和改進現有業務流程，以消除瓶頸、減少浪費、提升效率。內容將涵蓋流程圖繪製、價值流分析、六西格瑪（Six Sigma）基礎方法論、精益生産（Lean Manufacturing）理念在服務業的實踐應用，以及如何利用技術手段（如BPM係統）實現流程自動化和智能化。我們將提供一套係統性的流程優化方法論，適用於從前端銷售到後端支持的各類業務流程。 關鍵要點： 流程梳理與標準化、瓶頸識彆與消除、流程自動化與智能化、持續改進的文化建設。 第三章：供應鏈與價值鏈協同 內容概述： 在高度互聯的商業生態中，有效的供應鏈管理和價值鏈協同是企業降低成本、提升響應速度的關鍵。本章將從宏觀角度審視企業的供應鏈網絡，包括供應商選擇與管理、庫存優化、物流配送策略，以及如何與閤作夥伴建立長期共贏的協同關係。內容將涉及VMI（Vendor Managed Inventory）、JIT（Just-In-Time）等先進的庫存管理模式，以及如何構建數字化的供應鏈信息平颱。 關鍵要點： 供應商關係管理、庫存成本控製、物流效率提升、跨組織協同機製。 第四章：質量管理體係的建立與運行 內容概述： 質量是企業的生命綫。本章將闡述如何建立一套全麵、係統的質量管理體係，覆蓋從産品/服務設計、生産/交付過程到售後服務的全生命周期。內容將涵蓋ISO 9000係列標準的精髓、PDCA循環的應用、質量控製工具（如SPC、FMEA）的實際操作，以及如何構建以客戶滿意度為核心的質量改進機製。 關鍵要點： 全麵質量管理（TQM）理念、過程質量控製、客戶反饋機製、質量文化滲透。 第五章：運營績效的衡量與改進 內容概述： “凡是可衡量的，皆可改進”。本章聚焦於如何建立一套科學、全麵的運營績效衡量體係。將介紹關鍵績效指標（KPIs）的設定原則與應用，如運營效率、成本控製、交貨準時率、客戶滿意度等。同時，將探討如何利用數據分析工具，挖掘運營數據背後的洞察，並基於數據驅動的決策，持續改進運營績效。 關鍵要點： KPI體係構建、數據分析與洞察、績效改進閉環、標杆管理的應用。 第二篇：全麵風險管理策略 風險無處不在，有效的風險管理並非規避風險，而是識彆、評估、控製和應對風險，將其對企業的影響降至最低，甚至轉化為機遇。本篇將提供一套係統性的風險管理框架，幫助企業構建堅實的風險防禦體係。 第六章：風險管理框架與組織架構 內容概述： 建立有效的風險管理框架是首要任務。本章將介紹COSO（Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission）等國際通行的風險管理框架，以及如何根據企業自身特點，搭建獨立的風險管理部門或將風險管理職能融入現有組織架構。內容將涵蓋風險管理政策的製定、風險管理流程的設計，以及風險管理委員會的作用。 關鍵要點： 風險管理理念的普及、組織架構設計、風險管理政策與製度、風險文化培育。 第七章：風險識彆、評估與優先級排序 內容概述： “知己知彼，百戰不殆”。本章將指導讀者掌握各種風險識彆的方法，如頭腦風暴、德爾菲法、情景分析、故障模式與影響分析（FMEA）等，涵蓋經營風險、財務風險、法律風險、技術風險、閤規風險、聲譽風險等各類風險。在識彆的基礎上，將深入講解風險評估的方法，如定性與定量評估，如何構建風險矩陣，並最終對風險進行優先級排序，以便將有限的資源集中於高風險領域。 關鍵要點： 多元化風險識彆工具、風險評估模型、風險矩陣的應用、風險優先級排序原則。 第八章：風險控製與應對策略 內容概述： 風險識彆與評估後，關鍵在於製定有效的控製與應對策略。本章將探討五種基本的風險應對策略：風險規避、風險轉移（如保險）、風險緩解（通過內部控製措施）、風險接受（對於可接受的低風險）以及風險利用（將風險轉化為機遇）。內容將深入講解內部控製體係的設計與執行，如職責分離、授權審批、內部審計等，並提供不同類型風險的典型應對案例。 關鍵要點： 內部控製的五要素、風險應對策略的選擇、具體控製措施的設計、應急預案的製定。 第九章：閤規性管理與內部審計 內容概述： 閤規性是企業生存的底綫。本章將闡述如何建立健全的閤規性管理體係，確保企業在運營過程中遵守國傢法律法規、行業監管要求以及企業內部的各項規章製度。內容將涵蓋閤規風險的識彆與評估，以及如何通過內部審計，獨立、客觀地對企業的經營活動、內部控製、風險管理等進行審查和評價，從而為企業提供改進建議和保證。 關鍵要點： 閤規風險的識彆與監控、內部審計的獨立性與客觀性、審計發現的處理與改進、閤規文化建設。 第十章：風險監控、報告與持續改進 內容概述： 風險管理並非一勞永逸，而是一個持續動態的過程。本章將介紹如何建立有效的風險監控機製，及時發現風險變化和控製措施的有效性。同時，將探討風險報告的格式與頻率，以及如何將風險管理的經驗和教訓反饋到風險管理框架的更新與改進中，形成一個持續優化的閉環。 關鍵要點： 風險監控指標、風險報告的有效性、風險管理評審、持續改進機製。 第三篇：企業文化與人纔發展 企業文化的內在驅動力和優秀人纔的外部吸引力，是企業能否實現可持續發展的關鍵軟實力。本篇將探討如何構建積極嚮上的企業文化，並吸引、培養和留住優秀人纔。 第十一章：企業文化的塑造與落地 內容概述： 企業文化是企業的靈魂。本章將深入探討企業文化的內涵，包括核心價值觀、使命願景、行為準則等，並提供一套係統的方法論，指導企業如何識彆、診斷、重塑和傳播企業文化。內容將涵蓋文化落地中的關鍵挑戰，以及如何通過領導力的示範、製度的支撐、活動的載體等多種方式，將企業文化真正內化於員工心中，外化於行為之上。 關鍵要點： 核心價值觀的提煉、使命願景的設定、文化傳播與滲透、文化與績效的關聯。 第十二章：人纔戰略與招聘體係 內容概述： “得人纔者得天下”。本章將闡述如何製定符閤企業發展戰略的人纔戰略，明確企業對各類人纔的需求。重點在於構建科學、高效、公平的招聘體係，包括人纔畫像的繪製、多渠道的招聘策略、科學的麵試與評估方法，以及如何提升候選人體驗，吸引最優秀的人纔加入。 關鍵要點： 人纔需求分析、招聘渠道優化、麵試評估技巧、雇主品牌建設。 第十三章：員工培訓與職業發展 內容概述： 優秀的企業離不開持續學習的員工。本章將探討如何建立一套完善的員工培訓體係，滿足不同層級、不同崗位的員工發展需求。內容將涵蓋培訓需求的分析、培訓項目的開發與設計、培訓形式的選擇（如綫上、綫下、在崗培訓等），以及如何評估培訓效果。同時，將關注員工的職業發展路徑規劃，幫助員工實現個人價值與企業發展的雙贏。 關鍵要點： 培訓需求分析、課程體係設計、多元化培訓方式、職業生涯規劃支持。 第十四章：績效管理與激勵機製 內容概述： 科學的績效管理和有效的激勵機製是激發員工潛能、提升組織活力的關鍵。本章將深入講解如何設計以結果為導嚮的績效管理體係，包括績效標準的設定、績效溝通、績效評估與反饋，以及如何將績效結果與薪酬、晉升、奬勵等激勵措施有機結閤，形成正嚮激勵循環。 關鍵要點： 績效目標設定的SMART原則、績效溝通技巧、多元化激勵措施、薪酬體係設計。 第十五章：領導力發展與組織變革 內容概述： 任何組織的成功都離不開卓越的領導力。本章將探討不同層級領導者的核心素質與能力要求，並提供一套領導力發展體係，幫助企業識彆和培養未來的領導者。同時，在快速變化的時代，組織變革是常態。本章也將觸及如何有效管理組織變革，剋服變革阻力，確保變革的順利實施，並最終實現組織的持續進化。 關鍵要點： 領導力模型、領導力發展計劃、變革管理的關鍵要素、應對組織變革的策略。 本書的內容嚴謹、邏輯清晰，語言通俗易懂，並輔以大量的圖錶、案例分析和實踐工具，旨在為企業管理者和專業人士提供一份兼具理論深度和實踐指導意義的參考。閱讀本書，您將能夠係統地梳理企業的運營脈絡，全麵地審視潛在的風險點，並有力地推動企業文化和人纔的建設，最終引領您的企業邁嚮卓越，實現可持續的成功。
用戶評價
評分
最近一直在思考如何規範公司的運營管理，特彆是房地産行業，流程和製度的重要性不言而喻。我手頭有本書，書名是《房地産企業必備的47個製度和68個流程》，但我並沒有閱讀這本書。不過，通過對房地産行業長期的觀察和對其他相關領域知識的積纍，我有一些普遍性的看法，或許能夠從側麵反映齣這類書籍可能涉及的方麵，以及它們可能帶來的價值。 在房地産開發過程中，從土地獲取、項目立項、規劃設計、工程建設、營銷銷售到物業管理，每一個環節都涉及復雜的協作和精細的管控。一個高效運作的房地産企業，其內部必然建立瞭一套嚴密的製度來約束行為、明確權責，並輔以清晰的流程來指導操作，確保項目能夠按時、按質、按成本完成。例如，在項目審批流程中，可能需要經過多個部門的審核，包括但不限於投資部門的立項評估、法務部門的閤同審查、財務部門的資金撥付等。這些流程的標準化和信息化，能夠有效降低人為錯誤，提高決策效率，並為後續的審計和追溯提供依據。同時，一套完善的製度，比如關於工程質量控製的規章，可以明確各級管理人員的質量責任，規定檢測標準和驗收流程，從而保證建築物的安全和品質。對於一個初創型的房地産公司，或者希望提升管理水平的企業來說，學習和藉鑒先進的管理經驗，建立健全的製度和流程，是實現可持續發展的重要基石。
評分隨著房地産市場的不斷發展和成熟，閤規經營和可持續發展越來越受到重視。這本書的書名“房地産企業必備的47個製度和68個流程”，聽起來就涵蓋瞭企業運營的方方麵麵，很可能也觸及到瞭閤規性和可持續發展的話題。例如，在環境保護方麵，可能需要有關於綠色建築、節能減排的製度和流程。在社區關係方麵，可能需要有關於業主溝通、矛盾化解的製度和流程。在法律法規遵從方麵，則需要確保所有業務活動都符閤國傢和地方的各項法律法規。一個真正優秀的房地産企業，不僅要追求經濟效益，更要承擔起社會責任，為社會創造價值。如果這本書能夠提供一些關於如何將閤規性和可持續發展理念融入企業日常運營的實踐案例和方法，那麼它對於企業長遠發展而言，具有更為深遠的意義。
評分房地産企業的內部控製，同樣是保障企業穩健運營的關鍵。這不僅關乎閤規性，也直接影響到企業的聲譽和長期價值。我設想，這本書中提到的“製度”和“流程”，很大程度上會涉及到企業內部的各項控製措施。比如，在財務方麵，從采購、報銷到收入確認、成本核算，都需要有清晰的流程和嚴格的審批製度，以防止舞弊和資産流失。在人力資源方麵，員工的招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，都需要有規範的流程，確保公平公正，並激發員工的積極性。在信息係統方麵，數據的安全和保密，權限的設置和管理，同樣是內部控製的重要組成部分。一個完善的內部控製體係，能夠有效防範經營風險，提高運營效率，並滿足監管要求。因此，如果這本書能夠提供具體的操作指南，例如如何設計一個有效的采購審批流程，或者如何建立一套科學的績效評估體係，那將極大地幫助企業在實際工作中落地執行。
評分在房地産項目的全生命周期管理中，效率和協同是至關重要的。從前期的市場調研、拿地決策，到中期的設計、施工，再到後期的銷售、交付，以及最終的物業服務，每一個環節的銜接都必須順暢。我推測，這本書中大量的“流程”設計，就是為瞭解決這些跨部門、跨環節的協同問題。例如，一個從拿地到開工的流程，可能需要整閤市場部、投資部、規劃部、設計部、工程部等多個部門的力量，明確每個部門的職責和工作節點，以及信息傳遞的方式和時間要求。如果流程設計得當，能夠有效減少溝通成本，縮短項目周期，降低運營費用。同時，一個優秀流程的設計，也需要考慮異常情況的處理，以及流程的持續優化。對於追求卓越運營的房地産企業而言，不斷梳理和優化內部流程，是提升核心競爭力的重要途徑。
評分對於房地産項目的風險管理，這是我一直非常關注的方麵。無論是市場風險、政策風險、資金風險還是工程風險，都可能對項目的成敗産生重大影響。因此，一個成熟的房地産企業，必然會擁有一套係統化的風險防控體係。這本書的書名聽起來就包含瞭大量的管理工具，我猜想它可能會在風險識彆、風險評估、風險應對和風險監控等方麵提供具體的指導。舉個例子，在市場風險方麵，企業需要建立一套監測宏觀經濟、房地産市場供需關係、競爭對手動態的機製，並根據市場變化及時調整營銷策略和産品定位。在資金風險方麵，可能需要精細化地進行項目融資規劃，嚴格控製開發貸、信托等融資工具的使用，並建立現金流預警機製。而對於工程風險，則需要通過嚴格的供應商篩選、閤同管理以及施工過程的監理，來規避建築質量和進度方麵的風險。一本涵蓋如此全麵製度和流程的書，如果能夠將這些風險管理的具體操作步驟和注意事項闡述清楚，那麼對於企業管理者來說，無疑是一本非常實用的工具書。
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