第2章 说
第3章 听
第4章 人际互动与非语言沟通
第5章 打电话
第6章 面谈
第7章 求职面试
第8章 团队沟通
第9章 主持和参与会议
第10章 演讲
第11章 视觉辅助工具
第12章 增进阅读速度
第13章 提高阅读效率
第14章 撰写英文商务文章
第15章 求职
第16章 撰写报告
第17章 其他文书任务
第18章 视觉沟通
练习解答
出版后记
· · · · · · (收起)
具体描述
畅销英国三十余年，修订五次的沟通全技巧
资深管理培训师多年实践经验总结
教你用最恰当的沟通方式达到预期效果
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※编辑推荐※
★ 在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是最好的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。
★ 作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。
★ 书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所读内容的了解度，让你能真正应用所学的知识和技巧。
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※内容简介※
本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
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※推荐语※
《沟通圣经》从沟通的每个环节出发，对沟通渠道、沟通方式、沟通内容都有详细阐述。
既让读者知道怎样做，又要让读者知道为什么这样做以及如何练习提升。无论你当前沟通能力如何，这本书都会对你有所启发与提升。
——鞠占玲，电信资深咨询顾问
用户评价
##本书是沟通管理方面的实用手册，前四章分析了沟通的过程，分析听与说、人际互动，后面对于具体的沟通情景进行了具体的分析和介绍。非常有意思的是，本书12章、13章和16章介绍了增进阅读速度，提高阅读效率和撰写报告，这三部分总结了阅读和书写的技巧，对于提高阅读和书写能力，有很大的帮助。
评分##带着验证和梳理框架的心态去阅读，对自己比较重要的是前六章，其他部分在别的书籍里有更详细和实用的介绍。
评分##书中关于沟通的体系比较完整，听、说、写、肢体语言，甚至怎么有礼貌地打电话都有，但内容浅显，只是告诉你道理的层面，没有意料中的好，看评论区的笔记和思维导图就够了。
评分##后浪小学堂022《沟通圣经: 听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》资深管理培训师多年实践经验总结，最恰当的沟通方式达到预期效果~
评分###好读100#今年第 30 本，累计 563 本，《沟通圣经》。 在沟通方面非常经典的一本书，目前中文版已经出到第5版。所谓沟通，不仅仅是口头，所以这本书是从听说读写来出发。这本书是一本工具书，值得反复翻阅，而且很全面，在各个章节基本都有checklist，已经自我检查和作业练习部分。这本书基本可以构建在沟通方面比较全面的知识树，缺陷在于这本书案例相对较少，颗粒度不是很细，但已经很好，否则也要超过 400 页。这本书基本是以场景的结构来写，例如你有演讲问题你可以直接翻阅到演讲章节，阅读问题同样也是如此。5 星推荐的沟通工具书，最终还得看你实践，基本一直都是知易行难这回事。
评分##最受益的是其中讲述阅读技巧和面谈提问的章节，其他部分干货不多。
评分##你读了之后放不下的一本书，虽然厚，但是内容非常有实用价值。
评分##在打开这本书之前，有很多沟通技巧是我从来没有在意，或者知道了也不以为然的，而作者则通过对渠道、方式还有内容等方面的阐述，来告诉读者怎么才能使沟通流畅。人们常说知易行难，然而当我合上本书，我觉得知也不易而行更难——好在作者提供了这样一种详细实用的解决方案。另外就是作者在读写方面的建议，让我觉得毕业时候写论文其实是一个很好的经历，虽然写的东西挺烂的，但论文的那种格式，一旦掌握，对理解别人和被别人理解都是一种宝贵的经验——比如你看个摘要就能大体明白本文写的主要内容是什么了。
评分##最受益的是其中讲述阅读技巧和面谈提问的章节，其他部分干货不多。
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