基本信息

书名：平安心语

定价：59.00元

作者：马明哲

出版社：中信出版社

出版日期：2010-04-01

ISBN：9787508618197

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.540kg

编辑推荐

中国平安自1988年创立至今，从无到有，从小到大，从一家单一地方性财产保险公司发展成为一个现代的综合金融集团，进入世界58强。这个过程我们不敢说取得了多大的成绩，但我们确实积累了不少宝贵的经历、经验及精神财富，这些都是我们的心路历程，相信它仍然在激励着我们全体平安同仁，继续坚定地前行，成就我们的百年基业。我们将其收集和整理，与有心者共享。心语微言，但平安的故事，肯定还只是一个开篇，我们期待着它更加宏大的续集。 改革开放产物，金融保险业明星，资本市场新宠，危机时期焦点，平安靠什么度过金融危机？从卖保险，到做银行，综合金融在中国有可能成功吗？平安为什么那么执著地走这条路？企业规模日趋庞大，决策链条不断加长，“巨无霸”企业如何保持执行效率与市场敏锐度？外籍高管空降，本土将才成长，个个都是精英，如何娴熟驾驭？是硬管理当家还是软文化独火？是全盘国际化还是落实本土化？……凡此种种，且看中国平安掌舵人马明哲和盘拖出秘籍解答！

内容提要

本书共分为四大篇章内容，分别讲述了愿景·管理·经营理念，选人·育人·人才成长，法规·道德·企业文化，修为·品行·社会公民的相关内容，以马明哲的演讲记录为主，同时以平实生动的语言阐述了企业经营中的领导方式、管理方法、经营理念和战略实施，是一本不可多得的企业文化建设和经营理念的读本。

目录

序一：延续蛇口精神袁庚
序二：平安的竞争和创新之道刘鸿儒
序三：迎接每个挑战鲍达民(Dominic Barton)
序四：开拓创新锐意进取追求胡祖六
篇　愿景·管理·经营理念　
战略愿景　
1.迎难而上：成就百年基业的武器　
2.保险经营银行——关于跨界经营的一点思考　
3.走综合金融道路，我们“别无选择”　
4.平安的20年就是探索“综合金融”道路的20年　
5.国际化标准，本土化优势　
6.不同阶段引进不同的股东　
7.“方向盘、红绿灯、加油站”　
8.“这不是魔术，这是真的”——一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务　
9.金融危机下，要更坚定地走综合金融道路　
10.站在岸上永远学不会游泳　
管理
11.将制度建立在流程上　
12.从“条条块块”到“矩阵式”管理　
13.“的战略、二流的执行”不如“二流的战略、的执行”
14.以行为知
15.小胜靠个人，中胜靠机遇，大胜靠平台
16.绩效问责是落实战略的重要平台
17.坚持创新中求发展
经营理念
18.如果河上有桥，何必摸着石头过河
19.要想富，先修路　
20.正确看待做强与做大
21.做市场的主导者　
22.“增长”指标是市场下达的
23.你的平安我的承诺　
第二篇　选人·育人·人才成长
环境
24.公平与效率——从印度之行想到的
25.形成“拿不走”的平安优势
26.有能力的干部是跑出来的
27.排名每字值百万
28.职业生涯规划不是“包一辈子”
29.给外籍“球员”配上好球杆　
选人
30.人才的“造血机制”才是重要的
31.不管白猫、黑猫，还是洋猫、土猫，抓到老鼠就是好猫
32.高处着眼、低处着手
33.好的人才是用心请回来的
34.不同阶段选用不同的人才
育人
35.将知识转化为价值
36.创造公司和个人双重价值的大化
37.部门经理不是“二传手”
38.保护“出头鸟”
39.人力资源经营是人才工作的高境界
第三篇　法规·道德·企业文化
文毒艺理念
40.企业竞争归根到底是文化的竞争
41.精诚协作是平安文化的灵魂
42.价值大化是检验工作的标准
43.驱动平安前进的三驾马车
44.晨会——独特的文化仪式
45.创造巨大差异
46.温水煮青蛙与“永远在创业”
遵章守纪
47.情理法，孰先行？
48.“法规 1”
49.规矩做事
行为规范
50.防止“大企业病”
51.把“知、行、果”统一起来
52.求实、求问、求解
53.人际关系简单化是好企业的重要特征
54.高效率与“零”距离——谈无纸化办公
营销文化
55.我是一名平安的推销员
56.业务同仁的酸甜苦辣，我感同身受
57.客户是我们的衣食父母
58.从产品推销员到客户经理
59.持续奋斗才是英雄
60.为什么要有两家保险公司
第四篇　修为·品行·社会公民
61.海纳百川
62.谦受益，满招损　
63.知“足”常乐　
64.舍，才能得　
65.勤奋，帮助他人成功　
66.激情、正向思考与完美主义
67.“眼高”与“手低”
68.厚德载物　
后记
心语·心声·心愿

作者介绍

马明哲，1955年出生，中南财经政法大学货币银行学博士。1988年创建平安保险并担任董事/总经理，1994年起，担任中国平安保险(集团)公司董事长/首席执行官。

文摘

序言