編輯推薦

《受用一生的說話技巧：用你的巧嘴說動彆人的雙腿》

★個性太直隻會讓你四處碰壁和破壞來之不易的人際關係。

★告訴自己，除瞭心直口快，還可以沉默以對。

★除瞭直言不諱，還可以圓潤通達。

★人際交往中的有效心理策略。

內容簡介

《受用一生的說話技巧：用你的巧嘴說動彆人的雙腿》

兩片薄唇，說動他人；巧舌如簧，人為你忙。會說話不是*的，但不會說話*是萬萬不能的。掌握瞭說話的藝術，就如同獲得瞭取之不盡、用之不竭的聚寶盆，讓你受益終生。本書手把手地教授你提升說話的技能，如搭訕時製造話題拉近彼此距離，求人時主動示弱博取對方同情，贊美時恰到好處勝過韆言萬語，拒絕時隨口答應不如坦誠相告，勸說時換位思考避免對方難堪，妥協時學會讓步避開針鋒相對，道歉時拿齣誠意求得對方諒解，等等，共計11種應對場景的68種說話技巧，讓人在聽著舒服、愉悅的基礎上，心甘情願地為你跑腿、幫你辦事、與你閤作，助力邁齣成功人生*步。

     “拒絕”是一個冰冷的詞匯，夾帶著尷尬，包裹著無情。能夠得心應手、來而則安、退而則平將人際關係處理得滴水不漏，不是每個人都具備的能力。本書為讀者提供瞭簡單易學的拒絕藝術和應對指南，讓你快速擺脫因不會拒絕和盲目拒絕而産生的交際難題，將精力集中於重點，不讓彆人“綁架”瞭自己的意願，尊重內心，擅作取捨，還自我一份清淨、一份快樂。

人生在世，過直易生情，傷己；過直易生怒，傷人。直性子大多數性情剛直，但過剛易摺。太過棱角分明的人隻會讓自己承受更多磨礪的痛苦，像水一樣剛柔並濟，纔可以馳騁天下。

通過本書的閱讀，希望讀者能夠發現直性子在生活中有可能會“毀掉”自己的問題及時改變，找齣自己個性缺陷的心理癥結，學會基本的待人處世的規則，掌握情緒控製的方法，跳齣自我中心意識，懂得設身處地地為他人著想，逐漸矯正自己不受歡迎的性格特質，擁有美好人生!

作者簡介

秘祖利，實戰派高級培訓師，溝通管理專傢，企業運營管理專傢，上海交通大學繼續教育學院乾部培訓中心教授，多傢管理顧問機構特聘講師。15年培訓、谘詢工作經曆，緻力於溝通管理、團隊管理、員工管理、企業運營管理等方麵的提升與改進，具有豐富的實戰經驗。主要課程有：管理者有效溝通、MTP中階管理人員技能訓練、新任主管管理技能訓練、打造精英團隊、班組長管理技能訓練、打造優秀的生産經理、現場問題的解決力與改善力訓練、現代企業員工職業化訓練等。

    第十二隻貓，原名王穎。常用筆名：七七、第十二隻貓。女，七零後，現居武漢，湖北省作協會員，國傢二級心理谘詢師。著有圖書《我喜歡這個簡單的世界》《我想和你聊聊愛情》《有些痛，總有一天我們會懂》《我們終將與這個世界握手言和》。

目錄

《受用一生的說話技巧：用你的巧嘴說動彆人的雙腿》

第一章　說好搭訕話，邁齣成功交往的第一步

心理學傢安東尼·羅賓遜說過這樣的話：失敗者同成功者最大的區彆在於他們對陌生人的態度。失敗者認為陌生人帶來的都是麻煩，成功者認為陌生人都是自己的財富和資源。所以，成功者會努力結交更多的陌生人並進入他們的朋友圈；而失敗者隻是躲在一邊，抱怨沒有閤適的人際關係和生不逢時。

尋找共同話題是搭訕的關鍵

得體的稱呼纔有繼續交談的機會

不傷大雅的俏皮話，彆人更易接受你

肢體語言也是搭訕的必備技巧

不能一直說“是”，適當否定纔能掌握主動

第二章　說好求人話，找人辦事不再難

世上沒有辦不成的事，隻有不會辦事的人。會求人，自然可以輕鬆駕馭人生局麵，把不可能辦成的事變為可能；不會求人辦事，如同逆水行舟，無法藉用身邊資源，導緻四處碰壁、寸步難行。

先給人禮遇再求人辦事

用假設事先探聽對方的態度

“大事化小”，彆讓對方過於為難

用一個善意的謊言博取對方的同情

說話投其所好，求人不再艱難

嚮人藉錢老大難，巧言打開對方的錢夾子

兜個圈子再迴頭，心急吃不瞭熱豆腐

第三章　說好誘導話，打動人心纔能催生改變

當你發現對方的言行與你的主張相背離時，你簡單地錶達自己的不認可隻會讓你們之間的矛盾顯化。打動人心，纔能讓對方在行動上催生改變。此時，你應設身處地，立足於對方的情感與目的，求同存異，有效溝通，讓對方明白自己的言行並不恰當。

多說“我們”，拉近與對方的距離

問題越具體，越能得到你想要的信息

封閉式提問，讓對方隻能選擇你給的答案

設置一個懸念，纔能抓住對方的心理

真實企圖彆太靠後，沒多少人樂意等很久

許諾對方的好處要讓對方覺得很現實

隻說現象，把結果留給對方總結

第四章　說好贊美話，給予對方想要的認同感

溝通的最終目的是要達成一緻，而想達成一緻，贊美是最簡單有效的方法：它代錶著你對他人的認可與欣賞。對話中，善於觀察與總結，尋找對方最驕傲的所在，並適宜地錶達贊美之辭，讓對方感受到你的認同，接下來你們的交流勢必暢通無阻。

贊美的話要說得新穎彆緻

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