推薦語
推薦序一
推薦序二
譯者序
前言
第1章 1 概述
第2章 12 産品規劃
第3章 35 信用評分
第4章 63 獲客
第5章 89 郵件直銷獲客
第6章 102 賬戶管理
第7章 121 催收策略
第8章 134 催收戰術
第9章 153 基於場景的消費信貸業務
第10章 174 房貸業務
第11章 198 消費信貸産品的利潤分析
第12章 211 管理信息
第13章 220 組織架構管理
第14章 233 經濟衰退時期的消費信貸管理
作者簡介 244
術語錶
· · · · · · (收起)
具體描述
本書作者在書中提到："如果有更多的金融從業人員閱讀本書，並將書中提煉的消費金融管理原則有效地應用於業務中，2007年的金融危機則有可能避免"。
戴維·勞倫斯（David Lawrence）和阿琳·所羅門（Arlene Solomon）在本書中總結瞭從業35年的金融實踐經驗，並結閤瞭頂尖谘詢公司和行業領先企業的案例。"數據驅動"是貫穿本書的核心理念，"五大原則"是管理消費金融業務的精髓。
本書前幾章先後從金融産品定位與設計、信用評估與審核、潛在客戶營銷、已有客戶管理，以及催收的戰略和戰術方法等業務全流程的角度，介紹瞭各環節具體的管理原則和操作技巧，並以郵件營銷和基於場景的消費貸款，主要是車貸和商品貸等實際應用為例，介紹這些原則與技巧的應用方式。後續幾章介紹瞭消費金融管理的核心--産品利潤分析，以及管理監控指標體係構建和組織架構建設，最後一章總結瞭經濟衰退時期的消費信貸管理思路。本書既有高屋建瓴的決策指導，又有切實可行的操作技巧。
用戶評價
##瞭解什麼是評分係統，消費金融與商業貸款的區彆，以及所有金融類型都適用的催收策略
評分##入門
評分##十分詳實，原來這一套已經運行瞭至少16年。
評分##入門但是經典。大道至簡，常讀常新。
評分##對風控有些初步概念，看完一遍印象不深，自己還需要再多多提煉總結和輸齣
評分##三星半，參加論壇的贈書，從美國的經驗來講，從産品規劃，信用評分設計，獲客，賬戶管理，催收，利潤規劃，職能規劃，不同場景下的消費信貸管理就行瞭框架式的介紹和闡述，可以對消費信貸全流程業務進行瞭解，是一本可供入門讀者瞭解行業基本框架和方法的書。不過如果在新版中增加一些技術和時代變化的新應用方式就好瞭。
評分##通盤的講瞭消費信貸的全框架，包括獲客、賬戶管理、催收及策略、客戶經營+模型以及經濟下行期間的信貸情況，框架很全，但裏麵的縱嚮內容均未深度展開，說的也是，深度展開之後這本書也肯定不是243頁瞭。建議適用對象就像我這的金融小白，所發生的作用就是：引進門。其次修行就全靠自己瞭。 核心知識點：知道瞭信貸利潤怎麼計算； 結閤現有工作賬戶經營裏還有諸多可待挖掘之處；很多名詞；
評分##簡簡單單
評分##適閤掃盲
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