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基本信息
出版社:中国文联
编辑推荐语
《人性的弱点》为戴尔·卡耐基*成功的经典之作。本书于1936年首次出版,近80年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。书中,作者从“如何与他人相处”、“如何赢得他人的喜爱”开始,到“如何让他人信服你”并“如何友善地改变他人”,清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础,怎样克服人性中的弱点,通过沟通技巧来增强自信,达到成功。本书汇集了大师卡耐基的思想精华,深刻剖析了人性中的弱点,同时引用了许多名人及普通人的真实案例,讲述了他们如何通过学习书中的内容,以尊重、理解、真诚为基石,改变自己为人处世的态度,提高语言沟通能力并增强自信,从而获得他人的信任甚至影响他人,*终取得成功。
内容提要
《人性的弱点》汇集了戴尔·卡耐基的思想精华 ,是作者*成功的励志经典,出版后立即获得了广大 读者的欢迎,成为西方世界*持久的人文常销书。无 数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走 出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断 研读本书,相信你也可以发掘自己的无穷潜力,创造 辉煌的人生。
作者简介
戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),被誉为20世纪人类*伟大的人生导师,也是*名的成功学大师,美国现代成人教育之父,人际关系学鼻祖,美国*名的心理学家和人际关系学大师,西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上*伟大的**林肯一样,在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧,并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样,卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上,他*大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后,便开创了公开演说的课程,积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后,他致力于影响别人、改变别人的教育事业。
尹丽丽,毕业于北京外国语大学英语语言文学专业,现就职于Jones Lang La Salle公司。对欧美文学研究有较浓厚的兴趣。出版译作《尼尔斯骑鹅历险记》《小王子》《昆虫记》《坎特伯雷故事集》等。
目录
第一章 如何与他人相处
停止责备他人
真诚地赞赏他人
站在他人角度考虑问题
第二章 如何赢得他人喜爱
真心关注他人
微笑示人
记住对方的名字
成为一名出色的听众
迎合他人的兴趣
如何让人们对你“一见钟情”
第三章 如何让他人信服你
避免陷入争论
如何避免树敌
学会认错
以友好的方式开始
苏格拉底的秘密
给对方说话的机会
如何架起合作的桥梁
一个能为你创造奇迹的公式
与他人充分共情
激发他人高尚的情操
将你的想法戏剧化
发起挑战的激励法
第四章 如何友善地改变他人
用真诚的赞赏开始谈话
聪明地指出他人的错误
永远先谈自己的错误
切勿直接下达命令
给别人留足面子
绝不吝惜溢美之词
肯定对方的价值
学会鼓励他人
如何让别人甘愿做你建议的事情
第五章 7条通向平静和幸福的道路
发现你自己,成为你自己
四个工作的好习惯
是什么让你疲劳——你能为此做些什么?
如何消除带来疲劳,焦虑,怨恨的厌倦情绪
你会用你所拥有的东西来交换一百万吗?
记住,没有人会去踢一只死狗
这么做,批评就不会伤害到你
精彩试读
1931年5月7日,纽约市警察局有史以来*大范围 的追捕行动达到了它的*高潮。经过数周的调查,“ 双枪”克劳尔——这个既不抽烟也不酗酒的杀手,陷 入了重围,被困在了他女友在西尾街的公寓里。
一百五十多个警察和侦探在他隐蔽的地方设下埋 伏。警察在他公寓屋顶上凿了一个洞,想用催泪瓦斯 把这个“警察杀手”给熏出来。同时,他们还在四周 的建筑物顶上架设了机关枪。然而,这个纽约环境* 优美的居住小区,在接下来的一个多小时里,手枪、 自动步枪交火不断。克劳尔躲在一个堆满了各种杂物 的扶手椅后面,不停地朝警察射击。超过十万民众在 街上惊恐万分的目睹了这次战斗。在此之前,纽约市 从来都没有出现过这样惊险的一幕。
当克劳尔被捕后,警察局长官E·P·马罗尼宣布 这位暴徒是纽约有史以来*危险的罪犯之一。“他会 因为极其微小的一点事而大开杀戒”,警察长官说道 。
但是,“双枪”克劳尔是怎么看待他自己呢?我 们了解到,当他和警察激烈交火的时候,他写了一封 公开信。在他写信的时候,从伤口涌出来的血,染红 了信纸。克劳尔在信中说道:“在我的身躯下隐藏着 一颗疲惫的心,但这是一颗善良的心——一颗不会伤 害任何人的心。” 在这之前不久,克劳尔驾着车,和他的女朋友在 长岛的乡间公路上调情,突然,出现一名警察。警察 走到他们的车旁说道:“请出示你们的驾驶执照。” 克劳尔二话不说,直接拔枪朝这名警察连开数枪 。警察应声倒下,克劳尔跳出车来,捡起了这名警察 的左轮手枪,又用左轮手枪对着这名警察的尸体连开 了几枪。就是这样的一个人却还敢说“在我的身躯下 隐藏着一颗疲惫的心,但这是一颗善良的心——颗不 会伤害任何人的心。” 克劳尔被判电刑。他被押送到辛辛监狱的死刑房 后,他说道:“这就是我自卫的代价?这难道就是我 为了捍卫自己的权利所付出的代价?” 这个故事要说明的是:“双枪”克劳尔一点都不 会为他自己犯下的滔天罪行而感到后悔。
这是罪犯中一种很少见的态度吗?如果你认为是 的话,请继续听听下面的这个故事: “我把我一生中*好的时光都奉献给了别人,让 别人过上了更好的生活,但是我所得到的只有耻辱和 被别人追捕的下场。” 这就是奥·卡本说的话。是的,他就是美国的全 民公敌——*邪恶的黑帮首领,曾经横行于芝加哥等 地。然而,卡本却从来都不责怪自己。实际上,他总 是认为自己是一个慈善家——一个不被欢迎和被误解 了的公共慈善家。
荷兰人苏尔兹,纽约*臭名昭著的歹徒之一。他 *终死在其他黑帮歹徒的枪口下。但是,在他死前, 他也认为自己是一个公众慈善家,大好人。一次,有 一家报纸采访他,他居然厚颜无耻的宣称自己是一名 热心的慈善家,而且他对此深信不疑。
刘易斯·罗斯是纽约臭名昭著的辛辛监狱的监狱 长。我曾写信给刘易斯·罗斯探讨过这个问题,我们 的通信颇有意思。关于这点,他说:“在辛辛监狱里 ,几乎没有罪犯认为自己是有罪的。他们就像你我这 样的普通人。他们为他们的罪行辩解,开脱。他们能 很泰然自若地告诉你为什么他会开枪,为什么他会撬 开别人的保险柜。他们大多数的人都试图通过荒谬的 逻辑来为他们的反社会行为辩解,*后都坚定地认为 自己不应该被关进监狱。” 如果奥·卡本、“双枪”克劳尔、苏尔兹,还有 监狱高墙后的那些狂徒一点也不为自己的行为后悔, 那么我们日常所接触那些人又是否会为他们的所作所 为而忏悔呢? 约翰·瓦纳马克,瓦纳马克连锁店的创始人。一 次,他说道:“三十年前,我就了解到批评别人是件 很愚蠢的事。我并不埋怨上帝在分配我们智慧时的不 公平,因为我们要克服自身的缺陷都已经非常困难了 ,当然更没有时间去埋怨上帝了。” 瓦纳马克很早就领悟到了这一点,但是我在这个 冷漠的世间独自摸索了三十载,才领悟到这个道理: 一个人无论做错了什么,无论他的错误有多么的严重 ,百分之九十九的人不会责怪自己。
批评毫无作用,因为它让被批评的人处于一种自 我保护的状态,而且竭尽全力地为自己的错误辩解。
批评也是很危险的,因为它会伤害到一个人宝贵的自 尊,伤害到一个人的自重感,*终激起怨恨。
一位世界著名的心理学家B·F·斯丁尔通过他的 试验证明了:一只动物学习那些它认为是正确的行为 会十分迅速,而且记得更牢固。这远远比通过惩罚他 们错误的行为来教育他们更为有效、迅速。随后,这 个试验运用到了人的身上。通过批评,人们一般不会 改变已成习惯,而且往往激起怨恨和不满。
汉斯·瑟勒,另一位伟大的心理学家。他曾经这 样说过:“就像人们渴望被认同一样,人们同样厌恶 被批评。” 批评带来的记恨只会打击你的员工的积极性,影 响你和家人、朋友的感情。同时,你所批评的境况也 仍然得不到改善。
俄克拉荷马州因帝的乔治·约翰顿是一家建筑工 程公司的安全协调员。他的职责之一就是监督员工佩 戴好安全帽。他说,以前当他看到有员工没有在工地 上佩戴安全帽时,他就会上前说一大堆的规章制度, 再命令员工佩戴好安全帽。通常,员工会不得已戴上 他们的安全帽,但是当他走后,他们又会把帽子摘下 来。
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