基本信息

书名:高难度谈话1+2

定价：38.00元+39.8=77.8

作者:(美)道格拉斯斯通，(美)布鲁斯佩顿，(美)希拉汉 著，

出版社：光明日报出版社

出版日期：2014-08-01

ISBN：9787511266859  9787519427498

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：

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目录

第二版序
序
致谢
前言
部分 问题
章 挑选出三种谈话
第二部分 向学习型姿态转变
“发生了什么”对话
第二章 停止争论谁对谁错：了解他人的故事
第三章 不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关
第四章 放弃指责：将归责系统图表化
情绪对话
第五章 掌握你的情绪――不然，它们将会成为你的主宰
自我认知对话
第六章 为你的自我认知做铺垫：问问你自己，什么受到了威胁
第三部分 创造学习型谈话
第七章 你的目的是什么
第八章 开始谈话：从第三个故事开始
第九章 学习：用心聆听，听明白
第十章 表达：清楚有力地表达自我
第十一章 解决问题：谈话的引领者
第十二章 总结
人们提出的十个问题
后的思考

内容提要

高难度沟通+高难度谈话1+2《全三册》麻省理工高人气沟通课 高难度对话演讲与口才非暴力沟通成功励志 电子书 下载 mobi epub pdf txt