基本详情
书名:一看就懂的谈判技巧全图解(升级版)
出版社:北京理工大学出版社
条形码:9787568225861
装帧:平装
内容介绍
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作者简介
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目录
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我一直认为自己是个比较内向的人,在需要主动争取的时候总是显得畏首畏尾,尤其是在一些需要据理力争的场合,更是容易吃亏。这本《一看就懂的谈判技巧全图解(升级版)》对我来说,简直是一剂强心针!它非常巧妙地将一些心理学上的原理,比如“锚定效应”、“损失厌恶”等,用非常形象的图例和易懂的语言解释出来,让我一下子就明白了这些心理机制在谈判中的应用。例如,它用一个简单的图示展示了如何在报价时设置“锚点”,如何利用对方的“损失厌恶”心理来引导其做出更有利于自己的选择。书中的“角色扮演”练习,让我可以在脑海中模拟各种谈判场景,并提前演练应对策略,这极大地增强了我的自信心。而且,它还强调了“授权”和“委托”的谈判技巧,让我明白在某些情况下,如何通过巧妙的授权,让对方觉得自己拥有更多的选择权,从而更容易达成一致。这本书让我深刻体会到,谈判不是天生的技能,而是可以通过学习和练习掌握的,并且它提供了切实可行的方法,让我在实际生活中敢于表达,勇于争取。
评分作为一名长期从事项目管理工作的人,项目中的沟通和协调至关重要,而谈判技巧在其中扮演着不可或缺的角色。《一看就懂的谈判技巧全图解(升级版)》这本书,为我提供了全新的视角和实用的工具。它不像一些学术性的著作那样枯燥乏味,而是用大量生动形象的图画,将复杂的谈判过程分解成一个个易于理解的模块。我尤其欣赏它对“信息不对称”处理的解析,用一系列流程图展示了如何在信息劣势的情况下,通过提问、反问和观察,逐步获取关键信息,从而改变谈判的主动权。书中还提到了“策略联盟”的谈判模式,让我意识到在复杂的项目环境中,如何与其他部门或外部合作伙伴建立互利的谈判关系,共同实现项目目标。它的“升级版”内容,更侧重于如何在多方利益冲突的情况下,找到共赢的解决方案,这对于我处理跨部门协作和外部供应商谈判非常有启发。这本书让我明白,有效的谈判不仅仅是技巧的运用,更是智慧的体现,它帮助我更好地把握项目全局,化解潜在冲突,最终推动项目顺利进行。
评分说实话,我之前对市面上各种谈判技巧的书都有些审美疲劳了,感觉内容大同小异,无非是些“坚持原则”、“让步策略”之类的老生常谈。但《一看就懂的谈判技巧全图解(升级版)》却给了我耳目一新的感觉。这本书最大的亮点在于它对“沟通氛围”和“情绪管理”的深入探讨,这往往是很多传统谈判书籍忽略的细节。它不仅仅教你如何“说什么”,更重要的是教你“怎么说”以及“什么时候说”。书里有很多关于如何处理僵局、如何化解对方的敌意、如何在谈判中建立信任的案例分析,配以情境图,让我一下子就明白了在某些棘手时刻,保持冷静、倾听对方抱怨、适时表达理解的重要性。它提出了“同理心反馈”的概念,用形象的插画展示了如何在对方情绪激动时,通过复述对方的感受来降低其防御心理。而且,它还强调了“非语言沟通”的重要性,用一系列对比图展示了肢体语言、眼神交流如何影响谈判的走向。这让我意识到,谈判不仅仅是语言的较量,更是情感和心理的较量。这本书让我明白,真正高明的谈判者,往往是善于观察和引导情绪的艺术家。
评分这本《一看就懂的谈判技巧全图解(升级版)》真是让我眼前一亮!当初在书店里偶然翻到它,就被那“全图解”的理念吸引了。我一直觉得谈判这东西,理论听起来高深莫测,但实际操作起来总感觉抓不住要领。这本书就特别接地气,用大量的图表、流程图和生动的漫画,把那些复杂的谈判策略和心理博弈过程清晰地展现出来。比如,它解析“BATNA”(最佳替代方案)的时候,不再是干巴巴的文字描述,而是通过一个职场新人争取加薪的案例,用漫画的形式一步步展示了如何分析自己的优势劣势,如何设定底线,如何评估对方可能的反应,最后如何提出一个让双方都满意的方案。这种可视化呈现的方式,让那些原本需要反复揣摩的技巧变得直观易懂,我感觉自己仿佛置身于一场真实的谈判之中,跟随主角一起学习如何见招拆招。而且,它还融入了许多升级版的概念,比如在分析对方需求时,不再只是简单地询问,而是强调通过观察、倾听和提问的组合,去挖掘对方深层次的动机,这确实比我之前了解的谈判技巧要更进一步。我强烈推荐给所有觉得谈判是个技术活,但又不知从何下手的朋友们。
评分我是一名销售人员,日常工作中经常需要和客户打交道,谈判是家常便饭。《一看就懂的谈判技巧全图解(升级版)》这本书,可以说是为我量身定做的。它最让我受用的部分,是那些非常实操性的“谈判准备清单”和“谈判情景模拟”。每次在进行重要谈判前,我都会翻阅这本书,对照里面的清单,检查自己是否考虑周全了所有的关键点,比如目标设定、资源评估、风险预估等等。书中的情景模拟部分,用图文并茂的方式呈现了各种常见的销售谈判场景,比如客户压价、要求额外赠品、对合同条款提出质疑等等,并给出了详细的应对策略。我特别喜欢它对“利益交换”的图解,清晰地展示了如何将自己看似不重要的东西,转化为对方看重的东西,从而达成互利的协议。这本书的“升级版”体现在它对“长期合作关系”的侧重,不再是追求一锤子买卖,而是引导读者思考如何通过一次成功的谈判,为未来的合作打下坚实的基础。这本书让我从“硬碰硬”的销售模式,逐渐转向“合作共赢”的谈判理念,销售业绩也有了显著提升。
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