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赵益民 著

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• 政策研究
• 文献信息学
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店铺： 文轩网教育考试专营店

出版社： 中国社会科学出版社

ISBN：9787520312905

商品编码：28810106848

出版时间：2018-04-01

作  者:赵益民 著 定  价:75 出 版 社:中国社会科学出版社 出版日期:2018年04月01日 页  数:243 装  帧:平装 ISBN:9787520312905 ● 绪论
● 研究背景与意义
●第二节 研究目标与内容
●第三节 研究方法与创新点
●第二章 文献综述
● 宏观层面的战略性业务管理研究
●第二节 中观层面的系统性业务管理研究
●第三节 微观层面的职能性业务管理研究
●第四节 国家图书馆比较研究
●第五节 现有研究存在的问题
●第三章 国家图书馆业务管理的制度环境
● 中国国家图书馆业务管理的制度环境
●第二节 外国主要国家图书馆业务管理的制度环境
●第三节 国家图书馆业务管理制度环境的中外比较
●第四章 国家图书馆业务管理的职能定位
● 中国国家图书馆的职能定位
●第二节 外国主要国家图书馆的职能定位
●第三节 国家图书馆业务管理职能定位的中外比较
●第五章 国家图书馆业务管理的组织结构
● 中国国家图书馆业务管理的组织结构
●部分目录

内容简介

赵益民著的《国家图书馆业务管理机制研究》是国家图书馆博士后工作站的一项重要研究成果，通过十余个优选主要国家图书馆的比较，揭示出在制度环境方面表现出政治体制、法制建设的力度、法律效力的级别、法律制定的理念、制度规范的内容等领域的中外差异，在制度体系的结构领域比较相似。在职能定位方面表现出核心职能的统一性和特色职能的多样性特征。在组织结构和运作模式方面，建设历程比较相似，治理制度设计、机构重组的频繁程度和非专业因素的干预程度则存在显著的中外差异。通过借鉴外国的优选经验，我国国家图书馆的业务管理机制在指导思想、运作理念、管理模式、战略路径等方面可以得到进一步的优化和改进。 赵益民 著 赵益民，云南师范大学研究馆员，南开大学管理学博士，国家图书馆博士后，硕士研究生导师。担任国家社科基金同行评议专家，教育部高校图工委战略规划组专家，中国图书馆学会公共图书馆分会政策研究专业委员会委员，云南省正不错专业技术职称评审专家，《图书情报工作》等核心期刊的特聘审稿专家。先后主持国家社科基金重点项目子课题，国家社科基金西部项目，云南省哲学社会科学规划项目，省院省校教育合作项目，中国博士后科学基金面上一等资助项目等各级各类课题。公开发表学术论文80余篇，其中核心期刊40余篇，出版学术专著（含合著）14部。

《国家图书馆业务管理机制研究》 内容概要 本书深入剖析了国家图书馆这一国家级文化枢纽在现代社会背景下的运营模式与管理体系。书中着重探讨了国家图书馆在信息资源建设、读者服务、技术应用、人才队伍、财务与可持续发展、以及合作与对外交流等关键业务领域所采用的各项管理机制。通过对国内外先进经验的学习与借鉴，结合国家图书馆自身特点，本书旨在提出一系列优化管理、提升效能、适应时代发展需求的创新性理念与实践路径。 第一章：导论 本章首先界定了国家图书馆的性质、地位及其在国家文化体系中的核心作用。指出国家图书馆作为国家记忆的守护者、知识信息的集散地、文化传播的桥梁，其高效运作对国家文化传承、教育普及、科技创新乃至社会进步都具有不可估量的意义。随后，阐述了研究国家图书馆业务管理机制的必要性与紧迫性。在全球化、信息化浪潮的冲击下，图书馆面临着前所未有的挑战与机遇：海量信息的爆炸式增长、数字化阅读的普及、读者需求的多样化、技术变革的加速等等，都对传统的管理模式提出了严峻的考验。因此，构建科学、灵活、高效的业务管理机制，是确保国家图书馆在新时代背景下持续发挥其职能、实现跨越式发展的关键。本书的研究目的在于系统梳理现有管理机制的得失，提炼成功经验，探索前沿理论，最终为国家图书馆的管理创新提供理论支撑和实践参考。最后，对本书的研究方法、框架结构和主要内容进行了简要介绍。 第二章：国家图书馆信息资源建设与管理机制 信息资源是国家图书馆的生命线。本章详细考察了国家图书馆在信息资源采集、加工、存储、维护和开放利用等环节所建立的一系列管理机制。 采集机制： 探讨了文献的法定缴送制度、采购策略、国内外重要文献的获取渠道、以及数字资源与实体资源并重的采集原则。分析了如何根据国家战略需求、学术前沿和公众阅读趋势，科学规划资源采集方向，实现资源的均衡发展。 加工与编目机制： 介绍了国家图书馆在文献分类、编目、标引、著录等方面的标准化流程和技术应用。重点关注了元数据标准的应用、自动化编目系统的运用、以及如何提高加工效率和质量，确保信息资源的有效组织与管理。 存储与维护机制： 深入分析了实体文献的典藏、修复、防灾防损等管理措施，以及数字资源的长期保存策略，包括存储介质的选择、备份策略、数字迁移技术等，以保障国家宝贵信息资产的安全与可用性。 开放与利用机制： 考察了国家图书馆在提供文献检索、阅览、参考咨询、文献传递、数字资源开放共享等服务方面的管理规定和技术平台。讨论了如何平衡知识产权保护与信息传播的需求，以及如何通过多种渠道和方式，最大化信息资源的社会效益。 第三章：国家图书馆读者服务管理机制 读者服务是国家图书馆的核心使命之一。本章聚焦于如何通过精细化的管理，提升读者服务的质量和用户体验。 服务模式创新： 考察了传统阅览、借阅服务之外，数字图书馆、移动图书馆、开放存取平台等新型服务模式的管理与运行。分析了如何根据不同读者群体（如学者、学生、公众、特殊群体）的需求，设计差异化的服务内容与策略。 服务流程优化： 探讨了从读者入馆、文献检索、信息获取到咨询答疑、活动参与等各个服务环节的管理机制。强调了流程再造、技术赋能（如自助借还、在线咨询、智能推荐）在提升服务效率和便捷性方面的作用。 读者参与与反馈机制： 研究了如何通过读者调查、意见征集、用户体验评估等方式，收集读者反馈，并将其融入服务改进与管理决策之中。探讨了建立读者社群、组织读者活动等，增强读者与图书馆的互动与粘性。 参考咨询与信息素养教育： 详细阐述了国家图书馆在提供专业化、深层次信息咨询服务方面的管理体系。考察了如何开展信息素养教育，帮助读者掌握获取、评估和利用信息的能力，提升全民的数字素养和信息能力。 第四章：国家图书馆技术应用与管理机制 技术是驱动国家图书馆现代化的重要引擎。本章深入研究了信息技术在国家图书馆业务管理中的应用及其管理机制。 信息系统建设与管理： 探讨了图书馆自动化管理系统（ILS）、数字图书馆平台、大数据分析平台、人工智能应用等核心信息系统的规划、建设、运行与维护。分析了如何确保系统的稳定性、安全性、兼容性与前瞻性。 数字化转型策略： 考察了国家图书馆在推动馆藏数字化、服务数字化、管理数字化等方面的战略部署与实施机制。研究了如何应对海量数字资源的存储、管理、安全和利用挑战。 新技术应用与探索： 关注了人工智能（AI）、大数据、物联网（IoT）、区块链等前沿技术在图书检索、智能推荐、用户分析、版权管理、安全保障等方面的应用前景与管理实践。例如，AI在信息抽取、智能问答、个性化推荐中的应用，以及如何建立相应的技术伦理与管理规范。 信息安全与数据治理： 强调了信息技术应用带来的数据安全与隐私保护问题。探讨了国家图书馆在网络安全防护、数据备份与恢复、访问控制、数据合规性等方面的管理制度与技术措施。 第五章：国家图书馆人才队伍建设与管理机制 人是图书馆最宝贵的财富。本章聚焦于国家图书馆专业人才的引进、培养、激励与管理。 人才引进与选拔机制： 探讨了如何建立科学、公平、高效的人才引进渠道和选拔标准，吸引具有专业知识、技能和创新精神的各类人才，包括学科馆员、信息技术专家、数字资源管理人员、文化传播专员等。 专业培训与继续教育： 研究了针对不同岗位、不同层级员工的专业培训体系，包括新知识、新技能的学习，岗位轮换，以及对新兴技术、服务理念的及时更新。强调了鼓励终身学习和持续专业发展的机制。 绩效管理与激励机制： 考察了如何建立以能力、业绩为导向的绩效考核体系，并将考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激发员工的工作热情和创造力。探讨了多元化的激励方式，包括物质奖励、精神鼓励、职业发展机会等。 团队建设与组织文化： 关注了如何通过有效的沟通、协作与团队活动，营造积极向上、团结协作的组织氛围。研究了如何培育以读者为中心、追求卓越、勇于创新的核心价值观，构建富有凝聚力和活力的图书馆文化。 第六章：国家图书馆财务管理与可持续发展机制 任何组织的有效运作都离不开健全的财务管理与长远的战略规划。本章探讨了国家图书馆在资金筹措、预算管理、成本控制、资产管理以及实现可持续发展方面的机制。 资金筹措与多元化投入： 考察了国家图书馆的经费来源，包括政府财政拨款、社会捐赠、合作项目收益、知识产权转化等。研究了如何通过多元化的渠道，增加资金投入，保障业务发展。 预算管理与财务监督： 详细阐述了年度预算编制、执行、审批、调整等全过程的管理机制。强调了加强财务审计和内部控制，确保资金使用的合规性、效益性和透明性。 成本核算与效益分析： 探讨了图书馆各项业务活动的成本核算方法，以及如何进行投入产出分析，评估服务效益，为资源配置和管理决策提供依据。 资产管理与保值增值： 研究了图书馆固定资产、无形资产、知识产权等的管理与盘点机制，以及如何通过合理的经营活动，实现资产的保值增值。 可持续发展战略： 聚焦于国家图书馆如何从长远角度规划发展，包括资源的可持续利用、服务的长期可及性、技术更新的持续性、以及与社会发展的协同性。探讨了绿色图书馆、数字伦理、社会责任等方面的管理理念和实践。 第七章：国家图书馆合作与对外交流管理机制 在信息时代，合作与交流是提升国家图书馆影响力和服务能力的必然选择。本章研究了国家图书馆在国内外合作、以及促进文化交流方面的机制。 国内合作机制： 考察了国家图书馆与国内其他类型图书馆（如高校图书馆、公共图书馆、科研机构图书馆）、政府部门、学术组织、出版机构等建立的合作关系。研究了在资源共享、项目联合、标准制定、人才培养等方面的合作模式与管理。 国际合作与交流： 深入分析了国家图书馆参与国际图联（IFLA）等国际组织、与其他国家图书馆建立双边合作关系、开展国际学术交流、引进国外先进技术与理念等方面的管理策略。 文化交流与传播平台： 探讨了国家图书馆如何利用自身资源和平台，在推广中华文化、促进中外文明交流互鉴方面发挥作用。例如，通过举办展览、讲座、出版物等，向世界展示中国优秀的文化成果。 知识产权合作与管理： 研究了在国际合作中，如何有效地管理和保护知识产权，以及如何推动知识成果的国际共享与转化。 第八章：结论与建议 本章对全书内容进行总结，梳理国家图书馆业务管理机制的整体性特征、面临的主要挑战，并在此基础上提出一系列具有前瞻性和可操作性的建议。 管理机制的协同性与集成性： 强调了各个业务领域管理机制之间相互关联、相互影响，需要构建一个更加协同、集成的管理体系，以提升整体运营效能。 数字化转型与智能化升级： 建议国家图书馆应持续深化数字化转型，积极拥抱智能化技术，以技术赋能业务创新，提升服务水平和管理效率。 以人为本的服务理念： 重申了读者至上的核心理念，并建议在管理机制中进一步强化以人为本的导向，关注读者需求，优化用户体验。 创新与开放的文化： 呼吁在管理机制中注入更多的创新活力，鼓励探索新的服务模式和技术应用。同时，要坚持开放合作的态度，与国内外同仁携手，共同推动图书馆事业的发展。 可持续发展战略的深化： 建议将可持续发展理念贯穿于各项管理机制之中，关注资源节约、环境保护、社会责任，确保国家图书馆的长期健康发展。 面临的挑战与未来展望： 展望了国家图书馆在未来发展中可能面临的挑战，如技术变革、用户行为变化、资金压力等，并提出了应对策略，展望了国家图书馆在数字时代、智能时代蓬勃发展的光明前景。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，更像是一次与一位资深行业专家的深度对话。作者的语言中有一种沉淀下来的老道和对行业深厚的情感。他不仅关注“管”的效率，更着墨于“理”的艺术——即如何平衡行政指令、员工能动性与读者需求的复杂关系。书中对人力资源管理，特别是专业技术人员的职业发展路径探讨，深得我心。他指出了当前图书馆界普遍存在的“资历膨胀与能力滞后”的结构性矛盾，并提出了建立以项目制和跨部门协作培养复合型人才的建议。这种对“人”的关注，超越了传统的行政管理范畴，触及了图书馆作为知识社区的本质诉求。整本书读下来，我感受到一种强烈的使命感被重新唤醒，它提醒我们，再先进的技术和再完善的流程，最终都要回归到“服务人、成就人”这一核心目标上来。

评分☆☆☆☆☆

从专业性和前瞻性的角度来看，这本书无疑达到了业内顶尖水准。作者对法律法规、标准规范的引用可谓精准无误，这为全书的论述奠定了坚实的基石。尤其值得称赞的是，它对新兴技术，如人工智能（AI）在文献编目和读者推荐系统中的应用潜力进行了审慎的探讨。作者没有盲目鼓吹技术万能论，而是提出了“技术赋能，人工校准”的审慎原则，强调了图书馆员在数据质量控制和伦理规范中的不可替代性。这种既拥抱未来又不失批判精神的态度，使全书的论述显得尤为客观和可靠。我个人认为，对于正在规划未来五年技术投入的图书馆决策层而言，书中对资源配置效率的量化分析模型，提供了非常值得借鉴的决策依据。它不仅是“做什么”的指南，更是“如何科学地做”的教科书。

评分☆☆☆☆☆

这本新书一拿到手，我就被它深厚的学术气息和严谨的论证结构所吸引。作者显然在图书馆管理领域有着非常深入的钻研，从宏观的战略规划到微观的操作流程，都有独到且系统的梳理。尤其让我印象深刻的是，书中对于信息资源整合与共享的探讨，它没有停留在概念层面，而是结合了大量实际案例，分析了不同类型图书馆在数字化转型中遇到的瓶颈以及相应的解决方案。比如，对于特色馆藏的数字化保护与利用，作者提出的“分级存储与协同服务”模式，既考虑到了成本效益，又最大化了资源的可访问性。读完前几章，我感觉自己对现代图书馆的核心竞争力构建有了全新的认识，它不再仅仅是文献的简单堆砌，而是一个复杂、动态的知识服务生态系统。这本书的价值在于，它提供了一个清晰的路线图，指导业界人士如何在快速变化的技术环境中，保持图书馆的核心价值并实现可持续发展。这种深入骨髓的洞察力，使得这本书成为了我案头必备的参考读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构布局堪称典范，逻辑推演层层递进，如同一个精密的机械装置，每一个部件都清晰可见且功能明确。它清晰地划分了宏观治理、中观业务流和微观执行层面的管理要素，使得读者可以根据自己的岗位需求，迅速定位到最相关的章节进行研读。我尤其赞赏作者在探讨绩效评估体系时所采取的综合性方法，它摒弃了单一的“量化指标崇拜”，转而采用“价值贡献度”作为核心衡量标准，将读者满意度、社会影响力等软指标也纳入了科学评估框架。这种对评估体系深刻的理解和重构，极大地提升了图书馆整体管理决策的科学性和公正性。对于致力于提升管理透明度和员工激励机制的管理者来说，这本书提供的框架无疑是当前研究中最具操作性和前瞻性的成果之一。

评分☆☆☆☆☆

这本书的行文风格出乎意料地流畅且富有启发性，不像许多学术著作那样枯燥晦涩，它成功地将复杂的管理理论以一种非常贴近实际工作场景的方式呈现出来。我特别欣赏作者在分析“用户体验驱动的服务创新”那一章节的写法。他通过一系列生动的场景模拟，展示了传统业务流程如何成为用户获取知识的障碍，并巧妙地引入了敏捷开发和用户中心设计（UCD）的理念来重塑服务路径。例如，书中详细描述了一个公共图书馆如何通过“微服务”理念，将原先冗长的办证和续借流程拆解并优化，极大地提升了读者的满意度。这种将前沿管理学方法论与图书馆具体业务深度融合的尝试，是全书的一大亮点。它让我意识到，图书馆的管理现代化，本质上是一场深刻的组织文化变革，而非简单的技术升级。对于那些渴望提升一线服务效率和读者粘性的管理人员来说，这本书无疑提供了宝贵的实战指导。