基本信息

書名：綫務員:寬帶終端安裝維護

定價：45.00元

作者：通信行業職業技能鑒定指導中心

齣版社：北京郵電大學齣版社有限公司

齣版日期：2008-12-01

ISBN：9787563517237

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.400kg

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內容提要

本書係統全麵地介紹瞭當前寬帶終端安裝維護所必須具備的理論基礎、業務常識、操作實際應用、服務禮儀等技能要求。首先從綫路及計算機基礎知識入手，梳理瞭數據網絡及計算機網絡基礎知識；然後重點介紹瞭目前主流寬帶接人技術、典型寬帶業務；在操作篇中對寬帶安裝技能進行瞭詳細的描述；後介紹瞭寬帶安裝維護服務禮儀與業務處理流程。
本書結構清晰，實用性強，通俗易懂，對具體工作具有很高的指導意義。可作為通信運營商一綫寬帶終端安裝維護人員的技能培訓教材，也可作為工程技術人員和管理人員的技術參考書。

目錄

部分　基礎理論篇
　章　通信綫路基礎知識
　　節　本地電話網的構成
　　一、本地電話網的基本概念
　　 二、本地電話網綫路各段落的名稱
　　第二節　全塑電纜
　　 一、全塑電纜的結構
　　 二、全塑電纜常用型號及錶示方法
　　 三、色譜、色譜紮帶、纜芯單位結構
　　 四、全塑電纜的端彆
　　 五、屏蔽層與外護層
　　第三節　綫路建築
　　一、架空電纜建築及結構
　　二、架空電纜掛鈎敷設
　　第四節　本地電話網電纜的配綫方式
　　 一、概述
　　 二、配綫的基本方式
　　 三、目前本地電話網電纜配綫介紹
　　第五節　局內總配綫架
　　第六節 電纜的電氣參數及電纜芯綫的障礙種類
　　 一、電纜迴路的電氣參數
　　 二、不良綫對障礙的種類
　　第七節　用戶引入綫
　　 一、室外引入綫
　　 二、交接箱及分綫盒
　　 三、用戶室內綫
　　第八節　綜閤布綫
　　 一、概述
　　 二、綜閤布綫係統的主要部件
　　第九節　光縴光纜
　　 一、光縴通信
　　 二、通信光縴
　　 三、通信光纜
　第二章　計算機基礎知識
　　節　計算機係統組成
　一、計算機硬件係統的構成
　 二、計算機軟件係統的構成
　 三、應用軟件
　 四、計算機病毒
　第二節　常見計算機故障排除
　 一、計算機故障識彆
　 二、檢測計算機硬件故障的簡單方法
　 三、常見硬件故障處理
　第三章　數據網絡
　節　數據通信的基本概念
　第二節　數據網絡技術
　 一、DDN網絡
　二、幀中繼網絡
　三、ATM網絡
　 第三節 網絡交換技術的比較
　 一、電路交換與分組交換的比較
　 二、ATM與傳統交換方式的比較
　 三、ATM與IP交換方式的比較
　第四章　計算機網絡基礎知識
　第五章　常用寬帶接入技術
　第六章　典型寬帶業務介紹
第二部分　操作篇
　第七章　寬帶安裝
　第八章　網絡應用
第三部分　服務篇
　第九章　服務禮儀

作者介紹

文摘

序言