具体描述
三、组织活动类问题（24） 四、情境处理类问题（25） 五、人际处理类问题（25） 六、言语表达类问题（25） 七、人岗匹配类问题（25） 八、专业知识类问题（26） 九、特殊形式类问题（26） 第二章时政热点类问题（29） 节社会现象类（29） 一、题型解读（29） 二、作答技巧（30） 三、真题精讲（34） 四、巩固训练（35） 第二节公共政策类（36） 一、题型解读（36） 二、作答技巧（37） 三、真题精讲（39） 四、巩固训练（40） 第三章哲理思辨类问题（42） 节观点类（42） 一、题型解读（42） 二、作答技巧（42） 三、真题精讲（44） 四、巩固训练（45） 第二节名言俗语类（45） 一、题型解读（45） 二、作答技巧（46） 三、真题精讲（50） 四、巩固训练（51） 第三节哲理故事类（52） 一、题型解读（52） 二、作答技巧（53） 三、真题精讲（56） 四、巩固训练（57） 第四章情境处理类问题（58） 节题型概述（58） 第二节作答技巧（58） 一、审题（58） 二、分析问题（59） 三、解决问题（59） 第三节工作危机处理（60） 一、解释误会疑问（60） 二、化解争执纠纷（62） 三、解决事故障碍（64） 四、时间冲突处理（66） 第四节公共危机处理（69） 一、题型解读（69） 二、答题思路（70） 三、真题精讲（72） 四、巩固训练（73） 第五章组织活动类问题（74） 节题型概述（74） 一、考查形式（74） 二、题型特点（74） 三、题型分类（75） 第二节作答技巧（75） 一、审题（75） 二、分析（76） 三、答题（76） 第三节题型分类精讲（79） 一、调研类（79） 二、宣传类（85） 三、会议类（88） 四、培训类（93） 五、制订方案类（96） 第六章人际处理类问题（99） 节题型概述（99） 一、考查形式（99） 二、题型特点（99） 第二节作答技巧（100） 一、审题（100） 二、分析原因（101） 三、提对策（102） 第三节处理原则（102） 一、处理与领导的关系（103） 二、处理与同事的关系（105） 三、处理与下属的关系（107） 四、处理与群众的关系（108） 五、处理与友的关系（109） 六、处理与其他部门（单位）的关系（110） 七、正确处理实然和应然的关系（111） 第四节题型分类精讲（111） 一、主动性（111） 二、适应性（113） 三、权属意识（115） 四、原则性与灵活性（116） 五、有效沟通（118） 第五节巩固训练（119） 第七章言语表达类问题（121） 节情景模拟对话（121） 一、题型解读（121） 二、作答技巧（122） 三、题型分类精讲（124） （一）安抚劝说（124） （二）解释说明（125） 四、巩固训练（126） 第二节演讲（127） 一、题型解读（127） 二、作答技巧（128） 三、真题精讲（131） 四、巩固训练（131） | 第八章人岗匹配类问题（133） 节自我认知类（133） 一、题型解读（133） 二、作答技巧（134） 三、真题精讲（137） 四、巩固训练（138） 第二节职业认知类（138） 一、题型解读（138） 二、作答技巧（139） 三、真题精讲（141） 四、巩固训练（141） 第九章材料题（143） 节大材料题（143） 一、题型解读（143） 二、作答技巧（145） 三、真题精讲（146） 四、巩固训练（150） 第二节微材料题（153） 一、题型解读（153） 二、题型分类精讲（153） （一）场景处理型（153） （二）分析提对策型（155） 三、巩固训练（156） 第三篇实战能力提升篇 章面试答题要求及方法指导（160） 节面试答题要求（160） 一、去模式化答题是面试的本质要求（160） 二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身（161） 第二节去模式化答题方法指导（163） 一、审题指导（163） （一）面试中的陷阱题（163） （二）审题失误常见表现（165） （三）审题方法指导（167） 二、面试答题指导（169） （一）观点明确（169） （二）层次清晰（170） （三）立意高远（172） （四）内容丰富（173） （五）重点突出（173） （六）措施得当（174） 第二章面试言语表达指导（176） 一、言语表达常见问题（176） 二、提升言语表达能力方法（177） 第三章面试礼仪指导（179） 一、仪表礼仪（179） 二、举止礼仪（180） 第四章考场突发情况处理指导（182） 一、礼仪失误处理（182） 二、答题突发情况处理（182） 第五章面试心理调适指导（185） 一、公务员面试常见心理问题（185） 二、心理调适方法（185） 第四篇真题演练篇 章2017年陕西省公务员面试真题演练（188） 一、2017年6月17日上午陕西省公务员面试真题（188） 二、2017年6月17日下午陕西省公务员面试真题（189） 三、2017年6月18日上午陕西省公务员面试真题（191） 四、2017年6月24日陕西省公务员面试真题（渭南公安类）（192） 五、2017年7月1日上午陕西省公务员面试真题（榆林行政、 西安党群、安康党群系统等）（194） 第二章2016年陕西省公务员面试真题演练（196） 一、2016年6月26日上午陕西省公务员面试真题（196） 二、2016年6月26日下午陕西省公务员面试真题（197） 三、2016年6月29日下午陕西省公务员面试真题（198） 四、2016年7月2日上午陕西省面向工人农民招录公务员面试真题（200） 五、2016年7月3日上午陕西省公务员面试真题（202） 六、2016年7月3日下午陕西省公务员面试真题（204） 第三章2015年陕西省公务员面试真题演练（206） 一、2015年6月27日下午陕西省（商洛、铜川党群、行政系统； 延安党群系统；渭南行政系统）公务员面试真题（206） 二、2015年6月28日上午陕西省（省级垂管系统；咸阳行政系统） 公务员面试真题（207） 三、2015年6月28日下午陕西省（省级垂管系统；咸阳行政系统） 公务员面试真题（209） 四、2015年7月1日上午陕西省（汉中、安康党群系统；宝鸡、 榆林行政系统）公务员面试真题 （211） 五、2015年7月1日下午陕西省（汉中、安康党群系统；宝鸡、 榆林行政系统）公务员面试真题 （212） 六、2015年7月2日上午陕西省（宝鸡行政系统）公务员面试真题（214） 七、2015年7月4日上午陕西省（宝鸡、渭南、西安、咸阳、榆林 党群系统；安康、汉中、西安、延安、杨凌行政系统）公务员面试真题（215） 八、2015年7月4日下午陕西省（宝鸡、渭南、西安、咸阳 党群系统；安康、汉中、西安、延安行政系统）公务员面试真题（217） 第五篇热点积累篇 章2017国家大政方针解读（220） 节2017年国务院政府工作报告解读（220） 第二节“一带一路”高峰论坛关键词解读（226） 第二章公务员面试热点专题突破（232） 专题一游戏防沉迷需要多方合力（232） 专题二公共图书馆立法，共同打造“书香中国”（233） 专题三“无烟诉讼案”反映禁烟难（235） 专题四根除就业歧视还需良法（237） 专题五八卦账号被封，娱乐文化应走正道（239） 专题六“神医”广告需尽早谢幕（240） 专题七社会办医如何走出“困境”（242） 专题八惩治“老赖”新举措，金融失信行为上榜（244） 专题九爱情山推“七夕”活动，弘扬传统文化（245） 专题十让法治成为全民信仰（247） 中公教育·全国分部一览表（250） |
《中公版·2018陕西省公务员录用考试专用教材：全真面试教程》作为陕西省公务员面试备考基础教材，对于陕西省公务员面试的考情进行细致分析，对陕西省公务员面试采取的主要面试形式——结构化面试进行系统科学的讲解。本书在体例编排上依据学习规律和考生的实际需要，让考生了解结构化面试的基本情况，知晓具体题型，学习解题技巧，参看真题解析，积累时政热点，让考生在学会方法的同时，丰富知识储备。为了便于考生学习，我们对书中多数题目添加了二维码，考生可以通过扫码聆听中公教师对题目的讲解。
《中公版·2018陕西省公务员录用考试专用教材：全真面试教程》篇为陕西公务员面试基础篇，为考生介绍公务员面试基础理论，陕西公务员面试政策分析及命题规律分析，以及陕西公务员面试复习重点。
第二篇为结构化面试篇，为考生简要介绍结构化面试相关知识；依据陕西考情，从题型解读、作答技巧、真题精讲等角度为考生讲解时政热点类问题、哲理思辨类问题、组织活动类问题、人际处理类问题、情境处理类等问题。
第三篇为结构化面试实战能力提升篇，为考生进行面试答题及方法指导指导和言语表达指导、礼仪指导等。
第四篇为真题演练篇，为考生详解2015—2017年陕西公务员面试真题。
第五篇为热点积累篇，为考生解读2017年国家大政方针政策，同时从专题解读、热点链接等维度为考生讲解让法治成为全民信仰、游戏沉迷需多方合力等十个面试热点专题。
陕西省公务员面试基础篇
章公务员面试基础理论
节面试基本情况介绍
一、面试概念
公务员面试，是一种通过精心设计，以语言为载体，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关工作能力是否与职位匹配为目的的测评活动。公务员面试测评与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。
二、面试构成要素
面试要素，是指构成面试的一些基本必要因素，这些要素都是不可或缺的，它们的有机构成是面试活动成立的前提条件。在不同的面试活动中，这些要素的表现形式和作用是不同的，合理地分配这些要素，是做好面试工作的基础。
（一）面试目的
面试目的，是指面试想要达成的目标、希望实现的结果。在公务员录用考试中，面试的目的是从职位出发，实现对考生综合素质的有效测评，选出德才兼备的高素质人才。
（二）面试内容
面试内容也叫测评项目或测评要素，指面试需要测评考生基本素质的内容。在面试时一般把考生的素质结构划分为许多具体的素质指标，施测时，只选择部分重要的和相关的素质进行测评。
（三）面试试题
面试试题主要指面试考官向考生提出的各种不同行为要求。面试方法不同，提出的要求也不同。在自由面试中，这种要求表现为“随意的话题”；在结构化面试中，这种要求表现为精心设计的一个个具体的“问题”；在无领导小组讨论面试中，它表现为“讨论的议题”；在情景模拟测评中，试题则表现为具体问题情境中的各种要求；在文件筐测评中，试题又往往表现为一堆待处理文件，需要考生根据题目限定的条件与要求，做出zui佳选择。
（四）面试考生
应试者是面试试题的直接作用者。在面试中，考生通过对面试试题的“反应”即作答，达到被测试的目的。
（五）面试考官
面试考官是面试的直接组织者，在面试中扮演着十分重要的角色。面试考官的素质对面试结果有很大的影响。面试考官的任务是提出问题，观察考生的行为表现，并进行科学客观的评价。
（六）面试时间
面试时间是面试活动在时间维度上的体现。一般来说，在其他条件不变的情况下，面试的时间越长，面试结果的可信度越高。但是，在实践中受多种因素的影响，面试时间不可能太长。
（七）面试考场
面试考场是面试活动在空间维度上的体现。面试考场的布置对面试实施效果具有较大的影响，面试场地的大小、考官与应试者位置的安排、光线的明暗以及噪声干扰等问题对面试都有一定的影响，这些都是布置面试考场时需要考虑的因素。
（八）面试评定
面试评定是指面试考官利用事先拟定的测评标准，根据应试者的行为表现对其相关的素质进行评分或评价。
三、面试测评要素
在《国家公务员录用面试暂行办法》（2001）中，对公务员面试是这样解读的：面试是通过面对面的交谈，测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。
和笔试相比，面试测查的内容较为主观。为了降低人为因素对考试结果的影响程度、保证考试的公正性，考试组织单位把宏观概括的测查内容具化、量化，明确测查方向，提供评价标准体系，以尽可能将面试过程规范化、标准化，从而确保面试结果的客观真实。从历年考试情况看，公务员面试有九大测评要素。
（一）综合分析能力
综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面，是辩证思维的一种方法，即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这是公务员所必需的基本能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有正确的看法，能否坚持正确的道义，能否知法守法。公务员的工作不是清谈，而是要脚踏实地工作、服务，综合分析能力不仅仅要求考生明是非，还要求考生善于运用综合与分析的方法，既从整体上把握，又在局部上深入，透彻分析事物与现象之间的因果联系，看清事物的本质，并提出解决对策。
真题链接
对于加强社会管理，有人说要依法行政、强化法治；也有人说，应该以人为本、提高服务。对此，你怎么看？
【中公专家解读】
本题主要考查考生分析问题的能力，看考生能否结合当前社会管理的现状去论证观点，合理分析当前社会管理中的问题或难点，并提出较为完善的解决问题的手段。对于当前社会管理中的问题，可以从“人治思想束缚法治建设”“管控思想严重，服务意识淡薄”“利益表达机制不完善、制度不健全”等方面进行分析。在论述如何加强社会管理时，可结合题中的加强社会管理的手段进行论证，将依法行政、强化法治，以人为本、提高服务相结合，整体从转变社会管理观念、强化依法行政、完善提高服务等方面提出较为全面的对策。
（二）计划组织协调能力
计划组织协调能力，是对考生实际工作能力的考查。顾名思义，该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，并且能够合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突按照一定标准进行协调的能力。
具体来说，考生要在依据部门目标预见未来的要求、机会和不利因素的基础上做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及时做出决策；调配安置人、财、物等有关资源，并协调好各方面的工作。
真题链接
单位要组织“阳光政务热线”活动，准备邀请领导与相关专家在线向广大群众进行政策解读和答疑。此次活动专业性较强，受众范围广，突发状况较多，如果领导让你牵头开展这项活动，你会怎么做？
【中公专家解读】
答题时，考生要明确开展此项活动的目的，同时，注意结合本次活动专业性较强、受众范围广、突发状况较多的特点，确定本次活动的重点工作环节，包括前期对于活动的宣传、热线平台的设计、活动参与对象的确定、维护热线解读过程的秩序性与有效性等。其中就活动参与对象的选定来说，可以通过设置注册登录的形式，根据年龄、工作、区域等信息的获取，来保证参与人群的广泛性与有效性。
用户评价
这本书我收到的时候，真的是抱着试试看的心态，毕竟是2018年的教材，离现在已经过去好几年了。翻开它，我最直观的感受是，纸张的质量还算可以，不是那种特别薄容易破的，印刷也算清晰，字体大小适中，阅读起来不会有负担。封面设计嘛，比较传统，一看就是那种考试辅导书的风格，没有太多花哨的东西，但也不至于让人反感。整体感觉就是一本规规矩矩的教辅材料，没有太多惊喜，但也没有明显的设计缺陷。内容上，我主要关注了它的章节安排和目录结构。它按照面试的流程，从自我介绍、通用性问题到专业性问题，再到情景模拟等等，划分得比较细致。我个人比较看重的是它有没有提供一些经典的面试题库，以及对这些题目的答题思路和技巧的解析。因为作为一名考生，最希望的就是能通过这些题目训练，找到答题的套路和重点。而且，它是否能给我一些针对陕西省公务员考试的特色提示，也是我非常关心的。毕竟每个地区的考情都会有一些细微的差别，能够了解这些信息，无疑会大大提高复习的针对性。
评分我之前参加过几次面试，感觉最大的问题就是紧张，不知道怎么开口，或者回答问题的时候词不达意。所以，在选择这本书的时候，我特别希望它能在这方面给我一些实质性的帮助。比如，它有没有提供一些放松技巧，或者在开口之前怎么快速组织思路。我翻看了一下，它里面有一些关于面试礼仪和仪态的介绍，这虽然是基础，但对于新手来说还是挺重要的，能帮助建立一些基本的自信。另外，它还提供了一些关于如何进行有效沟通的建议，比如眼神交流、肢体语言的使用等等。我特别喜欢它对一些常见面试情景的模拟，提供了不同角度的解答思路，让我觉得好像真的在模拟现场一样。虽然这本书是2018年的，但我觉得一些基础的面试技巧和心理调适方法，应该是通用的，不会过时。我还在寻找它有没有关于如何应对压力面试或者一些刁钻问题的具体策略，这对我来说非常关键。
评分作为一名二战考生，我比第一次备考的时候更加注重效率和针对性。我希望这本书能给我带来一些新的启发，而不是重复我之前已经掌握的内容。我希望它能有一些更高级的面试技巧，比如如何引导话题，如何进行反问，或者如何在细节中展现自己的思考深度。我注意到它里面提到了一些“深度解读”和“细节把握”，这让我觉得可能有一些更深入的内容。我特别想知道，它是否提供了关于如何进行“逆向思维”的面试策略，或者如何通过一些非常规的回答来给考官留下深刻印象。毕竟，对于有经验的考生来说，一些基础的技巧已经不能满足需求了。我还在期待它能否提供一些关于如何评估自己的面试表现，以及如何从失败的面试中吸取教训的指导。
评分我是一名跨专业的考生，对于一些专业性的面试问题，我总是感到力不从心。这本书在这一块的帮助是我最期待的。我希望它能提供一些针对不同岗位的专业知识梳理，或者至少能给我一个大概的方向，让我知道哪些领域是需要重点复习的。我注意到这本书里有提到一些岗位分析，这让我觉得可能包含了对一些常见岗位的要求和侧重点的介绍。如果它能进一步提供一些针对性的专业性问题，并且给出一些答题的框架和思路，那对我来说价值就太大了。我比较担心的是，它的内容会不会太泛泛而谈，没有深入到具体的专业领域。毕竟，公务员面试很多时候会考察考生的专业素养和解决实际问题的能力。我还在仔细研究它是否有提供案例分析，或者如何将理论知识与实际工作联系起来的指导。
评分我一直认为，面试不仅仅是考察知识储备，更重要的是考察一个人的综合素质和临场反应能力。这本书在这方面有没有一些独到的见解，是我非常关注的。我希望它能提供一些关于如何展现个人优势、突出个人特点的方法。比如，如何巧妙地将自己的过往经历与报考岗位联系起来，或者如何通过回答问题来体现自己的沟通协调能力、分析解决问题的能力等。我翻了翻，它里面提到了一些关于“亮点”的挖掘，以及如何“个性化”回答的问题，这让我觉得它可能关注到了这方面的内容。我尤其想知道，它是否提供了一些关于如何塑造个人品牌，让考官记住你的建议。毕竟，在众多考生中脱颖而出，需要一些特别的技巧。我还希望它能提供一些关于如何把握面试的节奏，避免超时或者过于简短的指导。
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