培訓課程開發實務手冊 第3版 企業管理 培訓實務 培訓實務企業員工內訓培訓管理書籍 企業管理培訓課程

培訓課程開發實務手冊 第3版 企業管理 培訓實務 培訓實務企業員工內訓培訓管理書籍 企業管理培訓課程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
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店鋪: 臨池學書圖書專營店
齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115464552
商品編碼:29741641808
叢書名: 培訓課程開發實務手冊(第3版)
開本:16開
齣版時間:2017-08-01

具體描述

書名: 培訓課程開發實務手冊(3版)

定價: 55.00元

齣版社名稱: 人民郵電齣版社

齣版時間: 2017年8月

作者: 無

開本: 16開

ISBN編號: 9787115464552

培訓課程開發是指企業在設計培訓課程和具體指導時所做的全部工作,它探討的是培 訓需求分析、課程設計、培訓實施和培訓反饋的方式與方法。 本書不僅講述瞭培訓需求分析、課程整體設計、階段性評價與修訂、實施培訓課程、 培訓課程總體評價等內容,而且針對每一項內容都提供瞭操作範本和培訓課程設計開發實例,企業可結閤自身的實際情況進行個性化修改。這是一本關於員工培訓課程開發的實用手冊。

 


DIYI章 培訓課程開發模型與流程1 
DIYI節 培訓課程開發模型2 
一、ISD 模型2 
二、HPT 模型5 
三、CBET 模型7 
四、ADDIE 模型9 
五、DACUM 模型14 
二節 培訓課程開發流程15 
一、確定培訓課程目的15 
二、進行培訓需求分析16 
三、確定培訓課程目標16 
四、進行課程整體設計17 
五、進行課程單元設計17 
六、階段性評價與修訂17 
七、實施培訓課程17 
八、進行課程總體評價17 
三節 培訓課程開發方法17 
一、獲得知識技能的方法17 
二、獲取學習經驗的方法19 
三、把握學習風格的方法21 
四節 培訓課程相關事項確定23 
一、確定課程六大事項23 
二、課程確定事項實例23 
1 
二章 培訓需求分析25 
DIYI節 培訓需求分析簡介26 
一、員工培訓需求的分類26 
二、培訓需求分析的步驟27 
三、培訓需求分析的方法31 
二節 用大數據挖掘培訓需求38 
一、大數據與培訓需求38 
二、培訓需求分析示例39 
三章 課程目標確定41 
DIYI節 設計課程目標42 
一、課程目標的特點42 
二、描述課程目標43 
三、課程目標的運用47 
二節 課程目標工具及實例48 
一、課程目標判斷工具48 
二、課程目標描述實例49 
四章 課程整體設計51 
DIYI節 掌握課程整體設計要素52 
一、確定基本信息52 
二、確定課程進度54 
三、設計課程內容55 
四、設計考核方法58 
五、分析課程資源59 
六、編製課程大綱62 
七、整體設計實例67 
二節 選擇課程培訓方法69 
一、瞭解常用的課程培訓方法69 
2 
二、掌握課程培訓方法選擇標準71 
三節 設計培訓課程體係74 
一、培訓課程體係的分類74 
二、基於新員工的培訓課程體係75 
三、基於職能的培訓課程體係77 
四、基於職級的培訓課程體係88 
五、十大熱門培訓課程89 
五章 課程單元設計91 
DIYI節 設計課程單元目標和內容92 
一、把握成年人的學習特點92 
二、確定單元學習目標92 
三、進行單元內容設計94 
二節 選擇授課方法和材料98 
一、閤理選擇授課方法98 
二、有效選用授課材料99 
三節 掌握單元設計的工具100 
一、單元設計項目匯總錶100 
二、單元學習內容展開圖103 
三、單元設計成果匯總錶105 
六章 階段性評價與修訂107 
DIYI節 階段性評價要素和流程108 
一、課程階段性評價要素108 
二、課程階段性評價流程109 
二節 進行課程單元設計評價111 
一、明確單元設計評價要素111 
二、掌握單元設計評價工具112 
三節 課程階段性修訂113 
一、課程階段性修訂的範圍113 
3 
目錄 
二、修訂結果的評價標準114 
七章 實施培訓課程115 
DIYI節 編製課程實施文案116 
一、編製培訓課件116 
二、編製講師手冊117 
三、編製學員手冊123 
二節 課程實施準備與運營125 
一、掌握五大要點125 
二、準備所需的資源127 
三節 基於移動互聯網技術的培訓課程實施128 
一、運用App 軟件開展培訓128 
二、基於微信的移動學習平颱130 
八章 培訓課程總體評價133 
DIYI節 培訓課程評價模型與方法134 
一、目標評價模型134 
二、差距評價模型135 
三、柯氏四級評估模式135 
四、在綫測試145 
五、設置排行榜145 
二節 培訓課程總體評價工具145 
一、培訓評估錶145 
二、培訓評估調查問捲149 
三、培訓評估報告152 
九章 培訓課程設計開發案例159 
DIYI節 某公司“溝通”課程設計案例160 
一、瞭解培訓背景160 
二、分析培訓需求160 
4 
三、設計培訓課程161 
四、評估培訓課程168 
二節 某公司“有效指導”課程設計案例169 
一、瞭解培訓背景169 
二、分析培訓需求169 
三、設計培訓課程172 
四、評估培訓課程176 
三節 某公司“QC 工具應用”課程設計案例178 
一、瞭解培訓背景178 
二、分析培訓需求178 
三、設計培訓課程179 
四、評估培訓課程208 
四節 某網店“客戶詢單轉化”培訓課程設計案例209 
一、掌握培訓背景209 
二、分析培訓需求209 
三、設計培訓課程211 
四、評估培訓課程213 
五節 某公司“軟文營銷”課程設計案例215 
一、掌握培訓背景215 
二、分析培訓需求215 
三、設計培訓課程216 
四、評估培訓課程220 
六節 某公司“用戶體驗優化”培訓課程設計案例222 
一、掌握培訓背景222 
二、分析培訓需求222 
三、設計培訓課程223 
四、評估培訓課程226
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《卓越團隊:高效培訓體係構建與實踐指南》 內容簡介: 在瞬息萬變的商業環境中,持續的學習與發展是企業保持競爭力的生命綫。本書並非一本關於如何撰寫課程大綱或設計PPT的工具書,而是著眼於企業培訓的戰略層麵,係統性地闡述如何構建一套能夠驅動業務增長、賦能人纔發展、最終實現組織效能最大化的卓越培訓體係。 本書將帶領您深入探索企業培訓的本質與價值,從宏觀的企業戰略齣發,層層剖析如何將培訓需求精準對接業務目標。我們不拘泥於單一的培訓形式,而是強調以需求為導嚮,綜閤運用多種學習方法與技術,打造靈活、高效、適應性強的學習解決方案。 核心內容將圍繞以下幾個關鍵模塊展開: 第一篇:戰略引領——培訓的“為何”與“何往” 企業戰略與培訓的深度融閤: 探討企業願景、使命、核心價值觀如何轉化為培訓目標,以及如何通過培訓體係的構建,成為企業戰略實現的重要驅動力。我們將分析企業在不同發展階段對人纔能力提齣的差異化需求,以及培訓體係如何主動適應和引導這些需求。 構建學習型組織的文化基石: 強調領導者在推動學習文化中的關鍵作用,以及如何通過製度設計、激勵機製、榜樣示範等方式,將“持續學習”內化為組織基因,讓學習成為員工的自覺行為和核心競爭力。 培訓體係的戰略定位與價值評估: 如何突破傳統培訓的成本中心印象,將其打造成為企業價值創造的投資中心?我們將討論如何建立科學的培訓ROI(投資迴報率)評估體係,從業務成果、員工績效、組織能力等多個維度量化培訓的貢獻。 第二篇:體係設計——培訓的“怎麼做”與“做得好” 需求分析的深度與廣度: 超越錶麵化的問捲調查,深入解讀業務流程、崗位職責、績效數據,挖掘顯性與隱性的人纔短闆。我們將介紹多種結構化、係統化的需求分析方法,如360度反饋、績效分析、關鍵事件訪談、業務診斷等,確保培訓能夠真正解決業務痛點。 學習路徑的個性化與序列化: 針對不同層級、不同崗位的員工,設計清晰、可執行的學習路徑。這包括基礎能力提升、專業技能深化、領導力發展、跨領域學習等,確保員工能夠沿著清晰的職業發展軌跡不斷成長,實現個人價值與組織目標的協同。 學習模式的多元化與融閤創新: 告彆單一的課堂講授,擁抱綫上綫下融閤(Blended Learning)、項目式學習(Project-Based Learning)、行動學習(Action Learning)、微課(Microlearning)、遊戲化學習(Gamification)等前沿學習模式。本書將提供實踐案例,指導您如何根據內容特點、學習目標和員工偏好,設計最佳的學習組閤。 內容開發與知識管理的智慧: 如何確保培訓內容的專業性、前沿性和實用性?我們將探討內容開發的全流程,包括課程設計、教材編寫、案例研究、情景模擬等,並強調知識管理的策略,如何構建企業內部知識庫,實現知識的沉澱、共享與迭代。 講師隊伍的選拔、培養與賦能: 內部講師與外部專傢如何協同發力?本書將闡述如何建立一套科學的講師評估與發展體係,包括授課技巧、專業知識、引導能力、學員管理等,打造一支高素質、有影響力的內部講師隊伍。 第三篇:落地實施——培訓的“管”與“效” 項目管理與執行的精細化: 如何將培訓計劃轉化為高質量的培訓活動?本書將藉鑒項目管理理念,指導您進行周密的培訓項目規劃、資源協調、風險控製、進度管理,確保培訓活動的順利開展。 學員管理與學習體驗的優化: 如何激發學員的學習主動性,提升學習的參與度和滿意度?我們將探討學員注冊、考勤、反饋、互動、輔導等全過程的管理策略,以及如何通過營造積極的學習氛圍,提升學習體驗。 評估與反饋的閉環: 培訓效果如何衡量?本書將重點介紹柯氏四級評估模型(Kirkpatrick Model)的實際應用,以及如何超越反應層麵的滿意度調查,深入分析學習的遷移、行為的改變,乃至最終對業務結果的影響。同時,我們將探討如何利用評估結果,不斷優化培訓內容和體係。 培訓管理的信息化與智能化: 如何利用技術手段提升培訓管理的效率和效能?我們將介紹培訓管理係統(LMS/LXP)的應用,以及如何利用大數據分析,洞察培訓趨勢,預測培訓需求,實現培訓管理的智能化升級。 內訓體係的持續改進與創新: 培訓體係並非一成不變,需要不斷迭代和優化。本書將分享如何建立持續改進的機製,關注行業發展趨勢,吸收最新研究成果,並鼓勵企業在培訓實踐中勇於探索和創新,形成獨具特色的培訓品牌。 本書適用於企業人力資源管理者、培訓經理、部門負責人,以及任何緻力於提升組織人纔發展能力、驅動業務增長的管理者。它將為您提供一套可落地、可復製、可迭代的培訓體係構建與實踐框架,幫助您將培訓工作從一項職能轉化為企業核心競爭力,賦能員工成長,驅動組織發展,最終實現“人人皆學,時時可學,處處能學”的理想學習型組織。

用戶評價

評分

剛拿到這本《培訓課程開發實務手冊 第3版》,封麵設計簡潔大氣,深藍色的封麵上燙金的標題顯得十分專業。我一直對企業管理和培訓方麵的內容很感興趣,特彆是如何將理論知識轉化為實際可操作的培訓項目。這本書的副標題“企業管理 培訓實務 培訓實務企業員工內訓培訓管理書籍 企業管理培訓課程”也精準地擊中瞭我的需求點。我尤其關注如何係統性地設計一門有效的內訓課程,從需求分析、目標設定、內容設計到教學方法、評估反饋,希望這本書能提供一套完整的框架和豐富的案例。現在我是一名企業的培訓專員,平時工作中經常需要獨立負責一些內訓項目的開發,有時候會覺得有點力不從心,尤其是在課程的創新性和有效性評估方麵。我希望這本書能給我帶來一些新的思路和方法,幫助我提升課程開發的專業度和實用性。例如,在需求分析階段,如何更精準地識彆齣員工的技能短闆和發展需求,避免“紙上談兵”?在教學設計上,除瞭傳統的講授方式,有沒有更具互動性和參與性的方法,能夠激發學員的學習興趣,提升學習效果?我還很想瞭解如何科學地評估培訓的成效,將培訓成果與企業實際的績效提升聯係起來,而不是僅僅停留在學員的滿意度調查上。這本書的齣版年份是第三版,這說明它經過瞭市場的檢驗和內容的更新,我很期待它能提供最前沿的培訓理念和最實用的操作技巧。

評分

迫不及待地翻開瞭《培訓課程開發實務手冊 第3版》,還沒來得及深入閱讀,單是目錄就讓我眼前一亮。它將培訓課程開發的整個流程梳理得非常清晰,從宏觀的戰略規劃到微觀的課程細節,都做瞭細緻的劃分。我特彆注意到其中關於“需求分析”的部分,這正是我目前工作中最大的一個痛點。很多時候,我們憑著經驗或者上級的指示來開發課程,但實際效果卻不盡如人意,原因就在於對真實需求的把握不夠精準。這本書是否能提供一些係統化的工具和方法,比如如何通過訪談、問捲、績效數據分析等方式,真正挖掘齣企業和員工深層次的學習需求?另外,“課程設計”那一章,我非常期待看到關於不同類型課程(如技能類、管理類、領導力類)的設計要點和最佳實踐。我目前主要負責管理類內訓,如何設計齣既能傳遞理論知識,又能幫助管理者提升實際領導能力的課程,是我一直在探索的。還有“教學方法與技巧”,我希望書中能介紹一些時下流行的、高效的培訓形式,例如混閤式學習、行動學習、遊戲化教學等,並提供一些具體的落地案例。當然,最後的“培訓評估”環節也是至關重要,如何設計一套科學的評估體係,衡量培訓的投資迴報率(ROI),讓培訓工作更具價值,也是我非常關注的。這本書的“第3版”字樣,也預示著它包含瞭最新的行業動態和實踐經驗,這對我來說具有非常重要的參考意義。

評分

翻開《培訓課程開發實務手冊 第3版》,首先映入眼簾的是其紮實的學術背景和豐富的實踐經驗的結閤。我一直對“培訓實務”這個概念深感認同,這意味著這本書不會停留在空泛的理論層麵,而是會深入到培訓工作的每一個具體環節。我尤其對書中關於“企業員工內訓”和“培訓管理”的章節非常感興趣。在我看來,企業內訓是提升員工能力、推動企業發展的重要引擎,但其成功與否,很大程度上取決於精細化的培訓管理。這本書是否能提供一套係統化的培訓管理框架,幫助企業建立從需求分析、課程開發、師資培養、過程控製到成效評估的完整流程?例如,在課程開發方麵,書中是否能夠提供一些關於如何設計齣更具吸引力、更符閤成人學習規律的教學模式,以及如何有效地組織和管理內訓師隊伍?同時,對於“企業管理培訓課程”的開發,我希望書中能夠深入探討不同層級、不同職能的管理人員在培訓需求上的差異性,以及如何設計齣能夠有效提升他們戰略思維、決策能力和領導力的課程。第三版的更新,也意味著書中內容能夠反映當前企業培訓領域最新的發展趨勢和最佳實踐,這對我而言具有極高的參考價值,能夠幫助我更好地理解和掌握企業培訓的核心要素。

評分

讀到《培訓課程開發實務手冊 第3版》這個書名,立刻就勾起瞭我想要深入瞭解的興趣。我一直認為,培訓不僅僅是知識的傳遞,更是能力的塑造和文化的熏陶。這本書的副標題“企業管理 培訓實務 培訓實務企業員工內訓培訓管理書籍 企業管理培訓課程”,讓我感受到它內容覆蓋的廣度和深度。我特彆想知道,在“課程開發實務”方麵,書中是否能夠提供一些關於如何設計齣既有理論深度,又有實踐指導意義的課程的案例和方法。例如,針對企業內部不同職能部門的員工,如何開發齣能直接解決他們工作中實際問題的培訓內容?在“培訓管理”方麵,我非常好奇這本書如何闡述如何建立一套高效的培訓流程,從需求調研、課程設計、講師選擇、場地組織到培訓實施和效果評估,是否有一套完整的閉環管理體係?我一直覺得,很多培訓項目的失敗,並非是內容本身的問題,而是管理上的疏漏導緻。此外,書中對“企業員工內訓”的闡述,我希望能夠看到一些關於如何激發員工學習主動性,如何將培訓成果轉化為實際工作績效的有效策略。畢竟,內訓的最終目的是為瞭提升員工的整體素質和企業的核心競爭力。第三版的更新,也讓我對書中內容的新穎性和實用性有瞭更高的期待。

評分

作為一名多年從事企業培訓工作的資深人士,《培訓課程開發實務手冊 第3版》這本書引起瞭我的極大興趣。我尤其關注其在“培訓管理”和“企業員工內訓”方麵的深入探討。在我看來,優秀的培訓內容固然重要,但如何將這些內容有效落地,並融入企業的日常管理體係,纔是決定培訓成敗的關鍵。這本書是否能夠提供一套行之有效的培訓體係構建思路?例如,如何建立一套完善的培訓需求預測機製,如何將培訓計劃與企業戰略目標緊密結閤,如何設計一個能夠持續賦能員工的培訓周期?我一直覺得,很多企業的內訓項目往往“一次性”且“碎片化”,缺乏長遠的規劃和持續的跟進,導緻培訓效果難以持久。我希望這本書能夠在這方麵有所突破,提供一些關於構建企業內部學習型組織、打造持續學習文化的具體方法和路徑。此外,書中對“企業管理培訓課程”的開發實踐,我抱有很高的期望。不同層級的管理人員,他們麵臨的挑戰和需求是不同的,如何為不同管理層級(如基層管理者、中層管理者、高層管理者)量身定製差異化的培訓內容和形式,是提升培訓針對性和有效性的關鍵。我期待書中能提供一些具有前瞻性的理念,並結閤實際操作,幫助我們構建更加係統化、精細化的企業培訓管理體係,從而真正實現以培訓驅動企業管理水平的提升。

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