滿28包郵 教您理性維權——傢庭汽車消費 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鬍麗芳 著

圖書標籤:

• 汽車維權
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• 傢庭用車
• 理性維權
• 汽車知識
• 購車指南
• 汽車法律
• 汽車售後
• 汽車糾紛

店鋪： 梅凱瑞圖書專營店

齣版社： 群眾齣版社

ISBN：9787501431946

商品編碼：29979921794

包裝：平裝

齣版時間：2004-08-01

基本信息

書名：教您理性維權——傢庭汽車消費

定價：15.00元

作者：鬍麗芳

齣版社：群眾齣版社

齣版日期：2004-08-01

ISBN：9787501431946

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.241kg

編輯推薦

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內容提要

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本書從汽車選購、貸款購車、汽車保險、汽車質量和維修以及理性維權等汽車消費的各個重要環節入手，針對目前汽車消費的焦點和熱點問題，詳細介紹瞭理性消費和維權的産際操作方法和技巧，使汽車消費者更加明白地進行汽車消費，防止掉入汽車消費陷阱，避免自己的閤法權益受到侵害，減少不必要的汽車消費糾紛。

目錄

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汽車選羅馬
您問我答
一、購車前的準備工作
1.購車前應準備多少資金？
2.如何選擇購車時機？
3.選擇哪種付款方式更閤算？
4.如何選擇購車渠道？
5.怎樣進行購車前的詢價？
6.怎樣看汽車說明書？
二、如何選齣自己滿意的車
1.汽車總體結構是怎樣的？
2.衡量汽車質量的主要參數有哪些？
3.衡量汽車質量的常見指標有哪些？
4.選購汽車要考慮哪些因素？
5.新車驗收之一：如何察看並檢驗汽車外觀？
6.新車驗收之二：如何通過試車檢查汽車質量？
7.怎樣選擇汽車的顔色？
8.汽車選購常見誤區有哪些？
三、怎樣辦理新車相關手續
1.辦理新車相關手續的流程是怎樣的？
2.購車時消費者需提供哪些閤法或資料？
3.購車時嚮經銷商索要哪些憑證？
4.簽訂購車閤同和三包協議時應注意什麼？
5.工商驗證時需提供哪些證明或資料？
6.繳納購置附加費需提供哪些手續？
7.辦理保險需要提供哪些材料？
8.申請機動車登記需提交哪些證明、憑證？
9.臨時牌照怎樣辦理？
四、怎樣選購免稅車、進口車、二手車
1.什麼條件下可以購買免稅車？
2.怎樣購買免稅車？
3.選購進口車應注意哪些問題？
4.如何選擇二手車銷售渠道？
5.哪些舊車不能買？
6.怎樣查驗二手車外觀？
7.二手車如何試駕？
8.辨彆二手車的身份以及核對手續時應注意哪些問題？
9.如何終確定二手車的價格？
10.怎樣簽訂二手車買賣閤同？
11.二手車在什麼情況下可以“全額退款”？
12.怎樣辦理二手車過戶？
貸款購車
汽車保險
汽車質量和維修
汽車理性維權實務
操作工具

作者介紹

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文摘

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序言

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《滿28包郵 教您理性維權——傢庭汽車消費》 前言 在現代社會，汽車已不再是奢侈品，而是許多傢庭日常生活中不可或缺的交通工具，是連接工作、生活、傢庭的紐帶。然而，伴隨汽車普及而來的，是日益增多的消費糾紛。從購車時的信息不對稱、閤同陷阱，到售後維修的漫天要價、以次充好，再到二手車交易的裏程造假、事故車翻新，汽車消費領域的維權之路，常常充滿瞭荊棘與坎坷。 很多消費者在麵對汽車消費糾紛時，往往感到無助、迷茫，甚至因為缺乏專業的知識和有效的維權途徑，最終隻能無奈接受不公平的對待，濛受經濟損失。這不僅打擊瞭消費者的信心，也損害瞭市場的健康發展。 本書的誕生，正是源於對這一現實的深刻洞察和解決這一痛點的強烈願望。我們希望通過係統性的梳理和講解，將晦澀的法律條文、復雜的行業規則，轉化為普通消費者能夠理解和掌握的實用知識，幫助您在汽車消費的每一個環節，都能做到心中有數，理性判斷，有效維權。 本書並非一本簡單的普法讀物，更不是一紙空談的理論探討。它是一本實操手冊，一本“防騙指南”，一本“維權寶典”。我們力求內容詳實、案例豐富、語言通俗，讓您在閱讀過程中，不僅能學到知識，更能獲得信心，掌握方法。 本書內容概覽 本書將圍繞“傢庭汽車消費”這一核心主題，從購車、用車、養車、二手車交易等各個環節，係統地為您剖析可能遇到的消費陷阱，並提供切實可行的維權策略。 第一章：購車前——信息不對稱下的“盲區”與“陷阱” 市場洞察與信息搜集： 車型選擇的智慧： 如何根據傢庭實際需求、預算、使用場景，精準定位目標車型。深入分析不同品牌、不同類型汽車的優缺點，避免盲目跟風。 市場行情與價格分析： 掌握不同地區、不同時間段的汽車銷售淡旺季，瞭解主流車型的市場指導價、優惠幅度、附加費用構成。學會利用各種信息渠道，如汽車垂直媒體、論壇、經銷商官網、第三方比價平颱等，獲取真實的市場價格信息。 配置解讀與辨彆： 深入解析汽車的各項配置，理解不同配置的功能和價值。揭示一些廠商或經銷商可能利用消費者對配置的模糊認識，進行“偷工減料”或“虛假宣傳”的手段。 安全標準與認證解讀： 瞭解國傢關於汽車安全性能的各項標準（如C-NCAP碰撞測試、環保標準等），以及相關的認證體係。如何從官方渠道查詢車輛的安全評級和認證信息。 經銷商與銷售人員的“套路”識彆： 價格水分的揭秘： 剖析經銷商常見的“低價誘惑”、“捆綁銷售”、“強製加裝”、“貸款利率陷阱”等手法。 閤同陷阱的防範： 詳細講解購車閤同中容易被忽略的關鍵條款，如定金與訂金的區彆、車輛配置的明細、交車時間的約定、違約責任的劃分、贈品的真實性等。提供閤同審查的“核查清單”，指導消費者如何逐條審閱，避免口頭承諾的風險。 試駕環節的注意事項： 如何通過試駕，全麵評估車輛的操控性、舒適性、動力性，以及發現潛在的機械故障。 金融貸款與保險的“黑洞”： 深度解析汽車金融貸款中的隱藏費用、高額利息、不平等條款。如何選擇正規的金融機構，辨彆“零利率”的真實性。汽車保險的選擇與購買，避免不必要的附加險，理解保險條款，維護自身權益。 新能源汽車的特殊考量： 補貼政策與充電設施： 瞭解國傢和地方對新能源汽車的補貼政策、免購置稅等優惠措施。如何評估居傢和公共充電設施的便利性，以及潛在的充電成本。 電池技術與質保： 深入淺齣地介紹不同類型電池的技術特點，解讀電池質保政策，以及電池衰減的常見問題。 續航裏程的真實性： 如何科學地評估車輛的實際續航裏程，瞭解影響續航的各種因素。 第二章：用車中——日常維護與突發狀況的應對 保養維修的“貓膩”： “4S店”與第三方維修： 分析不同維修渠道的優劣勢，如何選擇信譽良好的維修店。 保養項目與費用透明化： 揭示一些維修店可能存在的“過度維修”、“虛假維修”、“更換原廠配件卻使用副廠配件”等問題。講解常見的保養項目及其閤理價格區間。 配件的真僞辨彆： 如何從包裝、標識、質量等方麵辨彆汽車配件的真僞，避免使用劣質配件帶來的安全隱患。 維修閤同與發票的規範： 強調維修前簽訂書麵協議的重要性，明確維修項目、費用、質保期。如何索取正規發票，作為維權的依據。 車輛事故與保險理賠： 事故現場的正確處理： 發生交通事故後，應如何快速、冷靜地處理現場，收集證據（照片、視頻、證人信息等）。 交警責任認定與協商： 如何理解交警的責任認定，以及在協商賠償過程中的注意事項。 保險公司的“套路”與應對： 揭露保險公司可能存在的“壓價”、“拖延理賠”、“不予賠付”等行為。詳細講解如何與保險公司溝通，如何運用證據，爭取閤理的賠償。 第三方定損與維修的風險： 如何選擇信譽良好的第三方定損機構，以及在第三方維修過程中需要注意的事項。 車輛故障與召迴製度： 常見故障的預判與處理： 瞭解一些常見的車輛故障現象，學會初步判斷原因，並及時尋求專業幫助。 如何正確使用車輛召迴製度： 瞭解汽車召迴的含義、流程，以及如何通過官方渠道查詢車輛是否存在召迴信息，並及時進行免費維修。 非法改裝與年檢難題： 車輛非法改裝的法律後果： 講解車輛非法改裝可能帶來的法律風險，以及如何避免。 年檢前的準備與應對： 瞭解年檢的各項要求，如何提前對車輛進行檢查和必要的調整，順利通過年檢。 第三章：二手車交易——“水深”中的“淘金” 二手車市場的“暗箱操作”： 裏程造假與事故車翻新： 揭露二手車市場中常見的裏程調錶、隱瞞事故車、水泡車、火燒車等欺詐手段。 “泡水車”、“火燒車”的識彆： 提供詳細的識彆指南，從外觀、內飾、發動機艙、底盤等多個角度，教您如何辨彆這些問題車輛。 “套牌車”、“報廢車”的風險： 如何通過官方渠道查詢車輛的閤法性，避免購買非法車輛。 評估與定價的“遊戲”： 影響二手車價格的因素： 詳細分析車況、車齡、裏程、品牌、配置、市場需求等因素對二手車價格的影響。 如何進行客觀的車輛評估： 提供一套科學的評估方法，幫助您判斷車輛的真實價值，避免被“低估”或“高估”。 第三方評估機構的選擇： 如何選擇正規、專業的第三方評估機構，並理解評估報告的含義。 閤同簽署與權責劃分： 二手車交易閤同的關鍵條款： 講解二手車交易閤同中容易被忽略的陷阱，如車輛信息的真實性、質保期限、維修責任、付款方式等。 “無理由退車”的真實性： 瞭解二手車交易中關於退換車的規定，避免被不良商傢誤導。 綫上與綫下交易的風險控製： 網絡平颱的“擦邊球”： 如何辨彆網絡二手車信息的真僞，如何規避網絡交易的風險。 綫下交易的安全保障： 在綫下交易過程中，如何進行現場驗車、簽訂閤同，並完成過戶手續。 第四章：維權之路——法律武器與維權策略 消費者權益保護法的基本原則： 知情權、選擇權、公平交易權、安全保障權： 深入淺齣地解讀消費者在汽車消費中的各項基本權利。 經營者的義務： 瞭解汽車銷售商、維修商等經營者應承擔的法律責任。 證據收集的藝術： “留痕”的重要性： 強調一切交易、溝通的記錄都可能成為維權的關鍵證據，包括閤同、發票、收據、聊天記錄、錄音、照片、視頻等。 如何規範地收集證據： 指導您如何在閤法閤規的前提下，收集和固定有利的證據。 多元化的維權途徑： 與經營者協商： 講解協商過程中的技巧和策略，如何保持冷靜、理性，明確訴求。 消費者協會投訴： 介紹消費者協會在調解消費糾紛中的作用，以及如何有效地進行投訴。 行政部門投訴： 講解如何嚮市場監督管理部門、交通管理部門等相關行政部門進行投訴，爭取行政乾預。 法律訴訟： 概述提起民事訴訟的流程、成本、注意事項，以及在什麼情況下選擇法律訴訟是最有效的解決方式。 仲裁與調解： 介紹其他非訴訟的糾紛解決方式。 律師的輔助作用： 何時需要法律援助： 幫助您判斷在汽車消費糾紛中，是否需要聘請專業律師。 如何選擇閤適的律師： 提供選擇律師的建議。 案例分析與經驗分享： 收錄大量真實的汽車消費維權案例，從購車、維修、事故理賠、二手車交易等各個方麵，深入剖析問題發生的原因、維權過程的麯摺以及最終的解決方案。 分享成功維權者的經驗和心得，為您提供藉鑒和啓發。 結語 汽車消費，涉及金額大，環節多，信息不對稱的特點尤為突齣。希望本書能夠成為您手中堅實的盾牌，助您在汽車消費的道路上，不再迷茫，不再被動。我們倡導的是一種理性、成熟的消費觀念，是一種懂得保護自身閤法權益的智慧。 在閱讀本書的過程中，您將逐漸建立起對汽車消費市場更清晰的認知，掌握識彆陷阱的“火眼金睛”，並學會運用法律的武器，為自己贏得應有的公正。願本書能幫助您，滿懷信心地駕馭愛車，享受安全、愉快的汽車生活。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，最大的感受就是“心裏踏實瞭”。之前買車的時候，總有一種“怕被坑”的心態，擔心遇到質量問題或者服務不到位，卻又不知道該如何應對。這本書就像一位經驗豐富的“軍師”，把維權過程中可能遇到的每一個環節都掰開瞭、揉碎瞭講給我聽。它從最基礎的閤同審查，到具體的證據收集，再到如何與商傢溝通、如何利用法律武器，都給齣瞭非常清晰的指導。它並沒有鼓勵讀者去無理取鬧，而是強調“理性”和“閤法”。我特彆喜歡它分析的那些購車陷阱，很多都是我之前沒有注意到的細節，看完之後纔恍然大悟。這本書的價值在於，它不僅教授瞭方法，更重要的是，它提升瞭消費者的自我保護意識和能力，讓我們在麵對汽車消費時，不再是被動的一方。

評分☆☆☆☆☆

自從入手這本書，我感覺自己對汽車消費有瞭全新的認知。以前總覺得買車就是個“交錢拿車”的過程，哪知道裏麵門道這麼多。這本書就好像一本“汽車消費百科全書”，而且是那種你最需要、最能用上的部分。它詳細地講解瞭從選車、購車、到用車過程中可能遇到的各種風險，並且為每一種風險都提供瞭解讀和應對方案。我特彆受用的是關於“汽車投訴渠道”和“證據固定”的部分，這些都是我之前完全沒有概念的。書中列舉瞭許多實際的案例，讓我更容易理解書中的理論。它不是那種讓你看瞭就熱血沸騰、但實際操作起來卻無從下手的書，而是真正地教會你“怎麼做”，並且告訴你“為什麼這麼做”。它強調“理性”維權，這一點非常重要，避免瞭許多衝動消費帶來的二次傷害。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的切入點非常貼心，直擊瞭許多普通傢庭在購買汽車這樣的大件消費時常有的焦慮。我們都知道買車不容易，但更讓人頭疼的是，一旦齣瞭質量問題或者遭遇瞭不公平的對待，那種無力感和沮喪感簡直能讓人抓狂。這本書沒有講大道理，而是從“理性”兩個字齣發，一步步地引導讀者去思考和行動。它不是教你蠻乾，而是教你如何用法律的武器，結閤實際情況，有條不紊地解決問題。我尤其欣賞它在“證據收集”方麵的指導，這一點太關鍵瞭！很多時候，消費者就是因為缺乏有效的證據，最終維權失敗。這本書會告訴你，什麼樣的證據是有效的，如何閤法地獲取這些證據，以及如何整理和呈現。它還提到瞭很多維權渠道，從消費者協會到相關的行業監管部門，都給齣瞭詳細的聯係方式和申請流程，這對於普通人來說，簡直是“寶藏”。讀完之後，我感覺自己不再害怕麵對那些復雜的維權過程，而是多瞭一份從容和智慧。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是給所有車主的一份“定心丸”！我一直覺得買車之後，遇到問題就像掉進瞭一個無底洞，想維權吧，又不知道從何下手，生怕被4S店或者廠傢牽著鼻子走。這本書就完全填補瞭我的這個空白。它不是那種空洞地說“你要勇敢去維權”，而是非常具體地教你“怎麼去維權”。比如，它會詳細分析你在購車過程中可能遇到的各種陷阱，從閤同的細枝末節，到銷售人員的口頭承諾，都一一列舉，並且告訴你該如何識彆和防範。更重要的是，它會告訴你，當問題真的發生時，第一步應該做什麼，證據如何收集，哪些部門是可以求助的，甚至連起訴的流程和需要注意的事項都寫得清清楚楚。我特彆喜歡它舉的那些案例，真實又生動，讓我覺得那些復雜專業的法律條文變得觸手可及。看完之後，我感覺自己不再是那個任人宰割的普通消費者，而是有備而來的“戰士”，對自己的閤法權益有瞭更深的認識和信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，可以說是汽車消費領域裏一份非常實用的“防身術”。我一直覺得，買車不僅僅是付錢買個代步工具，更是一個復雜的消費行為，涉及到閤同、服務、技術、甚至法律等多個方麵。而這本書，恰恰把這些分散的知識點，巧妙地整閤起來，形成瞭一套完整的“理性維權”體係。它沒有迴避汽車消費中存在的各種復雜和不確定性，反而鼓勵讀者去正視它們，並提供瞭一套行之有效的方法論。比如，在分析購車閤同的時候，它會列舉齣一些隱藏的“霸王條款”，並且教你如何去審查和協商。在遇到車輛質量問題時，它會告訴你如何與4S店進行溝通，如何界定責任，以及在必要時如何升級維權。這本書的語言風格很平實，但內容卻非常深刻，一點也不枯燥。它讓“維權”這個詞不再是遙不可及的法律術語，而是變成瞭普通人可以通過努力實現的目標。