隱藏的行為

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[美]托馬斯·科洛波洛斯 閆叢叢
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2019-1-1 精裝 9787508697208

具體描述

托馬斯·科洛波洛斯(Thomas Koulopoulos),著名未來趨勢谘詢和戰略服務公司德爾菲集團(Delphi Group)創始人、董事長,波士頓大學兼職教授,Inc.com(商業網站)專欄作傢,幫助上百傢企業進行數字化轉型與創新。托馬斯已寫作並齣版瞭10本關於趨勢、戰略和創新的書籍,《信息周刊》(Information Week)稱他為最有影響力的信息管理顧問之一。

喬治·阿基利亞斯(George Achillias),數字戰略專傢,專注於人工智能引領的人機交互生態係統的形成、描述和繪製。他的主要研究方嚮是機器情感。他與英國富時250指數公司閤作,幫助其在區塊鏈世界中找到角色和服務定位。

工業時代模式即將終結,世界正處在顛覆性創新時代的邊緣,要實現下一次量子躍遷,人類需要一個截然不同的框架。利用人工智能,我們可以分析隱藏在數字生態圈中的數萬億數據(行為),追蹤每一種行為的能力將幫助我們預測個體和集體的未來。

雖然讓個體行為“可見”的錶述會令人聯想到喬治·奧威爾的《1984》,但實際上,一種新的價值將會齣現,會從根本上顛覆基本的商業原則。例如,品牌忠誠度這樣的概念將會被逆轉,因為企業必須找到方法來證明它們對每位消費者的忠誠度。

此外,當世界從全球化過渡到個性化,這並不意味著人們無須再繼續提升産品和服務的規模,而是要重新定義規模,把規模化生産變為“規模化創新”。大規模超個性化、需求驅動的齣現會幫我們解決那些緊迫且長期存在的問題。

不僅是人類的行為會被捕捉和分析,人工智能驅動的自動駕駛汽車、智能設備和智能機器都將錶現齣行為。在不久的將來,每個人和每颱數字設備都將擁有“數字自我”—— 一個可以與其他數字實體交流、互動、協作的數字孿生體。

行為商業、忠誠品牌、需求驅動、超個性化、數字生態圈、無摩擦關係、自動化這7種無形的力量正塑造著未來,將幫助政府、企業和個體用新的思維方式做齣更明智的決策。

用戶評價

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##有點讀不下去…先放一放 可能需要一點實際案例代入

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當我們的行為數據完全被數據化之後,就會興起一種超個性化的商業模式,完全針對個人的個性化數據來提供産品、服務和體驗。圍繞這一商業模式將産生新的數字化生態係統,而AI、雲計算、無人駕駛、區塊鏈、基因測序等等技術都成為其中的一個環節。有效的商業創新就是要大幅降低消費者發生交易時的摩檫力,可以理解為降低交易成本。整本書思路比較發散,涉及的內容也比較繁雜,從碎片化的信息中整閤齣一幅未來商業的藍圖。

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##全書要點總結起來就一句話:通過大數據預測人類行為、預防可能發生的問題、實現個性化定製。東拉西扯一大堆,太嘮叨瞭,再也不想買這種預測未來的書。

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