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[美] 库涅夫斯基(Mike Kuniavsky) 汤海

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发表于2025-01-08

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具体描述

迈克·库涅夫斯基是旧金山用户体验咨询公司Adaptive Path的创始合伙人。他从1994年开始从事开发商业网站，是获奖搜索引擎HotBot的交互设计师。他的设计作品和著作发表于很多出版物，包括WebMonkey，ID Magazine，《连线》，《华尔街日报》和《洛杉矶时报》。

这是一本专注于用户研究和用户体验的经典读物，同时也是一本容易上手的实战手册，从实践者的角度，着重讨论和阐述了用户研究的重要性、主要的用户研究方法和工具，同时借助于实例介绍了相关的应用。全书共3部分18章，深度剖析了何为优秀的用户设计，用户体验包括哪些研究方法和工具，如何得出和分析用户体验调查结果等。

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

##方法都有了，具体到完全可以照搬，可是什么时候用呢，这是个值得思考的问题

评分☆☆☆☆☆

##方法都有了，具体到完全可以照搬，可是什么时候用呢，这是个值得思考的问题

评分☆☆☆☆☆

虽然很厚但是比较好读，翻译的比较差很多地方不通。本书作为UCBerkley相关课程的教材肯定是有一定的优点，至少内容的覆盖面很广，讲的也不是非常泛泛。

评分☆☆☆☆☆

##研究计划（目标，优先顺序，目标重写成需要回答的问题，具体问题扩充一般问题，日程表），招募与访谈，persona，情境调查，任务分析和卡片分析，可用性测试（样本和抽样框，抽样偏见，分析-中间值和众数和中位数，判断误差，置信区间，度量误差），持续关系-跟进调研（日记，咨询委员会，beta版本测试，研究嵌套research telescoping ），日志文件和客户支持（cookie,聚合度量指标），竞争性研究，外部资源，RFP，新兴方法（方法变体-虚拟焦点小组，提名小组，摩擦小组，虚拟可用性测试，眼动追踪，平行研究，参与性设计，组合-焦点小组和日记-观察性访谈和可用性测试-调查和焦点小组-日志文件和可用性测试-任务分析和可用性测试），交流（常见困难解决）

评分☆☆☆☆☆

##看过好多本可用性的书，这本讲解得最全。囊括了数据驱动的可用性最佳实践，简明扼要。关于统计方法的讲解非常好，适合入门。

评分☆☆☆☆☆

##同时整了英文版和中文版，一起看，绝对是好书，强烈推荐！！！但是中文版的翻译实在是太烂了，偷工减料，难于理解。我这样的英文二把刀居然看英文版比看中文版快，而且也容易懂建议大家直接看英文版吧～

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