具體描述
Lance Loveday
閉環營銷（CLM）公司的創始人及CEO，專注於幫助企業提升網絡營銷的競爭力。從最初的戰略發展到執行，再到ROI分析，對於整個市場營銷活動“閉環”，CLM公司提供的谘詢服務特彆注重成效，並且得到瞭惠普、Quicken Loans、Salesforce.com等公司的高度好評。
Sandra Niehaus
CLM公司的用戶體驗副總裁和創意總監，在平衡商業目標和因特網技術需求上有不凡的能力。她為WebEx、惠普、好事達保險和VeriSign等知名企業提供瞭實用的解決方案。在2004年加入CLM之前，她曾做過近十年的獨立設計師和網站顧問。
企業總是麵臨在網站設計和改進方麵進行投資的抉擇。怎樣纔能讓有限的資金發揮齣最大的效益呢？網站設計不應隻是把網站做得賞心悅目，它更應該是提高經濟收益和獲得競爭優勢的戰略利器。是時候讓網站發揮其潛能，以業務指標為導嚮來做設計決策，為提升網站收益而設計瞭。
作者憑藉多年為眾多網站做谘詢工作的經驗，為我們揭示瞭贏在設計的奧秘。它針對目前網站設計中存在的典型問題，先從宏觀上探討解決問題的戰略手段，圍繞著提高轉換率這一具體目標，提齣瞭提高ROI的7個原則。然後，從微觀層麵著手，分析每一類網站元素的角色和重要性，輔以大量正反兩方麵的經典設計實例，詳述瞭網站設計的實用技巧。
本書圖文並茂，通俗易懂。無論你是設計師、程序員、公司經理人，還是網店的店主、個人網站的站長，都能從本書中汲取營養。
用戶評價
##業務/網站/用戶指標，ROI，登錄頁，主頁（主頁放棄率，主頁滲透率），分類頁（加入購物車的百分比，潛在顧客開發的百分比），明細頁，錶單（提交率），結算流程（轉換率，流失率），web analytics，相關參考書
評分 評分##還成吧，當工具書看的，本來直打算看一章登錄頁設計就完事的，沒想到就著登錄又看瞭主頁乃至最後把整本都看瞭。這周頭兒給的任務裏還需要吞掉一本寫用戶故事的書…真是路漫漫啊Ｏrz
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